chemistry(ケミストリー)の評判・口コミは？運営会社の登記と相談先

出会い系サイト「chemistry（ケミストリー）」でポイントを使い続けてしまった、サイトが見られなくなって不安、という方に向けた記事です。

まず確認できたことを書きます。ウェブアーカイブには、2024年11月3日と2025年2月15日に保存された「chemistry」というサイト（wawahrsdfrhfsdfh.com）が残っています。2026年9月24日に当編集部が調べた時点では、このドメインは名前解決ができず、サイトは表示されませんでした。

口コミ調査サイトでは、このサイトの運営者表記として英国の会社「ECOTEUR LIMITED」が紹介されています。当編集部はサイト上の表記の原本を確認できていませんが、英国の会社登記簿（Companies House）を調べると、同じ名前・同じ住所の会社が2社見つかり、どちらも解散済みでした。この記事では、海外の会社名が書かれたサイトを自分で調べる方法と、運営者と連絡が取りにくい場合の取り戻しの手順を中心に説明します。登記の状況は事実として記すもので、どの会社かを詐欺と結論づけるものではありません。

chemistry（ケミストリー）とは？アーカイブと登記簿で確認できたこと

英国の登記簿で確認できたこと

Companies House で「ECOTEUR」を検索すると、登録住所が同じ（39 St. Johns Road, Wembley）の会社が2社表示されます。

• 会社番号14291912：2022年8月12日設立、2024年1月16日解散
• 会社番号16237819：2025年2月7日設立、2026年8月4日解散

どちらも事業内容の分類は「通信販売またはインターネットによる小売」です。このどちらかがchemistryの運営者なのか、別の会社なのかは、登記簿だけでは分かりません。ご自身の画面に残っている表記の会社名・住所と照らし合わせてください。

chemistryについて検索する人が迷っている点

chemistryの名前で検索する人の多くは、次のどれかで迷っています。

• 相手とは本当に会えるのか：約束の日が近づくと予定が変わり、やりとりだけが続いている
• 使ったお金はどこへ行ったのか：明細に出てくる請求名がサイト名と違い、どこに問い合わせればよいか分からない
• サイトが消えたらどうなるのか：ログインできず、履歴を見返せない
• 運営会社は実在するのか：表記が英語の会社名と海外の住所だけになっている

このうち請求名の違いは、決済代行会社を通した支払いでは珍しくありません。そして、サイトが消えても決済の記録は残ります。次の章からは、手元に残る記録で何ができるかを順に見ていきます。

なお、利用者の体験談や被害額をまとめた公的な資料で、chemistryの名前を挙げたものは今回見つかりませんでした。ネット上の体験談は、書き手が本当に利用した人か確かめられない点に注意して読んでください。

海外の会社名が書かれたサイトを自分で調べる方法

海外の会社名が書かれている場合、登記簿を見るだけでも分かることがあります。英国の例で手順を示します。

1. 表記を保存する：サイトの「特定商取引法の表記」の画面を、会社名・住所・代表者名が入る形で保存します。サイトが消えている場合は、登録完了メールや過去のスクリーンショットを探します。
2. 登記簿で検索する：英国なら Companies House の検索画面に会社名を入れます。
3. 3つの項目を見る：「Company status」（Active なら存続、Dissolved なら解散）、「Incorporated on」（設立日）、「Registered office address」（登録住所）。
4. 表記と照らし合わせる：住所や会社名の綴りが一致するか、利用した期間に会社が存在していたかを確かめます。

会社が解散していると、会社そのものに返金を求める道は細くなります。その場合は、カード会社や決済代行会社、振込先の金融機関といったお金の通り道の側に働きかける手順の比重が大きくなる、というのが当編集部の考えです。

ベトナムや香港など英国以外の住所が書かれている場合も、「表記を保存する」「利用した期間と照らし合わせる」の2点は同じです。調べ方が分からなければ、保存した表記をそのまま相談先に見せてください。

空メール登録型の出会い系で起きやすいことと、確かめたい点

アーカイブに残るchemistryのトップページは、男女別のアドレスに空メールを送って登録する方式でした。この方式は手軽ですが、登録したメールアドレスに勧誘メールが届き続けるきっかけにもなります。

消費者庁のサクラサイトの解説では、異性との出会いを装うもののほか、心を病んだ芸能人を支えてほしいと同情に訴えるもの、遺産や大もうけの話で釣るものが紹介されています。芸能人やその関係者を名乗るメールがきっかけで登録した場合は、とくに慎重になってください。

chemistryを使う前後で確かめたいこと

• 登録のきっかけになったメールの送信元と、届いた日時
• 1通の送信や写真の閲覧に何ポイント使うのか、料金表の画面
• 相手が「会える」「連絡先を教える」と言いながら、条件を変え続けていないか
• 運営者の住所が海外で、問い合わせ先がメールだけになっていないか
• 出会い系サイトに義務づけられている公安委員会への届出について、説明があるか（警視庁「インターネット異性紹介事業とは」）

