SNS広告・検索・DM経由の返金をうたう詐欺を見分ける方法|相談前に確認すべき手口と安全な相談先の選び方
ChuChuやHEATをかたる窓口など、返金相談を装う連絡に不安を感じた人へ。広告・検索・DMでの誘導の見分け方、確認事項、相談先の選び方を解説します。
「エイト(Eight)」という出会い系サイトに登録し、ポイントを買い続けてしまった方や、「生活救援金を受け取れる」といったメッセージに応じて手数料を払ってしまった方に向けた記事です。
先にお伝えすると、このサイトについて確認できた公開情報はかなり限られています。出会い系サイトの口コミを集めている民間サイトに、URL(itn3pg5wrv.com)と運営者表記、やり取りの相手として登場した人物名が記録されている程度です。2026年9月24日に当編集部がこのURLへの接続を試みたところ、応答はありませんでした。サイトが見られなくなっていても、決済の記録とスクリーンショットが手元にあれば相談は始められます。
なお、Sansan株式会社が提供する名刺アプリ「Eight」は、この記事で扱う出会い系サイトとは別のサービスです。名前が同じなので、最初に両者の見分け方を整理します。特定の事業者を詐欺と決めつける記事ではない点もあわせてご了承ください。
当編集部が確認できた範囲を、確認の方法ごとに分けて示します。
| 項目 | 確認できた内容 | 確認の方法 |
|---|---|---|
| サイトのURL | itn3pg5wrv.com | 民間の口コミサイト「出会い系サクラ分析」の記事(2020年4月作成、2025年6月更新) |
| 運営者の表記 | 「株式会社テスト」「テスト太郎」「東京都テスト区テスト1-1-1」と記録されている | 同上 |
| 電話番号・料金表 | 電話番号は伏せ字、料金表は「不明」と記録されている | 同上 |
| 現在の接続 | 応答なし | 2026年9月24日、当編集部が接続を試行 |
| ウェブアーカイブ | 保存記録は見つからなかった | Internet Archive の検索(同じ方法で他サイトの記録が出ることは確認済み) |
| 公的機関の注意喚起 | 「エイト」「itn3pg5wrv.com」の名前で出ている注意喚起は見つからなかった | 消費者庁・国民生活センターのサイト検索 |
運営者欄に「テスト」という文字が並んでいる点は、利用者として見過ごせない情報です。特定商取引法は、ネットで有料サービスを売る事業者に、名称・住所・電話番号などを広告に載せるよう求めています。表記が実在しそうにない名前だった場合、トラブルになってから連絡先を探しても行き着けない可能性があります。
口コミサイトの記事には、やり取りの相手として「生活救援会代表・三ノ宮ひかり」「厚労救済事務長 早川里美」といった名前が載っています。これらの肩書きの団体や役職が実在するかどうかは、公開情報では確認できませんでした。
「Eight 評判」「Eight 退会」と検索すると、名刺管理アプリの情報が多く出てきます。名刺アプリの利用規約には提供会社としてSansan株式会社が記載されており、この記事で扱う出会い系サイトとは運営も中身も異なります。
ご自身が使ったのがどちらなのか迷ったら、次の点で見分けてください。
名刺アプリの有料プランを解約したいだけなら、同アプリのヘルプページにある解約手順を見るのが早道です。以下は出会い系サイトの「エイト」を使った方向けの内容です。
このサイト名で検索する人の関心は、おおむね次の3つに分かれます。
「2億8,000万円の生活救援金」のような大きな金額を示され、受け取りのために手数料が必要だと言われた、という流れが口コミサイトに記録されています。高額の給付を約束してから少額の手数料を求めるやり方は、消費者庁が2025年に注意喚起した手口と重なる部分があります(次の章で説明します)。
返金の見込みは、支払い方法、支払ってからの日数、相手の口座やアカウントが特定できるかによって大きく変わります。「必ず戻る」とも「戻らない」とも一概には言えないため、手元の記録を揃えて相談先に判断を仰ぐのが現実的です。
退会の手続き画面が見当たらない、送っても返事がない、という相談は出会い系サイト全般で見られます。退会を申し出た日時と方法は、画面ごと保存しておきましょう。あとで請求が続いたときに、申し出た事実を示す材料になります。
