SNS広告・検索・DM経由の返金をうたう詐欺を見分ける方法|相談前に確認すべき手口と安全な相談先の選び方
ChuChuやHEATをかたる窓口など、返金相談を装う連絡に不安を感じた人へ。広告・検索・DMでの誘導の見分け方、確認事項、相談先の選び方を解説します。
「irodori(イロドリ)」は、LINEから登録できると案内している出会い系(マッチング)サービスです。公式サイトのドメインはir0d0r1.jpで、英字のoとiの位置に数字の0と1が使われています。2026年9月24日に公式サイトの特定商取引法の表記を確認したところ、販売業者は株式会社ゼストで、1ポイント=10円、文章メッセージの送信に30〜35ポイント(300〜350円相当)がかかり、購入後の返金には一切応じないと書かれていました。
この記事は、irodoriに登録するか迷っている人、そしてすでにポイントを買ったものの相手と会えずに不安を感じている人に向けたものです。結論を先に書くと、メッセージのたびに課金される仕組みである以上、「会う約束」や「連絡先交換」を理由にポイント購入が続くなら、いったん手を止めて支払額を合計することをおすすめします。すでに払った分については、支払方法ごとに窓口が異なるため、後半の手順を参考にしてください。
なお本記事は公開情報をもとにした一般的な解説で、irodoriを詐欺と断定するものではありません。「同じ名前でも別のサービス」がある点にもご注意ください。
以下は、公式サイト(ir0d0r1.jp)のトップページ、特定商取引法の表記、利用規約を編集部が2026年9月24日に読んだ内容です。
| 項目 | 公式サイトの記載 |
|---|---|
| サービス内容 | 出会い(マッチング)サービス。LINEから登録可能と案内 |
| 販売業者 | 株式会社ゼスト(運営責任者の氏名の記載あり) |
| 所在地 | 東京都豊島区西池袋2-40-4 |
| 連絡先 | [email protected]、03で始まる固定電話(10:00〜17:00、土日祝を除く) |
| 届出 | インターネット異性紹介事業 届出済み(受理番号 池袋22-108246)と表示 |
| ページ下部の表示 | 「Copyright© 株式会社ゼスト」に続けて、香港の住所を持つ「SU HONG KONG LIMITED」の名称と所在地 |
| 料金 | 1pt=10円。ポイントの有効期限は購入から6か月 |
| 支払方法 | クレジットカード(一部は米ドル建てで、請求額が申込額と最大1割程度異なる場合があると記載)、セキュリティマネー、ネットライドキャッシュ。後払いはなし |
| 返金 | 提供サービスの特性上、返品・返金は一切受けないと記載 |
障害のある人向けのサービスなど、「IRODORI」「イロドリ」という名前を使う別の事業も存在します。自分が登録したのがどれなのかは、ドメインと運営会社名で確かめてください。
1通300円と聞くと少額に感じますが、メッセージのやりとりは往復で続くものです。こちらから送る分だけが課金対象でも、30通で9,000円、100通で30,000円になります。画像つきのメッセージを開くたびに10pt(100円)がかかる点も、合計を押し上げます。
料金表では、連絡先やIDの交換はポイント購入済みの会員だけに「可」とされています。つまり、相手とLINEや電話番号を交換するには、少なくとも一度はポイントを買う必要がある設計です。交換を持ちかけられたのに、実際には「まだ早い」「もう少しやりとりしてから」と先延ばしにされる場合は、課金が続く構図になっていないか立ち止まって考えてください。
利用規約では、退会は[email protected]宛てにその旨をメールで送る方法とされ、申請から通常24時間以内に処理されると書かれています。退会時に残っているポイントはすべて削除され、返金はされません。退会の申請メールを送ったら、送信日時が分かる形で控えを残し、その後に届く請求やメールも保存しておきましょう。退会をめぐるトラブルの対処は出会い系サイトの強制退会・料金請求トラブルでも扱っています。
国民生活センターによると、出会い系サイトに関する相談は2023年度6,938件、2024年度4,402件、2025年度3,399件でした(2026年5月31日時点のPIO-NET登録分、経由相談を除く)。減ってはいますが、年に数千件が寄せられている分野です。最近の相談例には、「支援金をあげる」「ポイントをあげる」というメールから出会い系サイトに誘導され、受け取るためにポイント代を払い続けたというものが並んでいます。
