恋活ROOMの評判・口コミは？1通350円の料金表とLINEブロック退会の注意

「恋活ROOM💞LINE出会い系アプリ」という名前で広告を見かけた方、LINEで友だち追加して使い始めたものの料金や退会のしかたが気になっている方へ。公式サイト koiroom.net に載っている3つのページ（トップ、特商法の表記、利用規約）を2026年9月26日に通読し、運営会社については国税庁の法人番号公表サイトの記録もあわせて確かめました。

読んでみて目を引いたのは3点です。メッセージは課金の有無にかかわらず1通35ポイント（350円）で、連絡先・IDの交換は誰でも無料と料金表に書かれていること。カード決済に海外の決済代行会社が使われ、規約に英国法に従う場面が定められていること。そして、公式LINEをブロックしたまま1か月を過ぎると、退会したものとして扱われるという規約の一文です。以下は公開されている表示を読み解いたもので、恋活ROOMを詐欺サイトとみなす立場はとっていません。支払ったお金の返還を約束する記事でもない点はご承知おきください。

恋活ROOMとは？公式サイトと法人番号で確かめたこと

法人番号公表サイトの記録

ヘルスフーズ株式会社の法人番号が指定されたのは2015年10月5日です。2018年7月17日に、商号が「株式会社ウイナー」から今の名前に変わり、同じ日に本店も大阪市北区から中央区へ移っています。恋活ROOMがいつ始まったサービスなのかは公開情報から分かりませんが、明細や過去のメールで旧商号を見かけた場合は、この変更の記録と照らし合わせてください。

広告の「最短3分」について

トップページには「出会いまでは最短3分！」とあります。登録からやり取りの開始までの手順が短いという意味と読めますが、実際に会えるまでの時間を約束するものではありません。規約では、利用者が得る情報の正確性や実在性を運営が保証しないとも定めています。

料金表を読む：1通350円、連絡先交換は誰でも無料

特商法の表記には、課金していない人向けと課金した人向けの2つの料金表が載っていますが、中身はまったく同じでした。1ポイント10円の前払いで、主な項目は次のとおりです。

• 文章メッセージを送る：35ポイント（350円）
• 画像メッセージを送る：35ポイント（350円）
• メッセージを読む・画像を見る：無料
• 連絡先・IDの交換：可（無料）

購入額から送れる通数を逆算する

まとめて買っても1ポイントあたりの値段は変わらず、上乗せのポイントもない料金体系です。1回の購入額を大きくしても割安にはならないので、必要な分だけにとどめるのが無難でしょう。

「連絡先を教えるにはポイントが必要」と言われたら

料金表のうえでは、連絡先やIDの交換は課金の有無にかかわらず無料です。相手から「交換するには運営の手続きが要る」「あと何通かやり取りしないと教えられない」と言われる場合、料金表とは違う理由で交換が引き延ばされていることになります。その時点でポイントの購入をやめ、やり取りを画面ごと保存してください。

LINEをブロックしただけでは困ることがある：規約の退会ルール

恋活ROOMの利用規約 第8条は、退会の申請をメール（[email protected]）で受け付けるとしたうえで、友だち登録した公式LINEを利用者がブロックし、そのまま1か月以上が過ぎれば退会とみなすと定めています。同じ条文には、退会すると手持ちのポイントはすべて削除され、購入代金も返さない、とも書かれています。

この決まりには注意したい点が二つあります。

1. ブロックした日が退会の起点として記録に残らない：自分でメールを送った場合と違い、いつ退会扱いになったのかを自分の手元で証明しにくくなります。
2. 1か月たつと履歴を見られなくなるおそれ：返金を求めたり相談したりするときに必要なやり取りの画面が、退会扱いと同時に見られなくなるかもしれません。

通知がわずらわしくてブロックしたくなったときは、先にトーク画面と購入履歴を保存し、そのうえでメールで退会を申し出るのが確実です。送ったメールは、申し出の日付を示す控えとして残しておきましょう。

ポイントの期限も2通りに書かれている

特商法の表記では「個々の購入から6ヵ月」、規約では「個々の購入日より180日間」とされています。規約のほうは、どんな理由があっても期限を延ばさないと念を押しています。使い切れないほど買わないことが、期限切れを防ぐ一番の方法です。

カード決済は海外の決済代行経由：英国法の条項と取り戻しの窓口

特商法の表記によると、支払いはクレジットカードかNetRideCashの前払いのみです。カード決済は決済代行会社を通すとされ、香港の「SU HONG KONG LIMITED」と英国ロンドンの「ALEATYNEWS LTD」の2社が所在地とともに載っています。一部の決済は米ドル建てで、為替などの影響で請求額が申込額と最大1割ほど違うことがあるとも書かれています。

利用規約 第17条は準拠法を日本法としながら、「決済サービスクイックチェック」を利用する場合は英国の法律に従う、と定めています。どの支払いがこの「クイックチェック」に当たるのか、規約の文面からは読み取れませんでした。

