心（こころ）占いの評判は？閉鎖告知後の現状と返金相談の進め方

「心（こころ）」という名前の占いサイトにお金を払ったことがあり、評判や返金の方法を調べている方に向けた記事です。2026年9月24日に編集部が確認した範囲では、このサイトのURLとして知られる siasou.jp は、2023年12月の時点で「当番組は閉鎖致しました」という告知を出していました。ところが現在は同じURLに「現在、新規登録制限をかけております」と書かれた別の画面が表示され、ドメインの登録日は2026年3月5日に変わっています。

つまり、いま見えているページを以前の運営者が出しているのかどうかは、公開情報では確かめられません。この記事では、確認できた事実とできなかった事実を分けたうえで、閉鎖したサイトに払ったお金をどう相談するか、いまの画面にログイン情報を入れる前に何を考えるべきかをまとめました。名前の似ている占いサイト「COCORO（ココロ）」とは別のサイトです。心（こころ）を詐欺と断定する記事ではなく、返金を約束するものでもありません。

心（こころ）とは？公開情報で確認できたこと

編集部は2026年9月24日に siasou.jp を開き、あわせてインターネット上の保存記録（Internet Archive の Wayback Machine）と、ドメインの登録情報（JPRS WHOIS）を確認しました。結果は次のとおりです。

確認した項目	わかったこと
現在のトップページ	ページ名は「心」。「現在、新規登録制限をかけております。その為、新規登録はできません」との表示があり、既存会員向けのログイン欄と「厳正な採用テストで選ばれた第一線で活躍中のプロ鑑定師」という説明が載っている
料金表・利用規約・特定商取引法の表記	トップページにリンクはあるが、2026年9月24日に開くといずれも「Access Denied」（HTTP 403）で読めなかった
2023年12月3日の保存記録	同じドメインの閉鎖告知ページに「当番組は閉鎖致しました」「ご登録いただいたお客様の個人情報につきましては、責任を持って消去させて頂きました」とあり、問い合わせ先として別ドメインのメールアドレス（[email protected]）が書かれていた
ドメインの登録情報	siasou.jp の登録年月日は2026年3月5日、最終更新は同年3月6日。登録者名は非表示
運営会社	第三者サイトに運営者名の掲載はあるが、公式サイトの原本（特定商取引法の表記）を確認できないため、この記事では書かない
公的機関の注意喚起	消費者庁・国民生活センターのサイトで、このサイト名を挙げた注意喚起は見つからなかった

登録日が「2026年3月」になっている意味

Wayback Machine には、2021年から2024年にかけての siasou.jp の記録が残っています。それなのにドメインの登録日が2026年3月5日になっているのは、一度登録が切れたドメインを、あらためて誰かが取得した可能性を示します。登録者名が非表示なので、今の持ち主が閉鎖前の運営者と同じなのか、まったく別の人なのかは判断できません。ここは推測で埋めず、「わからない」と受け止めておくのが安全です。

「COCORO（ココロ）」とは別のサイト

検索すると、メール占いサイト「COCORO（cocoro-liberty.com）」の情報も一緒に出てきます。ドメインも表記上の運営会社も異なる、別のサービスです。カード明細やメールの送信元に cocoro-liberty.com が出てくる場合は、COCOROの規約と後払いの注意点やCOCOROの料金・退会の確認点を読んでください。

閉鎖した占いサイトについて調べる人が気にしていること

閉鎖や休止が告知された占いサイトについて調べる人は、だいたい次のような状況にいます。

鑑定のやり取りを続けているうちに支払いが増え、あとから「おかしかったのでは」と思い始めた
ポイントが残ったままサイトが見られなくなり、払い戻しを受けられるのか知りたい
名前・生年月日・悩みの内容を入力したので、その情報がどう扱われたのか不安
サイトが閉じたあとに、支払いを求めるメールやSMSが届いた

このうち、残ったポイントの払い戻しは、利用規約にどう書かれていたかで話が変わります。規約を読めない今の状態では、事業者側の決まりを確かめる手段が限られます。だからこそ、自分の手元に残っている記録（支払いの控え、登録完了メール、鑑定メール）が重要になります。

個人情報については、閉鎖告知に「消去した」と書かれていました。ただ、その後にドメインの登録日が新しくなっている以上、今後 siasou.jp 名義で届く連絡は、閉鎖前の運営者からのものとは限りません。「未払いがある」「返金手続きのため再ログインを」といった連絡が来ても、すぐに応じないでください。

今の siasou.jp にログイン情報を入れる前に

現在の siasou.jp には会員用のログイン欄があります。以前「心」を使っていた人ほど、昔の履歴を見ようとしてIDとパスワードを入れたくなるはずです。入力する前に、次の点を考えてください。

運営者が同じかわからない：前の章のとおり、ドメインの持ち主が閉鎖前と同じかは確認できません。
ほかのサービスと同じパスワードを使っていないか：使い回していたなら、入力の有無にかかわらず、メールやカード会社のサイトなど大事なサービスのパスワードを先に変えておくと安心です。
履歴は別の場所にも残っている：鑑定のやり取りはメールで届いていた場合が多く、メールアプリの検索で「siasou」と入れると見つかることがあります。

画面を記録しておきたい場合は、ログインせずにトップページのスクリーンショットとURL、閲覧した日時を残すだけで十分です。証拠のまとめ方は証拠の残し方で詳しく説明しています。

占いサイトで多い手口と、使っていた期間の振り返り方

国民生活センターは2020年11月26日の発表で、占いサイト・アプリをめぐる相談が2019年度に1,837件寄せられたことを明らかにしました。女性の相談が全体の8割を占めています。この発表が挙げた問題点は、閉鎖したサイトでの出来事を振り返るときの目安になります。

