スターゲート（STAR GATE）の評判・口コミは？料金と支払い・退会の確認点

先に要点をまとめます。「スターゲート」は starrgate.co.jp で運営されているメール占いサイトで、2026年9月24日時点でも表示されていました。特定商取引法に基づく表記（以下、特商法ページ）には、販売事業者として合同会社セブンの名前があり、料金は1P（ポイント）＝10円、支払い方法はギフトカード決済だけが書かれています。所在地と電話番号は載っておらず、「請求があれば遅滞なく開示する」という書き方です。

この記事は、スターゲートに登録しようか迷っている人、すでにポイントを買って不安になっている人、家族が使っているのに気づいた人に向けて書きました。サイトに載っている条件を読み解き、支払う前に何を確かめればよいか、払った後にどこへ相談できるかを順に説明します。

ここで紹介するのは、公開ページを当サイトが読み取った結果です。スターゲートが法律に反していると言い切るものではありませんし、払ったお金が戻ると請け合うものでもありません。

スターゲート（starrgate.co.jp）とは？公開情報で確認できたこと

トップページには「当サイトは占い鑑定が受けられるメール占いサイトです」「超一流の占い師の先生が多数在籍」「携帯、スマホから24時間いつでも相談できます」とあります。在籍する占い師の人数や経歴は、登録前の画面では確認できませんでした。

運営者について当サイトが追加で調べたこと

• ドメイン：日本のドメイン登録機関JPRSの情報では、starrgate.co.jp は2025年7月8日登録、組織名は英字で「seven.lcc」。JPRSの説明では、co.jp は日本国内で登記している会社が登録できるドメインです。
• 法人番号：国税庁の法人番号公表サイトで「合同会社セブン」を部分一致検索した結果は134件（2026年9月24日時点）。同じ名前の会社がこれだけあるので、社名だけでスターゲートの運営元を絞り込むことはできません。
• 届出番号：総務省が公開している届出電気通信事業者の一覧（同日取得）を調べましたが、A-22-78215 という番号は見つかりませんでした。同じ方法で別のサイトが載せている番号は見つかったので、検索のやり方に問題はありません。一覧は現在届出がある事業者をまとめたもので、廃止した届出は載らないため、これだけで表記が誤りだとは言えません。

「スターゲート」は、占星術やスピリチュアルの分野で特定の時期を指す言葉としても使われます。検索するとそうした記事も混じるので、サービスを調べるときはURLの「starrgate.co.jp」（rが2つ）で確かめるのが確実です。

スターゲートを調べる人が気にしている点

サービス名で検索する人が知りたいのは、おもに「1回の鑑定にいくらかかるのか」「支払いはどうするのか」「やめたいときに退会できるのか」「払ったお金は戻るのか」の4つでしょう。サイトの公開ページで答えがわかるものと、わからないものを分けます。

• 1回の鑑定にかかる金額：1P＝10円はわかりますが、1通あたり何ポイントかは登録前の画面に載っていませんでした。
• 支払い：特商法ページに書かれた方法はギフトカード決済だけです。どの種類のギフトカードを、どういう手順で使うのかは、登録前の画面では確認できませんでした。
• 退会：フッターに「退会申請」のリンクがあり、フォームにメールアドレスと内容を入れて送る形です。
• 返金：特商法ページでは原則として払い戻さないとしています。

占いサイト・アプリの相談は、全国の消費生活センターに毎年1,000件以上届いていて、相談者の8割は女性だと国民生活センターは発表しています。そこで紹介された例では、無料で使えたのは最初の2日だけで、その後は1通送るごとに1,500円相当のポイントが減っていきました。当選番号を導くためと言われて言葉を一字ずつ送り続け、支払いは振込約17万円とカード約38万円にのぼっています。スターゲートがそうだと言いたいのではなく、1通の単価を先に知っておくべき理由として挙げました。

登録前と課金前にやっておきたい5つの確認

登録フォームで入力を求められるのは、性別・生年月日・名前（「本名推奨」と書かれています）の3つです。「サイトからのメール配信を許可する」のチェック欄があり、送信ボタンには「利用規約に同意して登録」と書かれています。名前と生年月日を渡す前に、次の点を確かめておくと後で困りにくくなります。

1. 所在地と電話番号をメールで請求する。特商法ページはこの2つを「請求があれば遅滞なく開示」としています。消費者庁のQ&Aでは、表示を省略できるのは請求にすぐ応じる体制がある場合に限られ、ここでいう「遅滞なく」は申し込むかどうか決める前に十分な時間の余裕をもって、という意味だと説明されています。返事が来るかどうか、来た住所が実在するかを見てから判断しても遅くありません。
2. 1通あたりのポイント数を聞く。料金を知らないまま課金を始めるのは避けます。
3. ギフトカードの種類と渡し方を確かめる。カード番号（コード）を送る方式なら、送った時点で取り消しがききにくくなります。
4. 規約の支払い条項を読む。利用規約の第4条には、支払いが遅れた場合は年14.6％の遅延損害金を払うと書かれています。後払いを使うなら特に目を通しておきましょう。
5. やめ方を先に知っておく。退会申請フォームの場所と、メール配信を止める方法を確認しておきます。

