Chill（チル）の評判・運営会社は？株式会社SMLの届出表示と返金の進め方

「Chill（チル）」は、LINEから案内されて登録するメッセージのやり取りのサービスです。2024年9月に保存された公式の特定商取引法の表記には、販売業者として株式会社SML、所在地として埼玉県さいたま市西区の住所が書かれていました。国税庁の法人番号公表サイトで調べると、同じ所在地に株式会社ＳＭＬ（法人番号7030001146048、2021年12月27日指定）が実在します。運営者が国内の会社として特定できる点が、海外法人の名前しか出てこない多くのサイトとの大きな違いです。

一方、2026年9月25日に編集部が接続を試みたところ、Chillが使っていた chl3.net、ch3l.net のどちらもページは表示されませんでした。この記事は、Chillでポイントを買い続けてしまった方、サイトが見られなくなって困っている方に向けたものです。Chillを詐欺と断定するものではありません。

Chill（チル）の公式表記と法人番号で確かめたこと

1ポイント12円で送信30ポイントなので、メッセージを1通送るたびに360円かかる計算です。第三者の情報サイトには別の単価を載せるものもあり、時期によって料金が変わっていた可能性があります。自分が払った単価は、購入時の画面やメールで確かめてください。

消費者庁・国民生活センター・警察庁の公開資料からは、Chillの名前を挙げた注意喚起は見つかりませんでした。なお当サイトの旧版では、このページを支援金をめぐる相談のカテゴリで扱っていましたが、Chillと支援金の話との関係を示す公開情報は確認できていません。

LINEから外のブラウザへ：Chillへの入り方と、今の接続状況

ch3l.net の保存記録には、末尾に「openExternalBrowser=1」という指定が付いたURLが数多く残っていました。LINEの開発者向け資料によると、これはLINEの中で開いたリンクを、LINE内のブラウザではなくスマートフォンの標準ブラウザで開かせるための指定です。「type=line」といった文字列を含むURLもあり、LINEのトークからChillの登録ページへ移る導線が使われていたことがうかがえます。

この流れでは、最初のやり取りはLINEのトーク、課金はブラウザで開いたChillの画面、と記録が2か所に分かれます。相談のときは両方が必要になるので、LINEのトークは削除せず残しておいてください。

2026年9月25日の接続状況

• chl3.net：ドメインの登録は2027年3月まで有効だが、名前を引いても応答がなく、ページは表示されない
• ch3l.net：同じく登録は2027年5月まで有効だが、ページは表示されない

ドメインの権利は残っているため、今後また何かが表示される可能性はあります。そのときに以前のIDでログインを求められても、まずは記録の保存を優先し、新たなポイント購入は控えてください。

「届出済み」の表示をどう受け止めるか

出会い系サイト規制法は、インターネット異性紹介事業を行う事業者に、都道府県公安委員会への届出や、利用者が18歳未満でないことの確認などを義務付けています（警察庁の解説）。Chillの表記にあった受理番号は、その届出を済ませたという事業者の表示です。

ただ、届出は事業を始めるための手続きの一つで、料金の妥当性ややり取りの相手が実在するかを国が確かめたという意味ではありません。届出の表示があるサイトでも、課金をめぐる相談は起きています。国民生活センターの出会い系サイトの相談データのページには、連絡先の交換や会う約束のためにポイントを買ったのに約束が守られない、といった事例が並び、2025年度の相談件数は3,399件でした。

届出の有無は、サイトを見分ける材料の一つにとどめ、次のような点もあわせて見てください。

• 会う約束や連絡先の交換が、そのたびに先送りされてポイントが減っていく
• 相手が「サイトの外では連絡できない」とだけ言い、理由を説明しない
• 相手から、受け取りや振込の手続きを理由にポイントの購入を勧められる

やり取りの相手が一般の利用者だったかどうかを外から証明するのは難しいため、相談の場では「何回、何のために、いくら払ったか」を事実として伝えるほうが伝わります（出会い系詐欺とサクラサイトの違い）。

