ON TIME・ひまトーク・出会いチャットアプリで不安なときに|評判の調べ方と相談前チェック
ON TIME・ひまトーク・出会いチャットアプリに関する評判・口コミや、詐欺被害に関連する相談が見られます。本記事では、契約・支払いの前後に確認したい点と相談先…
「超熟たべごろマッチ」は、Google Playで「超熟たべごろマッチング-匿名の出会いでマッチ!チャットアプリ」として配信されている、50代から70代向けをうたうマッチングアプリです。2026年9月25日の確認では、ダウンロード数は10万以上、最終更新は2026年8月14日でした。
アプリが公開している特定商取引法の表記を読むと、ポイントは1,200円から24,800円までの6つのプランで売られ、支払い方法も6種類あります。一方で、メッセージ1通に何ポイント要るかは表記には書かれていません。編集部の結論は、課金する前にアプリ内の料金表で1通の必要ポイントを確かめ、自分がどの方法で払ったかを必ず控えておくことです。払った方法によって、返金を相談する窓口がまったく違うからです。なお、このアプリの良し悪しを決めつけるつもりはありません。お金が戻るとお約束する内容でもない点はご承知おきください。
| 項目 | 確認した内容(2026年9月25日) |
|---|---|
| ストア上の提供元 | 食べごろマッチ運営事務局 |
| ストアのデベロッパー情報 | BEUSEFUL, CO., LTD.(福岡市中央区天神の住所と080で始まる電話番号) |
| 特商法表記の販売事業者 | 超熟たべごろマッチ運営事務局 |
| 所在地 | 福岡市中央区天神4丁目のビル7階(ストアと同じ住所) |
| 電話 | 048で始まる番号、平日10時〜18時。基本はメールで、との注記 |
| 支払時期 | ポイント購入時。後払いは不可 |
| 返品・キャンセル | 購入後は受けない。消滅したポイントの返金もしない |
| ポイントの有効期限 | 各購入日から半年 |
特定商取引法の表記では、販売事業者の欄が会社名ではなく「運営事務局」になっていました。ストアのデベロッパー情報には英字の会社名がありましたが、国税庁の法人番号公表サイトで同じ住所の郵便番号とカタカナの社名で調べても、対応する法人は見つけられませんでした。また、所在地は福岡市なのに、表記の電話番号は埼玉県で使われる048の市外局番でした。
これだけで問題があるとは言えません。ただ、返金を求める段階で契約の相手方の正式な名前がわからないと話が進みにくくなります。課金の前に、問い合わせメールで「ポイント購入の契約相手の正式名称と住所」を尋ね、返事を保存しておくことをすすめます。
説明文は、趣味や関心の合う同世代とチャットで交流できることを前面に出し、「連絡先等の個人情報を登録無しで利用できる」「24時間体制で専属スタッフが監視」とうたっています。18歳未満の利用は禁止と明記されています。こうした安全面の説明は運営側の自己申告で、外部の機関が確かめたものではありません。
表記に載っていたプランを、1ポイントあたりの金額に直すと次のとおりです(小数点第3位を四捨五入)。
| 価格 | もらえるポイント | 1ポイントあたり |
|---|---|---|
| 1,200円 | 120pt | 10.00円 |
| 2,400円 | 250pt | 9.60円 |
| 4,800円 | 505pt | 9.50円 |
| 9,800円 | 1,040pt | 9.42円 |
| 14,800円 | 1,580pt | 9.37円 |
| 24,800円 | 2,740pt | 9.05円 |
一番高いプランでも、1,200円のプランより1割ほど安くなるだけです。同じ24,800円分を1,200円のプランで買うと2,480ポイントなので、まとめ買いとの差は260ポイント、金額にして2,600円分です。割安だからとまとめ買いするより、少額のプランで様子を見るほうが損をしにくい、というのが編集部の考えです。ポイントには半年の有効期限があり、使い切れなかった分は消えてしまいます。
利用規約では、ポイントを使うのはメッセージの送信だけで、ほかの機能は無料、連絡先の交換で追加の費用がかかることもないとされています。ただし必要なポイント数は「当局が定めた規定に基づく」とあるだけで、特定商取引法の表記にも数字はありませんでした。1通あたりの額はアプリ内の料金表示で確かめ、画面を撮っておいてください。
