福寿苑の評判・口コミは？送信145ptと画像55ptの料金、運営会社の確認

占いサイト「福寿苑」の評判を調べている方へ。最初に、公式サイト（www.frewa.jp）で確かめられた料金の仕組みを書きます。福寿苑では、鑑定師へメッセージを送るたびに145pt（1,450円）、鑑定師から届いた画像を初めて開くたびに55pt（550円）がかかります。画像つきの返事を開いてからもう一度送ると、1往復で2,000円です。

運営元は、特定商取引法に基づく表記のページに画像で「株式会社アクア」と載っており、国税庁の法人番号公表サイトと総務省の届出電気通信事業者一覧で同じ会社を確認できました。この記事では、料金の数え方、規約とサイト内FAQに書かれていること、払ってしまった後の相談先を順に説明します。確認日は2026年9月24日で、口コミの引用や鑑定の評価はしていません。

福寿苑（frewa.jp）の表記と、運営会社の照合結果

福寿苑のサイトは、ページの中身をプログラムで読み込む作りです。特商法表記の文字部分には価格・支払い時期・支払い方法・返金の扱い・電気通信事業届出番号だけが書かれ、運営会社名や所在地は、同じページの冒頭と「会社概要」ページに置かれた画像の中にありました。画面の読み上げ機能や検索では拾えない形なので、確認するときは画像まで見てください。

「株式会社アクア」という商号の会社は東京都内だけでも複数あります。相談窓口に伝えるときや書面を送るときは、会社名に加えて法人番号を書いておくと、無関係の同名企業と取り違えずに済みます。評判の調べ方を中心にまとめた当サイトの別記事（福寿苑（ふくじゅえん）の評判の調べ方と相談前チェック）もあわせて参考にしてください。

料金は2種類。1往復でいくらになるかを数える

「ポイントについて」のページと利用規約の料金欄によると、ポイントを使う操作は次の2つです。

画像を開かなければ1往復1,450円、画像つきの返事を毎回開けば2,000円です。10往復なら14,500円から20,000円、30往復なら43,500円から60,000円の幅になります。送信の単価だけを見て予算を決めると、画像の分だけ想定より膨らむことがあります。

支払いは前払いだけで、決済が確認されてからポイントが追加されます。サイト内のFAQにも「後からptご利用分を請求するといった事は絶対にありません」と書かれています。購入したポイントの有効期限は購入日から180日です。規約には、登録後に週1回程度、ポイントをお得に追加できるキャンペーンの案内を送る場合があるともあります。

規約とFAQに書かれていること、読み比べて気づく点

福寿苑の規約とFAQには、鑑定の中身や利用者の選択について、はっきり書かれている部分があります。使う前、あるいは続けるか迷ったときに読み返す価値があります。

規約の免責事項

• 会員が多いため、同じ鑑定師の場合は複数の会員に同一の鑑定結果が出る場合があり、文章や表現が重複することがある。
• 鑑定結果は、鑑定師の監修や指示のもとでアシスタントなどから送られる場合がある。
• 画像・写真や表現にはイメージが含まれ、鑑定師の年齢・性別・経歴は保証しない。
• 鑑定師からの連絡への返信を強要するものではなく、返信しなくても不利益はない。

FAQの記載

FAQの「不安を煽る様な事を言われたりはしませんか？」への回答では、利用者の生命・身体・財産について不安や誤解を与える表現を鑑定師が送ることは禁止しているとし、「占わないと不幸になる」「財産が無くなってしまう」といった内容が届いたら番組サポートに問い合わせるよう書かれています。物品を売りつける、いわゆる霊感商法も禁止としています。

国民生活センターは占いサイトの問題点として、自分だけに向けられた言葉と思わせるメッセージが実は多くの人に届いていること、やめたいと思っても引き止められることを挙げています。福寿苑の規約とFAQは、同じ結果が複数人に届く場合があること、返信しなくてよいこと、不安をあおる表現は禁止であることを自ら書いています。届いたメッセージがこれと食い違うと感じたら、その画面が相談のときの大事な材料になります。

やめると決めたとき、退会の前後でやること

規約によると、退会は福寿苑が定める退会フォームからメールで連絡して行います。手数料はかかりません。一方で、次の点には注意が必要です。

• 退会申請から完了まで最長1週間かかり、その間もメールが届く可能性がある。
• システムの都合で、退会が完了してもメールでの通知はない。
• 退会すると、購入済みのポイントはすべて消え、登録情報も削除されて復旧されない。
• メールの配信だけを止めたい場合は「お問い合わせ」から連絡する。

完了の通知が来ないため、いつ退会を申し込んだかを自分で記録しておくことが大切です。申請画面、送ったメールの控え、日時を残してください。登録情報が消えると、やりとりの履歴も見られなくなると考えておいたほうが安全です。退会の前に、鑑定師とのメッセージ、画像、ポイントの購入履歴をスクリーンショットで保存しましょう。

