マチクラ（machi9ra.com）の評判は？1通450円とステータス制度

「マチクラ」（machi9ra.com）は、スマートフォン専用の出会い系サイトです。2026年9月26日に公式の特商法表示と会員利用規約を確認したところ、メッセージの送信は1通45ポイント（450円）、連絡先を送るのにも見るのにも100ポイントずつかかる料金表でした。さらに表示には「同一のステータスでないと連絡先の交換は出来ない」という決まりが書かれています。

ここでは、マチクラに課金したあとで不安になった人に向けて、表示と規約から読み取れることを順に並べます。体験談や評価の星は扱っていません。運営者の不正を認定するものではなく、返金が受けられると約束する記事でもありません。

マチクラの運営者：表示と法人番号で照らし合わせた結果

マチクラのサイトはパソコンから開くと「スマートフォン専用」と表示され、中身を見られません。スマートフォンから開いた特商法表示の内容は次のとおりです（代表者の個人名は省きました）。

法人番号公表サイトでの照合

国税庁の法人番号公表サイトには、クラウド合同会社（法人番号3370003006112）が「仙台市青葉区北目町2番45号505」で登録されていました。表示の住所と番地まで一致します。変更履歴を見ると、法人番号の指定は2023年5月1日で、2024年12月5日に本店が仙台市太白区から現在の青葉区へ移っています。

表示の届出先は仙台南署のままですが、法人の本店は上のとおり太白区から青葉区へ移っています。移転のあとで届出の内容が更新されているかどうかは、公開情報からは分かりません。気になる場合は、相談の際に「表示の届出先と本店の区が違う」と伝えれば足ります。

公的機関の注意喚起については、下で紹介する消費者庁の支援金の資料や国民生活センターの相談事例を含め、マチクラという名前を挙げたものは見つかりませんでした。

1通450円は高いのか：マチクラの料金表を読む

マチクラは1ポイント10円のポイント制です。規約第5条と表示にあるポイント表を円で書き直しました。

送信の単価450円は、この記事で同時に調べた他の出会い系サイト（1通300〜350円）と比べても高めです。返事を10回送ると4,500円、30回で13,500円になります。相手とLINEなどを教え合うところまで進むと、自分の連絡先を送る1,000円と相手の連絡先を見る1,000円が加わります。

ポイントの有効期間は180日

規約には「ポイントの有効期間は個々のポイント購入時より180日」とあります。規約第4条には「1ヶ月間利用のない場合は退会させる場合がある」とも書かれており、退会になるとポイントは0になると表示に明記されています。しばらく使わない予定なら、残高を増やさないのが無難です。

「同じステータスでないと連絡先を交換できない」という決まり

マチクラの表示で特徴的なのが、ステータス制度についての一文です。会員には何らかの「ステータス」が割り振られていて、同一のステータスでなければ連絡先の交換ができない、と書かれています。規約第6条にも、個人情報をステータスごとに保管し、ステータスを変える基準は運営側が決めるという趣旨の条文があります。

ただし、どうすればステータスが変わるのか、自分と相手がいまどのステータスにいるのかは、公開ページからは読み取れませんでした。規約には「ステータスを確認する権利を有する」とあるものの、変更の基準は運営側の規定によるとされています。

課金が続きやすい場面

この仕組みのもとでは、相手と連絡先を交換しようとしたときに「ステータスが違うので交換できない」と案内される場面が考えられます。その後に「ステータスを上げるには」という話が出てきたら、次の点を運営に文章で質問し、答えを保存してから判断してください。

• ステータスを変える条件は何か（購入額か、利用回数か）
• 条件を満たしたら、確実に連絡先を交換できるのか
• 相手のステータスはどうやって確かめればよいか

答えがあいまいなまま追加でポイントを買うのは避けましょう。ステータスの話が出た日時と、そのとき残っていたポイント数も控えておくと、あとで「どの時点から課金が増えたか」を説明しやすくなります。運営からの返信が来ないときは、送ったメールの控えがそのまま記録になります。

規約に書かれた禁止事項と、支援金の話が出たときの考え方

マチクラの表示と規約第8条は、会員間の金銭のやり取りを禁止しています。サイト内で知り合った相手から「生活を支援したい」「お金を振り込みたいので手続きを」と言われたら、そもそもサイトのルールで禁じられている内容です。

この禁止事項と重ねて読みたいのが、消費者庁が2025年9月11日に出した資料です。対象は、公的な団体らしく聞こえる名前（「特別法人支援団体」など）で80億円の支援金を給付すると持ちかけ、受け取りに3,000円の電子マネーが必要と説明したうえで、さらに1万円の追加払いを求めた事業者でした。この資料には、手数料を払わせる前にメッセージごとにポイントを使う出会い系サイトへ移らせ、給付手続きのようなやり取りを続けさせた例も書かれています。国民生活センターの相談事例にも、お金に困って支援金の案内メールに返事をしたら出会い系サイトへ案内され、何度ポイント代を払っても受け取り方が示されなかった、という内容が載っています。

