ステラ（Stella）の評判・口コミは？別URLの見分け方と支援金の注意点

「Stella（ステラ）」は、メールのやり取りにポイントを使う出会い系サイトです。この記事は、見覚えのないURLのStellaに案内された方や、Stellaで「支援金を渡したい」という相手とやり取りしている方に向けて書いています。

2026年9月26日に確かめたところ、このページで以前から扱ってきたURL「7uik98.acearbitrary.com」を開くと、Stellaのトップページが表示されました。特商法表記の中身は、公式のURLとして書かれている stella-s.net の表記と一字一句同じです。つまり、同じStellaに、少なくとも2つの入口があることになります。そしてStellaの規約は、会員どうしでお金をやり取りすることを禁止事項に挙げています。「支援金を受け取るためにポイントを」という話が出たら、その時点で課金を止めて考え直す理由になります。

Stellaを詐欺と断定する記事ではありません。出どころの分からない口コミは引用していません。Stellaの前身とみられる「New」「shine」からの経緯は、現New（ニュー）の評判の記事で詳しく扱っています。

Stellaとは？2つのURLで確かめたこと

読み比べたのは、acearbitrary.com のサブドメインと stella-s.net のそれぞれにある、トップページ・特商法表記・利用規約・年齢認証・プライバシーポリシーです。

acearbitrary.com のページでも、問い合わせ先として書かれているのは stella-s.net のメールアドレスです。一方で、トップページにある空メール登録のリンクは、開いているドメイン側のアドレスに送る作りになっていました。どちらから登録したかで、届くメールの送信元ドメインが変わる可能性があります。

行政の側の情報も探しました。9月26日の時点で、消費者庁、国民生活センター、警察庁の各サイトにStellaの名前を挙げた警告は載っていません。名前が出ていないことは安全の裏づけにはならないので、以下の確認は自分の手で進めてください。

見覚えのないURLでStellaに案内されたら確かめること

「7uik98」のような意味のない文字列のサブドメインは、正規の入口と見分けにくく、あとで「どのサイトに払ったのか」を説明するときに混乱のもとになります。次の順で確かめておくと安心です。

1. アドレスバーのURLを丸ごと記録する：サブドメインの部分まで含めて、スクリーンショットかメモで残す
2. 特商法表記を開く：会社名・所在地・問い合わせ先と、「番組URL」に書かれたドメインを控える
3. 案内してきたメールやメッセージを保存する：リンクの貼られた元のメールは、誰がどこへ誘導したかを示す唯一の記録になる
4. ブックマークしたURLを使い続けない：入口のURLは予告なく変わることがある。サイトが開けなくなったときに備え、会員IDと登録メールアドレスを控えておく

Stellaに限らず、同じ画面のサイトが別のドメインで動いている例は珍しくありません。似たケースはACEawesomeNEWshineの記事でも取り上げました。どの入口から入ったかを説明できれば、相談窓口でも話が通じやすくなります。

「支援金を渡したい」という相手と、規約の禁止事項

Stellaの利用規約第四条は、会員がしてはならない行為の最後に「会員間での金銭のやり取り」を挙げています。規約第五条では、メールの内容やプロフィールの真偽を保証しないとも定めています。

ここから言えるのは、サイトの中で「お金をあげる」「援助する」という会員がいたとしても、その約束はサイトのルール上そもそも認められていないということです。そのうえで、受け取りの条件として「連絡先交換のためにポイントが必要」「手続きのメールを何通か送って」と求められる流れは、国民生活センターが出会い系サイトの相談事例として紹介しているものと重なります。同センターに寄せられた出会い系サイト関係の相談は、2025年度で3,399件にのぼります（2026年5月末時点の集計）。

2025年9月11日には消費者庁が、実在するかのような支援団体の名で支援金80億円の給付を持ちかけるメールを送り、それを受け取る条件として3,000円分の電子マネーを買わせていた事業者を公表し、警戒を促しています。お金を受け取る話なのに、先に自分が払う側に回っている。そう気づいた時点で、ポイントの購入はいったん止めてください。

相手のメールに「今日中に」「あと1通で手続きが終わる」といった言葉が増えてきたら、急がせることで考える時間を奪う典型的な進め方だと受け止めてください。返信する前に、これまで何通送り、合計でいくら使ったかを数えるだけでも、立ち止まるきっかけになります。

後払い・カード払いの規定と、有効期限6か月の意味

後払いは申請して使う仕組み

規約第十三条によると、後払いは会員が自分でサポートに希望を出すと使えるようになる仕組みで、清算期限の3日以内に払う決まりです。後払いで足したポイントは、消費した後に取り消せないとも書かれています。特商法表記には「自動で後払いになることはない」とあるので、後払いの請求が来ているなら、いつ・どの画面で申請したかを確かめておきましょう。