運営者が国内の会社なら使える返金の手段

運営者の名前と所在地が法人番号で確かめられることは、返金を求めるうえで有利に働きます。海外法人が相手だと難しい手段も、国内の会社になら使えるからです。

1. 消費生活センターのあっせん。188に電話すると最寄りのセンターにつながります。相談員が事業者に連絡を取り、話し合いの仲立ちをしてくれる場合があります。
2. 書面での返金請求。いつ、いくら、どんな説明を受けてポイントを買ったかを書き、本店所在地あてに送ります。送った記録が残る郵便を使うと、後の手続きで役立ちます。
3. 少額訴訟。60万円以下のお金の支払いを求める場合、簡易裁判所で原則1回の審理で結論を目指す手続きがあります。最初の期日までに言い分と証拠をすべて出す必要があるため、準備した記録がそのまま勝負になります。
4. 弁護士への依頼。請求額が大きい、自分でやり取りするのが負担、という場合です。費用が心配なら法テラスで相談先を探せます。

表記には「一切返品・返金はお受け出来かねます」とありますが、消費者契約法は消費者の利益を一方的に害する不当な契約条項を無効とする規定を置いています。この文言があるから相談しても無駄、とは限りません。どこまで請求できるかは事情によるので、センターや弁護士の判断を仰いでください。

支払い方法ごとに、先に連絡しておく窓口

事業者への請求と並行して、支払いに使った手段の窓口にも連絡しておきます。

• クレジットカード：カード会社に明細の該当行を示して相談します。表記によれば一部の決済は米ドル建てだったので、明細の加盟店名が英語になっている場合があります。売上の取り消し請求（チャージバック）を行うかはカード会社の判断です（チャージバックの解説）。
• NetRideCash・ビットキャッシュなどの電子マネー：購入したカードやコードの番号、購入日時、店舗の情報をそろえ、それぞれの発行会社に連絡します。使われていない残高があれば止められる場合があります（電子マネーで払った場合の対応）。

電子マネーのコードを購入したときのメールやレシートは、どの発行会社の商品かを確かめる手がかりです。捨ててしまった場合も、購入したコンビニのレシートの再発行や、アプリの購入履歴で確認できることがあります。

相談の前に整理しておくこと

1. ChillへつながったLINEのトーク画面（相手のアカウント名が写るもの）
2. Chillの登録メールアドレスとID、使っていたURL（chl3.net または ch3l.net）
3. ポイント購入の一覧（日付・金額・支払い方法）と、明細・レシート
4. 課金を勧められた場面のメッセージ。保存していない場合は、覚えている内容を日付ごとにメモ

画面の撮り方は証拠の残し方、相談前の確認項目はチェックリストにあります。サイトが見られなくなった後に「Chillの返金を代行する」と連絡してきて、手数料を先に求める相手には応じないでください。状況の整理から始めたい方は相談予約もご利用いただけます。返金を受けられるかは事情によって異なり、お約束はできません。

よくある質問

Q. Chill（チル）の運営会社はどこですか？

A. 2024年9月に保存された公式の特商法表記では、株式会社SML（埼玉県さいたま市西区）が販売業者でした。国税庁の法人番号公表サイトでも、同じ所在地の株式会社ＳＭＬ（法人番号7030001146048）を確認できます。

Q. Chillのサイトに今つながりません。

A. 2026年9月25日時点で、chl3.net と ch3l.net のどちらもページは表示されませんでした。ドメインの登録自体は残っています。サイトに入れなくても、明細やLINEの記録があれば188で相談できます。

Q. Chillでメッセージを1通送るといくらかかりましたか？

A. 2024年9月の特商法表記では、1ポイント12円で、文章・画像メッセージの送信がそれぞれ30ポイントでした。1通あたり360円の計算です。時期によって単価が違った可能性があるので、購入時の記録で確かめてください。

Q. 「返金には一切応じない」と書かれていても、返金を求められますか？

A. 消費者契約法は、消費者の利益を一方的に害する不当な契約条項を無効とする規定を置いています。運営者が国内の会社なので、消費生活センターのあっせんや少額訴訟といった手段も検討できます。まず188に相談してください。

この記事の出典

• Chill 特定商取引法に基づく表記（chl3.net、Internet Archive 2024年9月5日保存）
• 国税庁 法人番号公表サイト「株式会社ＳＭＬ」（法人番号7030001146048）
• LINE Developers「LINE URLスキームを使う」
• 警察庁「出会い系サイト規制法」
• 国民生活センター「出会い系サイト（各種相談の件数や傾向）」
• 裁判所「少額訴訟」
• 消費者庁「消費者契約法」

※本記事は公開情報をもとにした一般的な情報提供です。特定のサービス・事業者を詐欺と断定するものではなく、返金・解決を保証するものでもありません。個別の判断は弁護士や公的機関にご確認ください。