クリーム（CREAM）の評判・口コミは？出会い系サイトの課金と返金相談

「クリーム（CREAM）」は、法律事務所や調査サイトで出会い系サイトとして紹介されている会員制のサイトです。インターネットアーカイブには、cho.chou-c-r-e-a-m.com（2022年12月）とservice-0721service.com（2024年5月）の2つのアドレスで、同じ「クリーム」の画面が残っています。2026年9月24日の確認では、どちらのアドレスもDNSの応答がなく、サイトは開けませんでした。

この記事は、クリームでポイントを買い続けてしまった方、有名人や「事務所の担当者」を名乗る相手とのやりとりに疑問を感じている方に向けたものです。公開情報で分かること、出会い系サイトの相談で多い流れ、支払い方法ごとの相談先を順に説明します。この記事はクリームを詐欺と断じるものではなく、返金を確約するものでもありません。

クリーム（CREAM）とは？残っていた画面と運営者の情報

アーカイブに残っていた画面

Wayback Machine の保存分では、どちらのアドレスでもサイト名「クリーム」、メンバーログイン、メニューとして「プライバシーポリシー」「特定商取引法に関する表記」「年齢認証」「利用規約」が表示されていました。登録は、規約とメール配信に同意したうえで決まったアドレスへメールを送り、自動応答のメールを受け取る方式です。2022年の画面には「※高校生利用不可」との記載もありました。特定商取引法の表記のページは保存されておらず、編集部は運営者の表記を原本で確認できていません。

2つのドメインの状況（2026年9月24日）

第三者サイトに載っている情報

法律事務所の掲載ページ2件と調査サイト1件は、運営会社を香港の住所の Elegance Mega Limited、電話番号を香港の国番号852から始まる番号としています。法律事務所の一方はクリームを「芸能人騙り」「間違いメール誘引」の型に分類し、公開年を2022年としています。調査サイトは、旧名を「シロップ」、後継を「フルーツ」と紹介しています。いずれも第三者の掲載で、運営者自身の発表ではありません。公的機関がクリームの名前を挙げた注意喚起は、調べた範囲では見当たりませんでした。

出会い系サイトの相談で多い流れと、クリームで指摘されている型

全国の消費生活センターに寄せられた出会い系サイトの相談は、国民生活センターのまとめで年々減っています。件数は2025年度が3,399件で、2年前の2023年度（6,938件）のおよそ半分です。2024年度は4,402件でした。2026年度に入ってからも、5月末までの2か月で283件の登録があります（いずれも2026年5月31日時点の数字）。

同センターが「最近の事例」として挙げているのは、次のような相談です。

• お金に困っていたところに「支援金を渡す」というメールが届き、返信すると出会い系サイトに案内された。ポイント代をいくら払っても支援金の受け取り方は分からなかった
• 相手と連絡先を交換する、実際に会う、といった約束のためにポイントを買ったのに、どれも実現しない
• 「ポイントをあげる」というメールをきっかけに登録し、受け取りのためと言われて電子マネーで支払ったが、何も入金されなかった
• 動画共有SNSで知ってサイトに登録し、コンビニの電子マネーでポイント代を払い続けたが、誰とも会えていない

クリームについて法律事務所が挙げている型は、芸能人やその関係者を名乗る相手が登場し、連絡先の交換や謝礼の受け取りのたびに手続き費用がかかる、というものです。公的な相談事例と照らし合わせると、「何かを受け取るため、会うために、先にポイントを払う」という構造が共通しています。この構造が見えたら、いったん支払いを止める合図だと編集部は考えます。有名人を名乗るアカウントの見分け方は芸能人をかたるサクラの見抜き方でも解説しています。

年齢認証と出会い系サイト規制法：使う前後に確かめたいこと

クリームの画面に「年齢認証」のページがあったことは、出会い系サイトとして運営されていたことをうかがわせます。インターネットを使って異性交際を希望する人同士を仲介する事業には、「出会い系サイト規制法」（正式名はインターネット異性紹介事業を利用して児童を誘引する行為の規制等に関する法律）のルールがかかります。

