「幸せ」占いサイトの相談事例｜幸せの黒猫との関係と返金相談の準備

「幸せ」という名前の占いサイトについて相談したい方に向けて、まず自分が使ったサイトを特定する方法、国民生活センターが公表している占いサイトの相談事例、相談の前に手元でまとめておく項目を整理しました。

最初にお伝えしたいのは、「幸せ」という短い名前だけでは対象が絞り込めないという点です。当サイトの旧ページが参考URLとして挙げていた shiawase-cat.com を2026年9月24日に開いたところ、表示されたのは「幸せの黒猫」という名前のメール占いサイトでした。登録したときのURLやメールの送信元を確かめてから相談に進むと、窓口での説明が短く済みます。

この記事は口コミや体験談を集めたものではありません。公式サイトの表示と、公的機関が公表した資料だけをもとに書いています。

「幸せ」で検索する前に：サイト名とURLを突き合わせる

2026年9月24日に編集部が確認した内容は次のとおりです。

「幸せ」は占いサイトの名前に好んで使われる言葉で、当サイト内にも「幸せ」を名前に含む別の占いサービスのページがいくつもあります。検索結果やまとめ記事に「幸せ」とだけ書かれていても、それが「幸せの黒猫」の略なのか、まったく別のサイトなのかは名前からは判断できません。

自分が使ったサイトを特定する手がかり

• ブラウザの履歴やブックマークに残っているURL（ドメイン名まで書き写す）
• 登録完了メールや鑑定メールの送信元アドレスのドメイン
• クレジットカード明細やコンビニの払込票に印字された請求元の名称
• サイト画面の最下部にある著作権表記（「© 2026 ○○」の○○の部分）

ドメインが shiawase-cat.com か happiness-cats.com だった場合は、幸せの黒猫の調査ページもあわせてご覧ください。別のドメインだった場合は、そのサイトの特定商取引法の表記をスクリーンショットで残しておくと、相談窓口で事業者を特定する材料になります。

国民生活センターが公表した「無料占いの登録」から始まる相談

国民生活センターは2020年11月26日、「それって占い？！」という題で占いサイトやアプリに関する注意喚起を出しました。全国の消費生活センター等に寄せられる占いサイト等の相談は年間1,000件を超え、2019年度以降は増加していて、相談の8割が女性からだったとされています。年度別では2016年度1,490件、2017年度1,406件、2018年度1,430件、2019年度1,837件と推移しています。

この報告書の事例5は、名前のはっきりしないサイトを調べている人にとって示唆があります。要約すると次のような内容です（2020年5月受付、60歳代女性）。

SNSの広告で無料の占いサイトを知り、氏名の入力をためらって途中でやめた。すると「名字だけでもよい」というメッセージが届き、名字を送ったところ「会員登録が完了しました」とメールが来た。登録するつもりはなかった。送信元をブロックしても、知らないサイトからのメールが数十件届くようになった。

報告書は問題点として、個人情報を入力すると意図せず会員登録されたり、複数の占いサイトからメールが届いたりすることを挙げています。「幸せ」という差出人名のメールを受け取っていても、最初に登録したサイトとは別のところから届いている可能性がある、ということです。

同じ報告書にある電話占いの事例

10分間無料とうたう電話占いに登録し、無料時間だけ使うつもりでいたところ、「あと1分で10分間が終了します」とアナウンスが流れても占い師が話し続け、自分から切れずに30分以上通話して1万円以上を請求された、という10歳代の相談も載っています。メール占いに限らず、「無料」の範囲がどこまでかを先に確かめることが大切です。

登録してからメールが増えたときの動き方

国民生活センターの助言は、占い師や鑑定士を名乗る者からメッセージが届いても安易に返信しないこと、そして相手の言葉をうのみにしてやりとりを続けないことです。これを踏まえ、次の順で対応すると記録を失わずに済みます。

1. 届いたメールには返信しない
2. 削除する前に、受信一覧（送信元アドレス・件名・日時）をスクリーンショットで残す。どのサイトから届いたかの記録になる
3. 登録に使ったメールアドレスと、これから相談窓口とやりとりする連絡先を分けておく
4. 携帯電話会社やメールサービスの迷惑メール設定で受信を絞る

身に覚えのない「未払い料金」の請求や、「法的手続きに移る」といった文面が届いた場合は、支払う前に消費生活センター（188）に文面を見てもらってください。慌てて振り込んでしまうと、取り戻す手段が限られてしまいます。

