ON TIME・ひまトーク・出会いチャットアプリで不安なときに|評判の調べ方と相談前チェック
ON TIME・ひまトーク・出会いチャットアプリに関する評判・口コミや、詐欺被害に関連する相談が見られます。本記事では、契約・支払いの前後に確認したい点と相談先…
交際クラブ・デートクラブの評判を調べている方に向けて、お金を払う前に何を確かめればよいかを先にまとめます。
この記事は、特定のクラブを評価するものではありません。口コミや体験談は載せず、消費者庁・国民生活センター・警察庁などが公表している制度と相談事例だけをもとに書いています。男性会員として入会を考えている方、女性会員として登録を勧められた方の両方を想定しています。
一般に交際クラブは、会員の希望を聞いた事業者が相手を選び、顔合わせの日時を調整する形をとります。料金は、入会の時点でかかる費用と、紹介を受けるたびにかかる費用に分けて示されることが多く、名目はクラブによって「入会金」「年会費」「セッティング料」などさまざまです。1回の支払い額よりも、半年・1年使った場合の総額で比べると、クラブ同士の違いが見えやすくなります。
特定商取引法は、「結婚を希望する者への異性の紹介」で、期間が2か月を超え、金額が5万円を超える契約を「特定継続的役務」に含めています。これに当たると、法定の契約書面を受け取った日から数えて8日間はクーリング・オフの対象となり、その期間を過ぎても将来に向けた中途解約ができます(事業者が請求できる額には上限があります)。
ただし、交際そのものを目的とするクラブがこの類型に当たるかどうかは、契約の中身によって変わり、一律には言えません。当たらない場合、ネットで自分から申し込んだ契約は通信販売として扱われ、訪問販売のようなクーリング・オフはありません。電話で勧められて契約した場合は電話勧誘販売として扱われる余地があります。どの取引類型になるかで使える制度が変わるので、申し込んだ経路は必ず記録しておきましょう。
警察庁の説明では、インターネット上の掲示板に異性交際の希望を載せ、登録した人どうしがメールなどで直にやりとりできる仕組みのサービスは、同法の「インターネット異性紹介事業」として扱われます。そのため事業者は事業を始める前に公安委員会へ届け出るほか、18歳未満の子どもが使っていないかを所定の方法で確認する義務を負います。スタッフが間に入って対面で紹介するクラブがこの定義に当たるかどうかは、サービスの作り方次第です。
「交際クラブ 評判」で検索すると、ランキング形式の比較記事や体験談ブログがたくさん出てきます。読むときは次の点を頭に置いておくと、情報に振り回されにくくなります。
評判を集めるより、入会を検討しているクラブ自身が何を約束し、何を約束していないかを読み込む方が、あとで役に立ちます。たとえば「紹介を保証」と書かれていても、何人の紹介を、どの期間内に行うのかまで書かれていなければ、約束の中身は確かめようがありません。料金ページと規約を印刷するかPDFで保存し、入会した日付を書き添えておくと、後からサイトの表示が変わっても当時の条件を示せます。
申込みボタンを押す前に、次の表の項目を順に見てください。見つからない項目があれば、メールで問い合わせて回答を保存しておくと、トラブルになったときの材料になります。
| 項目 | どこを見るか | 注意したい書き方 |
|---|---|---|
| 運営者の名称・住所・電話番号 | 特定商取引法に基づく表記 | 屋号だけで法人名や住所がない |
| 料金の総額 | 料金表・契約書 | 「別途お見積り」で上限が書かれていない |
| 返金・退会の条件 | 利用規約 | 「いかなる理由でも返金しない」だけで例外がない |
| 紹介の回数・期間 | 料金表・契約書 | 紹介人数の保証があるのか、ないのかが読み取れない |
| 保証金・デポジット | 料金表 | 入会後に初めて案内される |
| 支払先の名義 | 振込案内・決済画面 | 運営会社と違う個人名義の口座 |
| 年齢・本人確認の方法 | 入会案内 | 身分証の提出方法や保管の説明がない |
