HEATヒートとは？被害相談の前に確認すべきポイントと相談先
「HEATヒートは大丈夫？」と検索される方へ。出会い系・サクラサイト詐欺で報告されがちな手口と、トラブル時にまず取るべき行動を中立的にまとめました。本記事はHE…
「Pairsから」と書かれたメールやSNSのメッセージが本物かどうか迷ったら、リンクは開かず、Pairsのアプリを自分で起動して会員ステータスやお知らせを確かめるのが確実です。Pairs公式のヘルプは、Pairsや運営会社の株式会社エウレカを名乗るSNSアカウント、フィッシングメールが確認されているとして注意を呼びかけ、正規のURLと送信元のメールアドレスを公開しています。
この記事は、Pairs上で出会う不正な利用者とは別に、「Pairsそのもの」を名乗って近づいてくる相手への備えをまとめたものです。報酬をうたう登録代行やアカウント買い取りの勧誘、偽サイトによるアカウントの乗っ取り、架空請求メールといった、公式が実際に注意喚起している手口に絞って説明します。
Pairs公式が注意を呼びかけている3つの手口
Pairsのヘルプ「Pairsを装ったSNSアカウントや詐欺メールにご注意ください」（2025年10月掲載）で、確認されている手口として挙げられているのは次の3つです。
| 手口 | 公式ヘルプで説明されている内容 |
|---|---|
| 「高額報酬」をうたう広告・DM | SNSや動画配信サービスで「会員登録やモニター、本人確認のスクショ提出で7,000円〜9,000円分の報酬」などとうたい、Pairsに登録させる。本人確認の後にアカウントを乗っ取られる被害の報告がある |
| 偽サイトへのログイン・認証操作 | Pairsを装ったメールのURLから偽サイトに入り、認証コードや生年月日を入力してしまう。正規アプリからログインできなくなる、身に覚えのない「メールアドレス変更完了」の通知が届くなどの症状が出る |
| 有料会員の料金を装う架空請求 | 「有料会員のご利用料金」「お支払いが発生しております」「メンバーシップ更新」といった文面で偽のURLをクリックさせる。送信元は公式ドメインとは異なる、英数字を組み合わせた見慣れないドメイン |
どれも、Pairsの名前やロゴへの信頼を逆手にとる手口です。本物のPairsを使っているかどうかに関係なく届くことがあるため、「自分は登録していないから関係ない」と思っても、リンクを開いたり情報を入力したりしないことが大切です。
本物かどうかを見分けるための公式URLと送信元アドレス
同じヘルプページで、Pairsは正しい公式サイトと送信元アドレスを次のとおり公開しています（2026年9月24日に確認）。
公式サイトのURL
- https://www.pairs.lv/
- https://pairs.lv/
正式な送信元メールアドレス
これ以外のドメインから届いたメールや、上と違うサイトへ誘導された場合は、Pairsを装ったフィッシングの可能性があるとヘルプは説明しています。表示名は誰でも自由に「Pairs」と設定できるので、見るべきは@の後ろのドメインです。「pairs」という文字列が含まれていても、「pairs-lv.xx」「pairs.lv.example」のように後ろに別の文字が続く形は公式ではありません。
支払いの状況を確かめたいときは、メール内のリンクではなく、Pairsアプリの会員ステータスから直接見るよう公式が案内しています。料金についての不安は、アプリを開けばたいてい解消できます。
SNSの公式アカウントを確かめるには
SNSで「Pairs公式」を名乗るアカウントを見かけたら、公式サイト（https://www.pairs.lv/）のページ下部にあるSNSへのリンクから本物のアカウントを開き、名前とIDを見比べてください。2026年9月24日時点で、公式サイトからはX（@pairs_official）、Instagram、Facebook、YouTubeの各アカウントにリンクが張られていました。検索結果やDMで見つけたアカウントの名前が似ていても、公式サイトからたどれないものは別物と考えるのが無難です。
「登録するだけで報酬」「アカウント買い取り」の勧誘には応じない
2026年6月にPairsが掲載した注意喚起では、SNS上で「株式会社エウレカ」や「Pairs」を名乗り、アカウント登録や身分証明書の提出と引き換えに報酬を払うと持ちかける、アカウント売買の勧誘が報告されているとしています。
このお知らせの中でPairsは、利用者の意思によらずアカウント登録を頼んだり、アカウントを買い取ったりすることは一切ないと明言しています。アカウントの譲渡や売買は利用規約（第7条）で禁止されており、売り渡したアカウントが投資詐欺やロマンス詐欺に使われるおそれがあることも指摘されています。知らずに関わった場合でも、詐欺の共犯として法的責任を問われる可能性がある、というのが公式の説明です。
身分証を渡すことのリスク
Pairsの本人確認は、18歳以上の本人であること、複数のアカウントを作っていないことを確かめるために、身分証と顔の情報を照合する仕組みです。他人の身分証と顔写真でアカウントが作られると、「本人確認済み」の表示が付いたまま別人が使う状態になりかねません。数千円の報酬と引き換えに身分証の画像を渡すことは、自分の名義を犯罪に貸すことにつながりうると考えてください。
アカウントが乗っ取られたかもしれないサイン