• 第7条：事業を始める者は、事務所の所在地を管轄する都道府県公安委員会に届け出なければならない
• 第11条：事業者は、利用者が児童（18歳未満）でないことをあらかじめ確認しなければならない

クリームが公安委員会に届け出ていたかどうかは、公開情報では確認できませんでした。ただ、利用者の側でできる確認はあります。

出会い系サイトを使う前後に確かめたいこと

• サイトに運営者の名前・住所・電話番号が載っているか。海外の住所だけで、日本の連絡先がないか
• 1通送る・読むのに何ポイントかかるか、事前に料金表で確認できたか
• 相手が有名人や「マネージャー」「謝礼担当」などを名乗り、別の担当者に次々と引き継がれていないか
• 連絡先の交換や報酬の受け取りに、手数料や追加のポイント購入を求められていないか
• 最初のきっかけが、送り先を間違えたふうのメールや、知らない相手からのメッセージではなかったか

出会い系詐欺とサクラサイトの違いは出会い系詐欺とサクラサイト詐欺の違いで整理しています。

支払い方法別：クリームに払ったお金の相談先

クリームの支払い方法について、公式の表記は確認できていません。調査サイトは料金を1ポイント10円と紹介しています。出会い系サイトでよく使われる支払い方法ごとに、連絡先を整理しました。

クレジットカード

まずはカードの裏面にある番号に電話し、いつ・いくら・どの名前で請求されたかを伝えて調べてもらいます。海外の事業者や決済代行を経由した取引では、明細にサイト名が出ないことがあります。リボや分割で払っている場合、条件（支払期間が2か月超、金額が4万円以上、リボなら3万8千円以上）に当てはまれば、カード会社への請求を止めるよう書面で求められることがあります（割賦販売法の支払停止の抗弁）。詳しくは出会い系でカード払いをした後の対処をご覧ください。

銀行振込

振り込んだ先の銀行へ連絡を入れ、同時に警察にも届けます。口座が犯罪に使われた疑いで止められると、その口座に残っているお金から被害者に分配される仕組みがあります（振り込め詐欺救済法）。止められた口座の情報は預金保険機構のサイトで公告されます。

電子マネー・ギフトカード

国民生活センターは、コンビニ等でプリペイド型電子マネーを買わせ、番号を写真に撮って送らせる方法は詐欺の手口だとして、応じないよう呼びかけています。一度番号を伝えると取り戻すのは非常に難しくなるため、すでに送った場合はすぐ発行会社に連絡してください。カードとレシートは捨てずに保管します。

支払いを続ける前に止めるべき請求

「あと1回の手続きで連絡先が届く」「謝礼を受け取るには登録料が必要」といった請求は、払っても次の請求が続く形になりやすいものです。応じる前に、これまでの合計額を計算し、相談窓口に見せてください。

サイトが開けない今、残す記録と相談先

クリームのサイトはすでに開けないため、やりとりの記録は手元に残っているものが全てです。消えやすいものから順に確保しましょう。

1. 登録に使ったメールアドレスの受信箱：「chou-c-r-e-a-m」「0721service」「クリーム」で検索し、自動応答メールや新着通知を探します。
2. 端末のスクリーンショット：相手のプロフィール、「事務所」「担当者」を名乗るメッセージ、ポイント購入の画面。
3. 支払いの記録：カード明細、振込の控え、電子マネーのカードとレシート。
4. 最初のきっかけ：誤送信を装うメールやSNSのメッセージが残っていれば、それも保存します。

アカウントが消える前後の証拠の残し方は出会い系詐欺の証拠保全で手順を紹介しています。

相談先

• 188（消費者ホットライン）：出会い系サイトへの支払いをどう取り戻すか、地域の相談員に相談できます。
• 越境消費者センター（CCJ）：運営者が香港にあるとされるため、海外事業者との取引の相談窓口も使えます。
• 警察（#9110、サイバー犯罪相談窓口）：有名人や担当者を名乗る相手にお金を取られたと感じたら、早めに相談を。
• 弁護士・法テラス：支払額が大きく、請求を任せたい場合に。