表記に会社名があるなら、国税庁が運営する法人番号公表サイトに入力すると、登記上の名称と所在地が表示されます。サイトの住所と登記上の所在地が食い違っていないかも確認しておきましょう。
マッチングアプリやSNSで親しくなった相手から、「会うにはこのクラブに入ってほしい」「ここを通さないと会えない」と言われて入会費を払った、という形の相談は注意が必要です。相手と会うための条件としてお金を払わせる流れは、出会いのサービスとは別の目的が隠れている場合があります。
2022年12月21日に国民生活センターが出した注意喚起には、アプリなどで出会った相手を見極めるための一覧表が付いています。もともとは投資話を想定した内容ですが、アプリの外のLINEなどへ早い段階で移ろうとする、連絡がやたらとまめ、といった相手の振る舞いに関する項目は、クラブへの入会を勧められた場面にもそのまま当てはめられます。
社会経験の乏しさから勧誘者に恋愛感情などを持ち、相手からも同じように思われていると信じ込んでいる人に対し、その状態を知ったうえで「契約してくれないなら二人の関係は終わり」という趣旨を伝えて結ばせた契約について、消費者契約法4条3項6号は取消しを認めています。勧誘した人とクラブの関係や、実際にどんな言葉が使われたかが争点になりやすいので、やりとりの画面は消さずに残しておきましょう。
国民生活センターの「出会い系サイト」のページに並ぶ直近の相談の中にも、悩み相談に乗るだけで収入になると言われ、手続き費用として高額のポイント代を払ってしまったケースが載っています。お金を受け取るはずの側が先に支払いを求められる形は、名目が登録料でも保証金でも、いったん手を止めて相談するのが無難です。
納得できない支払いがあるときは、まず追加の支払いを止め、どの方法で払ったかを確かめます。
いずれの方法でも取り戻せると決まっているわけではなく、動き出しが遅れるほど打てる手は減っていきます。支払い方法ごとの詳しい流れはカード払いの取り戻し方と銀行振込の被害回復の手順にまとめています。
契約・返金をめぐる相談は、局番なしの188にかけると地元の消費生活センターなどを案内してもらえます。脅しめいた連絡が続く、送った身分証の画像が悪用されないか不安、というときは#9110(警察相談専用電話)へ。交渉を任せたいときは弁護士、費用が心配なら法テラスが窓口になります。
どこに相談する場合も、次の5点を1枚のメモにしておくと話が早く進みます。
保存のしかたは証拠の残し方で、相談前の確認項目は相談前チェックリストで説明しています。状況の送信は、当サイトの相談予約フォームでも受け付けています。
A. 規約の返金条件と、契約が特定商取引法のどの取引類型に当たるかで変わります。結婚相手紹介サービス(期間2か月超・5万円超)に当たれば、書面受領から8日以内のクーリング・オフや中途解約の対象になります。判断が難しいときは188に相談してください。
A. 入会前の料金表に書かれていない支払いを後から求められた場合は、払う前に一度手を止めてください。名目、金額、返還の条件を文面でもらい、消費生活センターに相談してから判断するのが安全です。
A. 口コミサイトよりも、公式サイトの特定商取引法に基づく表記と利用規約、法人番号公表サイトでの法人情報を先に確認してください。比較記事には広告が含まれることがあるため、PR表記の有無も見ておくと判断材料になります。
A. 好意につけ込んで「契約しないと関係が終わる」と告げて結ばせた契約は、消費者契約法4条3項6号で取り消せる場合があります。要件に当たるかは事案ごとの判断になるため、画面の記録をそろえてから、消費生活センターか弁護士に見てもらいましょう。
※本記事は公開情報をもとにした一般的な情報提供です。特定のサービス・事業者を詐欺と断定するものではなく、返金・解決を保証するものでもありません。個別の判断は弁護士や公的機関にご確認ください。
サイト名、サービス名、担当者名、LINE名、決済名などで確認している方は、事例パターンと証拠の残し方を分けて確認してください。個別の違法性、返金可否、削除可否、解決を断定するものではありません。
LINEで相談前チェックリストを受け取り、支払い方法・証拠・やり取りを整理できます。弁護士確認が必要なケースも確認できます。