開運のアトリエ（かいうんのあとりえ）の評判・口コミは？料金と退会の注意点

「開運のアトリエ（かいうんのあとりえ）」でポイントを買ったものの、料金の仕組みや退会の方法がよく分からず不安になっている人に向けた記事です。公式サイトの料金ページと利用規約を2026年9月24日に読んだところ、ポイントは1,000円（100pt）から100,000円（10,000pt）までの6種類で売られ、メール鑑定は1通150pt（1,500円）が目安とされていました。ポイントは購入から180日で失効し、退会すると残りのポイントはすべて消えるとも書かれています。

この記事では、料金表を数字で読み解き、後払いと退会の条件、退会する前にやっておくことを順に説明します。運営会社の表記や所在地の開示については、別記事の開運のアトリエの運営会社の確かめ方で扱っています。本記事は開運のアトリエを詐欺と決めつけるものではなく、返金を保証するものでもありません。

開運のアトリエ（かいうんのあとりえ）の料金表を読み解く

料金ページに載っているポイントの買い方と、それぞれで送れるメール鑑定の通数を計算すると、次のようになります（1通150ptで計算）。

いちばん安い1,000円のポイントだけでは、1通150ptのメール鑑定を1通も送れません。また、多くの買い方でポイントが少しずつ余ります。余ったポイントを使い切ろうとして、次のポイントを買い足すという流れになりやすい点は、知っておいて損はありません。

余りが180日の期限で失効すると、1通あたりの実際の負担は上がります。たとえば10,000円分を買って6通送り、残りの100ptが失効した場合、1通あたりは約1,667円です。まとめ買いをする前に、期限内に何通送るつもりかを考えておくと、使い残しを減らせます。

料金ページの注意事項

• 購入したポイントは「いかなる理由があっても返金できません」
• 発行日（購入日）から180日を過ぎたポイントは自動的に失効し、返金も復元もできない
• サービスの内容や価格は予告なく変わることがある

価格が変わる可能性があるため、ポイントを買った日の料金ページを画面で残しておくと、あとで「いくらの約束で買ったか」を示せます。

LINEかメールで登録してから、有料のやり取りに進むまで

トップページには「LINEでの登録はこちら」「メールアドレスでの登録はこちら」の2つのボタンがあり、どちらかから会員になる仕組みです。サイトは「超一流の占い師の先生が多数在籍」「24時間いつでも相談できます」と案内していますが、占い師の実名や経歴は公開ページでは確認できませんでした。

国民生活センターが2020年に公表した占いサイトのトラブルの資料では、無料のつもりで名前や生年月日を登録したあと、占い師を名乗る者から次々とメッセージが届いて有料のやり取りに進んでしまう例や、個人情報を入れたら複数のサイトからメールが届くようになった例が紹介されています。センターは、無料の占いでも気軽に個人情報を入力しないこと、届いたメッセージに安易に返信しないことを勧めています。

メッセージを受け取ったときに確かめたいこと

• 返信すると何ポイント減るのか、送る前に分かるか
• 「今日中に」「あなただけに」など、急がせたり特別扱いを強調したりする言葉がないか
• 鑑定が何通で終わるのか、終わりが示されているか
• LINEで登録した場合、LINEのトークとサイト内のメッセージのどちらでお金がかかるのか

LINEから登録した場合は、サイト内のメッセージだけでなく、LINEのトーク画面に届いた案内も記録になります。アカウントのブロックや削除をする前に、トークの画面を日付が分かる形で保存しておきましょう。

後払いは「7日以内」、しかも申請制

特定商取引法の表記では、支払いは原則として前払いです。そのうえで、後払いを使う場合は「商品到着日またはサービス提供日より7日以内」に払うよう求めています。また、「後払いにつきましてはお客様の同意を得ず発生することは一切ありません。お客様のご申請をもってご利用頂く方式」とも書かれています。

つまり、後払いは利用者が自分で申請したときだけ使われるという説明です。裏を返すと、後払いの請求をめぐって話がこじれたとき、「申請したかどうか」が争点になりえます。前払いが原則なので、後払いを申請しなければ、買ったポイントの額を超えて支払いが増えることは基本的にないはずです。

後払いについて残しておくもの

• 後払いを申請した画面、または申請していないことが分かる購入履歴
• 請求のメール（金額・期限・振込先が書かれたもの）
• 占い師から後払いを勧められたメッセージ

申請した覚えのない後払いの請求が来た場合や、期限までに払えない場合は、請求を放っておかずに記録を持って消費者ホットライン188に相談してください。支払いの期限を過ぎたときにどうなるかは、公開ページには書かれていませんでした。