カード払いは米ドル建て

クレジットカードで払うと、金額は米ドルに換えて請求され、為替や手数料のため申し込み額と約1割ほど違うことがあると表記にあります。請求元は決済代行会社になるとも書かれているため、カード明細に「Stella」の名前は出ないかもしれません。利用日と金額で突き合わせてください。

ポイントは6か月で失効

ポイントの有効期限は、それぞれ買った日から6か月です（規約第十五条）。サービスを終える場合は1か月ほど前に予告し、猶予期間を過ぎた残りは返金しないとも定めています（第十二条）。多めに買いだめしても、使い切れなかった分は戻らない前提で考えたほうがよいでしょう。

年齢確認で身分証を送る前に知っておきたいこと

Stellaの年齢認証ページは、異性との交際を目的とする一部の機能を使うには、年齢が分かる公的な身分証の画像をメールで送るか、写しをFAXか郵送で送るよう求めています。これは出会い系サイト規制法にもとづく手続きです。

同じページには、必要なのは生年月日（年齢）・発行元・証明書の名前だけで、住所や氏名は隠してかまわないとはっきり書かれています。送るなら、この説明どおりに余計な部分を伏せた画像にしましょう。顔写真や本籍、マイナンバーのような情報は、年齢の確認には要りません。

もしやり取りの相手から「本人確認のために身分証を直接送って」と言われたら、応じないでください。サイトの手続きとは別物で、個人情報を渡すことになります。

払ったお金について相談するときの窓口と準備

Stellaの特商法表記には、ポイントを使う前なら「協議の結果返金可」とある一方、規約第六条の末尾には、返金は受け付けないという正反対の一文が置かれています。使っていないポイントについて返金を求めたいときは、この2か所を保存したうえで、問い合わせ先にメールで申し出て、送った文面も残しておきます。

自分だけで交渉するのが不安なら、消費者ホットライン「188」から最寄りの消費生活センターに相談してください。払い方ごとの動き方の目安は次のとおりです。

• 銀行振込：振込先の金融機関に、経緯を伝えて口座の調査や凍結を求める（振り込め詐欺救済法の手続き）
• コンビニ決済：払込票や受付番号、レシートを残し、収納の窓口がどこかを確かめる
• クレジットカード：カード会社に経緯を説明する。分割やリボなら支払停止の抗弁を申し出られる場合がある
• 後払い：請求書を保存し、支払期限の前に消費生活センターへ相談する

相談の前には、開いたURLの一覧、特商法表記の画面、支援金の話が出たメッセージ、購入日と金額のメモをそろえておきます。記録の残し方はこちらの証拠保存の手順を参考にしてください。支払いは戻ってくると約束されたものではありませんが、早く動くほど選べる手段は残ります。

よくある質問

Q. 7uik98.acearbitrary.com と stella-s.net は同じStellaですか？

A. 2026年9月26日時点では、どちらも同じ「Stella」の画面と、一字一句同じ特商法表記が表示されました。表記の「番組URL」は stella-s.net です。ただし会員データが共通かどうかまでは公開情報から分かりません。

Q. Stellaの運営会社はどこですか？

A. 特商法表記では、大阪市西区の合同会社中商店です。国税庁の法人番号公表サイトにも、同じ名前と所在地で登録がありました。

Q. Stellaで支援金をくれるという人がいます。受け取れますか？

A. Stellaの規約第四条は、会員どうしでお金を渡したり受け取ったりすることを禁じています。受け取りのためにポイント購入や手数料を求められたら、それ以上払わず、やり取りを保存して188に相談してください。

Q. Stellaのポイントに有効期限はありますか？

A. あります。規約では、買った日からそれぞれ6か月です。退会した場合は、その時点で残りのポイントが消えます。

この記事の出典

• Stella 特定商取引法に関する表記（7uik98.acearbitrary.com・2026年9月26日閲覧）
• Stella 利用規約（7uik98.acearbitrary.com・2026年9月26日閲覧）
• Stella 年齢認証（7uik98.acearbitrary.com・2026年9月26日閲覧）
• Stella 特定商取引法に関する表記（stella-s.net・2026年9月26日閲覧）
• Verisign RDAP acearbitrary.com 登録情報
• 国税庁 法人番号公表サイト：合同会社中商店
• 国民生活センター「出会い系サイト（各種相談の件数や傾向）」
• 消費者庁「支援団体等の名称をかたり、いわゆる支援金の給付を持ち掛けて架空の料金請求を行う事業者に関する注意喚起」
• 金融庁「振り込め詐欺等の被害にあわれた方へ」
• 消費者庁「消費者ホットライン」

※本記事は公開情報をもとにした一般的な情報提供です。特定のサービス・事業者を詐欺と断定するものではなく、返金・解決を保証するものでもありません。個別の判断は弁護士や公的機関にご確認ください。