ポイントを大量に使ってしまった後の考え方は出会い系・サクラサイトに大量課金してしまった場合でも解説しています。

支払い方法別の取り戻しの手順

クレジットカード

カード会社に請求名・日付・金額を伝え、調査を依頼します。海外の会社のサイトでは、明細に決済代行会社の名前が出ていることが多いので、その名前も伝えます。チャージバックはカード会社が国際ブランドの規則に基づいて判断する手続きで、結果が約束されるものではありません。リボ払いや2か月を超える分割払いなら、割賦販売法の「支払停止の抗弁」を主張できる場合があります（4万円以上の取引が原則で、リボ払いの場合は3万8千円以上。1回払いは対象になりません）。

銀行振込

時間との勝負なので、振込先の金融機関と警察へは真っ先に連絡します。犯罪利用預金等の返還に関する法律（振り込め詐欺救済法）に基づいて口座が凍結されると、預金保険機構のサイトに公告が出て、被害回復分配金を申請できるようになります。分配の上限は凍結時点の残高です。詳しくは銀行口座に振込してしまった場合の対処法をご覧ください。

海外の加盟店として決済された場合は、外貨建ての請求になり、為替レートや海外事務手数料で金額が注文時と変わることがあります。カード会社に伝えるときは、明細に書かれた金額をそのまま伝えてください。

電子マネー・コンビニ払い

電子マネーは、発行会社に番号・購入日時・レシートを示して、利用されたかどうかを確認します。未使用なら止められる余地があります。番号を相手に送った画面やメールも、あわせて保存しておきます。コンビニの払込票で払った場合は、控えと受付番号を持って収納代行会社と消費生活センターに相談します。

運営者と連絡が取れないときの相談先と準備

相手の会社が解散していても、相談をあきらめる必要はありません。相談先ごとの役割は次のとおりです。

• 消費者ホットライン188：決済会社への申出の仕方などを、消費生活相談員と一緒に考えられます。
• 越境消費者センター（CCJ）：国民生活センターが運営する、海外の事業者との取引トラブルの窓口です。
• 警察相談専用電話 #9110：かけた地域の警察本部の相談窓口につながります（受付時間は地域により異なります）。
• 弁護士：決済代行会社などへの請求を具体的に検討する段階で。

相談の前に手元にそろえるもの

1. サイト名・URL・運営者表記が分かる画面（なければ登録完了メール）
2. 登録のきっかけになったメールや広告の記録
3. ポイント購入の日時・金額・支払い方法の一覧
4. 相手とのやりとりのうち、会う約束・連絡先・お金の話が出た部分
5. 登記簿を調べた場合は、その画面の保存

188の使い方は消費者ホットライン「188」の使い方、相談から解決までの流れは返金相談の流れにまとめています。

よくある質問

Q. chemistryの運営会社が解散していたら、返金はあきらめるしかありませんか？

A. 会社に直接求めるのは難しくなりますが、カード会社・決済代行会社・振込先の金融機関への申出や、振り込め詐欺救済法の手続きなど、お金の通り道の側から取り組める手順があります。支払いの記録をそろえて188に相談してください。

Q. chemistryのサイトが見られなくなりました。証拠はどう残せばよいですか？

A. メールの受信箱に残る登録完了メールや課金の通知、カード明細、振込の控えが証拠になります。スマートフォンの写真フォルダに過去のスクリーンショットがないかも確認してください。

Q. 英国の登記簿は日本から見られますか？

A. Companies House のサイトは誰でも無料で検索できます。英語表示ですが、会社名を入れると設立日・解散日・登録住所が確認できます。

Q. 登録してから知らないサイトのメールが増えました。

A. 返信やリンクのクリックはせず、迷惑メールとして処理してください。メール内のリンクから別のサイトに登録すると、同じような課金が続くおそれがあります。

この記事の出典

• ウェブアーカイブ：wawahrsdfrhfsdfh.com（chemistry、2024年11月3日保存）
• Companies House：ECOTEUR LTD（会社番号14291912）
• Companies House：ECOTEUR LTD（会社番号16237819）
• 消費者庁「サクラサイトトラブル」
• 警視庁「インターネット異性紹介事業とは」
• 東京くらしWEB「基礎知識　クレジットと割賦販売法」
• 預金保険機構「振り込め詐欺救済法に基づく公告」
• 消費者庁「令和3年版消費者白書　越境取引に関わる消費生活相談（越境消費者センター）」
• 消費者庁「消費者ホットライン」

※本記事は公開情報をもとにした一般的な情報提供です。特定のサービス・事業者を詐欺と断定するものではなく、返金・解決を保証するものでもありません。個別の判断は弁護士や公的機関にご確認ください。