消費者ホットライン「188」の使い方と相談できる内容

消費者ホットライン「188」とは「188（いやや）」は、消費者庁が整備した消費生活相談の共通番号です。この番号に電話すると、お住まいの地域の消費生活センターや消費生活相談窓口に自動的につながります。相談は無料です。相談できる内容詐欺的

公開日2026.06.05 更新日2026.06.05 著者監修弁護士監修：松本理平弁護士

消費者ホットライン「188」とは

「188（いやや）」は、消費者庁が整備した消費生活相談の共通番号です。この番号に電話すると、お住まいの地域の消費生活センターや消費生活相談窓口に自動的につながります。相談は無料です。

参考資料（公的機関）

サイト名、サービス名、担当者名、LINE名、決済名などで確認している方は、事例パターンと証拠の残し方を分けて確認してください。個別の違法性、返金可否、削除可否、解決を断定するものではありません。

参考資料

警察庁「サイバー犯罪・特殊詐欺に関する情報」

消費者庁・国民生活センター「消費者トラブルに関する公表情報」

金融庁「無登録業者に関する注意喚起」

免責：本記事は一般的な情報提供を目的としたものであり、特定の事案に対する法的助言ではありません。記載内容により返金・回収・解決を保証するものではありません。個別のご相談は、弁護士または公的機関にご確認ください。