取り戻しを考えるときの窓口

• カード払い：まずカード会社に連絡します。カード会社は国内の会社なので、決済代行が海外であっても相談の窓口は変わりません。明細の加盟店名が英語表記になっている場合は、日付と金額で恋活ROOMの購入と突き合わせてください。手順は出会い系のカード払いを取り戻す方法で説明しています。
• NetRideCash：購入したときのレシートと番号を用意し、発行・販売元に連絡します。
• 海外の事業者とのやり取り：海外の会社と話をつける必要が出てきたら、英語でのやり取りに不安があれば、越境消費者センター（CCJ）のウェブフォームに経緯を書いて送るという手があります。

なお、同じ2社の決済代行と「クイックチェック」の条項は、別の会社が運営するLINE出会い系「愛言葉」の表記にも出てきます。愛言葉の料金や後払いの仕組みは愛言葉の記事で扱っています。

名前の似たサービス・ページと取り違えないために

「恋活ルーム」「恋活Room」「ROOM」など、似た名前の出会い系サービスやページは複数あります。検索結果には、同じ「恋活ROOM」の名を掲げたネットショップのページも出てきます。名前だけで判断すると、自分が使ったサービスとは別のものの情報を読んでしまいかねません。

自分が使ったのが koiroom.net の恋活ROOMかどうかは、次の3つで見分けられます。

• LINEの公式アカウントのトーク画面や、登録時に届いたメッセージに出てくるURL
• カードの明細やNetRideCashの購入画面に表示された支払先
• サイトの一番下に出ている受理番号（62210001000）

恋活ROOMに登録したきっかけが、別のマッチングアプリやSNSで知り合った相手からの誘いだった場合は、その相手とのやり取りも保存しておいてください。誘導の経緯は、相談の際に大事な手がかりになります。

相談先と、電話の前に書き出しておくこと

• 消費者ホットライン188：地域の消費生活センターの相談員に、ポイント代の返金を求める方法や、規約の「返金しない」条項について聞けます。
• CCJ（越境消費者センター）：香港や英国の決済代行会社に問い合わせたいが、どう伝えればよいか分からないときに。
• 警察相談専用電話 #9110：お金を受け取れる話で誘われた、脅迫めいた連絡が来た、といった場合に。
• 弁護士・司法書士：交渉を依頼したいときは当サイトの相談予約からも申し込めます。

書き出しておくこと

1. サービス名（恋活ROOM／恋活Room）、koiroom.net、受理番号62210001000
2. 運営会社：ヘルスフーズ株式会社（法人番号9120001135790）
3. LINEで友だち追加した日、最初のポイント購入日、最後の購入日
4. 支払った金額の合計と、カード・NetRideCashの内訳
5. LINEをブロックしたか、退会メールを送ったか、それぞれの日付

保存しておくべき画面の種類と撮り方は、出会い系のやり取りを記録に残す方法を見てください。

よくある質問

Q. 恋活ROOMの運営会社はどこですか？

A. koiroom.net の特商法の表記に販売業者として載っているのは、大阪市中央区北久宝寺町のヘルスフーズ株式会社です。法人番号公表サイトで法人番号9120001135790の会社と所在地が一致し、2018年7月に「株式会社ウイナー」から商号を変えた記録があります。

Q. 恋活ROOMのメッセージは1通いくらですか？

A. 料金表によると、文章でも画像でも送るたびに35ポイントが減ります。1ポイントが10円なので、1通あたり350円の計算です。課金していない人と課金した人で料金は同じ、メッセージを読むのは無料とされています。

Q. 恋活ROOMのLINEをブロックしたら退会になりますか？

A. 規約の第8条に、公式LINEをブロックした状態が1か月以上続いた利用者は退会したものとみなす、という定めがあります。ただしその時点でポイントは削除され、履歴も見られなくなるおそれがあるので、先に記録を保存し、メール（[email protected]）で退会を申し出るほうが確実です。

Q. カード明細に見慣れない英語の会社名があります。

A. 恋活ROOMの特商法の表記には、香港と英国の決済代行会社が載っており、一部の決済は米ドル建てとされています。日付と金額で恋活ROOMの購入と照らし合わせ、分からなければカード会社に確認してください。

この記事の出典

• 恋活ROOM トップページ（koiroom.net、2026年9月26日確認）
• 恋活Room 特定商取引法に基づく表記
• 恋活Room 利用規約
• 国税庁 法人番号公表サイト「ヘルスフーズ株式会社（9120001135790）」変更履歴情報等
• 愛言葉 特定商取引法に基づく表記
• 国民生活センター 越境消費者センター（CCJ）
• 日本クレジット協会「支払停止等の抗弁に関する手続きについて（ご案内）」
• 国民生活センター「出会い系サイト（各種相談の件数や傾向）」
• 消費者庁「消費者ホットライン」

※本記事は公開情報をもとにした一般的な情報提供です。特定のサービス・事業者を詐欺と断定するものではなく、返金・解決を保証するものでもありません。個別の判断は弁護士や公的機関にご確認ください。