電子マネー詐欺の手口と対処法｜コード番号をだまし取る詐欺に注意

電子マネー（プリペイド型・コード型）を悪用した詐欺の被害が報告されています。コンビニ等で電子マネーを購入させ、その番号を伝えさせる手口が代表的です。本記事では、よくある手口・確認すべき点・被害時の対処を中立的に解説します。特定の事業者を詐欺と断定するものではありません。

よくある手口

• サポート詐欺：パソコンに警告画面を出し、解決費用として電子マネーを購入・番号を伝えるよう要求する
• 未払い・訴訟名目：「料金未納」「訴訟になる」などと不安をあおり、電子マネーで支払わせる
• 還付金・当選名目：「返金/当選の手続きに必要」と称して購入させる
• パートナー・知人を装う：「今すぐ立て替えて」と電子マネーのコードを送らせる

注意したいサイン

• 支払い手段が電子マネー・コード番号に限定されている
• 「今すぐ」「誰にも言わないで」と急かす・口止めする
• コンビニでの購入方法を細かく指示してくる
• 正規の請求であれば通常はコード番号での支払いを求めない

重要：電子マネーの番号を相手に伝えた時点で使われる可能性があります。少しでも不審に感じたら、番号を伝える前に立ち止まり、家族や公的機関に相談してください。

不審に感じたら（初動対応）

• これ以上、コード番号を伝えたり追加購入したりしない
• 電子マネーの番号・購入レシート・パッケージを保管する
• やり取り・通話履歴・画面を保存する
• 発行元（電子マネー会社）に速やかに連絡し、利用停止・調査を相談する

相談先

• 消費生活センター（消費者ホットライン 188）
• 警察相談専用電話（#9110）／サイバー犯罪相談窓口
• 各電子マネー・プリペイドカードの発行元サポート窓口
• 弁護士・法テラス（個別の法的判断が必要な場合）

👉 無料の相談予約フォームはこちら／相談前チェックリスト

参考

• 国民生活センター
• 消費者庁

※本記事は一般的な情報提供を目的としており、特定のサービス・事業者を詐欺と断定するものではありません。返金・解決を保証するものでもありません。最新情報は公的機関等でご確認ください。