相談のときは「いつ登録し、誰を名乗る相手と、何のために、いくら払ったか」を一枚にまとめると話が早く進みます。まとめ終えたら、相談予約フォームから送っていただいても構いません。どれだけ戻るかは払い方と時期、手元の記録しだいで、約束はできません。

アドレスが変わるサイトとの向き合い方（編集部の見方）

最後に、編集部の見方を述べます。クリームは、確認できただけで2つのアドレスを使い、調査サイトでは前後に別の名前があったとも紹介されています。こうしたサイトでは、ある日突然アドレスが変わり、「新しいサイトに移りました」「ポイントを引き継ぎます」という案内が届くことがあります。

そのような案内が来たら、次の3点を守ることをおすすめします。

1. 新しいアドレスに登録し直さない。引き継ぎを口実に、再びポイントの購入が始まることがあります。
2. 案内メールは削除せず保存する。送信元のアドレスや文面は、同じ運営元とのつながりを説明する材料になります。
3. 「返金します」「被害を取り戻します」という連絡に、手数料を払わない。返金をうたう二次被害の相談も寄せられています。

サイトの名前やアドレスが変わっても、あなたが払ったお金の記録はカード会社や金融機関に残っています。名前の変遷を追いかけるより、まず自分の支払いの一覧を固めることが、相談を前に進める近道です。

よくある質問

Q. クリーム（CREAM）のサイトはまだありますか？

A. 2026年9月24日の確認では、アーカイブでクリームの画面が確認できた cho.chou-c-r-e-a-m.com と service-0721service.com のどちらも、DNSの応答がなく開けませんでした。別の名前・アドレスで運営されている可能性については、公開情報では確かめられていません。

Q. クリームで芸能人とやりとりしていました。本人だったのでしょうか？

A. 相手が本人かどうかを公開情報から確かめることはできません。ただ、法律事務所のサイトでは、有名人やその関係者を名乗る相手が登場する型のサイトとして紹介されています。連絡先の交換などに費用を求められていたなら、その画面を保存して188に相談してください。

Q. クリームで電子マネーを払ってしまいました。取り戻せますか？

A. 国民生活センターは、電子マネーの番号を伝えると取り戻すのは非常に困難としています。それでも、発行会社にすぐ連絡すれば対応を相談できる場合があります。カードとレシートを保管し、早めに連絡してください。

Q. クリームとシロップ、フルーツは同じサイトですか？

A. 調査サイトには、クリームの旧名をシロップ、後継をフルーツとする記載があります。運営者自身の発表や公式な記録では確認できていません。

この記事の出典

• Wayback Machine：cho.chou-c-r-e-a-m.com トップページ（2022年12月5日）
• Wayback Machine：service-0721service.com トップページ（2024年5月3日）
• 国民生活センター：出会い系サイト（各種相談の件数や傾向、2026年7月31日更新）
• e-Gov法令検索：インターネット異性紹介事業を利用して児童を誘引する行為の規制等に関する法律
• 国民生活センター：悪質通販サイトを巡るトラブルにご注意（プリペイド型電子マネーに関する助言）
• 裕綜合法律事務所：クリーム/Elegance Mega Limited
• けんめい総合法律事務所：クリーム（芸能人騙り）の掲載ページ
• サクラ詐欺被害110番：クリームの調査記事
• 東京くらしWEB：割賦販売法（支払停止の抗弁）
• 預金保険機構：振り込め詐欺救済法に基づく公告
• 国民生活センター 越境消費者センター（CCJ）

※本記事は公開情報をもとにした一般的な情報提供です。特定のサービス・事業者を詐欺と断定するものではなく、返金・解決を保証するものでもありません。個別の判断は弁護士や公的機関にご確認ください。