消費者庁は2025年9月11日、支援団体などの名称を名乗って支援金の給付を持ちかけ、架空の料金を請求する事業者について、消費者安全法に基づく注意喚起を出しました。この注意喚起に「エイト」という名前は出てきませんが、報告された流れは出会い系サイトでの相談と共通する点が多くあります。
注意喚起には、手数料の支払いより前に、やり取りのたびにポイントが必要なサイト(いわゆる出会い系サイト)へ移らせた事例もあったと書かれています。消費者庁は「支援金を受け取るにはまず○○円を支払ってください」という話を典型的な詐欺の手口として挙げ、送金する前に家族や188、#9110に相談するよう呼びかけています。
1つでも当てはまるなら、それ以上の支払いを止めて相談に進むことをおすすめします。
出会い系サイトの支払いは、ポイント購入のためのカード決済、銀行振込、コンビニで買う電子マネーのいずれかになっていることが多いです。方法ごとに動く窓口が違います。
カード会社に連絡し、不審な加盟店への支払いであることを伝えます。国際ブランドの仕組みを使った「チャージバック」をカード会社が検討することがありますが、利用者の権利として定められた制度ではなく、応じるかどうかはカード会社の判断です。2回以上の分割払いやリボ払いで、支払総額が4万円以上(リボは3万8千円以上)なら、割賦販売法の「支払停止の抗弁」を書面で申し出られる場合があります。翌月1回払いは対象外です。
振込先の金融機関と警察にすぐ連絡してください。詐欺に使われた口座と判断されれば、振り込め詐欺救済法に基づいて口座が凍結され、残っている預金から被害回復分配金が支払われる手続きに進むことがあります。手続きの状況は預金保険機構のサイトで公告されます。
カードの番号を相手に伝えてしまった場合は、購入時のレシートとカード本体を保管し、発行会社のサポート窓口へ早めに連絡します。前述の消費者庁の注意喚起も「送金してしまった後では取り戻すことは困難」としており、早さが大切です。国民生活センターは、コンビニで電子マネーを買わせて番号を教えさせる支払い方法について、架空請求の文脈で「全て詐欺」と強く注意しています。まだ伝えていない番号は、伝えないでください。
支払い方法ごとの詳しい手順はチャージバックの申告方法や返金相談の流れでも説明しています。
相談先は目的によって選びます。
サイトに接続できなくなっていると、画面を後から保存し直すことはできません。今あるものを消さずに残しておきましょう。整理の仕方は相談前チェックリストと出会い系詐欺の相談の仕方にまとめています。当サイトの相談予約フォームからも状況をお送りいただけます。
A. 名刺アプリ「Eight」の利用規約にはSansan株式会社が提供会社として記載されています。支援金のメッセージから誘導される出会い系サイト「エイト」とは別のサービスです。
A. まず追加の支払いを止めてください。そのうえで、支払い方法に応じてカード会社・振込先の金融機関・電子マネーの発行会社に連絡し、188や#9110に相談します。消費者庁は、支援金の受け取りに先払いを求める話を典型的な詐欺の手口として注意を呼びかけています。
A. 相談はできます。カード明細や振込控え、スクリーンショット、最初に届いたSMSなど、手元に残っている記録を持って消費生活センターや警察に相談してください。
A. 保証はできません。支払い方法、経過した日数、相手の口座が特定できるかなどで見通しが変わります。早く動くほど取れる手段が増えるので、記録を揃えて早めに相談することをおすすめします。
※本記事は公開情報をもとにした一般的な情報提供です。特定のサービス・事業者を詐欺と断定するものではなく、返金・解決を保証するものでもありません。個別の判断は弁護士や公的機関にご確認ください。
サイト名、サービス名、担当者名、LINE名、決済名などで確認している方は、事例パターンと証拠の残し方を分けて確認してください。個別の違法性、返金可否、削除可否、解決を断定するものではありません。
LINEで相談前チェックリストを受け取り、支払い方法・証拠・やり取りを整理できます。弁護士確認が必要なケースも確認できます。