消費者庁は、サクラサイトの誘い文句を次の4つに分けて紹介しています。
当てはまる項目があれば、次のポイント購入を保留し、ここまでの支払いを一覧にしてから相談先に連絡してください。出会い系の課金トラブル全体の整理は出会い系詐欺の課金トラブルにもまとめています。
irodoriのページには「インターネット異性紹介事業 届出済み」と受理番号が表示されています。これは、いわゆる出会い系サイト規制法に基づき、事業者が都道府県の公安委員会(窓口は警察署)に届け出たことを示すものです。
警視庁の説明では、異性交際を希望する人の情報をネット上で公開し、利用者どうしが相互に連絡できるサービスを反復継続して提供する事業は、届出が法律で義務づけられています。届出をしないまま営業すると処罰の対象になります。裏を返すと、届出は営業するための前提条件であって、サービスの質や、会員の中に実在の利用者がどれだけいるかを行政が確かめたという意味ではありません。
「届出済みだから安心」と考えて課金を続けるのではなく、実際のやりとりの中身と支払額で判断してください。
irodoriの表記にある支払方法は、クレジットカード、セキュリティマネー、ネットライドキャッシュです。後の2つはどちらもプリペイド型の電子マネーです。
| 支払方法 | 最初の連絡先 | 知っておきたいこと |
|---|---|---|
| クレジットカード | カード会社 | 米ドル建てで決済された場合、明細には外貨額と為替換算後の金額が並ぶ。加盟店名がサイト名と違う表記のこともあるため、利用日と金額で照合する |
| セキュリティマネー・ネットライドキャッシュ | 各電子マネーの発行会社 | 番号を入力した時点で使われていることが多い。購入レシートと番号の控えがあれば、残高や利用状況の確認を依頼できる場合がある |
分割払いやリボ払いで支払った取引が4万円以上(リボは3万8千円以上)であれば、割賦販売法の「支払停止の抗弁」を書面でカード会社に申し出られる場合があります。1回払いはこの制度の対象外ですが、カード会社に調査を依頼すること自体はできます。国際ブランドの手続きによる返金(チャージバック)は、カード会社が判断するもので、認められる保証はありません。手順はチャージバックの申告方法と注意点を参照してください。
コンビニでカードを買ってポイント代にした人は、レシートを捨てずに保管し、カードの裏面番号と一緒に発行会社へ伝えます。詳しい流れは電子マネーで支払った詐欺被害の対応にあります。
irodoriはLINEからの登録を案内しているため、証拠はサイトとLINEの両方に散らばりがちです。退会や削除の前に、次のものを保存してください。
相談の準備に迷ったら相談前チェックリストを使ってください。当サイトの相談予約フォームからも受け付けています。
A. 公式サイトの料金表では、ポイントを買ったことがある会員は文章メッセージの送信が30pt(300円相当)、未購入の会員は35pt(350円相当)です。受け取ったメッセージの閲覧は無料、画像の閲覧は購入済み会員で10ptとされています(2026年9月24日確認)。
A. 規約上は返金に一切応じないとされています。ただ、規約の記載があっても、勧誘のされ方によっては消費生活センターや弁護士に相談する余地があります。返金を保証するものではないため、支払いの記録を集めたうえで相談してください。
A. irodoriの表記では、一部のクレジット決済が米ドル建てで、為替や手数料により請求額が最大1割程度変わる場合があるとされています。明細の外貨額と円換算額を確認し、心当たりのない請求があればカード会社に問い合わせてください。
A. 届出は出会い系サイトを営業するための法律上の義務で、行政がサービスの中身を保証するものではありません。やりとりの内容と支払額をもとに判断してください。
※本記事は公開情報をもとにした一般的な情報提供です。特定のサービス・事業者を詐欺と断定するものではなく、返金・解決を保証するものでもありません。個別の判断は弁護士や公的機関にご確認ください。
サイト名、サービス名、担当者名、LINE名、決済名などで確認している方は、事例パターンと証拠の残し方を分けて確認してください。個別の違法性、返金可否、削除可否、解決を断定するものではありません。
LINEで相談前チェックリストを受け取り、支払い方法・証拠・やり取りを整理できます。弁護士確認が必要なケースも確認できます。