友達さがし即会アプリの評判は？運営会社・1通の料金・規約を確認

「友達さがし即会恋活にも使える出会いSNS」は、iPhone用のチャットアプリです。App Storeでの配信は2017年4月に始まり、2026年9月25日時点でも公開が続いていました。公式サイトの特定商取引法の表記には運営会社として合同会社ナインが載っており、所在地は国税庁の法人番号公表サイトの登録と一致しました。トークの送信は1通20ポイントで、購入プランによって1通およそ143〜200円にあたります。

このアプリでポイントを買った人、使うかどうか迷っている人に向けて、運営会社・料金・規約で確かめられた事実を並べ、そのうえで退会とAppleへの返金申請、相談先を説明します。規約と特商法表記とで、ポイントの有効期限の書き方が違う点にも触れます。この記事は当サイトがアプリの運営を詐欺と評価したものではありません。また、返金の実現を約束するものでもありません。

App Storeと公式サイトに載っている基本情報

ストアの提供元の欄は個人名義のアカウントで、法人名は出ていません。運営会社の名前は、ストアからリンクされた公式サイトの特商法表記で確認できます。2024年5月の更新では、サーバーの不具合についてのおわびと、アプリ内課金の決済完了までの流れの改善が告知されていました。

運営会社「合同会社ナイン」を法人番号で照合した

「ナイン」を含む商号の法人は全国に複数あるため、名前だけでは会社を特定できません。そこで、特商法表記にある所在地（東京都豊島区池袋三丁目の2階）を国税庁の法人番号公表サイトで照らし合わせました。

• 法人番号：8013303006036
• 商号：合同会社ナイン
• 所在地：特商法表記の住所と、番地・階まで一致
• 法人番号の指定：2022年2月16日（その後の名称・所在地の変更履歴なし）

アプリの配信は2017年に始まっていますが、この法人の番号指定は2022年です。配信当初から同じ会社が運営していたのか、途中で引き継いだのかは、公開情報からは分かりませんでした。なお、法人番号の登録は会社が登記されていることを示すもので、サービスの運営が適正かどうかを示すものではありません。返金を求める書面や相談の場では、この法人番号を添えると相手を取り違えずにすみます。

特商法表記には電話番号とメールアドレスも載っていますが、問い合わせはアプリ内の窓口から、という案内になっています。どの窓口にいつ何を送ったかは、送信画面や自動返信のメールを残しておくと、後で経緯を説明するときに役立ちます。

ポイントの料金を1通・1枚あたりに直すと

公式サイトに載っている消費ポイントは、トークの送信20pt、添付画像を見る20pt（都度）、添付画像を送る150pt、話し放題3500ptです。購入プランごとの1ポイントの値段で換算すると、次のようになります。

たとえば、画像つきのやり取りを1日5往復（送信5通と画像の閲覧5回）続けると、200ptを使います。いちばん小さいプランの単価なら1日2,000円、30日で6万円です。大きいプランほど単価は下がりますが、一度に払う額は大きくなり、使い切らないうちに期限が来るおそれもあります。

「話し放題」の3500ptは、いちばん大きいプランの丸ごと1回分にあたります。この機能に何日間・どの範囲で話し放題になるのかは、公式サイトの料金表からは読み取れませんでした。使う前にアプリ内の説明を画面保存しておくことを勧めます。

もう一つ気をつけたいのは、App Storeに並ぶ課金項目と、公式サイトの料金表が完全には一致しない点です。公式サイトには5つのプランが載っていますが、ストアには160pt・320pt・500pt・830pt・1700ptといった別の組み合わせも含めて10種類が表示されています。自分がどのプランをいくらで買ったかは、ストアの購入履歴で確かめるのが確実です。

規約と特商法表記で確かめておきたい4つの点

1. ポイントの有効期限が二通りに書かれている

特商法表記では「個々のポイントの購入日から180日」、利用規約の第9条では「最後に購入された日から100日間」となっていて、起算日も日数も一致しません。どちらが適用されるかは利用者の側では判断しにくいため、期限切れでポイントが消えたときは、両方の画面を保存したうえで問い合わせてください。

2. アプリを消すと退会扱いになる

規約第7条は、アプリを端末から削除することで退会するものとし、退会後の残りポイントは消えると定めています。ただし、あらかじめメールアドレスとパスワードを設定していた人は、退会から1年がたつまでの間であれば、入れ直したアプリで同じアカウントを引き続き使えるという例外も置かれています。問い合わせで退会を申請した場合は、即時から1週間以内に受理するとしています。

