HEATヒートとは?被害相談の前に確認すべきポイントと相談先
「HEATヒートは大丈夫?」と検索される方へ。出会い系・サクラサイト詐欺で報告されがちな手口と、トラブル時にまず取るべき行動を中立的にまとめました。本記事はHE…
海外在住の外国人を名乗る相手と、マッチングアプリやSNSで親しくなった。会う前に「立て替えてほしい」「日本へ行く旅費が必要」「一緒に投資しよう」とお金の話が出てきた。この記事は、そうした状況で迷っている方に向けたものです。
先に結論を書きます。判断の基準にすべきなのは、相手が外国人かどうかではありません。一度も会ったことがない相手から、お金の話が出たかどうかです。警察庁は、実際に会ったことがない人からお金の話が出たら、振り込む前に警察へ相談するよう呼びかけています。
以下では、警察庁の統計や国民生活センター・東京弁護士会の公開情報(2026年9月時点)をもとに、よく使われる設定と口実、相手の話を確かめる方法、送金してしまった後の動き方を順に説明します。
海外に住む外国人を装って近づき、恋愛感情や親近感を抱かせてお金をだまし取る手口は、「国際ロマンス詐欺」と呼ばれることがあります。東京弁護士会も、外国人を装いSNSを通じて被害者に接近し、一定期間交流したうえで金銭をだまし取る被害が多発していると注意を促しています。
一方で、警察庁が公表した令和7年(2025年)の確定値では、SNS型ロマンス詐欺5,645件のうち、被疑者が詐称した身分(地域)は「日本(国内)」が3,461件で約6割でした。東アジアや東南アジア、日本(国外)など海外の地域もみられるものの、多数派は国内在住の日本人を名乗るケースです。
つまり「外国人だから怪しい」「日本人だから安心」という見方では判断を誤ります。編集部は、国籍や住んでいる国よりも、次の三点が重なるかどうかで警戒度を上げるべきだと考えています。
警察庁の同じ統計では、SNS型ロマンス詐欺の当初の接触ツールはマッチングアプリが1,846件(32.7%)で最も多く、被害時の連絡ツールはLINEが9割以上を占めています。令和8年上半期の暫定値でも、SNS型ロマンス詐欺は2,509件・被害額246.6億円にのぼり、当初の接触ツールは被害額・件数ともにマッチングアプリが最多とされています。
相手が名乗る属性や、お金を求める口実には一定の傾向があります。以下は警察庁と国民生活センターが公表している事例・統計から拾ったものです。
| 公表元 | 相手の設定 | お金を求めた口実 |
|---|---|---|
| 警察庁(事例) | 英国在住の韓国人と称する男性。会わないまま結婚を約束 | 「仕事で必要な金を立て替えてほしい。立て替えないと契約違反で警察に捕まる」 |
| 警察庁(事例) | マカオ在住の30代独身を自称する女性 | 暗号資産の短期取引を勧め、購入名目で振込をさせる |
| 国民生活センター(事例) | マッチングアプリで知り合った自称外国人経営者 | 「2人の将来のため」の投資。出金時に保証金を要求 |
| 警察庁(注意点) | ー | 「会いたいから旅費を送って」「荷物を送るから手数料を払って」 |
また警察庁の統計では、被疑者が詐称した職業として投資家(627件)、会社員(507件)、会社役員(378件)のほか、医療関係や芸術・芸能関係などがみられたとされています。社会的に信用されやすい肩書きが選ばれやすいと考えられます。
「税関で荷物が止まっている」という名目の送金要求については、税関名目の送金要求の特徴で個別に解説しています。
相手の身元を確かめようとして、次のような点で「本物だ」と判断してしまうことがあります。どれも決め手にはなりません。
警察庁は、SNS上に公開された写真や翻訳アプリ、AIなどを使えば誰でも他人になりすますことができ、本人の音声や動画を作れてしまうと注意しています。ビデオ通話やボイスメッセージがあっても、本人である保証にはなりません。
翻訳アプリや生成AIを使えば、自然な日本語も、あえてたどたどしい日本語も作れます。言葉づかいで見分けようとするより、お金の話が出たかどうかを見るほうが確実です。
