神言鑑定（シンゴンカンテイ）の評判は？規約の返還条項と返金相談

「神言鑑定（シンゴンカンテイ）」は、株式会社ミアキス（東京都渋谷区）が運営するメール占いサイトです。公式サイト（shingon.jp）は2026年9月24日時点で表示でき、1通の送信に180ポイント（1,800円）がかかると書かれていました。

この記事で特に取り上げたいのは、公式の利用規約に書かれている「ポイントを返還する」条件です。鑑定師から48時間以内に返信がない場合や、「リーディングメッセージ施術」で5通を超える返信を求められた場合について、規約はポイントの返還を約束しています。神言鑑定でポイントを使い、返金や返還を考えている人に向けて、公式サイトと法人の公開記録で確かめた事実と、支払い方法別の相談の進め方をまとめました。本記事は公開情報にもとづく一般的な解説で、神言鑑定を詐欺と断定するものではなく、返金を保証するものでもありません。

神言鑑定とは？公式サイトと法人の記録で確かめたこと

法人番号公表サイトで分かる会社の経歴

国税庁の法人番号公表サイトで株式会社ミアキスを調べると、公式サイトと同じ所在地の法人が見つかりました。変更履歴には次の記録があります。

• 2022年11月1日：商号を「株式会社ユニット」から変更
• 2023年1月17日：本店を渋谷区広尾1丁目から港区芝大門へ移転
• 2025年1月14日：本店を現在の渋谷区広尾5丁目へ移転

Internet Archive に保存された2019年7月の神言鑑定の特商法表記では、運営会社は「株式会社ユニット」、住所は渋谷区広尾1丁目でした。法人番号の旧商号・旧所在地と一致するため、神言鑑定は2019年当時から同じ法人が運営を続けていると読み取れます。

確認できなかったこと

• トップページで紹介されている監修者のメディア出演歴などの裏づけ
• 在籍する鑑定師の実名や経歴
• 消費者庁・国民生活センターなどが神言鑑定を名指しした注意喚起や行政処分（今回の調査範囲では見つかりませんでした）

料金は1通150Pから180Pへ：以前との違い

神言鑑定は2014年から続くサイトで、料金は途中で改定されています。保存版と現在の料金ページを比べると、違いは次のとおりです。

1通1,800円で計算すると、10通で18,000円、30通で54,000円、100通で180,000円です。以前に使っていた人が「前より減りが早い」と感じたなら、1通の単価が2割上がっていることが理由の一つかもしれません。

規約には、送る内容にかかわらず1通の送信に180ポイントが必要で、ポイントが足りなければ送信できない（後払いの申請後は可能な場合がある）と書かれています。一方、鑑定結果のメールを受け取ったり読んだりするだけならポイントは減りません。国民生活センターは、占いサイトで「数字や記号、特定の言葉等を延々と送信させられて支払いが高額になる」相談を問題点として挙げています。神言鑑定に限らず、1通ごとに課金される仕組みでは、送る中身が短い言葉でも同じ金額がかかることを意識しておきましょう。

規約に書かれたポイント返還の条件

神言鑑定の規約とサービス案内には、利用者がポイントを取り戻せる場面がはっきり書かれています。返金をあきらめる前に、次の2つに当てはまらないか確かめてください。

48時間以内に返信がない場合

サービス案内のページには、返信は通常24時間以内、最大でも48時間以内に届き、48時間を過ぎても返信がなければ問い合わせるよう書かれています。確認でき次第ポイントを返還するとされています。トップページにも、返事が遅れたり届かなかったりした場合は利用ポイントを返還するという記載がありました。

「リーディングメッセージ施術」で5通を超える返信を求められた場合

規約によると、リーディングメッセージ施術とは、悩みの類型に応じた「呪文や祈りの言霊」を使って行うものです。規約は、1回の施術で会員が返信する回数を最大5通に収めるよう鑑定師に求めており、5通を超える返信を求められたらサポートに知らせるよう案内しています。そのうえで「超過回数分のポイントは全て返還させていただきます」と明記しています。