LINEのアカウントで登録した場合は、規約上、許可した範囲でLINEに登録されたメールアドレスが取得されています。退会後もメールが続くようなら、LINE側の連携設定も見直してください。退会がうまく進まないときの動き方は占いサイトを退会できない場合の対処法にまとめています。

銀行振込・カード・BitCash、払い方ごとの相談先

特商法表記に書かれている支払い方法は、銀行振込決済、クレジット決済（MasterCard・VISA・American Express・Diners）、BitCash決済の3種類です。返品・返金については「商品引き渡し後の返金には応じる事は出来ません」とあり、規約には「クーリングオフは適用されません」とも書かれています。インターネットの取引は特定商取引法上の通信販売にあたり、もともと法律上のクーリング・オフはありません。それでも、支払い方法ごとに検討できる手続きがあります。

BitCashのようなプリペイド型の電子マネーは、IDを相手に渡すと使われてしまうため、取り戻すのが難しい支払い方法です。日本資金決済業協会は、身に覚えのない請求に対して、他人に言われてプリカを買ったりIDを教えたりしないよう呼びかけています。福寿苑は前払い制で、FAQでも後からの請求はないとしているので、福寿苑の名前で未払いを理由に電子マネーを求める連絡が来たら、支払わずに相談してください。

カードの手続きはチャージバックの説明、振込は銀行振込で払ってしまった場合の対処法、電子マネーは電子マネーで支払った場合の対応で詳しく扱っています。

相談窓口と、伝える情報のまとめ方

最初に電話するなら消費者ホットライン188です。最寄りの消費生活センターにつながります。不安をあおる言葉で支払いを求められた、脅すような文面が届いた、という場合は警察相談専用電話 #9110 にも相談してください。

伝える情報のメモ

• サイト名・URL：福寿苑（www.frewa.jp）
• 運営元：株式会社アクア（法人番号 9011001107741、電気通信事業届出番号 A-30-16576）
• 登録方法（メールアドレスかLINEか）と登録した日
• ポイントの購入日・金額・支払い方法の一覧
• 送信した回数と、画像を開いた回数（わかる範囲で）
• 不安をあおる表現や、返信を急かす表現があったメッセージの画面
• 退会フォームを送った日時の記録

送信回数と画像を開いた回数がわかれば、「145pt×送信回数＋55pt×画像を開いた回数」で使った金額を自分で見積もれます。購入額の合計と見比べておくと、相談の場で状況を説明しやすくなります。

相談の進め方は返金相談の流れ、準備物の確認は相談前チェックリストを使ってください。当サイトの無料相談予約でも受け付けていますが、返金や解決を約束するものではありません。

よくある質問

Q. 福寿苑の運営会社はどこですか？

A. 2026年9月24日に確認した特商法表記と会社概要のページ（画像）では、運営元は株式会社アクア（東京都港区麻布十番）です。国税庁の法人番号公表サイトで法人番号9011001107741の法人として同じ所在地が確認でき、総務省の届出電気通信事業者一覧でも届出番号A-30-16576が同じ法人番号に結びついていました。

Q. 福寿苑は1回いくらかかりますか？

A. 鑑定師へのメッセージ送信が1回145pt（1,450円）、鑑定師から届いた新しい画像を開くときが55pt（550円）です。鑑定結果を読むことや依頼内容の確認は無料とされています。

Q. 福寿苑を退会したのに完了のお知らせが来ません

A. 規約では、退会完了の際にメールでの通知はしないとされており、申請から完了まで最長1週間かかります。申請した日時と画面を記録しておき、1週間を過ぎてもメールやポイントの案内が続く場合は、その記録を持って問い合わせるか、消費者ホットライン188に相談してください。

Q. 「占わないと不幸になる」と言われました。どうすればいいですか？

A. 福寿苑のFAQでは、生命・身体・財産について不安を与える表現を鑑定師が送ることは禁止されており、そうした内容が届いたら番組サポートへ知らせるよう書かれています。その画面を保存したうえで追加の支払いを止め、消費者ホットライン188にも相談してください。

この記事の出典

• 福寿苑「特定商取引法に基づく表記」（公式サイト）
• 福寿苑「利用規約」（公式サイト）
• 福寿苑「よくある質問」（公式サイト）
• 国税庁 法人番号公表サイト（法人番号9011001107741の情報）
• 総務省「届出電気通信事業者一覧」
• 国民生活センター「それって占い？！占い師や鑑定士を名乗る者から次々とメッセージが届いてやめられない」（2020年11月26日）
• 日本資金決済業協会「プリカ詐欺・返金詐欺について」
• 消費者庁 特定商取引法ガイド「通信販売」

※本記事は公開情報をもとにした一般的な情報提供です。特定のサービス・事業者を詐欺と断定するものではなく、返金・解決を保証するものでもありません。個別の判断は弁護士や公的機関にご確認ください。