すでにポイントを買ってやりとりを続けている場合は、次の章の5項目を先に整理し、そのうえで退会を検討しましょう。

相談の前に手元でまとめておく5項目

国民生活センターは、退会するとメッセージのやりとりを確認できなくなる可能性があるとして、スクリーンショットなどで残すよう呼びかけています。退会の手続きは、記録を保存し終えてからにしましょう。保存のコツは証拠の残し方、確認項目の一覧は相談前チェックリストにまとめています。

5項目のうち埋まらないものがあっても、相談をためらう必要はありません。「分からない」と伝えれば、窓口で確認の仕方を教えてもらえます。

支払った方法で変わる連絡先

クレジットカードで払った場合

カード会社の問い合わせ窓口に、利用日・金額・明細上の加盟店名を伝えます。日本クレジット協会の案内によれば、割賦販売法にもとづく「支払停止の抗弁」は、同法が適用されるクレジット契約で使える仕組みで、支払総額が4万円未満（リボ払いは現金価格3万8千円未満）の場合は対象外です。翌月一括払いのように同法の対象にならない支払いでも、国民生活センターはトラブルを連絡すればカード会社から対応が得られる場合があるとしています。詳しくはチャージバックの解説をご覧ください。

銀行振込で払った場合

振込先の銀行に事情を伝え、あわせて警察にも届け出ます。振込先の口座が犯罪に使われたと金融機関が判断すれば、振り込め詐欺救済法の手続きで口座に残っているお金が被害者に分配されることがあります。金融庁は、犯人がお金を引き出してしまうと支払いは受けられないと説明しているので、連絡は早いほど有利です。

電子マネー・コンビニ払いの場合

プリペイド型の電子マネーは発行会社に、コンビニ払いは払込票に書かれた収納代行の会社名を確認したうえで連絡します。国民生活センターは、電子マネーで支払ったお金を取り戻すのは非常に困難だとしています。レシートとカードは捨てずに保管してください。

相談窓口の選び方と伝え方

• 消費者ホットライン188：地元の消費生活センター等の窓口へ案内されます。センターが事業者との間に入る「あっせん」を行うこともあります
• 警察相談専用電話 #9110：脅すような連絡が来ている場合や、銀行振込で支払った場合
• 法テラス：弁護士に返金請求を依頼するかどうかを検討したいとき
• 当サイトの相談予約：状況の整理から始めたい方向け

どの窓口でも、「幸せという占いサイト」と伝えるだけでは相手が事業者を特定できません。「shiawase-cat.com で表示される幸せの黒猫」のように、ドメイン名と画面上のサイト名をセットで伝えてください。占いサイトのトラブル全般については占い詐欺の総合ページでも解説しています。

返金されるかどうかは、支払い方法や経緯によって大きく変わります。この記事で結果を約束することはできませんが、記録がそろっているほど、窓口で取れる手段は増えます。

よくある質問

Q. 「幸せ」と「幸せの黒猫」は同じサイトですか？

A. 当サイトの旧ページが参考URLとしていた shiawase-cat.com は、2026年9月24日時点で「幸せの黒猫」と表示され、happiness-cats.com と同じ内容でした。ただし「幸せ」が別のサイトを指している可能性もあるため、ご自身が使ったURLで確かめてください。

Q. 無料占いで名前を入力しただけです。料金はかかりますか？

A. 料金が発生するかどうかはサイトの規約によります。国民生活センターの公表事例には、名字を送っただけで会員登録された例があります。身に覚えのない請求が届いたら、支払う前に消費者ホットライン188に相談してください。

Q. 退会すれば解決しますか？

A. 退会するとメッセージのやりとりが見られなくなる可能性があると国民生活センターは注意しています。返金の相談を考えているなら、やりとりと購入履歴を保存してから退会してください。

Q. 知らないサイトからのメールが止まりません。

A. 返信せず、受信一覧を記録したうえで迷惑メール設定を見直してください。未払い料金などの請求が含まれていれば、支払う前に消費生活センターへ相談を。

この記事の出典

• 国民生活センター「それって占い？！占い師や鑑定士を名乗る者から次々とメッセージが届いてやめられない－占いサイトのトラブルに注意－」（2020年11月26日）
• 国民生活センター 同報道発表資料PDF（相談事例1〜5・問題点・アドバイス）
• 幸せの黒猫 特定商取引法の表記（shiawase-cat.com、2026年9月24日確認）
• 日本クレジット協会「支払停止等の抗弁に関する手続きについて（ご案内）」
• 国民生活センター「悪質通販サイトを巡るトラブルにご注意」（2024年12月11日、支払方法別の対応）
• 金融庁「振り込め詐欺等の被害にあわれた方へ」

※本記事は公開情報をもとにした一般的な情報提供です。特定のサービス・事業者を詐欺と断定するものではなく、返金・解決を保証するものでもありません。個別の判断は弁護士や公的機関にご確認ください。