申し出るときの手順

1. 該当する施術や鑑定のメールを時系列に並べ、返信した回数を数える
2. 送信した日時と、鑑定師からの返信が届いた日時（または届いていないこと）を画面で残す
3. 問い合わせ窓口へ、会員登録のメールアドレス、該当する鑑定師名、日時、返信の回数を書いて、返還を求める
4. 送った内容と、運営会社からの回答を保存する

このほか規約には、鑑定師から結果を断言されたり、特定の害悪を告げられたりした場合は、すぐにサポートへ連絡するよう求める記載もあります。そうした文面が届いていたら、返還の申し出とあわせて伝え、消費生活センターにも相談してください。規約上の返還の範囲を超える返金を求めるかどうかは、相談しながら判断するのが安全です。

退会と後払い：検索する人が気にしている点

神言鑑定を調べる人が気にしているのは、返金のほかに「退会のしかた」と「後払い」です。公式ページの記載をもとに、確かめておきたい点を挙げます。

退会はメールで申し出る

退会のページには、[email protected] あてに、本文に「退会希望」と明記して送るよう案内されています。本人確認がしやすいよう、登録しているメールアドレスから送るのが無難です。退会処理が終わっても完了の通知メールは送られないため、送ったメールは必ず保存しておきましょう。退会が完了した時点で残りのポイントは消え、60日間ログインがない場合も自動的に退会扱いになるとされています。

後払いは同意が前提、支払期限は4日

特商法表記では、後払いは本人の同意を得たうえで使う方式で、同意なく自動的に後払い料金が発生することはないとされています。後払いの支払期限は利用日から4日以内と短めです。期限が迫っているときでも、納得できない請求なら払う前に相談してください。

使う前・使っている途中のチェック

• 今月いくら使ったかを、ポイント数ではなく円で把握しているか（180P＝1,800円）
• 無料のサービス鑑定を、自分だけに向けた個別の鑑定と受け取っていないか。規約上、定型データから作るため他の会員と同じ文面になりうる
• 施術の返信回数を数えているか。5通を超えそうなら、送る前にサポートへ確認する
• 鑑定師から、結果を約束する言葉や不安をあおる言葉が届いていないか

支払い方法ごとの連絡先と進め方

神言鑑定の決済方法は種類が多く、どれを使ったかで連絡先が変わります。いずれの方法でも返金が約束されるものではない点に注意してください。

クレジットカード

プライバシーポリシーには、クレジット決済はテレコムクレジット株式会社と株式会社CREDIXの決済代行を通すと書かれています。明細の加盟店名が「神言鑑定」ではなく決済代行会社の名前になっていることがあるため、日付と金額で照らし合わせてください。カード会社への相談、分割・リボ払いの場合の支払停止の抗弁についてはチャージバックの解説にまとめています。

ミライバライ（請求書払い）

ミライバライを選ぶと、請求書兼振込用紙を送るために、氏名・住所・電話番号・メールアドレスがAGペイメントサービス株式会社に提供されると書かれています。請求書が届いて内容に疑問があるときは、払い込む前に請求書の発行元と消費生活センターに相談してください。

au PAY（auかんたん決済）・Yahoo!ウォレット

携帯料金やアカウントの決済にまとめて請求される方法です。利用明細を確認し、それぞれのサービスの問い合わせ窓口に、いつ・いくらの請求かを伝えて相談します。

銀行振込・コンビニ決済・電子マネー

銀行振込は振込控えと口座名義を、コンビニ決済は払込票の番号とレシートを、ウェブマネー・ビットキャッシュ・セキュリティーマネーは番号と購入レシートを残します。電子マネーの手順は電子マネーで払った場合の対応、振込の手順は銀行振込の被害回復をご覧ください。

