Couple（ログイン前:LOVE）の評判は？消えたサイトの記録と返金相談

先に分かったことを書きます。Couple（カップル）が使っていたとされる coupletalk2024.com は、2026年9月25日に登録情報を照会した時点で持ち主のいないドメインになっており、サイトも開けません。Wayback Machineには2024年9月18日から2025年2月25日までのトップページが残っていて、ログインする前の画面には「LOVE」という名前だけが表示されていました。旧ページでこのサイトを「Couple（ログイン前:LOVE）」と呼んでいたのはこのためです。

この記事は、Coupleで課金した方、ログイン画面のLOVEという名前しか覚えていない方、年齢確認のために身分証の画像を送った方に向けています。保存記録から確かめられた事実と、確かめられなかった点を分けたうえで、サイトが消えた後にできることを説明します。Coupleを詐欺と断定する記事ではなく、裏づけのない口コミは載せていません。

Couple（ログイン前:LOVE）とは？保存記録で確認できたこと

プライバシーポリシーの冒頭が「当番組では」となっているのは、サイトの説明としては不自然な言葉づかいです。ほかのサービスの文面を流用した可能性も考えられますが、理由は記録からは分かりません。問い合わせ先として記録に残っていたのは、同じドメインのメールアドレスだけで、電話番号や所在地は画面上に見当たりませんでした。

名前が「Couple」と「LOVE」の二つある意味

ログイン前の画面に出ていたのは「LOVE」で、アドレス（coupletalk）や第三者サイトでの呼び名は「Couple」です。ログイン後の画面は保存されていないため中の表記は確かめられませんが、少なくとも二つの名前で呼ばれていたことになります。こうした違いは、後から相談するときに混乱のもとになります。

• メールやSMSを探すとき：件名や本文には「LOVE」と書かれていたかもしれません。「Couple」「LOVE」「coupletalk」の三つで検索してください
• カード明細を見るとき：請求元はサイト名ではなく決済代行会社の名前で載るのが普通で、どちらの名前も出てこないことがあります。利用日と金額で照らし合わせます
• 評判を調べるとき：「LOVE」は非常に多くのサービスで使われる言葉です。アドレスが coupletalk2024.com と一致する情報だけを参考にしてください

ドメインに「2024」と年号が入っていることから、2024年ごろに使い始めたアドレスとみられます。年号入りのアドレスは、年が変わると別のアドレスに移ることもあります。

ブラウザの履歴も手がかりになる

スマートフォンのブラウザで使っていた場合は、履歴に coupletalk2024.com のページが残っているかもしれません。履歴の画面をスクリーンショットで保存すると、いつ頃どのページを開いていたかを示せます。ブックマークやホーム画面に追加したアイコンがあれば、それも消さずに残しておいてください。登録完了や入金確認のメールが届いていれば、送信日時とあわせて相談のときに役立ちます。2025年以降に別のアドレスから同じ画面に案内された場合、その記録も残しておきましょう。

検索に出てこないサイトは、入口の記録が大事

Coupleのトップページには、検索エンジンに載せないようにする指定が入っていました。検索しても見つからないサイトに人が集まるのは、メール、SNSのメッセージ、ほかのアプリでの誘いなど、外から直接アドレスを渡されるからです。

国民生活センターのページにも、動画を投稿するタイプのSNSで知り合ったのが始まりで出会い系サイトに登録し、何人もの相手と話すためにコンビニで電子マネーを買い続けたのに、結局誰とも会えなかった、という相談が載っています。消費者庁は、出会いを誘い文句にする形のほか、悩みを抱えた芸能人を励ましてほしい、莫大な遺産を一緒に受け取ろう、といった誘いでポイントを買わせる「サクラサイト」への注意を呼びかけています。

残しておきたい入口の情報

• 最初に誘われた場所（SNSの名前、アカウント名、メールの差出人）と日時
• そこで送られてきたアドレスの全体
• 「Coupleで話そう」「こっちに移って」などの誘い文句

誘ってきたアカウントが今も残っていれば、画面を保存してから、そのSNSの通報機能で報告できます。入口の記録があると、同じ手口の相談とのつながりが見えやすくなります。

年齢確認で身分証の画像を送った場合

Coupleの画面には「年齢確認提出方法」へのリンクがありました。異性との出会いを仲介するサイトの事業者は、法律（いわゆる出会い系サイト規制法）により、利用者が18歳未満でないことを確認しなければなりません。そのため、身分証の画像を求められること自体は珍しくありません。

