宅配業者を装ったSMS（スミッシング）でリンクを押してしまった場合の対処

リンクを押してしまった場合の対応何も入力しなかった場合ブラウザを閉じ、キャッシュを削除する。マルウェアの有無を確認するのが安全です。個人情報を入力した場合すぐにパスワード変更、カード会社への連絡を行う。アプリをインストールした場合

公開日2026.06.05 更新日2026.06.05 著者監修弁護士監修：松本理平弁護士

リンクを押してしまった場合の対応

ブラウザを閉じ、キャッシュを削除する。マルウェアの有無を確認するのが安全です。

すぐにパスワード変更、カード会社への連絡を行う。

スマートフォンをセーフモードで起動し、不審なアプリを削除する。必要に応じて端末を初期化する。

参考資料（公的機関）

サイト名、サービス名、担当者名、LINE名、決済名などで確認している方は、事例パターンと証拠の残し方を分けて確認してください。個別の違法性、返金可否、削除可否、解決を断定するものではありません。

参考資料

警察庁「サイバー犯罪・特殊詐欺に関する情報」

消費者庁・国民生活センター「消費者トラブルに関する公表情報」

金融庁「無登録業者に関する注意喚起」

免責：本記事は一般的な情報提供を目的としたものであり、特定の事案に対する法的助言ではありません。記載内容により返金・回収・解決を保証するものではありません。個別のご相談は、弁護士または公的機関にご確認ください。