「IRIS〜神言の舘〜」との違いと相談先

名前が似ているサイトに「IRIS〜神言の舘〜」があります。「神言」の2文字は共通していますが、保存された特商法表記を見る限り、IRIS〜神言の舘〜の運営者はベトナム所在の法人とされ、国内法人の株式会社ミアキスが運営する神言鑑定とは表記上の運営者が異なります。どちらに登録したか迷ったら、受け取ったメールの送信元やログインページのドメイン（shingon.jp か、それ以外か）を確かめてください。IRIS〜神言の舘〜についてはIRIS〜神言の舘〜の記事で扱っています。

相談前にそろえるもの

• 会員ページのポイント購入履歴と、送信・受信した鑑定メール（日時が写るように）
• 施術の案内と、それに返信した回数のメモ
• 運営会社に返還や退会を申し出たメールと、その回答
• カード明細、ミライバライの請求書、振込控え、レシートなど支払いの記録

保存のしかたは証拠の残し方を参考にしてください。

相談先

• 神言鑑定の問い合わせ窓口：規約上の返還（48時間ルール・5通ルール）や退会の申し出
• 消費者ホットライン 188：運営会社の回答に納得できない、規約の範囲を超える返金を求めたいとき
• 警察相談専用電話 #9110：脅すような連絡や、公式にない支払いを求められたとき
• 法テラス・弁護士：金額が大きく、返還を具体的に求めたいとき

占いサイト全般の注意点は占い詐欺の手口と対処、当サイトへの相談は相談予約フォームから受け付けています。

よくある質問

Q. 神言鑑定の運営会社はどこですか？

A. 公式サイトの特商法表記では株式会社ミアキス（東京都渋谷区広尾）です。国税庁の法人番号公表サイトでは、2022年11月に株式会社ユニットから商号を変えた記録があり、2019年の保存版の特商法表記にあった「株式会社ユニット」と同じ法人とみられます。

Q. 神言鑑定とIRIS〜神言の舘〜は同じサイトですか？

A. 名前に「神言」が入る点は同じですが、保存された表記上の運営者は別です。神言鑑定は国内の株式会社ミアキス、IRIS〜神言の舘〜はベトナム所在の法人と表示されていました。

Q. 神言鑑定を退会するにはどうすればいいですか？

A. 公式の案内では、[email protected] あてに本文へ「退会希望」と書いて送ります。登録したメールアドレスから送ると手続きが進めやすくなります。完了の通知は届かないため、送ったメールを保存してください。退会すると残りのポイントは消えます。

Q. 施術で5通を超える返信を求められました。ポイントは戻りますか？

A. 規約には、1回の施術での返信は最大5通に収めるよう鑑定師に求めており、超えた分のポイントは返還すると書かれています。回数と日時がわかる画面を残し、サポートに申し出てください。対応に納得できなければ消費生活センター（188）に相談しましょう。

Q. 神言鑑定に払ったお金はすべて返金されますか？

A. 特商法表記では、故意または重過失による場合を除いて払い戻しはしないとされています。規約上の返還の範囲を超える返金は、勧誘の内容などによって判断が分かれます。相談の流れを確認のうえ、専門の窓口に相談してください。

この記事の出典

• 神言鑑定「特定商取引表記」（公式サイト）
• 神言鑑定「ご利用規約」（公式サイト）
• 神言鑑定「ご利用料金」（公式サイト）
• 神言鑑定「初めての方」（公式サイト）
• 神言鑑定「退会するには」（公式サイト）
• 神言鑑定「個人情報保護方針」（公式サイト）
• 神言鑑定 特定商取引表記（Internet Archive 2019年7月18日保存）
• 神言鑑定 ご利用料金（Internet Archive 2019年7月18日保存）
• 国税庁 法人番号公表サイト（株式会社ミアキス）
• IRIS〜神言の舘〜 特定商取引法に基く表記（Internet Archive 2024年4月22日保存）
• 国民生活センター「それって占い？！占い師や鑑定士を名乗る者から次々とメッセージが届いてやめられない」
• 消費者庁「消費者ホットライン」

※本記事は公開情報をもとにした一般的な情報提供です。特定のサービス・事業者を詐欺と断定するものではなく、返金・解決を保証するものでもありません。個別の判断は弁護士や公的機関にご確認ください。