SNS広告・検索・DM経由の返金をうたう詐欺を見分ける方法|相談前に確認すべき手口と安全な相談先の選び方
ChuChuやHEATをかたる窓口など、返金相談を装う連絡に不安を感じた人へ。広告・検索・DMでの誘導の見分け方、確認事項、相談先の選び方を解説します。
「ロイヤルクラス(Royal Class)」は、LINEの友だち追加から始まる形の出会い系サービスです。公式サイト(royalclass.info)の特定商取引法に基づく表記を2026年9月24日に確認したところ、販売業者は株式会社G-STYLE(京都市伏見区)、料金は1ポイント=10円の前払い制で、文章メッセージの送信は1通25ポイント(250円)と書かれていました。国税庁の法人番号公表サイトにも、同じ商号・所在地の法人が登録されています。
この記事は、ロイヤルクラスでポイントを買い続けてよいか迷っている人と、すでに支払いが膨らんで返金の相談先を探している人に向けたものです。運営者の情報は一次資料で確かめられる一方、規約には「ポイント購入後の料金の返金には一切応じられません」とあります。やり取りを続ける前に、1通250円が何通分たまっているかを数え、支払い方法ごとの窓口を知っておくことが先決です。
匿名の口コミは誰が書いたのか分からず、裏づけも取れません。そのためこの記事では口コミの紹介はせず、公式サイトの表示と、国民生活センター・警察庁などの公的情報だけで組み立てました。ロイヤルクラスを詐欺と断定する趣旨ではありません。
公式サイトのトップページと「特定商取引法に基づく表示」のページから読み取れた内容を表にまとめます(2026年9月24日時点)。
| 項目 | 公式サイトの表示 |
|---|---|
| サービス名 | Royal Class(ロイヤルクラス) |
| 表示されたドメイン | royalclass.info/royalclass-dm.com(どちらも同じ構成で、会社名の表示も同じ) |
| 販売業者 | 株式会社G-STYLE |
| 所在地 | 京都府京都市伏見区竹田真幡木町53 |
| 届出の表示 | インターネット異性紹介事業 届出済み(受理番号 61220022000)、電気通信事業 届出番号 E-04-04868 |
| 問い合わせ | メール(24時間受付)と050から始まる電話(平日11時〜19時) |
| 料金 | 1ポイント=10円、前払いのみ |
| 支払い方法 | クレジットカード、NetRideCash、後払い(paidy) |
| 返金 | 「提供サービスの特性上、一切返品/返金はお受け出来かねます」 |
国税庁の法人番号公表サイトでは、株式会社G‐STYLE(法人番号1130001042176)が、特商法表記と同じ伏見区竹田真幡木町53の建物内に本店を置く法人として登録されていました。変更履歴を見ると、2022年3月15日付で商号が変わっており、それ以前は別の商号だったことが分かります。会社として登記があることと、サービスの中身が適正かどうかは別の話ですが、「運営者が誰か分からない」という状態ではありません。
受理番号や届出番号の表示はありましたが、それが現在も有効かどうかを誰でも照会できる公的な一覧は見つかりませんでした。また、会員数や成婚・交際の実績を示す数字は、公式サイトには載っていません。「サクラがいるか」という点も、外部から確かめる方法はありません。
「ロイヤルクラス 評判」「ロイヤルクラス 退会」などで調べる人が気にしているのは、おおむね次の3点です。いずれも公式の表示から読み解けます。
文章メッセージも画像メッセージも送信は25ポイント(250円)、画像メッセージの閲覧は15ポイント(150円)と表示されています。1日に20通送ると5,000円、それを1か月続けると15万円です。相手から写真が届くたびに開けば、さらに150円ずつ加わります。1通ごとの額が小さく見えるぶん、合計を意識しないまま支払いが積み上がりやすい料金体系だといえます。
利用規約では「ポイントの有効期限は購入日より180日間」とされています。ところが特商法表記の欄には「個々の購入から*ヵ月」とあり、月数の部分が記号のままでした(9月24日時点)。期限切れでポイントが消えたと言われた場合は、どちらの記載に基づく判断なのかを問い合わせ、回答を保存しておくとよいでしょう。
規約の退会の条項には、退会の申請は[email protected]宛てに送ること、そしてLINEで友だちをブロックしてから1か月以上たつと退会扱いになることが書かれています。ブロックすれば通知は止まりますが、退会の証拠は残りません。返金の交渉を考えているなら、ブロックの前に退会申請のメールを送り、送信済みの画面を保存しておくほうが後で説明しやすくなります。
