「当選した商品を受け取るために手数料が必要」と言われた場合の対処

「当選品の受け取りに費用が必要」は詐欺的な手口の特徴 抽選に当選したと称して連絡があり、商品・賞金を受け取るために「手数料」「税金」「送料」などの名目で費用を事前に支払うよう求める手口があります。正規の懸賞・プレゼント企画では、受け取り側が

「当選品の受け取りに費用が必要」は詐欺的な手口の特徴

抽選に当選したと称して連絡があり、商品・賞金を受け取るために「手数料」「税金」「送料」などの名目で費用を事前に支払うよう求める手口があります。正規の懸賞・プレゼント企画では、受け取り側が費用を負担することは原則ありません。

手口のパターン

  • 郵便やSMSで当選通知が届く
  • 記載の番号に電話すると「手続き費用が必要」と言われる
  • 「まず少額(1,000〜3,000円)」から始め、繰り返し費用を要求する

費用を支払わずに確認する方法

  1. 応募した記憶があるか確認する
  2. 当選元の企業名を検索し、公式サイトの連絡先に直接確認する(通知に記載の番号は使わない)
  3. 費用の要求があった時点で詐欺的な可能性が高いと考える

費用を払ってしまった場合

  • 銀行振込の場合:振込先銀行に連絡し口座停止を依頼する
  • クレジットカード:カード会社にチャージバックを申請する

相談前に、被害状況を整理しておきましょう

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本記事の監修

詐欺返金相談ナビ 編集部

監修
本記事の監修範囲:一般的な手口の説明および相談前の準備に関する記述について、法的観点から確認しています。個別事案の結果を保証するものではありません。

参考資料

  • 警察庁「サイバー犯罪・特殊詐欺に関する情報」
  • 消費者庁・国民生活センター「消費者トラブルに関する公表情報」
  • 金融庁「無登録業者に関する注意喚起」
免責:本記事は一般的な情報提供を目的としたものであり、特定の事案に対する法的助言ではありません。記載内容により返金・回収・解決を保証するものではありません。個別のご相談は、弁護士または公的機関にご確認ください。