アストロコンパスの評判・口コミは？運営会社・料金と返金相談

先に結論をまとめます。「アストロコンパス」という名前でポイント制のメール鑑定を提供しているサイトは、公開情報で確認できる範囲では astr0-compass.com（英字の「o」ではなく数字の「0」）です。2026年9月24日に同サイトの「特定商取引法表記」を開くと、運営法人名は「株式会社プログレス」、所在地は東京都港区浜松町一丁目、電気通信事業の届出番号は「A-05-21063」と書かれていました。当編集部はこの番号を総務省の届出電気通信事業者一覧で、会社の所在地を国税庁の法人番号公表サイトで照合し、どちらも表記と食い違いがないことを確かめています。

料金は1ポイント11円（税込）で、鑑定依頼は1回150ポイント、つまり1回あたり1,650円です。返金については「ご入金後の返品・返金は致しかねます」と表示されています。この記事は、アストロコンパスで鑑定を続けるうちに支払いが増えて不安になった方、後払いや退会の決まりを確かめたい方、名前の似たサイトと区別がつかず困っている方に向けて書きました。記事の目的は判断材料をそろえることで、サイトの違法性を判定したり、返金を保証したりするものではありません。

アストロコンパスとは？astr0-compass.comの表記で確認できたこと

以下は、当編集部が astr0-compass.com の「特定商取引法表記」「会社概要」「ご利用料金」「退会について」「初めての方へ」の各ページを2026年9月24日に読んで整理したものです。表記は予告なく変わることがあるため、ご自身でも最新の画面を保存しておいてください。

公的な名簿と照らし合わせた結果

総務省が公開している「届出電気通信事業者一覧」の表で届出番号A-05-21063を探すと、事業者名は株式会社プログレス、法人番号は6010401171136と記載されていました。この法人番号を国税庁の法人番号公表サイトで開くと、所在地は「東京都港区浜松町1丁目20番10号」、法人番号の指定は令和4年（2022年）12月5日です。サイトの表記の住所（建物名・部屋番号を除く）と一致します。

つまり、名簿の上で裏付けが取れたのは「会社の存在」と「届出の事実」の2点です。鑑定の中身や勧誘のしかたの良し悪しは、この照合からは何も分かりません。なお、消費者庁の行政処分や国民生活センターの公表資料で「アストロコンパス」の名前を挙げたものは、2026年9月24日までに当編集部が見た範囲では出てきませんでした。

同じ名前のサイト・アプリと取り違えないために

「アストロコンパス」で検索すると、少なくとも3つの別々のものが出てきます。調べる前に、自分が使ったのがどれなのかをはっきりさせておくと、相談の場で話が食い違いません。

• astr0-compass.com（数字の0）…ポイントを買って占い師にメールで鑑定を依頼するサイト。この記事が扱っているのはこちらです。
• astro-compass.com（英字のo）…「月と星の道しるべ AstroCompass」という名前で、西洋占星術や九星気学、タロットの読み物を載せているサイト。ポイント購入の画面はなく、上のサイトとは作りがまったく違います。
• Google Play のアプリ…開発者名 Apliona の「アストロコンパス」というアプリが掲載されています。アプリの内容は本記事では扱いません。

取り違えを防ぐ4つの目印

1. アドレスバーのURLが「astr0」になっているか（0と o は画面によってはほとんど同じに見えます）。
2. 鑑定メールや登録確認メールの送信元が、同じドメインのアドレスになっているか。
3. 「特定商取引法表記」のページに書かれた運営法人名と住所。
4. カード明細や電子マネーの利用履歴に出ている請求名義（サイト名と違う名前のことがあります）。

口コミや調査記事を読むときも、その記事がどのURLについて書いているのかを先に見てください。名前だけで判断すると、無関係のブログやアプリの評判を読んでしまうおそれがあります。

料金の仕組み：1回1,650円の鑑定が積み上がる

「ご利用料金」のページでは、ジャンル別の鑑定依頼が1回150ポイント、鑑定結果を読むのは0ポイント、登録料と月額料金も0ポイントとされています。鑑定結果を郵送してもらうサービスは1回500ポイント（5,500円）です。ポイントは次の7種類のセットで売られています。

「初めての方へ」のページによると、登録すると150ポイント（鑑定1回分）が無料で付き、2回目からは有料です。再登録しても無料ポイントは付かないと書かれています。また、登録後はキャンペーン情報と「複数の鑑定師による無料特別鑑定」が届くと案内されています。無料で届いたメッセージに返事をすると、その送信が1回150ポイントの鑑定依頼になるのかどうか、送る前に画面の表示を確かめてください。

