本格占いHEARTの評判・口コミは？LINE登録の流れと返金相談

「本格占いHEART（ハート）」の名前で届いたLINEやメールをきっかけに、評判や返金の方法を調べている方向けの記事です。この記事では、公式サイトがウェブアーカイブに残していた記録から、登録がどの経路で進み、運営者として誰が表示され、どのドメインに移っていったかをたどります。

要点は3つです。1つ目に、2022年の保存記録では、占いの入力ページからLINEの友だち追加へ自動で転送される作りになっていました。2つ目に、2023年7月の特定商取引法の表示では、運営者はベトナム・ハノイ市の住所の会社とされ、鑑定師へのメール送信は1通150pt（1,500円）でした。3つ目に、2024年の登録ページでは規約や特商法表示のリンク先が別ドメインに移っており、2026年9月24日の時点ではどちらのドメインも開けませんでした。

本格占いHEARTを詐欺と断定するものではなく、返金を約束する記事でもありません。自分の使ったサイトを特定し、記録を残し、窓口につなぐための材料としてお使いください。

本格占いHEARTとは？保存された特商法表示で確認できたこと

2023年7月14日にウェブアーカイブへ保存された heart-uranai.com の「特定商取引法に基づく表示」には、次の内容が書かれていました。

ドメイン heart-uranai.com の登録情報を見ると、登録日は2022年3月29日で、有効期限は2027年3月29日まで残っています。それでも2026年9月24日の時点では名前解決ができず、サイトは表示されませんでした。ドメインが有効でもサイトが動いていない状態です。

検索すると「HearT（ハート）」という表記の別の占いサイトも出てきます。ドメインも運営者表記も異なるため、どちらを使ったのか分からない方は、先にHearT（ハート）の見分け方をまとめた記事で確かめてください。

入力ページからLINEへ：2022年の保存記録に残る登録の経路

ウェブアーカイブには、2022年9月25日に保存された heart-uranai.com の「LINE友だち追加」用のアドレスが残っています。このアドレスには、広告の識別コードや入力ページの種類とあわせて、名前・性別・血液型・生年月日がパラメーターとして含まれていました。アクセスするとLINEの画面（liff.line.me）へ転送される作りです。

つまり、占いの入力ページで入れた情報は、そのままLINEの友だち追加の手続きに引き継がれていたことになります。2023年7月の保存版では、同じLINE用のページは「スマートフォンでアクセスしてください。」とだけ表示していました。パソコンからでは中身が見えない作りです。

LINEで始まったやりとりを振り返るときの確認点

• 最初に見た広告や占いページのアドレス（ブラウザの履歴に残っていることがあります）
• 友だち追加したLINEアカウントの表示名と、トークで最初に届いた文面
• LINEのトークから、メール占いサイトの登録ページへ誘導されたかどうか、その日付
• サイトの登録完了メールの送信元アドレス（heart-uranai.com か、別のドメインか）

国民生活センターは、無料の占いだからと氏名や生年月日などを気軽に入力しないよう呼びかけ、入力後に意図しない会員登録や、別のサイトからのメールが増えるケースを挙げています。血液型や生年月日まで渡してしまった場合は、今後届くメールやLINEに心当たりのない占いサイトが混じっていないか、しばらく気にかけておいてください。個人情報を渡したときの対処は占いサイトに個人情報を入力したときでも解説しています。

LINEの相手とのトークは、ブロックや削除をする前にスクリーンショットで保存しておきましょう。トークを消すと、自分の端末からは読み返せなくなります。

規約やログインの行き先が別ドメインに移っていた

2024年3月21日に保存された img.heart-uranai.com というページは、HEARTの「無料お試し鑑定」の登録フォームでした。入力項目は名前・年齢・性別・メールアドレス・パスワードで、「実名や相談内容は一切公開されません」「鑑定士を厳格に審査しております」といった説明が並んでいます。

注目したいのはリンク先です。このページの利用規約・プライバシーポリシー・特商法表示・ログインのリンクは、heart-uranai.com ではなく hrt-hrt.com という別のドメインを指していました。hrt-hrt.com の登録日は2023年7月11日で、登録上の有効期限は2026年7月11日です。2026年9月24日の時点では、このドメインも名前解決ができませんでした。

ドメインが途中で移っていると、ブックマークしていたページが開けなくなったり、明細や登録メールに残るアドレスが人によって違ったりします。どの時期に使ったかによって、手元の記録に残るドメインが変わる点に注意してください。hrt-hrt.com の特商法表示そのものは保存されておらず、運営者が同じだったかどうかは確かめられませんでした。

利用規約に書かれていた5つの定めと、退会の順番

2023年7月の保存版の利用規約には、トラブルになったときに影響する定めがいくつかありました。規約は事業者が一方的に作るものなので、書いてあることがそのまま有効とは限りません。それでも、相手がどういう前提で動くかを知る手がかりになります。

• やりとりは1週間で消える（第16条）：鑑定師とのメッセージは、送信後1週間でメールボックスから削除されると定められていました。
• 回答は補助者が書くこともある（第6条）：鑑定師が「補助者を用いる等して」回答することがある、とされています。「先生本人が視た」という言葉と食い違っていないか確かめてください。
• 退会には最長1週間、途中でログインすると撤回扱い（第17条）：退会を申し込んだあと、完了前にサイトへログインすると申込みを撤回したとみなす、という定めです。
• 支払ったポイントは退会しても返さない（第17条）：残ったポイントも退会で消えるとされています。
• 準拠法は日本法、裁判所は東京（第23条・第24条）：海外の会社名が書かれていても、規約上は日本法で解釈するとされ、第一審は東京簡易裁判所か東京地方裁判所とされていました。