規約は、連絡先などの個人情報を公開することを禁止し、関係のない他のアプリやウェブサイトへの勧誘・誘導も禁止しています。やり取りの相手から次のような話が出たら、規約の外に出る話だと考えて立ち止まってください。
業者に雇われた人物が一般の利用者になりすまし、ポイントの消費を促す「サクラサイト」について、消費者庁は具体例を挙げて注意を呼びかけています。会う約束が何度も延びるのにポイントだけが減っていくなら、いったん購入を止めて、やり取りの画面を保存しましょう。
Google Playでは約440件のレビューで平均3.9の評価でした。上位に表示されるのは好意的な感想が中心ですが、投稿者が実在の利用者かどうかは外からは確かめられません。編集部は、星の平均よりも、低い評価のレビューに書かれた具体的な不満(ポイントの減り方、会う約束の結末など)に目を通すほうが、使う前の判断材料になると考えています。
表記に挙がっている6つの支払い方法ごとに、相談の入口をまとめました。どの方法でも、最初にアプリのサポートメールへ、購入日・金額・支払方法を書いて返金を求め、その文面を残しておきます。
最初はGoogle Playで、途中からコンビニやPayPayで、というように支払い方法が混ざっている場合は、方法ごとに「日付・金額・プラン名」の一覧を分けて作ります。窓口が別々なので、まとめて1つの表にすると、どこに何を伝えればよいかがかえってわかりにくくなります。
クレジットカードの分をカード会社に相談するときの話し方は、チャージバックの解説で具体的に紹介しています。電話の前に、明細の該当する行に印をつけておくと説明がスムーズです。
規約では、退会はいつでも無料でできる一方、退会すると利用履歴や投稿した情報はすべて削除され、残っていたポイントも失効し、購入代金は返さないとされています。相談の材料が消えてしまう前に、次のものを保存してください。
全部そろってから退会の手続きに進みましょう。画面の撮り方や保管場所の選び方は証拠の残し方で紹介しています。
ポイント代の返金や規約の読み方は188(消費者ホットライン)へ。アプリの外でお金を求められた、脅すような連絡が来たという場合は#9110で警察に、相手との交渉を任せたい場合は弁護士や法テラスに相談できます。
相談の電話では、アプリ名とID(com.tabegoro.match)、支払い方法ごとの合計額、会う約束がどうなったかの経緯を順に伝えると、相談員が状況をつかみやすくなります。会えないまま課金が続いた場合の整理のしかたは会えないまま課金が続くとき、当サイトへの相談予約は予約ページから。
A. アプリの特定商取引法の表記では、販売事業者は「超熟たべごろマッチ運営事務局」で、会社名の記載はありませんでした。Google Playのデベロッパー情報には英字の会社名と福岡市天神の住所が載っていますが、対応する国内法人は法人番号公表サイトで確認できませんでした。
A. 表記では1ポイント10円とされ、まとめ買いのプランでは実質9.05円から10円です。メッセージ1通に必要なポイント数は表記に載っていないため、アプリ内の料金表示で確かめてください。
A. 表記と規約には返金しないと書かれています。それでも、Google Play経由ならGoogle Playへの払い戻しリクエスト、ほかの支払い方法ならそれぞれの窓口に相談する道があります。可否は個別の事情によります。
A. 規約では、ポイントを使うのはメッセージ送信だけで、連絡先の交換で追加費用がかかることはないとされています。一方で個人情報の公開は禁止されているため、連絡先の交換や外部への移動を求められたら慎重に判断してください。
※本記事は公開情報をもとにした一般的な情報提供です。特定のサービス・事業者を詐欺と断定するものではなく、返金・解決を保証するものでもありません。個別の判断は弁護士や公的機関にご確認ください。
サイト名、サービス名、担当者名、LINE名、決済名などで確認している方は、事例パターンと証拠の残し方を分けて確認してください。個別の違法性、返金可否、削除可否、解決を断定するものではありません。
LINEで相談前チェックリストを受け取り、支払い方法・証拠・やり取りを整理できます。弁護士確認が必要なケースも確認できます。