開運colorful（かいうんからふる）の評判・口コミは？返金を求める手順

占いサイト「開運colorful（かいうんからふる）」でポイントを買い続けてしまい、返金を求められるのか調べている人に向けた記事です。先に要点を書きます。公式サイト（k-colorful.jp）の特定商取引法の表記では、事業者は株式会社Uスクウェア、料金は1ポイント10円でメール鑑定1通が180pt（1,800円）です。「占いサービス利用後のキャンセルは一切受け付けておりません」「原則として返金には応じかねます」とも書かれています。

ただ、規約に返金しないと書かれていても、勧誘のされ方や支払いの経緯によっては、法律にもとづいて契約の取消しや支払いの停止を求められる場合があります。この記事では、無料の鑑定から課金が膨らんでいく流れを確認したうえで、返金を求めるときの進め方を支払い方法ごとに説明します。内容は2026年9月24日に公式サイトで確認したもので、開運colorfulを詐欺と決めつけるものではありません。

開運colorful（かいうんからふる）の公式表記で押さえておく項目

公式サイトの「特定商取引法に基づく表記」「会社概要」「ご利用料金表」から、返金の相談に関わる項目を抜き出しました。

在籍する鑑定師の実名や経歴、実際に誰が返信しているかは、公開ページからは分かりませんでした。また、消費者庁・国民生活センター・警察・都道府県が「開運colorful」や運営会社の名前を挙げて注意を呼びかけた資料は、2026年9月24日の確認では見つかっていません。運営会社の登録情報を公的なデータと照らし合わせた結果は、開運colorfulの運営者の確かめ方の記事でまとめています。

「初回無料」から課金が増えていく流れ

トップページには「有料鑑定も初回お試し無料でできます」「初回の鑑定は料金がかかることはございません」と書かれています。さらに「会員にはお知らせメールが配信され会員はこれを受け取ることに同意したものとみなします」との一文もあります。国民生活センターに寄せられた占いサイトの相談と照らし合わせると、課金が増えていく流れは、おおむね次の段階をたどります。

1. 無料登録：生年月日や名前を入れて、無料占いや初回の鑑定を受ける
2. お知らせメール：鑑定師からの特別なメッセージとして、続きを読むよう促すメールが届く
3. 有料のやり取り：返信1通ごとにポイントがかかるようになる。開運colorfulでは180pt＝1,800円
4. 長期化：「最後まで受けないと効果が出ない」「今やめると運気が下がる」などと言われ、送信を重ねる
5. 後払い：手持ちのポイントがなくなると、あとで払う形でポイントを借りて続ける

国民生活センターは2020年の公表資料で、占いサイト等に関する相談が毎年1,000件を超え、そのおよそ8割が女性からの相談だったと報告しています。やめたいと思っても引き止められる、自分だけに向けた言葉だと思ったメッセージが実は多くの人に届いていた、といった問題点も挙げられています。

金額を具体的に計算してみる

1通1,800円の場合、1日3通なら1週間で37,800円、1か月（30日）で162,000円です。「1通ずつなら大した額ではない」と感じても、合計はすぐに大きくなります。今のうちに購入履歴から合計額を出しておくと、やめるかどうかの判断もしやすくなります。

後払いのポイントは「翌日」が支払期限

特定商取引法の表記の「支払期限」欄には、前払いが原則であることに続けて、「後払いをご利用されました際は、ポイント貸出日の翌日までを支払い期限とします」とあります。ポイントを先に受け取って鑑定を続けられる一方で、支払いの期限は借りた日の翌日という短さです。

後払いを勧められたときの考え方

• 借りるかどうかは自分で決められます。手元にお金がないなら、いったんやり取りを止めることも選べます
• 借りる場合は、ポイント数・金額・期限が表示された画面を撮っておきます
• 翌日までに払えないと分かっているなら、借りる前に立ち止まります。請求をめぐるトラブルになりやすいためです

すでに後払いの請求が来ていて、内容に納得できない事情があるときは、払う前に請求のメールや画面を保存し、消費者ホットライン188に相談してください。請求を無視し続けるのではなく、記録を持って第三者に見てもらうことが、あとで不利にならないための近道です。

返金を求めるときの4つの段階

返金を求めるときは、次の4つの段階で進めると、話が混乱しにくくなります。

1. 新しい購入と送信を止める

まず、ポイントの追加購入と後払いの利用をやめます。鑑定師から届くメールに返事をしなくても、それだけで不利になることはありません。

2. 記録を残す（退会はまだしない）

国民生活センターは、占いサイトを退会するとそれまでのメッセージを確認できなくなる可能性があるため、スクリーンショットなどで残すよう呼びかけています。開運colorfulの利用規約第3条でも、退会時に持っているポイントは理由を問わず消去されるとしています。やり取りの全文、購入履歴、ポイント残高、料金表を保存してから退会を考えましょう。