海外の街並み、職場、家族の写真などは、他人のSNSから転用されていることがあります。写真の画像検索で、別の名前で同じ写真が使われていないか確かめる方法もありますが、ヒットしないからといって本人とは限りません。
数週間から数か月かけて信頼関係を作ったうえで、お金の話を切り出す流れは公的機関の事例でも繰り返し出てきます。期間の長さは安心材料になりません。
海外の軍務、医療活動、事業の取引といった話は、日本にいる側からは確かめようがありません。確かめられない話がどれだけ具体的でも、それを理由にお金を送る判断はしないでください。
お金の話が出た時点で、次の順に行動してください。
相手から「断るなら別れる」「信じてくれないのか」と言われても、会ったことのない相手にお金を送らないという線は守ってください。本当に誠実な相手であれば、会うまで待つことを受け入れるはずです。
すでに送金している場合は、追加の支払いを止めたうえで、支払い方法に応じて連絡します。
東京弁護士会は、国際ロマンス詐欺では口座を凍結しても残高が少ない場合がほとんどで、暗号資産で送金した場合は詐欺師の特定が難しいなど、被害金の回収が他の詐欺に比べて極めて困難だと指摘しています。だからこそ、送金が続いている段階で止めることに最も大きな意味があります。
本人は相手を信じ切っていることが多く、周囲が「それは怪しい」と強く否定すると、かえって相手との連絡に閉じこもってしまう場合があります。消費者庁も、身近な人の異変を感じたら積極的に声をかけ、助言するよう呼びかけています。
話を切り出すときは、相手の人柄を否定するより、事実を一緒に確かめる形にすると受け入れられやすくなります。
すでに送金していることが分かった場合でも、責めるより先に、振込明細ややり取りの記録を一緒に保存するほうが、その後の手続きにつながります。ご家族の立場での対応は家族が国際ロマンス詐欺に遭っているかもしれない時の対応も参考にしてください。
被害に遭った後、「詐欺グループが捕まったので被害金を返せる」「返金手続きに供託金が必要」といった連絡が届くことがあります。第一東京弁護士会は、実在する弁護士や法律事務所を名乗る人物からこうした連絡があった事例が数多く寄せられていると注意を促しています。
弁護士に相談・依頼するときは、日本弁護士連合会の弁護士検索などで登録を確かめ、自分で調べた登録事務所の連絡先に問い合わせてください。相手から届いたメッセージのリンクや電話番号は使わないのが安全です。
SNSで知り合った外国人から送金を求められた場合の相談先は、SNSで知り合った外国人に送金を求められた場合の対処法でも整理しています。
A. 国籍そのものは判断材料になりません。警察庁の令和7年の統計では、ロマンス詐欺で被疑者が名乗った身分の約6割は日本(国内)でした。会ったことのない相手からお金の話が出たかどうかを基準にしてください。
A. 警察庁は、写真や翻訳アプリ、AIを使えば本人の音声や動画を作れてしまうと注意しています。ビデオ通話をしたことは本人である保証になりません。お金を求められた時点で、送る前に警察や消費生活センターに相談してください。
A. 警察庁が注意点として挙げている口実のひとつです。送金はせず、やり取りを保存したうえで、警察相談専用電話「#9110」などで相談してください。会いに来るための費用を、会う前に相手へ送る必要はありません。
A. あります。外国語のままで画面ごと保存し、必要に応じて自分で内容の要約を添えておくと、相談先で説明しやすくなります。翻訳アプリの画面も残しておいて構いません。
※本記事は公開情報をもとにした一般的な情報提供です。特定のサービス・事業者を詐欺と断定するものではなく、返金・解決を保証するものでもありません。個別の判断は弁護士や公的機関にご確認ください。
サイト名、サービス名、担当者名、LINE名、決済名などで確認している方は、事例パターンと証拠の残し方を分けて確認してください。個別の違法性、返金可否、削除可否、解決を断定するものではありません。
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