ただし、運営者の身元が分からないサイトに身分証を送った場合は、次の備えをしておくと安心です。

1. 送った書類の種類（運転免許証、健康保険証、マイナンバーカードなど）と、送った日時をメモする
2. 身に覚えのない口座開設、携帯電話の契約、借り入れがないか、しばらくの間は郵便物や明細に注意する
3. 不安があれば、警察に相談するときに「身分証の画像を送った」と伝える
4. マイナンバーカードの画像を送っていた場合は、個人番号が写っていたかも確認しておく

名義を悪用されないための具体的な手続きは、身分証の画像を相手に渡してしまったときの記事にあります。

サイトが消えた後に、払ったお金について動く方法

サイトが見られなくても、お金の流れは金融機関やカード会社の記録に残っています。支払った方法に応じて、次の窓口に連絡してください。どこまで戻るかは相手口座の状況や時期しだいで、ここで結果をお約束することはできません。

• クレジットカード：明細の請求元と利用日を控え、カード会社にサイトの状況と経緯を説明する（出会い系サイトのカード払いと返金）
• 銀行振込：振込先の銀行に口座を止めるよう求め、警察にも相談する。口座にお金が残ったまま止められれば、被害者への分配（振り込め詐欺救済法）の対象になる場合がある
• 電子マネー・コンビニ払い：カード、レシート、払込票の控えを保管し、発行会社や収納代行会社に問い合わせる

運営者が海外だと言われた場合

第三者サイトには海外法人の名前が載っていますが、Couple自身の表示では確かめられていません。仮に運営者が海外にいたとしても、支払いの多くは国内の決済手段を通っています。国境を越えた取引の相談先としては、越境消費者センター（CCJ）も覚えておいてください。

相談先と、手元にそろえておくもの

• 188（消費者ホットライン）：サイトが消えてしまい、課金した分をどう取り戻すか見当がつかないときに。
• #9110（警察相談専用電話）：口座に振り込んだ、電子マネーの番号を教えた、身分証の画像を渡した、といった場合に。

そろえておくもの

• Couple（LOVE）からのメールやSMS、登録完了の通知
• サイトの画面を保存していれば、その画像（ポイント購入や残高の画面）
• 支払いの証拠（カードの利用明細、ATMやネットバンキングの振込記録、電子マネーの購入控え）
• 誘ってきた相手のアカウント名と、やり取りの画面

手元に画面が残っていなくても、上の記録と日付のメモがあれば相談は始められます。整理の手順は出会い系サイトの証拠のそろえ方を参考にしてください。

よくある質問

Q. Couple（LOVE）のサイトは今も使えますか？

A. 2026年9月25日の照会で、coupletalk2024.com は誰も登録していない状態でした。アクセスしても画面は出ません。保存記録は2025年2月25日のものが最後です。

Q. Coupleの運営会社はどこですか？

A. 運営会社は分かっていません。表記ページが記録に残っておらず、他のサイトに書かれた海外法人の名前も、確かめる手段が見つかりませんでした。

Q. ログイン画面では「LOVE」と表示されていました。Coupleと同じサイトですか？

A. 保存記録では、coupletalk2024.com のログイン前の画面に「LOVE」の表記がありました。自分が使ったアドレスが coupletalk2024.com であれば、同じサイトと考えられます。

Q. Coupleに身分証の画像を送ってしまいました。どうすればいいですか？

A. 送った書類の種類と日時をメモし、身に覚えのない契約や借り入れがないか注意してください。不安があれば#9110で警察に相談し、画像を送ったことを伝えてください。

この記事の出典

• Verisign RDAP coupletalk2024.com 登録情報照会（2026年9月25日）
• Wayback Machine coupletalk2024.com トップページの保存記録（2024年12月20日）
• Wayback Machine coupletalk2024.com プライバシーポリシーの保存記録（2025年2月25日）
• 警察庁「出会い系サイト規制法」
• 国民生活センター「出会い系サイト（各種相談の件数や傾向）」（2026年7月31日更新）
• サクラサイトトラブル（消費者庁）
• 国民生活センター「越境消費者センター（CCJ）」
• 金融庁「振り込め詐欺等の被害にあわれた方へ」
• 消費者庁「消費者ホットライン」

※本記事は公開情報をもとにした一般的な情報提供です。特定のサービス・事業者を詐欺と断定するものではなく、返金・解決を保証するものでもありません。個別の判断は弁護士や公的機関にご確認ください。