電話占い・チャット占いで高額請求された時の証拠保存と相談の流れ

電話占い・チャット占いで高額請求に直面したら、落ち着いて記録を残し、適切な窓口に相談することが大切です。相談前に整理しておきたい点をまとめます。特定の事業者を詐欺と断定するものではありません。

残しておきたい記録

• 鑑定・チャットの履歴、通話日時・時間
• 課金・決済の明細（クレジットカード/アプリ内課金等）
• サイト名・運営者情報・料金表示の画面
• 勧誘で言われた内容のメモ

不審に感じたら（初動対応）

• これ以上の支払い・追加プランの契約を止める
• 申込画面・やり取り・決済明細・サイト画面を保存する
• 一人で判断せず、公的機関や専門家に相談する

支払い方法別の対応

• クレジットカード：カード会社へ連絡し、チャージバック（支払いの取消し）を相談できる場合があります。
• 銀行振込：振込先の金融機関へ連絡し、振り込め詐欺救済法に基づく相談ができる場合があります。
• 電子マネー・コード型：番号やレシートを保管し、発行元へ速やかに連絡しましょう。

相談先

• 消費生活センター（消費者ホットライン 188）
• 警察相談専用電話（#9110）
• 弁護士・法テラス（個別の法的判断が必要な場合）

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参考・出典

• 国民生活センター 見守り情報「占いサイト 引き延ばされて利用料金が高額に」
• 国民生活センター

※本記事は一般的な情報提供を目的としており、特定のサービス・事業者を詐欺と断定するものではありません。返金・解決を保証するものでもありません。最新情報は公的機関等でご確認ください。