計算してみると、1日3回送れば4,950円、それを30日続けると148,500円です。国民生活センターは2023年8月、送信1回につき1,500円かかる占いサイトで言葉や数字を一文字ずつ送り返すよう求められ、約400万円を払った70歳代の相談事例を紹介しています（サイト名は公表されておらず、アストロコンパスの事例という意味ではありません）。1回の金額が小さく見えても、回数が重なると大きな額になります。

占い師紹介の文言は広告として読む

サイトの占い師紹介には「なかなか予約がとれない事で有名な大人気鑑定師」「鑑定を行った方の数は優に万を越えるほどの勢いとの噂」といった紹介文があります。ただ、その裏付けとなる数字や出典は示されていません。当編集部は、こうした文言は宣伝として受け止め、支払いを続けるかどうかの判断材料にはしないほうがよいと考えます。

後払いと退会の決まり：やめる前に確認したい4点

アストロコンパスには、支払いとやめ方に関する独自の決まりがいくつかあります。退会を考えているなら、次の点を先に押さえておくと手戻りが減ります。

1. あと払い（ペイディ）は利用後3日以内の支払い

表記では、あと払いを使った場合は利用後から3日以内に支払うこととされ、「同意を得ず自動的に後払いが発生することはございません」とも書かれています。手元にお金がなくても鑑定を続けられるため、請求がまとまって届いてから総額に驚く人もいます。国民生活センターによると、後払い決済サービスが関わる相談は2021年度の14,555件から2024年度には43,964件に増えました。同センターは、販売業者とトラブルになったときは後払い決済サービスの事業者にも連絡するよう助言しています。

2. 後払いの精算が済むまで退会できない

「退会について」のページには、後払いを利用中の場合は退会できず、精算後の手続きになると書かれています。やめたいのに未払いがある場合は、請求額が正しいかを購入履歴と照らし合わせてから払うかどうかを決めましょう。内容に納得できないときは、払う前に消費生活センターへ相談するのが安全です。

3. 退会申請の後24時間はポイントを使わない

退会は会員ページ下部の【退会申請】から、注意事項の確認、アンケートの入力、送信という流れで進みます。処理は24時間以内、最大で2営業日（48時間）かかる場合があり、その間も配信が届くことがあるそうです。見落としやすいのは、退会申請の後24時間以内にポイントを使うと退会が自動的に取り消されるという一文です。申請後はログインして鑑定を依頼しないようにしてください。

4. 退会すると残りのポイントは消える

退会が完了した時点で、持っていたポイントは消失します。一方で「初めての方へ」のページには、48時間以内に鑑定結果が届かなかった場合は理由に関わらずポイントを返却するという案内があります。届かなかった依頼がある人は、退会前にサポートへ申し出て、そのやりとりも保存しておきましょう。

国民生活センターの見守り新鮮情報も、退会後は過去のメッセージが見られなくなるかもしれないので画面を撮って残しておくよう勧めています。退会の手続きより先に、やりとりと購入履歴の保存を済ませてください（証拠の残し方）。

支払い方法別：取り戻しを相談するときの窓口

インターネットで買うポイントは通信販売にあたり、法律上のクーリング・オフはありません。そのため、取り戻しを考えるときは「どの手段で払ったか」に合わせて連絡先を選ぶことになります。

財務省関東財務局は、サクラサイトなどの支払い手段として電子マネーが悪用される被害が増えていると注意を呼びかけ、サーバ型電子マネーはカードを渡さなくても番号を伝えるだけで価値を渡したことになると説明しています。電子マネーで払った方は、レシートと番号を手元に残しておいてください（電子マネーで支払った場合の対応）。

また、鑑定の中で「このままでは重大な不幸が起きる」など、霊感のような特別な力による見立てとして不安をあおられ、それがきっかけでポイントを買った場合には、消費者契約法の取消しが問題になる余地があります。当てはまるかどうかはやりとりの中身次第なので、専門家に確認してください。カード払いの取り消しを求める手順はチャージバックのページで順を追って説明しています。

相談先と、相談の前にまとめておくもの

• 188（消費者ホットライン）…電話をかけると地元の消費生活センターが相談を受けます。返金交渉の進め方や、後払いの請求にどう対応するかの助言が得られます。
• #9110（警察の相談窓口）…脅すような言葉を受けた、だまされてお金を払ったかもしれない、というときに。
• 法テラス・弁護士…返金請求を任せたい、契約の取消しを主張したい場合に。