利用規約にはほかに、運営側の責任は故意・重過失でない限り負わない、賠償するとしても代金額（継続的なサービスなら1か月分）までとする条項（第8条）や、紛争になったときは運営者の本店所在地の裁判所を専属の管轄とする条項（第13条）があります。本店所在地がサイト上に書かれていないため、どこの裁判所になるのかは読み取れません。規約の条項がそのまま有効かどうかは消費者契約法との関係で争いになる余地もあるので、気になる場合は消費生活センターで相談してください。

占いサイトのやめ方は占いサイト退会できない・解約方法がわからない場合の対処法でも説明しています。

支払い方法別：スターゲートに払ったお金の取り戻し方

特商法ページに書かれた支払い方法はギフトカード決済だけですが、後払いの請求や、別の方法での支払いを求められることもあり得ます。自分が実際に払った方法に合わせて読んでください。

ギフトカード・プリペイドカードで払った場合

最優先は、購入したときのレシートとカードの番号を手元に確保し、ギフトカードの発行会社へすぐ連絡することです。残高が使われる前であれば、発行会社が止めてくれることもあります。金融庁の事務ガイドラインでは、コードで使うタイプのプリペイドカード（サーバ型前払式支払手段）の発行会社に、詐欺被害への対応態勢を整えることが求められています。ただし使われてしまった後は、取り戻せる見込みが大きく下がります。問い合わせの手順は電子マネー払いの被害に気づいたらにまとめました。

後払いの請求が来ている場合

請求書やメールは残しておき、支払う前にまず消費生活センターの意見を聞きましょう。誰が、いくらを、いつまでに求めているかをメモしておくと、相談がスムーズです。

クレジットカードや銀行振込を求められた場合

カード払いにしたときは、カード会社に事情を説明して調べてもらいます。分割やリボで金額が大きければ、割賦販売法にもとづいて支払いを止めてほしいと申し出る方法も選べます。個人名義の口座に振り込んだときは、その銀行と警察の両方に知らせ、振り込め詐欺救済法で口座を止められないか相談してください。いずれも返金までたどり着けるとは限りません。

相談先と、相談前にそろえるもの

• 188（いやや）：地元の消費生活センターの窓口に回してもらえる全国共通番号。規約の読み方や後払いの請求の扱いもここで聞けます。
• #9110（警察の相談窓口）：だまされてお金を払ったと感じたとき。
• ギフトカードの発行会社：カード番号とレシートを用意して、利用停止ができるか問い合わせます。
• 法テラス：弁護士への依頼を考えるときの情報提供窓口です。

手元にそろえるもの

• 鑑定のやりとりの画面（日時がわかる形で）
• ポイント購入の履歴と、ギフトカードのレシート・番号
• 特商法ページと利用規約の画面の保存（後で内容が変わることがあります）
• 所在地の開示を請求したメールと、その返事
• 退会申請を送った日時と内容の控え

スクリーンショットの撮り方などは証拠の残し方、窓口に行く前の見直しはチェックリストが役に立ちます。占いサイトで起きやすいトラブルの全体像は占い詐欺の解説へ。当サイトに相談したい場合は相談予約を使ってください。

よくある質問

Q. スターゲートの運営会社はどこですか？

A. starrgate.co.jp の特商法ページとプライバシーポリシーには、合同会社セブンと書かれています。ただし所在地は請求したときにだけ開示するとされ、法人番号公表サイトでは同じ名前の法人が134件見つかるため、名前だけでは特定できません。所在地はメールで請求して確かめてください。

Q. スターゲートではどんな支払い方法が使えますか？

A. 2026年9月24日時点の特商法ページに書かれている方法は「ギフトカード決済」だけです。ほかに後払いを申請する方式の記載があります。

Q. スターゲートで使ったポイントは返金されますか？

A. 特商法ページでは、故意または重過失による場合を除いて払い戻さないとしています。ただ、勧誘のしかたや契約の内容によっては、消費者契約法などを根拠に返金を求める余地が出てくることもあります。鑑定のやりとりと支払いの記録を持って、188番から消費生活センターに問い合わせてみてください。

Q. スターゲートを退会したいです。

A. サイト下部の「退会申請」からフォームで申請します。送った日時と内容はスクリーンショットで残しておきましょう。退会後もメールが届く場合は、そのメールも保存しておくと相談のときに役立ちます。

この記事の出典

• スターゲート「特定商取引法に基づく表記」（2026年9月24日確認）
• スターゲート「利用規約」（2026年9月24日確認）
• JPRS「JPドメイン名の種類：種類と対象」
• 国税庁 法人番号公表サイト
• 総務省「届出電気通信事業者一覧」
• 消費者庁 特定商取引法ガイド「通信販売広告Q&A」
• 国民生活センター「それって占い？！占い師や鑑定士を名乗る者から次々とメッセージが届いてやめられない」（2020年11月26日）
• 日本資金決済業協会「前払式支払手段についてよくあるご質問」
• 消費者庁「消費者ホットライン」

※本記事は公開情報をもとにした一般的な情報提供です。特定のサービス・事業者を詐欺と断定するものではなく、返金・解決を保証するものでもありません。個別の判断は弁護士や公的機関にご確認ください。