命運（めいうん）の評判は？香港の運営会社表記と退会・返金相談の注意点

占いサイト「命運（めいうん）」でクレジットを購入した方や、退会・返金について調べている方に向けた記事です。

公式サイトの2026年9月24日に特定商取引法に基づく表記を読むと、運営者の欄には香港に住所を置く「Star Company Limited」が記載されていました。料金はメール1通の送信で1,500円相当、支払方法は銀行振込と電子マネーです。利用規約には、退会を申し込んだあとにログインすると申込みを撤回したものとみなす、という規定もあります。

この記事では、公式の表記から読み取れる注意点と、支払い方法ごとの相談の進め方を順に説明します。命運に違法性があるかどうかを判定する記事ではなく、返金の結果を約束するものでもありません。

命運（めいうん）の公式表記：運営者は香港の住所を表示

命運は、会員登録のあと鑑定師へメールを送って悩みを相談する占いサイトです。公式サイト（mn-meiun.com）の会員登録ページから「特商法表記」「利用規約」「プライバシーポリシー」を開くことができ、2026年9月24日時点で次の内容が掲載されていました。

運営者の住所は海外ですが、利用規約は日本法に従うとし、裁判所も東京を指定しています。プライバシーポリシーでも、同じStar Company Limitedが「命運」を運営すると書かれています。この会社名は公式サイトの表記で確認したもので、香港の登記簿までは照合していません。

料金表の読み方：150クレジットは1通1,500円

命運の料金は「クレジット」という単位で表示されています。1クレジットが10円なので、メール1通の送信に必要な150クレジットは1,500円です。受信したメールの閲覧は、未読・既読ともに無料とされています。

見落としやすいのは次の3点です。

• まとめ買いが前提：利用規約第10条は、クレジットは会社が指定する一定数をまとめて購入するものと定めています。1通分だけ買うことはできない設計です。
• 有効期限は購入日から180日：特商法表記には「6ヶ月以内」、規約には「購入日から180日」とあります。期限が近いと感じて急いで使い切ろうとすると、送信回数が増えやすくなります。
• 為替による変動の記載：特商法表記には、決済時の為替レートによって請求額が変わる場合があるとも書かれています。円で表示された金額と、実際に引き落とされた金額が一致しているか確かめてください。

なお、特商法表記の支払方法は銀行振込と電子マネーだけですが、利用規約第10条にはクレジットカード番号の送信に関する注意書きもあります。自分がどの方法で払ったかは、購入完了メールと明細で確認しておきましょう。

利用規約で目を通しておきたい「鑑定の担い手」と「責任の範囲」

料金や退会のほかにも、命運の利用規約には、利用者の期待と実際のサービスがずれやすい条項があります。支払いを続けるかどうか考える前に、次の3つを確認しておくと判断しやすくなります。

回答は補助者が書くことがある（第6条）

規約には、鑑定師が補助者を使うなどして回答する場合があると書かれています。特定の鑑定師が一人で読み、返事を書いていると思い込んでいると、この点は意外に感じるかもしれません。

情報の正確さの判断は利用者側（第5条）

会社や鑑定師から提供される情報の信憑性・正確性・有用性は、利用者が自分の責任で判断するものとされています。「必ず良くなる」といった言葉があっても、規約上はその結果が約束されているわけではありません。

賠償の上限（第20条）

会社側の責任で損害が生じた場合でも、故意や重大な過失がなければ、賠償の上限はその月に使ったクレジットの購入代金相当額までとされています。

こうした規定がある以上、鑑定の言葉を理由に購入額を増やすのは慎重にしたほうがよいでしょう。占いサイト全般で起こりやすいトラブルは占い詐欺の解説でも紹介しています。

退会の規定：申込み後にログインすると撤回扱いになる

命運の利用規約第17条は、退会の手順と条件をかなり細かく定めています。退会を考えている方は、次の点を知ってから手続きしてください。

1. 申込みは、サイト内のリンクから開く退会用メールフォームで行う。手数料はかからない。
2. 退会が完了するのは、運営側から「退会処理が完了した」というメールが送られた時点。
3. 完了までには最長で1週間程度かかる。その間にお知らせメールが届いても、規約上は想定された動きとされている。
4. 退会を申し込んでから完了するまでにログインすると、申込みを取り下げたものとして扱われる。
5. すでに支払ったクレジットは、退会しても返還されない。退会すると残りのクレジットとメールボックス内のデータは削除される。

4番目の規定は特に注意が必要です。退会の申込みを送ったあとに「最後にメールを確認しよう」とログインすると、手続きが止まってしまいます。記録の保存は退会の申込みより前に済ませるのが安全な順番です。メールボックスのデータも退会で消えるため、鑑定メールと送信履歴はスクリーンショットで残しておきましょう。保存の手順は証拠の残し方をご覧ください。