相談の前にそろえておくもの

• サイトのURL（「astr0」の数字の0まで正確に）と、特定商取引法表記のページのスクリーンショット（日付が分かる形で）
• 鑑定依頼の送信履歴と、占い師から届いたメッセージ。とくに料金や継続を勧められた部分
• ポイント購入の履歴、カード明細、電子マネーの購入レシートと番号、あと払いの請求メール
• 退会申請の画面や、サポートとのやりとりの記録

相談員に説明するときは、登録したきっかけ（広告、メール、SNSなど）、有料になった時期、支払いの総額と内訳、やめたいと伝えたかどうか、の順に話すと伝わりやすくなります。項目の抜けを防ぎたい方は相談前チェックリストを使ってください。状況を整理したうえで相談したい方は相談予約フォームからご連絡いただけます。

編集部の見方：運営会社が確認できることと、使い続けてよいかは別

アストロコンパスは、特商法の表記、総務省への届出、法人番号の登録がそろっており、「連絡先の分からない相手」ではありません。相談や請求の相手をはっきりさせられる点は、利用者にとって確かな材料です。

ただし、それは使い続けて大丈夫という保証にはなりません。返金は原則として受け付けない表示で、後払いの精算が済むまで退会できず、退会申請の後にポイントを使うと取り消されるなど、利用者の側でお金の流れを止めにくい決まりもあります。当編集部の考えとしては、利用するなら1か月の上限額を先に決める、あと払いは使わない、送信の前に残りポイントを見る、の3つを守るのが現実的な身の守り方です。すでに予定より多く払ってしまった方は、記録を保存したうえで188に相談するところから始めてください。

よくある質問

Q. アストロコンパスの運営会社はどこですか？

A. astr0-compass.com の特定商取引法表記では「株式会社プログレス」（東京都港区浜松町一丁目）とされています。2026年9月24日に、表記の届出番号A-05-21063を総務省の届出電気通信事業者一覧で、所在地を国税庁の法人番号公表サイト（法人番号6010401171136）で照合し、どちらも表記と一致しました。

Q. アストロコンパスで買ったポイントは返金してもらえますか？

A. サイトの表示では、入金後の返金は原則として受け付けないとされています。ただし、48時間以内に鑑定結果が届かなかった場合はポイントを返却するという案内があります。勧誘のしかたに問題があった場合など、法律上の取消しが問題になる余地もあるため、あきらめる前に返金請求の考え方を確認し、188に相談してください。

Q. アストロコンパスを退会しようとしたらできませんでした。

A. あと払い（ペイディ）の精算が済んでいないと退会できない決まりになっています。また、退会申請の後24時間以内にポイントを使うと退会が取り消されます。請求の内容を確認してから精算するか、納得できない場合は払う前に消費生活センターへ相談してください。

Q. astro-compass.com とアストロコンパスの鑑定サイトは同じですか？

A. 別のサイトです。astro-compass.com（英字のo）は占星術などの読み物を載せたサイトで、ポイント制の鑑定サイトは astr0-compass.com（数字の0）です。相談の際はURLを一字ずつ正確に伝えてください。

この記事の出典

• アストロコンパス「特定商取引法表記」（2026年9月24日確認）
• アストロコンパス「ご利用料金」（2026年9月24日確認）
• アストロコンパス「退会について」（2026年9月24日確認）
• アストロコンパス「初めての方へ」（2026年9月24日確認）
• 総務省「届出電気通信事業者一覧」
• 国税庁 法人番号公表サイト 株式会社プログレス（6010401171136）
• 国民生活センター 見守り新鮮情報「いつの間にか高額に… 占いサイトに気を付けて！」（2023年8月8日）
• 国民生活センター「増加し続ける後払い決済サービスが関連する消費者トラブル」（2025年7月2日）
• 財務省関東財務局「電子マネーを悪用した詐欺にご注意ください！」
• 日本クレジット協会「支払停止等の抗弁に関する手続きについて（ご案内）」
• e-Gov法令検索 消費者契約法
• 消費者庁「消費者ホットライン」

※本記事は公開情報をもとにした一般的な情報提供です。特定のサービス・事業者を詐欺と断定するものではなく、返金・解決を保証するものでもありません。個別の判断は弁護士や公的機関にご確認ください。