3. 運営がメッセージを送ることがある

第13条は、不適切な利用者の監視や犯罪防止、または娯楽の提供を目的に、運営側がオペレーションメッセージなどを送ることがあり、その場合も通常のポイントがかかる、と定めています。その情報が真実でなかったり誇張であったりしうることに同意する、という一文も続きます。

4. 交際のあっせんではないという位置づけ

同じ第13条で、このサービスはコミュニケーションを楽しむSNSであり、異性間の交際をあっせんするものではないとしています。アプリ名にある「即会」「恋活」という言葉とあわせて、どういう前提のサービスかを理解したうえで課金するかを決めてください。

退会と、Appleへの返金申請の進め方

規約第8条は、購入した料金やポイントの返金には一切応じないとしています。ただ、このアプリの課金はすべてApp Storeの決済なので、代金を受け取ったAppleに対して、別の窓口から返金を申し込めます。

1. 先に、アプリ内の購入履歴、残りポイント、トーク画面、規約と特商法表記の画面を保存する（退会すると見られなくなるものがあるため）
2. Appleのサポートページの案内に沿って、問題報告のページから「返金をリクエストする」を選び、対象の購入を指定して送る
3. 結果が出るまで、Appleは24〜48時間ほど待つよう案内している
4. アプリを削除して退会するのは、記録を保存し、返金申請を出し終えてからにする

返金が認められるかはAppleの判断で、国や地域によっても扱いが違うとされています。認められなかった場合も、そのときの画面を残しておけば、消費生活センターで相談する材料になります。

家族のApple Accountで決済していた、ファミリー共有の購入だった、という場合は、実際に支払ったアカウントでサインインしないと申請の画面に購入が出てきません。明細のカード名義とApple Accountの持ち主を確かめてから手続きを始めてください。

相談先と、相談の前にそろえるもの

「返金には一切応じない」という条項に納得がいかない、期限の数え方がおかしい、といった疑問は、188番に電話して地域の相談窓口で聞いてもらえます。契約条項のうち消費者だけが一方的に損をする内容のものは、消費者契約法第10条で効力を否定されることがあり、その当てはめも相談で確かめられます。アプリの外に誘導されてお金を払った、脅されたといった場合は、警察の相談専用電話#9110へ。

手元にそろえる記録の目安は、①Appleの購入履歴、②アプリに表示される残高と料金の表、③相手とのトーク画面、④規約・特商法表記のページの保存、⑤運営に送った問い合わせと返ってきた回答、の5つです。運営会社の法人番号（8013303006036）も控えておくと話が早く進みます。相談全体の流れは返金相談の流れ、出会い系アプリの課金が膨らむ仕組みは無料登録から課金が増える流れ、支払い方法ごとの動き方は返金・解約の手順で解説しています。

よくある質問

Q. 友達さがし即会アプリの運営会社はどこですか？

A. 公式サイトの特商法表記では合同会社ナインとされており、所在地は国税庁の法人番号公表サイトに登録された同社（法人番号8013303006036）の住所と一致しました。App Storeの提供元欄は個人名義のアカウントです。

Q. トーク1通でいくらかかりますか？

A. 公式サイトの表では、トークの送信は1通20ポイントです。1ポイントの値段は購入プランで変わり、130ptプランなら1通200円、3500ptプランなら約143円にあたります（2026年9月25日確認）。

Q. ポイントの有効期限は何日ですか？

A. 期限の定めは2か所で食い違っています。特商法の表記は個々の購入日から数えて180日、利用規約の第9条は最後に買った日から数えて100日です。期限切れでポイントが消えたときは、両方のページを保存したうえで運営に問い合わせ、回答に疑問が残れば188番に相談してください。

Q. アプリを削除すれば退会になりますか？

A. 利用規約の第7条では、アプリを端末から削除すると退会するものとされ、残りのポイントは消えます。返金を申請するつもりがあるなら、記録の保存と申請を済ませてから削除してください。

この記事の出典

• App Store 友達さがし即会恋活にも使える出会いSNS
• 友達探し 公式サイト（料金・特定商取引法に基づく表記）
• 友達探し 利用規約
• 国税庁法人番号公表サイト 合同会社ナイン（8013303006036）
• Apple サポート Appleから購入したアプリやコンテンツの返金手続きをする
• e-Gov法令検索 消費者契約法
• 消費者庁 消費者ホットライン188

※本記事は公開情報をもとにした一般的な情報提供です。特定のサービス・事業者を詐欺と断定するものではなく、返金・解決を保証するものでもありません。個別の判断は弁護士や公的機関にご確認ください。