無料のつもりで始めたのに、有料のやり取りへ誘導されていた
自分だけに向けたと思わせるメッセージが、実は多くの人に届いていた
数字や記号、特定の言葉を何度も送らされ、支払いが大きくなった
やめたいと伝えても、占い師や鑑定士を名乗る人に引き止められた

思い当たるものがあれば、次の情報を時系列に並べてみてください。相談窓口で最初に聞かれる内容とほぼ同じです。

整理する項目	どこで探すか
登録した日と、最初に有料になった日	登録完了メール、最初の購入通知
支払った日・金額・方法	カード明細、振込の控え、電子マネーのレシート
支払いのきっかけになった文面	鑑定メール本文（「今だけ」「最後の儀式」など）
やめたいと伝えた日と、その返事	送信済みメール、問い合わせ履歴

「霊感」を理由に不安をあおられて契約した場合は、消費者契約法第4条第3項第8号の取消しの対象になり得ます。この取消しは、追認できる時から3年、契約から10年まで主張できる扱いになっています（第7条）。当てはまるかどうかは個別の事情しだいなので、相談窓口で確かめてください。霊的な名目の勧誘については霊的な問題を名目にした占い勧誘も参考になります。

運営者に連絡がつかないときの支払い方法別の相談

運営者に連絡がつかないときは、お金の通り道にいる会社（カード会社、銀行、電子マネーの発行会社）に相談するのが現実的です。支払い方法ごとに、使える制度が違います。

クレジットカードで払った

まずカード会社に「サービスの提供元と連絡がつかない」と伝え、どんな手続きがとれるか聞きます。2回以上の分割払いかリボ払いを選んでいて、金額が一定以上（分割は手数料込みで4万円、リボは3万8千円）なら、割賦販売法の「支払停止の抗弁」が使える場合もあります。一括払いはこの制度の対象外ですが、カード会社独自の調査につながることもあります。詳しくはチャージバックの解説を見てください。

銀行振込で払った

振込先の口座が犯罪に使われた疑いがある場合、振り込め詐欺救済法の手続きで口座が止められ、残高から被害額に応じた分配を受けられることがあります。ただし口座凍結は金融機関や警察の判断で行われるもので、利用者が求めれば必ず止まるわけではありません。振込先の金融機関と警察の両方に連絡し、預金保険機構の公告サイトで口座名義を検索してみてください。

電子マネー・コンビニ払いで払った

カード番号やレシートの控えを持って、電子マネーの発行会社に連絡します。未使用分であれば利用を止められることがあります。時間がたつほど対応が難しくなるので、気づいたら早めに動くのがよいでしょう。電子マネーで払ったときの対応にも手順をまとめています。

相談先と、電話の前にまとめておく5点

相談先は目的によって分かれます。

188（消費者ホットライン）：お住まいの地域の消費生活センターに案内されます。閉鎖したサイトとの交渉をどう進めるか、一緒に考えてもらえます。
#9110（警察相談専用電話）：閉鎖後に請求が届いた、脅すような連絡が来た、という場合の窓口です。
法テラス：専門家に頼むかどうか決めかねているとき。収入などの条件を満たすと、無料で法律相談を受けられます。

電話の前に、次の5点をメモにしておくと話が早く進みます。

サイト名「心（こころ）」とドメイン「siasou.jp」
使っていた期間（登録日と最後に支払った日）
支払いの合計額と、支払い方法ごとの内訳
手元に残っている証拠の一覧（メール、明細、スクリーンショット）
サイトが閉鎖告知を出していたことと、現在は別の画面に変わっていること

整理の順番に迷ったら相談前チェックリストを使ってください。当サイトの相談予約からも状況をお聞きしています。

よくある質問

Q. 「心（こころ）」と「COCORO（ココロ）」は同じ占いサイトですか？

A. 別のサイトです。心（こころ）のURLは siasou.jp、COCOROは cocoro-liberty.com で、表記上の運営会社も異なります。カード明細やメールの送信元に出ているドメインで、どちらを使っていたか確認してください。

Q. 心（こころ）のサイトは今も利用できますか？

A. 2026年9月24日時点では、トップページに「新規登録制限」の表示があり、料金表や規約のページは開けませんでした。2023年12月には閉鎖告知が出ており、その後ドメインの登録日が2026年3月に変わっているため、今の画面の運営者は確認できていません。

Q. 閉鎖したサイトに払ったお金は戻ってきますか？

A. 戻るとは言い切れません。支払い方法や契約の中身、証拠の量で結果が変わります。カード会社・振込先の銀行・電子マネーの発行会社への連絡と、消費者ホットライン188への相談を並行して進めるのが現実的です。

Q. siasou.jp の名前で未払いの請求が届きました。払うべきですか？

A. すぐに払わず、記録を残して消費生活センターか警察相談専用電話 #9110 に相談してください。閉鎖後にドメインの登録日が変わっているので、請求の送り主が以前の運営者かどうかはわかりません。

この記事の出典

※本記事は公開情報をもとにした一般的な情報提供です。特定のサービス・事業者を詐欺と断定するものではなく、返金・解決を保証するものでもありません。個別の判断は弁護士や公的機関にご確認ください。

参考資料（公的機関）

詐欺返金相談ナビの相談前整理事例

サイト名、サービス名、担当者名、LINE名、決済名などで確認している方は、事例パターンと証拠の残し方を分けて確認してください。個別の違法性、返金可否、削除可否、解決を断定するものではありません。