写真や動画の共有でAIと見つける大人の友達探し（コネクト）の評判と返金

「写真や動画の共有でAIと見つける大人の友達探し｜コネクト」は、iPhoneだけに対応した交流アプリとしてApp Storeに掲載されています。2026年9月26日に確認したところ、販売元は「NEW WORLD, K.K.」、年齢制限は18歳以上で、アプリ内課金は160円から12,800円までの8種類が並んでいました。アプリの特商法表記に載った会社名と所在地は、国税庁の法人番号公表サイトの記録（移転前の本店所在地）と一致しました。

この記事では、公開されている表記と規約を読み比べて、課金する前後に気をつけたい点、App Storeで払った分の返金を申し出る手順、相談先を整理します。アプリや会社を詐欺と決めつける目的の記事ではありません。ここに書いた手順を踏めば必ず払い戻される、という話でもない点にご注意ください。

コネクトの運営会社と料金：表記と法人番号の照合結果

特商法表記の住所は、法人番号公表サイトでは「旧情報」として残っている百人町の所在地と同じでした。会社の実体を否定する材料ではありませんが、表記が移転に合わせて更新されていない状態です。表記はApp Storeのデベロッパサイトからたどれる外部のホームページ作成サービス上のページに置かれていました。

アプリ内課金の一覧は、ビギナープラン（160円・480円）、ブロンズプラン（1,500円・2,800円）、シルバープラン（4,800円・6,800円）、ゴールドプラン（9,800円・12,800円）です。1pt＝20円で割ると、160円は8pt分、12,800円は640pt分に当たります（まとめ買いの割増があれば実際のpt数は異なります）。「いいね」1回が100円相当という計算になるので、購入画面の表示と手元の計算を照らし合わせてから買うようにしてください。

アプリ説明と利用規約で、目的の書き方が違う

App Storeの説明文には、おすすめの目的として「恋活を真剣にしてる」「恋人が欲しい」「既婚者だけど気楽な関係が欲しい」といった項目が並んでいます。一方、同じ説明文の「アプリ利用上の注意」には禁止事項として「異性交際を目的とした行為」が挙がっており、令和5年2月16日制定の利用規約も、このサービスは物理的な出会いや接触のために設計・運用されたものではないとしています（第7条）。禁止行為の一覧にも「物理的な出会い・接触を目的とした行為」が入っています（第10条）。

つまり、説明文を読んで恋人探しや会う相手探しのつもりで課金しても、規約の上では「そういう使い方は想定していない」と扱われる可能性があります。課金の目的と規約の定めが食い違うこの点は、あとで相談するときに説明の中心になりやすいので、説明文と規約の両方を保存しておいてください。

規約第16条5項の書き方にも注目

免責事項の中に、相手のプロフィールややりとりの内容が真実でない、あるいは「誇張や創造によるもの」でありうることを事前に認識する、という一文があります。相手の人物像を前提にポイントを使い続けることには、規約の上でもリスクがあると読めます。

課金を始める前と、続ける前に見直したいこと

1. お金の話が出たら止まる：規約第10条はユーザー間の金銭の授受を禁止しています。相手から「支援したい」「お金を渡したい」、逆に「立て替えてほしい」と言われたら、規約違反の誘いでもあります
2. 外部への誘導：別のアプリやサイトへ移るよう求められたら、移動先で新たな課金が始まっていないかを確認します
3. 会う約束の先延ばし：約束の直前に決まって予定が崩れ、やりとりだけが続く場合は、課金を一度止めて振り返る合図です
4. 位置情報の扱い：App Storeのプライバシー表示では、おおよその位置情報が収集されうるとされています。端末の設定で位置情報の共有範囲を見直せます
5. 評価の数に頼りすぎない：星の平均やレビュー件数は、書き手の実在や利用実態を確かめられる情報ではありません

出会いを目的にした課金アプリで起きやすいトラブルの全体像はマッチングアプリの高額課金と返金、サクラが疑われる場合の考え方は出会い系の課金トラブルにまとめています。

App Storeで払った分の返金を申し出る手順

コネクトの課金はApp Store経由なので、代金を受け取っているのはAppleです。アプリの運営会社が返金しないと表記していても、Appleへ返金を申し出る手続きは別に用意されています。

1. Appleサポートの返金案内にあるリンクから問題報告用のページを開き、課金したときのApple Accountでログインする
2. 「返金をリクエスト」を選び、理由を選ぶ
3. 対象の購入（コネクトのプラン名と日付）を選んで送信する

購入履歴は、iPhoneの「設定」から自分の名前、「メディアと購入」、「アカウントを表示」、「購入履歴」の順に開くと確認できます。返金の可否はAppleが判断し、申請すれば必ず認められるわけではありません。申請の前に、購入履歴の画面を撮っておくと、消費生活センターに相談するときにも使えます。

