八占師の評判・口コミは？運営会社・料金・規約で分かる注意点と返金相談

八占師（8senjya.jp）は、ポイント制のメール占いサイトです。公式サイトの特定商取引法に基づく表記では、事業者は株式会社ロワ、料金は1ポイント＝10円、メール鑑定は1通150ポイント（1,500円）と案内されています。返金の扱いは「デジタルコンテンツという商品の性質上、原則として返金には応じかねます」という一文で示されています。

この記事は、八占師の評判を調べている人、すでにポイントを購入して払いすぎたと感じている人に向けて、公式サイトの表記と利用規約を読んだ結果をまとめたものです。口コミの寄せ集めではなく、2026年9月24日に編集部が公式ページで確認した事実と、確認できなかった点を分けて書いています。特定の事業者を詐欺と決めつける趣旨ではありません。

八占師の公式サイトで確認できた運営者と取引条件

八占師のフッターには「会社概要」「特定商取引法に基づく表記」「利用規約」へのリンクがあり、いずれも開いて読める状態でした。主な記載は次のとおりです。

法人番号で照合できなかった点

国税庁の法人番号公表サイトで「ロワ」を東京都内で検索すると、「株式会社ロワ」という同じ名前の法人が複数登録されていました。ただ、いずれも所在地は八占師の表記（千代田区平河町）と一致せず、平河町の郵便番号で絞り込んだ検索でも該当は出ませんでした。そのため、八占師を運営する株式会社ロワがどの法人番号の会社なのかは、公開情報からは特定できていません。同名の別会社を運営者と取り違えないよう、相談時は「八占師の特定商取引法に基づく表記に記載の株式会社ロワ（所在地：千代田区平河町）」と、表記どおりに伝えてください。

なお、公式サイトのトップページには検索エンジンに表示させない設定（robots none）が入っていました。検索でたどり着けないサイトは、広告やメールのリンクから入ることになるため、登録時にどのURLから入ったかを控えておくと後で役立ちます。

広告の言葉と利用規約の言葉を並べて読む

評判を判断する材料として、広告側の言葉と規約側の言葉を並べてみます。

• トップページには「自分を知り思い描く未来＜幸福＞へ確実に導きます。」という一文があります。
• 一方、利用規約第9条は「当社は本サービスの内容や、その完全性、確実性、有用性などいかなる保証も行わないものとします」と定めています。

サービスの結果については、規約の側で保証しないと明記されている、という関係です。有料鑑定を続けるか迷ったときは、広告の言葉ではなく規約の言葉を基準に考えるのが現実的です。

ほかに目を通しておきたい条項

• 第3条（退会）：いつでも退会でき手数料はかからない一方、退会時に持っているポイントは理由を問わず消去される。
• 第7条（強制退室・接続拒否）：出演者側の一方的な判断で接続を拒否される場合があり、その損害に運営は責任を負わない。
• 第10条（規約の変更）：会員に通知せずに規約を変更でき、変更後の規約に従う。
• 第11条（紛争の解決）：訴訟は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄とする。
• 第12条（通知）：会員はお知らせメールの受信に同意したものとみなし、停止はお問い合わせから依頼する。

規約は予告なく変わる場合があるため、トラブルを感じた時点の規約を画面保存しておくと、相談時に「どの版に同意していたか」を示せます。

メール鑑定1通150ポイントの重さを円で計算する

八占師の料金表では、メール鑑定以外の無料占いに料金はかからず、各種メール鑑定に150ポイントが必要とされています。1ポイント＝10円なので、1通あたり1,500円です。

1日に数往復するやりとりが1か月続くと、通数は短期間で100通近くに達します。ポイントは発行から180日で失効し、退会すると残りも消えるため、まとめ買いした分が使い切れずに残ることもあります。支払い総額を把握するには、サイト内のポイント購入履歴と、カード明細・振込記録・コンビニの払込票を突き合わせてください。

続けるなら先に決めておきたい3つの上限

• 金額の上限：「今月は〇円まで」と決め、ポイント購入のたびに累計をメモする。
• 通数の上限：1つの相談につき何通までと決め、超えそうになったら返信を止める。
• 期間の上限：「結果が出るまで」ではなく日付で区切る。国民生活センターは、いつまで続ければ結果が出るのか答えが得られないまま支払いが膨らんだ事例を紹介しています。

上限を超えるよう促す文面が届いた場合は、それ自体を保存しておくと、後で相談するときの材料になります。

「原則返金なし」の表記と法律の関係

特定商取引法に基づく表記に「原則として返金には応じかねます」とあっても、それで話が終わるわけではありません。

通信販売にはクーリング・オフがない

ネットでポイントを買う取引は通信販売にあたり、訪問販売のようなクーリング・オフ制度はありません。消費者庁の特定商取引法ガイドでは、通信販売の返品は事業者が広告に表示した特約に従うと説明されています。このため「8日以内なら無条件で返金」とはならず、別の法律で争えるかどうかを検討することになります。