退会の手順と、ボタンを押す前にやること

退会の申請は、サイトの「退会申請」ページから行います。このページは問い合わせフォームの形で、種別に「退会申請」を選び、内容とメールアドレスを入れて送る作りです。

利用規約第14条には、退会について次のように書かれています。

• いつでも退会でき、退会に費用はかからない
• 退会申請から処理の完了までは、原則として申請日から7日以内かかる
• 退会時に持っていたポイントはすべて消え、いかなる理由があっても払い戻しはない
• 退会後、同じアカウントは復旧できない

アカウントが復旧できない以上、退会してしまうと、占い師とのやり取りも購入履歴もサイト上では見られなくなると考えておくのが安全です。国民生活センターも、占いサイトを退会すると過去のメッセージを確認できなくなる可能性があるとして、スクリーンショットなどで残すよう呼びかけています。

退会ボタンを押す前のチェック

1. 占い師とのメッセージを最初から最後まで保存した
2. 購入履歴とポイント残高、後払いの残高を保存した
3. 料金ページと特定商取引法の表記を保存した
4. 退会申請の送信画面を保存する準備ができている

返金を求めるかどうか迷っている段階なら、退会は相談のあとでも遅くありません。退会がうまく進まないときの対処は占いサイトを退会できないときの対処法にまとめています。

支払い方法ごとの取り戻しの相談

開運のアトリエの公開ページには、使える支払方法が書かれていませんでした。自分が払った方法を明細で確かめ、それに合った窓口に相談します。

規約の第8条（免責事項）には、会社が責任を負う場合でも賠償は代金額の範囲内にとどめる、という定めがあります。一方、消費者契約法第8条は、事業者の故意または重大な過失による損害について賠償責任の一部を免除する条項などを無効としています。規約の条項がどこまで有効かは個別に判断されるため、気になる場合は相談の場で示してください。払い方ごとの手順はチャージバックの解説やコンビニ払いの対処も参考になります。

相談先と、相談の前にメモしておくこと

相談先は、状況に合わせて選びます。

• 消費者ホットライン188：料金や後払い、退会の条件について、第三者の目で見てもらいたいとき
• 警察相談専用電話 #9110：強い口調で支払いを迫られるなど、身の危険を感じるとき
• 弁護士・法テラス：支払った額が大きく、返金の請求を任せたいとき

相談の場では、「いつから使ったか」「ポイントをいくら分、何回買ったか」「後払いを使ったか」「退会したか」を聞かれることが多いので、先にメモにしておきましょう。上の料金表を使って、買ったポイントの合計と送ったメールの通数を並べておくと、支払いの全体像が伝わりやすくなります。

メモは「購入日／購入額とポイント数／支払方法／そのとき占い師に言われたこと」の4つを1行にまとめる形がおすすめです。後払いを使った日は、申請した画面の有無も書き添えておきます。準備の一覧は相談前チェックリスト、記録の残し方は証拠の残し方にあります。当サイトの相談予約からもご連絡いただけますが、返金の結果を約束するものではありません。

よくある質問

Q. 開運のアトリエのメール鑑定は1通いくらですか？

A. 公式サイトの料金ページでは、1ポイント10円で、メール鑑定1通の目安は150pt（1,500円）とされています。ポイントは1,000円（100pt）から100,000円（10,000pt）までの6種類で販売されています。

Q. 開運のアトリエを退会したら、残りのポイントはどうなりますか？

A. 利用規約第14条では、退会時に持っていたポイントはすべて消え、払い戻しはないとされています。退会処理には原則7日以内かかり、退会後は同じアカウントを復旧できません。

Q. ポイントに有効期限はありますか？

A. 料金ページでは、発行日（購入日）から180日を過ぎたポイントは自動的に失効し、返金や復元はできないとされています。

Q. 開運のアトリエの後払いは、いつまでに払う必要がありますか？

A. 特定商取引法の表記では、後払いはサービス提供日などから7日以内に払うよう求めており、利用者の申請があった場合だけ使われる仕組みだと説明しています。申請した覚えのない請求が来たときは、記録を保存して188に相談してください。

この記事の出典

• 開運のアトリエ「利用料金」
• 開運のアトリエ「特定商取引法に基づく表記」
• 開運のアトリエ「利用規約」
• 開運のアトリエ「退会申請」
• 国民生活センター「それって占い？！占い師や鑑定士を名乗る者から次々とメッセージが届いてやめられない」（2020年11月26日）
• 国民生活センター 見守り新鮮情報 第459号「いつの間にか高額に… 占いサイトに気を付けて！」
• e-Gov法令検索「消費者契約法」
• 日本クレジット協会「支払停止等の抗弁に関する手続きについて（ご案内）」
• 預金保険機構「振り込め詐欺救済法に基づく公告」
• 消費者庁「消費者ホットライン」
• 政府広報オンライン「警察に対する相談は警察相談専用電話「#9110」番へ」

※本記事は公開情報をもとにした一般的な情報提供です。特定のサービス・事業者を詐欺と断定するものではなく、返金・解決を保証するものでもありません。個別の判断は弁護士や公的機関にご確認ください。