国民生活センターの「出会い系サイト」の相談ページ(2026年7月31日更新)によると、出会い系サイトに関する相談は2023年度が6,938件、2024年度が4,402件、2025年度が3,399件でした。件数は減っていますが、紹介されている最近の事例には「個人情報交換をしたり、会ったりするためにポイントを購入したが約束が守られない」「支援金をあげるというメールから誘導された」といった内容が並びます。
ひとつでも当てはまったら、次のポイントを買う前に手を止めてください。相手の言葉が本当かどうかを当事者が確かめるのは難しく、第三者に記録を見てもらうほうが早く整理できます。
警察庁の解説では、出会い系サイト事業者には公安委員会への届出や、利用者が児童でないことの確認が義務づけられています。ロイヤルクラスの規約にも、身分証の画像による年齢確認を受けるまでは利用できないと書かれています。規約が求めているのは、年齢か生年月日、証明書の名前、発行元が分かることです。書類を送る前に、送り先が公式の窓口かを確かめ、それ以外の部分を隠して送れないか運営に尋ねておくと安心です。
ロイヤルクラスで使える支払い方法は、クレジットカード、NetRideCash、paidyの後払いの3つです。どれで払ったかによって、止め方も相談先も変わります。
特商法表記には「決済時の為替レートによって請求額が異なる場合がございます」とあり、海外の決済代行を通る可能性があります。まずカード会社に連絡し、利用明細の加盟店名と金額を伝えて、今後の請求の扱いを相談します。カード会社がブランドの仕組みを使って売上を取り消すこと(チャージバック)もありますが、実施するかどうかはカード会社が決めるもので、利用者の権利として保証されたものではありません。なお、割賦販売法の「支払停止の抗弁」は分割払いやリボ払いなど一定の取引が対象で、1回払いは原則として含まれません。
NetRideCashは、発行元の説明によれば年齢確認機能つきのプリペイド型決済で、16桁のプリペイド番号を入力して使う仕組みです。使った番号は取り消しが難しいため、購入時のレシートとカードの台紙、入力した番号の控えをすべて残してください。発行元に使われた先を問い合わせ、そのうえで消費生活センターに相談する流れになります。
特商法表記では、毎月の請求を月末で締め、翌月1日に請求書を出して3日までにメールかSMSで知らせるとされています。支払期日はコンビニ払い・銀行振込なら10日までです。請求内容に納得できない場合は、支払期日の前にペイディのカスタマーサポートへ連絡し、事情を記録に残すことが大切です。黙って支払わずにいると延滞として扱われるおそれがあるため、放置は避けてください。
詳しい手順はクレジットカードのチャージバックの解説と電子マネーで支払ったときの対応にもまとめています。
相談先は、何を求めるかで選びます。
LINEの友だちをブロックしたり削除したりすると、トーク履歴が見られなくなることがあります。記録を保存し終えてから操作してください。相談の段取りは相談前チェックリスト、サクラサイトの被害全般についてはサクラサイト被害の相談先、LINEへ誘導されるパターンはLINEに誘導された場合の解説で確認できます。当サイトの相談予約フォームから、状況の整理を申し込むこともできます。
A. 公式サイトの特定商取引法に基づく表記では、販売業者は株式会社G-STYLE(京都府京都市伏見区)とされています。国税庁の法人番号公表サイトにも同じ商号・所在地の法人(法人番号1130001042176)が登録されています(2026年9月24日確認)。
A. 文章メッセージ・画像メッセージの送信はどちらも25ポイントで、1ポイント10円なので1通250円です。画像メッセージを開くのに15ポイント(150円)かかります。
A. 規約では、友だちをブロックしてから1か月以上たつと退会扱いになるとされています。ただし記録が残らないため、返金を求める可能性があるなら、[email protected]宛てに退会申請を送り、送信画面を保存しておくほうが確実です。
A. 規約の記載だけで結論が決まるとは限りません。消費者契約法には、消費者の利益を一方的に害する条項を無効とする規定があります。個別の事情で判断が変わるため、記録をそろえて消費者ホットライン188に相談してください。
※本記事は公開情報をもとにした一般的な情報提供です。特定のサービス・事業者を詐欺と断定するものではなく、返金・解決を保証するものでもありません。個別の判断は弁護士や公的機関にご確認ください。
サイト名、サービス名、担当者名、LINE名、決済名などで確認している方は、事例パターンと証拠の残し方を分けて確認してください。個別の違法性、返金可否、削除可否、解決を断定するものではありません。
LINEで相談前チェックリストを受け取り、支払い方法・証拠・やり取りを整理できます。弁護士確認が必要なケースも確認できます。