退会の前に記録をとる

規約第9条では、退会するとポイントを含む一切の権利を放棄するとされています。また、最終ログインから最長3か月ログインがないとアカウントが削除されうる、という条項もあります（第12条）。やりとりの画面とプロフィール、課金の履歴を保存してから退会やアプリの削除に進んでください。保存の手順は証拠の残し方にあります。

アプリ内で「支援」「お金を渡す」という話が出たとき

交流アプリのやりとりの中で、相手が資産家や団体の代表を名乗り、「生活を支援したい」「まとまったお金を受け取ってほしい」と持ちかけてくる例があります。消費者庁が注意を呼びかけた2025年9月11日の資料には、公的な団体を思わせる名前で支援金の給付をうたい、受け取りの手続きと称して3,000円分の電子マネーカードを買わせた事例が載っています。受け取るためにまず払う、という順番そのものが、この種の手口に共通する特徴です。

コネクトの規約は、先に書いたとおりユーザー間の金銭のやりとりを認めていません。アプリ内でそうした提案を受けたら、次の順で動くと安全です。

1. 返事をする前に、提案のメッセージと相手のプロフィールを保存する
2. アプリの通報ボタンで運営に知らせる（規約第4条では、通報から24時間以内に措置をとるよう努めるとされています）
3. 電子マネーの番号や口座番号、身分証の画像は送らない
4. すでに払ってしまったら、払った方法ごとに発行元・銀行・カード会社へ連絡する

支援金をうたう連絡の典型的な流れは支援金詐欺の手口と対処で詳しく説明しています。

相談先と、伝えるときに用意するもの

• Apple（返金リクエスト）：App Store経由の購入の払い戻しの申し出
• 消費者ホットライン188：説明文と規約の食い違いや、返金されなかったときの交渉の相談
• 警察相談専用電話 #9110：アプリの外で送金を求められた、脅されたといった場合
• 運営会社への問い合わせ：特商法表記のメールアドレス。送った文面と返信は保存しておく

相談の際は、①アプリ名と販売元の表示、②プラン名・購入日・金額の一覧、③やりとりした相手の表示名と、会う・お金を渡すといった話が出た日付、④説明文と規約のスクリーンショット、の4点があると話が早く進みます。

運営会社にメールで問い合わせる場合は、登録したニックネームやユーザーID、購入したプランと日付、何が説明と違ったと感じたのかを箇条書きにして送ると、やりとりが行き違いにくくなります。返事が来ない、あるいは定型文だけが返ってくるときも、そのメール自体が「問い合わせをした」という記録になります。送信済みフォルダから消さずに残しておいてください。相談の予約は相談予約からどうぞ。

よくある質問

Q. 写真や動画の共有でAIと見つける大人の友達探し（コネクト）の運営会社はどこですか？

A. アプリの特商法表記では株式会社NEW WORLD（東京都新宿区）です。国税庁の法人番号公表サイトで照合すると、法人番号5011101097705の法人の移転前の本店所在地と表記の住所が一致しました。

Q. コネクトの料金はいくらですか？

A. 特商法表記では1pt＝20円で、「いいね」を送るのに5pt（100円相当）とされています。App Storeのアプリ内課金は160円から12,800円までの8種類でした（2026年9月26日確認）。

Q. 運営会社が返金しないと書いていても、返金を申し出られますか？

A. アプリ内課金の代金はAppleが受け取っているため、Appleの返金リクエストの窓口に払い戻しを求める道があります。結論を出すのはAppleで、通らないこともあります。認められなかった場合は、記録を持って消費生活センター（188）に相談してください。

Q. アプリで知り合った人に「お金を渡したい」と言われました。

A. コネクトの規約はユーザー間の金銭の授受を禁止しています。受け取るための手数料などを求められても払わず、やりとりを保存して通報機能と相談窓口を使ってください。

この記事の出典

• App Store「写真や動画の共有でAIと見つける大人の友達探し｜コネクト」（2026年9月26日確認）
• コネクト「特定商取引に基づく表記」（2026年9月26日確認）
• コネクト「利用規約」（令和5年2月16日制定、2026年9月26日確認）
• 国税庁 法人番号公表サイト（法人番号5011101097705の変更履歴）
• Appleサポート「Appleから購入したアプリやコンテンツの返金手続きをする」
• 消費者庁「サクラサイトトラブル」
• 消費者庁「消費者ホットライン」

※本記事は公開情報をもとにした一般的な情報提供です。特定のサービス・事業者を詐欺と断定するものではなく、返金・解決を保証するものでもありません。個別の判断は弁護士や公的機関にご確認ください。