運営者が海外の住所を表示している場合の相談先

海外の事業者との取引でトラブルになったとき、国民生活センターには「越境消費者センター（CCJ）」という窓口があります。海外から購入した商品やサービスのトラブル解決を手伝う窓口として案内されています。

ただ、命運の場合は、日本語のサイトで日本の利用者向けにサービスを提供し、支払いも日本の銀行振込や電子マネーが案内されています。まずは身近な消費生活センター（消費者ホットライン188）に相談し、必要に応じて越境消費者センターなどへつないでもらう流れが分かりやすいでしょう。

海外の住所を表示している事業者について相談するときは、次の情報をそろえておくと話が進みます。

• 特商法表記の画面を保存したもの（閲覧した日付が分かる形で）
• 問い合わせメールを送った日時と、返信の有無
• 振込先口座の銀行名・支店名・名義（国内口座か海外口座か）
• 電子マネーの種類、購入した店舗、番号を入力した日時

振込先が国内の口座であれば、国内の金融機関を通じた手続きの余地があります。この点が、相手の住所が海外でも諦める前に確認したいポイントです。

銀行振込・電子マネーで払ったときの動き方

命運の特商法表記にある2つの支払方法は、どちらも支払ったあとの取り消しが難しい手段です。気づいた時点で、次の順に動いてください。

銀行振込

振込先の金融機関に連絡し、振込の日時・金額・口座情報を伝えます。あわせて最寄りの警察署にも相談し、相談したことを金融機関にも伝えます。口座が犯罪に利用されたと判断されると、口座が凍結され、振り込め詐欺救済法に基づいて残高を被害者に分配する手続きが始まる場合があります。手続きの開始は預金保険機構のサイトで公告されるので、自分が振り込んだ口座が載っていないか確認してみてください。

電子マネー

国民生活センターは、プリペイド型電子マネーの番号を相手に伝えてしまうとお金を取り戻すのは非常に難しいとしたうえで、早急に発行会社へ連絡し、警察にも届け出るよう呼びかけています。カードの現物、購入時のレシート、番号を入力した画面のスクリーンショットを捨てずに保管しましょう。

どちらの場合も、「追加で払えば返金できる」「手数料を払えば凍結が解除される」といった連絡には応じないでください。

相談の前に整理しておきたいこと

命運に関する相談をするときは、次の順でメモをまとめておくと、窓口での説明が短く済みます。

1. 登録したメールアドレスと、登録した日
2. 最初に有料のメールを送った日と、そのきっかけになった鑑定師の言葉
3. 購入したクレジットの日付・金額・支払方法の一覧
4. 送信したメールの通数（150クレジット×通数で、使った金額を確認できる）
5. 退会を申し込んだかどうか、申し込んだ日、完了メールが届いたか

窓口としては、188の消費者ホットライン、警察の#9110、法テラスがあり、当サイトの相談予約フォームも利用できます。準備の抜け漏れは相談前チェックリストで確認できます。読みが同じ「名運」という別の占いサイトについてはこちらの記事にまとめています。

よくある質問

Q. 命運の運営会社はどこですか？

A. 香港に住所を置く「Star Company Limited」です。2026年9月24日に公式サイトの特商法表記で確認しました。香港側の登記簿との照合まではしていません。

Q. 命運の退会手続きをしたのに、まだメールが届きます。

A. 規約上、完了までは最長1週間ほど見込まれていて、その間のお知らせメールは想定内とされています。気をつけたいのは、待っている間にログインしてしまうことです。申込みを取り下げた扱いになるため、完了の連絡が来るまではサイトを開かず、届くメールは消さずに保存してください。

Q. 命運に振り込んだお金は取り戻せますか？

A. 規約には返金しないと書かれていますが、それだけで結論は決まりません。振込先の金融機関と警察へ早めに連絡し、消費生活センター（188）にも相談してください。取り戻せるかどうかは、口座の状況や記録の有無などで変わるため、本記事で見通しを示すことはできません。

Q. 相手が海外の会社でも相談できますか？

A. できます。最初の窓口は188です。地元の消費生活センターで事情を聞いてもらい、必要があれば国民生活センターの越境消費者センター（CCJ）などの窓口を案内してもらう流れが一般的です。

この記事の出典

• 命運「特定商取引法に基づく表記」（2026年9月24日閲覧）
• 命運「利用規約」（2026年9月24日閲覧）
• 国民生活センター「越境消費者センター（CCJ）」
• 国民生活センター「悪質通販サイトを巡るトラブルにご注意」（2024年12月11日、支払方法別の対応）
• 預金保険機構「振り込め詐欺救済法に基づく公告」
• 消費者庁「消費者ホットライン188」

※本記事は公開情報をもとにした一般的な情報提供です。特定のサービス・事業者を詐欺と断定するものではなく、返金・解決を保証するものでもありません。個別の判断は弁護士や公的機関にご確認ください。