Pairsのヘルプ「アカウントが乗っ取られてしまいました」は、次のような現象があれば、登録しているメールアドレス・電話番号・端末などが第三者に不正に使われている可能性があるとしています。
- 心当たりのない「Pairsログイン認証コード」や「新規ログイン通知」が届く
- 自分が送っていない「いいね！」やメッセージが送られている
- プロフィールが勝手に書き換えられている
- 覚えのない有料サービスの登録やブロックなどの操作が行われている
乗っ取られたアカウントは、本人になりすまして別の利用者に近づくために使われることがあります。自分のアカウントから知らないうちにメッセージが送られていたら、自分が被害者であると同時に、相手の利用者にも被害が及ぶおそれがある状態です。
サインに気づいたら、まずはログインに使っているメールやSNSのパスワードを変え、ほかのサービスで同じパスワードを使い回していないかも見直しましょう。Pairsのヘルプも、パスワードの使い回しや安全でないサイトへのアクセスが、メールのログイン情報を第三者に知られる原因になりうると注意しています。
偽サイトに入力した・乗っ取られたときの対処
対処の中身は、Pairsにどの方法でログインしているかで変わります。ヘルプの内容を整理すると次のとおりです。
| ログイン方法 | 公式ヘルプが案内している対処 |
|---|---|
| メールアドレス | メールアカウント自体が乗っ取られている可能性がある。メール側のパスワードを変更し、二段階認証を有効にする |
| 電話番号 | ログイン時にSMSの認証コードが必要。コードは誰にも教えない。教えていないのに乗っ取られた場合はカスタマーサポートへ |
| LINE・Apple ID・Googleアカウント | 各サービスのサポート窓口に連絡し、外部アカウントの二段階認証を有効にする |
対処しても解決しない場合は、すでにPairsアカウントが乗っ取られている可能性が高いとして、早めにカスタマーサポートへ連絡するよう案内されています。その際は、登録しているメールアドレスと電話番号、生年月日、ふだん使っている端末の情報を書き添えるとよいとされています。
偽サイトにクレジットカード番号まで入力してしまったなら、すぐにカード会社へ連絡して利用停止や再発行を相談してください。受け取った偽メールは、フィッシング対策協議会の報告窓口に知らせることもできます。金銭の被害が出ている場合は、Pairsの注意喚起にもあるとおり、お住まいの地域の警察署に相談します。ネット上の被害は、警察庁のサイバー事案のオンライン受付窓口からも情報提供ができます。
「Pairsの担当者」を名乗る連絡を受けたときの確かめ方
SNSのDMや電話で「Pairsのサポートです」と名乗られた場合も、慌てずに次の点を確かめてください。
- Pairsのヘルプには、電話での問い合わせは受け付けておらず、サービスに関する問い合わせはすべてメールで受けていると書かれている
- カスタマーサポートへの連絡は、アプリの「マイページ」→「ヘルプ・お問合せ」から始める流れになっている
- 返金や本人確認を理由に、SNSのDMで身分証の画像や認証コードを求めてくる相手は、公式の手順から外れている
少しでも迷ったら、届いた連絡には返信せず、アプリの中から自分でサポートに問い合わせるのがいちばん確実です。Pairs上で出会った相手の不審な言動については業者アカウントの特徴、偽メールを含むフィッシング全般はカード情報をねらうフィッシングの解説もあわせてご覧ください。
よくある質問
Q. Pairsから料金の請求メールが届きました。本物ですか？
A. 送信元のアドレスを確かめてください。Pairsの正式な送信元は [email protected]、[email protected]、[email protected]、[email protected] です。いずれにしても、支払い状況はメールのリンクではなくアプリの会員ステータスで確認するよう公式が案内しています。
Q. SNSで「Pairsに登録して本人確認するだけで報酬」という募集を見ました。
A. Pairsと株式会社エウレカは、利用者の意思によらない登録依頼やアカウントの買い取りは一切行わないと明言しています。アカウントの譲渡・売買は規約で禁止されており、詐欺に悪用されるおそれもあるため、応じないでください。
Q. Pairsを登録していないのにPairsからメールが届きます。
A. Pairsのヘルプには「Pairsを利用していないのにメールが届きます」という案内ページがあります。まずは送信元ドメインが公式のものかを確かめ、公式以外ならリンクを開かず削除してください。
この記事の出典
- Pairsヘルプ「Pairsを装ったSNSアカウントや詐欺メールにご注意ください」
- Pairsヘルプ「株式会社エウレカ・Pairsを装った、アカウントの譲渡・売買の勧誘にご注意ください」
- Pairsヘルプ「アカウントが乗っ取られてしまいました」
- Pairsヘルプ「本人確認について」
- Pairsヘルプ「電話でお問い合わせをしたい」
- Pairsヘルプ「カスタマーサポートへのお問い合わせ方法」
- フィッシング対策協議会「フィッシングの報告」
- 警察庁「サイバー事案に関する相談窓口」
※本記事は公開情報をもとにした一般的な情報提供です。特定のサービス・事業者を詐欺と断定するものではなく、返金・解決を保証するものでもありません。個別の判断は弁護士や公的機関にご確認ください。
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