規約のほかの条項

• 第7条：運営側はサービス内容を予告なく変更・停止できる
• 第10条：交流や交際の情報の真偽を保証しない
• 第11条：連絡先や待ち合わせをやり取りするには、身分証の画像をメールで送るか、カード決済で18歳以上を証明する
• 第2条：紛争の第一審は仙台地方裁判所を専属管轄とする

身分証を送る場合は、年齢の確認に要らない部分（住所や免許証番号など）を隠せるか、先に運営へ問い合わせておくと安心です。

払った方法ごとの連絡先：振込・カード・3種類の電子マネー

マチクラは5つの決済手段を用意しています。どれで払ったかで、最初に連絡する相手が変わります。

銀行振込

振込先の口座名義と金融機関を控え、振込先の銀行と警察に経緯を伝えます。警察や銀行の判断で口座が凍結されると、そこに残っていたお金が振り込め詐欺救済法の手続きで被害者に配られることがあります。凍結された口座と申請の期間は、預金保険機構が公告しています。

クレジットカード

米ドル建ての決済なので、円の請求額は申込額と1割ほどずれることがあると表示に書かれています。明細の請求元名と日付を控え、カード会社に経緯を話してください。

セキュリティマネー・G-MONEY・ネットライドキャッシュ

いずれもプリペイド型の電子マネーです。番号の書かれたカードやシート、購入時のレシートを保管し、発行会社に連絡します。ネットライドキャッシュの発行会社は株式会社ラッセルで、NetRideCashサポートセンター（0120-547-542）が窓口です。ほかの2つは、カードや購入画面に書かれた問い合わせ先を確かめてください。

電子マネーの番号を聞き出してお金を抜き取るやり方は「プリカ詐欺」とも呼ばれ、日本資金決済業協会のサイトに解説があります。コンビニで買った電子マネーの扱いはコンビニ払いの被害への対応も参考になります。

マチクラについて相談する前に：窓口と、そろえておく記録

退会は、[email protected] へ会員IDを書いてメールで申し出る方式です。処理に1〜2日かかることがあり、退会するとポイントは0になります。退会の前に、次の記録を残しておきましょう。

1. 特商法表示と規約の画面（スマートフォンでスクリーンショット）
2. ポイントの購入履歴と、振込の控え・カード明細・電子マネーの番号
3. 相手とのやり取りのうち、ステータス、連絡先交換、お金の話が出た部分
4. サイトから届いたメール（差出人アドレスが分かるもの）

相談先

• 消費者ホットライン188：規約の返金不可の定めをどう考えるか、運営への連絡のしかたを相談できます
• #9110（警察相談専用電話）：支援金の受け取りを口実に支払いを求められた場合
• 法テラス：弁護士への相談を考える場合の窓口

集めた記録の並べ方は支援金トラブルの証拠整理、相談の予約は相談予約のページからどうぞ。

よくある質問

Q. マチクラの運営会社はどこですか？

A. 公式の特商法表示では、運営元はクラウド合同会社（宮城県仙台市青葉区）です。法人番号公表サイトでも同じ名称・住所の法人（法人番号3370003006112）が確認でき、2024年12月に仙台市太白区から本店を移した記録があります。

Q. マチクラのメッセージ1通はいくらかかりますか？

A. 送信は1通45ポイントで、1ポイント10円なので450円です。読むのは無料ですが、添付画像を開くと10ポイント、連絡先の添付と閲覧はそれぞれ100ポイントかかります。

Q. マチクラで「ステータスが違うから連絡先を交換できない」と言われました。

A. 表示には、同一のステータスでないと連絡先を交換できないという決まりが書かれています。変更の条件は公開ページでは分かりませんでした。追加で課金する前に、条件を運営にメールで質問し、回答を保存してください。

Q. マチクラを退会すれば、買ったポイントは返ってきますか？

A. 表示では、退会するとポイントは0になり、サービス提供後の返金には応じないとされています。払い戻しを求めたい場合は、退会の前に記録を保存し、消費者ホットライン（188）に相談してください。

この記事の出典

• マチクラ「特定商取引に基づく表示」（2026年9月26日確認）
• マチクラ「会員利用規約」（2026年9月26日確認）
• 国税庁 法人番号公表サイト（クラウド合同会社の変更履歴）
• 消費者庁「支援団体等の名称をかたり、いわゆる支援金の給付を持ち掛けて架空の料金請求を行う事業者に関する注意喚起」（令和7年9月11日）
• 国民生活センター「出会い系サイト（各種相談の件数や傾向）」
• NetRideCash「資金決済法に基づく情報提供について」（株式会社ラッセル）
• 日本資金決済業協会「プリカ詐欺・返金詐欺について」
• 預金保険機構「振り込め詐欺救済法に基づく公告」
• 消費者庁「消費者ホットライン」

※本記事は公開情報をもとにした一般的な情報提供です。特定のサービス・事業者を詐欺と断定するものではなく、返金・解決を保証するものでもありません。個別の判断は弁護士や公的機関にご確認ください。