ここから導かれる順番は明快です。先に画面を保存し、そのあとで退会を申し込み、申し込んだら完了までログインしない。退会で記録が消えてしまうと、あとで「いつ、何通送らされたか」を示せなくなります。退会の進め方は占いサイトの退会方法にまとめています。

なお、消費者契約法は、事業者の損害賠償責任を全部免除する条項などを無効とする定めを置いています。規約に「一切責任を負わない」とあっても、それだけで相談をあきらめる必要はありません。

運営者に連絡がつかないときの、支払い方法別の手順

運営者の所在地が海外で、サイトも開けない。この状態でも、支払い手段ごとに動ける窓口があります。

1. クレジットカードで払った：カード会社のサポートに電話し、「海外の占いサイトのポイント代で、サイトが閉鎖され連絡も取れない」と事情を伝えます。明細に載る加盟店名はサイト名と違う英字のことが多いため、利用日と金額で特定してもらいます。分割・リボ払いで一定額以上なら、割賦販売法にもとづく支払停止の抗弁の対象になるかも確認しましょう（日本クレジット協会の案内では、分割手数料を含む総額4万円未満、リボは現金価格3万8千円未満だと対象外）。
2. 銀行振込で払った：振込先が国内の個人名や会社名の口座なら、振込先の金融機関と警察に連絡します。口座が凍結されれば、振り込め詐欺救済法の手続きで残高から分配を受けられる場合があります。
3. 電子マネーで払った：ギフト型やプリペイド型の番号を送った場合は、発行会社のサポートへ番号と購入時のレシートを示して連絡します。

カード会社への申し出の流れはチャージバックの解説、振込先口座の凍結については銀行振込で払ったときの対応で詳しく扱っています。どの経路でも、返金されるかどうかは調査や手続きの結果次第です。見込みを一人で決めつけず、窓口に判断材料を渡すことを優先してください。

相談窓口と、本格占いHEARTの件で書き出しておくこと

相談先は、状況に応じて組み合わせて使えます。

• 消費者ホットライン188：電話をかけると、地元の消費生活センターか国民生活センターにつないでもらえます。占いサイトの相談はここが最初の窓口です。
• 越境消費者センター（CCJ）：運営者として海外の会社名が書かれている場合に。
• 警察相談専用電話 #9110：振込での支払いや、だまされたと感じる経緯があるとき。
• 法テラス：弁護士に相談したいが、どこに頼めばよいか分からないとき。

本格占いHEARTの件で、相談前に書き出しておくこと

• 最初に接触した経路（広告、LINE、メールのどれか）と日付
• 使ったドメイン（heart-uranai.com、hrt-hrt.com、それ以外）
• 送信した通数の目安と、1通1,500円で計算した金額
• 支払いの一覧（日付・金額・方法・明細上の支払先名）
• 保存できたメッセージやLINEトークの画面

記録の整え方は証拠の残し方、相談全体の進み方はご相談の流れをご覧ください。当サイトの相談予約も受け付けていますが、結果をお約束するものではありません。

よくある質問

Q. 本格占いHEARTの運営会社はどこですか？

A. 2023年7月にウェブアーカイブへ保存された heart-uranai.com の特定商取引法の表示では、KIM CUONG TRADE EQUIPMENT INSTALLATION SERVICES COMPANY LIMITED（ベトナム・ハノイ市の住所）とされていました。2024年以降に使われた hrt-hrt.com の表示は保存されておらず、同じ運営者だったかは確認できていません。

Q. LINEで本格占いHEARTに誘導されました。LINEをブロックすれば終わりですか？

A. ブロックの前に、トークの画面を保存してください。2022年の保存記録では、占いの入力ページからLINEの友だち追加へ名前や生年月日などを引き継ぐ作りになっていました。支払いが発生している場合は、LINEのやりとりもどこで課金に進んだかを示す材料になります。

Q. サイトが開けず退会できません。どうすればよいですか？

A. サイトが開けない状態でも、先に支払いの記録をまとめておくと後の相談が進めやすくなります。登録メールアドレスに届いたメールは保存し、カード払いならカード会社に事情を伝えます。退会の申込み記録を残したい場合は、特商法表示に書かれていたメールアドレス宛てに送った控えを保管しておきましょう。

Q. 海外の会社相手でも、日本の窓口に相談できますか？

A. 相談できます。消費者ホットライン188で最寄りの消費生活センターにつながるほか、国民生活センターの越境消費者センターが海外事業者との取引トラブルを受け付けています。保存版の利用規約は準拠法を日本法、第一審を東京の裁判所としていました。

この記事の出典

• 本格占いHEART「特定商取引法に基づく表示」（Internet Archive 2023年7月14日保存）
• 本格占いHEART「利用規約」（Internet Archive 2023年7月14日保存）
• HEART 無料お試し鑑定 登録ページ（Internet Archive 2024年3月21日保存）
• ICANN Lookup（ドメイン登録情報の照会）
• 国民生活センター「それって占い？！占いサイトのトラブルに注意」（2020年11月26日）
• e-Gov法令検索「消費者契約法」
• 日本クレジット協会「支払停止等の抗弁に関する手続きについて」
• 金融庁「振り込め詐欺等の被害にあわれた方へ」
• 国民生活センター 越境消費者センター（CCJ）
• 消費者庁「消費者ホットライン」

※本記事は公開情報をもとにした一般的な情報提供です。特定のサービス・事業者を詐欺と断定するものではなく、返金・解決を保証するものでもありません。個別の判断は弁護士や公的機関にご確認ください。