3. 時系列の一覧を作る

「日付」「払った金額」「支払方法」「その時に言われたこと」を1行ずつ書き出します。どの言葉がきっかけで支払ったのかが見えると、法律上の主張ができるかどうかを判断しやすくなります。

4. 事業者への申し出と、相談窓口への相談

事業者に伝える場合は、問い合わせ先のメール（[email protected]）に、利用期間・支払総額・求める対応を書いて送り、送信済みのメールを保存します。同時に消費生活センターへも相談すると、申し出の文面や進め方について助言を受けられます。

返金の根拠になりうる法律

• 消費者契約法第4条第3項第8号：霊感など合理的に実証することが難しい特別な能力による知見として、そのままでは重大な不利益を避けられないと不安をあおり、契約が必要不可欠だと告げた場合の取消し。取消権は追認できる時から3年、契約から10年で消えます（第7条）
• 消費者契約法第10条：消費者の利益を一方的に害する条項を無効とする規定
• 特定商取引法第15条の4：インターネット通販の最終確認画面に、分量や価格などの表示が欠けていたり事実と違っていたりして誤認した場合の申込みの取消し

どれが使えるかは個別の事情によって変わります。自分で判断せず、記録を持って専門家に確認してください。

支払い方法ごとの相談の入り口

開運colorfulの支払方法は、銀行振込・クレジット決済・コンビニ決済です。それぞれ、相談の入り口が異なります。

カードの分割払いやリボ払いでは、条件を満たせば割賦販売法の「支払停止の抗弁」を申し出られる場合があります（分割は手数料込みの総額4万円以上、リボは現金価格3万8千円以上など）。1回払いは対象外ですが、カード会社に事情を伝えること自体は無駄になりません。

公式サイトのヘルプには、振込の際は振込人欄にメンバーIDを入れるよう求める説明があります。通帳の記載とサイトのIDが結びつく記録になるので、明細を捨てずに残しておきましょう。また、公式に案内されていない方法（ギフトカードの番号を送る、個人名義の口座に振り込むなど）で支払いを求められた場合は、応じる前に188へ相談してください。払い方ごとの詳しい手順はカードのチャージバック、銀行振込の対処、コンビニ払いの対処で解説しています。

相談先と、相談前にまとめておくもの

• 消費者ホットライン188：お住まいの地域の相談窓口に電話が回されます。規約や請求の内容を見てもらい、事業者への伝え方を相談できます
• 警察相談専用電話 #9110：強い言葉で支払いを迫られる、個人情報をばらすと言われるなど、身の安全に関わるとき
• 法テラス・弁護士：支払額が大きく、交渉や請求を任せたいとき

相談の前には、上で作った時系列の一覧と、支払いの明細、保存したメールを1か所にまとめておくと話が早く進みます。何を揃えればよいか迷ったら相談前チェックリストを、占いサイト全般の注意点は占い詐欺の相談先をご覧ください。当サイトの相談予約でも状況を伺いますが、返金を保証するものではありません。

よくある質問

Q. 開運colorfulの鑑定料金はいくらですか？

A. 公式サイトの料金表では1ポイント10円（税込）で、各種メール鑑定は1通180pt（1,800円）です。メール鑑定以外の無料占いには料金がかからないとされています。

Q. 開運colorfulを退会すれば、残りのポイントは返金されますか？

A. 利用規約第3条では、退会時に持っているポイントは理由を問わず消去されると定めています。退会する前に、購入履歴・ポイント残高・やり取りの画面を保存しておきましょう。

Q. 後払いのポイント代を翌日までに払えません。

A. 特定商取引法の表記では、後払いの支払期限はポイント貸出日の翌日です。払えない事情や請求に納得できない点がある場合は、請求メールと画面を保存し、消費者ホットライン188に相談してください。

Q. 開運colorfulの規約に「返金しない」とあっても、返金を求められますか？

A. 規約の文言があっても、消費者契約法による取消しや、カード会社への支払停止の申し出などを検討できる場合があります。使えるかどうかは経緯しだいのため、記録を持って消費生活センターや弁護士に相談してください。

この記事の出典

• 開運colorful「特定商取引法に基づく表記」
• 開運colorful「ご利用料金表」
• 開運colorful「利用規約」
• 開運colorful「その他のヘルプ」
• 国民生活センター「それって占い？！占い師や鑑定士を名乗る者から次々とメッセージが届いてやめられない」（2020年11月26日）
• 国民生活センター 見守り新鮮情報 第459号「いつの間にか高額に… 占いサイトに気を付けて！」
• 消費者庁 特定商取引法ガイド「通信販売」
• e-Gov法令検索「消費者契約法」
• 日本クレジット協会「支払停止等の抗弁に関する手続きについて（ご案内）」
• 消費者庁「消費者ホットライン」
• 政府広報オンライン「警察に対する相談は警察相談専用電話「#9110」番へ」

※本記事は公開情報をもとにした一般的な情報提供です。特定のサービス・事業者を詐欺と断定するものではなく、返金・解決を保証するものでもありません。個別の判断は弁護士や公的機関にご確認ください。