消費者契約法で検討される主な論点

• 霊感など実証が難しい能力による知見として、重大な不利益を避けるには契約が必要不可欠だと告げて不安をあおった場合の取消し（第4条第3項第8号）。取消権は追認できる時から3年、契約から10年で消滅します（第7条）。
• 事業者の損害賠償責任を全部免除する条項の無効（第8条）。
• 消費者の利益を一方的に害する条項の無効（第10条）。

どれに当たるかは、鑑定師から実際に何と言われたかで決まります。やりとりの文面そのものが判断材料になるため、削除せずに残しておきましょう。窓口に説明するときも、「どの発言を受けて、いつ、いくら払ったか」を対応させて示せると、話が早く進みます。

銀行振込・クレジット・コンビニ決済ごとの動き方

八占師の表記に並ぶ支払方法は銀行振込、クレジット決済、コンビニ決済の3つです。手段ごとに連絡先が違います。

1. クレジット決済：カード会社に利用明細の加盟店名と金額を伝え、調査や今後の請求停止を相談します。チャージバックはカード会社の判断で行われる手続きで、結果は約束されません。分割・リボ払いで支払総額が4万円以上（リボは3万8千円以上）なら、割賦販売法第30条の4の支払停止の抗弁を使える場合があります。一括払いは対象外です。
2. 銀行振込：振込先の口座名義と金融機関名を控え、警察と振込先金融機関に相談します。振り込め詐欺救済法の対象になるかは、警察や金融機関の判断によります。なお八占師のヘルプには、振込人名義欄にメンバーID以外を入れると本人確認ができない場合があると書かれています。振込時の名義欄に何を入れたかも記録しておきましょう。
3. コンビニ決済：払込票・レシートを保管し、決済代行会社名が印字されていれば控えます。

支払い手段ごとの手順は占い詐欺の返金方法でも詳しく扱っています。

相談窓口と、八占師の件で用意するもの

相談の順番は、公的な窓口で状況を整理し、必要に応じて弁護士に進むのが一般的です。

• 消費生活センター（188）：占いサイトの課金トラブル全般。国民生活センターによると、占いサイトやアプリの相談は2016年度以降、毎年度1,400件前後から1,800件台で推移し、約8割が女性からの相談でした（2020年11月公表）。
• 警察相談専用電話（#9110）：振込先口座について相談したいとき。
• 法テラス・弁護士：取消しや返還請求を具体的に進めたいとき。

八占師について相談するときに用意するもの

• メンバーIDと、登録に使ったメールアドレス
• 特定商取引法に基づく表記・利用規約・料金表の画面（相談時点のもの）
• 鑑定メールの送受信の全件（件名と日時が見えるように）
• ポイント購入履歴と、支払い手段ごとの記録

退会の申請はポイント消去につながるため、記録を保存し終えてから行ってください。退会の進め方は占いサイトの退会方法、窓口の選び方は占い詐欺の公的相談先にまとめています。当サイトの無料相談予約もご利用いただけますが、返金や解決を保証するものではありません。

よくある質問

Q. 八占師の運営会社はどこですか？

A. 公式サイトの特定商取引法に基づく表記と会社概要では「株式会社ロワ」、所在地は東京都千代田区平河町と記載されています。法人番号公表サイトには同名の法人が複数ありますが、表記の所在地と一致するものは確認できませんでした。

Q. 八占師を退会すると、残っているポイントはどうなりますか？

A. 利用規約第3条では、退会時に所持しているポイントは理由を問わず消去されると定められています。返金の相談を考えている場合は、退会の前に購入履歴ややりとりを保存してください。

Q. 八占師で購入したポイントは返金されますか？

A. 特定商取引法に基づく表記では原則として返金しないとされています。ただし勧誘の内容によっては消費者契約法に基づく取消しなどを検討できる場合があり、支払い方法によってはカード会社や金融機関への相談も考えられます。返金を保証するものではないため、まず188へ相談してください。

この記事の出典

• 八占師 特定商取引法に基づく表記
• 八占師 利用規約
• 八占師 ご利用料金表
• 国税庁法人番号公表サイト
• 消費者庁 特定商取引法ガイド「通信販売」
• e-Gov法令検索 消費者契約法
• e-Gov法令検索 割賦販売法施行令
• 国民生活センター「それって占い？！占い師や鑑定士を名乗る者から次々とメッセージが届いてやめられない」（2020年11月26日）

※本記事は公開情報をもとにした一般的な情報提供です。特定のサービス・事業者を詐欺と断定するものではなく、返金・解決を保証するものでもありません。個別の判断は弁護士や公的機関にご確認ください。