Hermes（ヘルメス）占いの評判・口コミは？運営者情報と振込の返金手順

この記事は、占いサイト「Hermes（ヘルメス）」に鑑定料やポイント代を払い、返金できるのかを知りたい方のためのものです。要点は3つあります。①第三者サイトで運営会社として紹介されているのはベトナム・ハノイの住所の会社で、国内の法人情報は見つかっていない。②2026年9月24日時点でサイトのドメインは応答していない。③銀行振込で払った場合は、警察と振込先の金融機関へ早めに連絡することで、振り込め詐欺救済法の手続きにつながる可能性がある。

なお、同じ読みの高級ブランド「エルメス（Hermès）」とは別の話です。本記事はサイトを詐欺と断定するものではなく、返金の結果を保証するものでもありません。

Hermes（ヘルメス）占いの運営者について分かっていること

公式サイトが見られないため、以下はすべて第三者が公開している情報です。当編集部が9月24日に herumes.com へ接続したところ、ドメイン名が解決できませんでした。

つまり、公開情報をつなぐと「運営者の表記が香港からベトナムに変わった」と読めます。ただし当編集部はサイト上の表記そのものを確認できていません。国税庁の法人番号公表サイトで日本の法人として登録されているかどうかも、手がかりとなる日本語の法人名が示されていないため調べようがありませんでした。

エルメスとの混同に注意

ブランドの「エルメス」の日本公式サイトは hermes.com で、占いサイトとして紹介されている herumes.com とはつづりが違います。両者の関係を示す情報は見当たりません。検索するときは「ヘルメス 占い」のように、占いであることを添えると目的の情報にたどり着きやすくなります。

1通1,500円はどこまで膨らむか

第三者サイトの記載どおり1通150pt（1,500円）だとすると、支払いは送信回数にそのまま比例します。

一文字ずつ送るよう指示されるやり取りでは、1日に数十通を送ることも珍しくありません。数日で数十万円に届く計算になります。いま手元にある購入メールの金額を足し上げ、この表と見比べてみてください。自分の想定と実際の支払いの差が、相談の出発点になります。

ヘルメスを調べる人が気にしている3つの点

• 退会できるか：サイトにつながらない以上、退会手続きより先に、手元の記録を守ることを優先します。登録したメールアドレスに届いたメールは削除せずに残します。
• 鑑定士は実在するのか：第三者サイトには複数の鑑定士名が挙がっていますが、実在や経歴を確かめられる公開情報は見つかりませんでした。
• 返金の規定：多くの占いサイトは「サービスの性質上返金しない」と表記しています。ただ、表記があるから一切争えないとは限らず、勧誘の仕方によっては消費者契約法の取消しが問題になります。

霊感などの特別な能力による知見として不安をあおる勧誘については、消費者契約法に取消しの規定があり、2022年の改正で取消しできる期間が「追認できる時から3年、契約から10年」に延びています。何年も前の支払いだからとあきらめる前に、一度相談窓口で期間の考え方を確認してみてください。

金運・宝くじをうたう占いで報告されている勧誘の流れ

国民生活センターが2020年11月に公表した資料には、金運を専門とする鑑定士から始まる相談事例が載っています。流れを段階ごとに並べると次のとおりです。

1. 占いサイトの体験ページで名前・生年月日を登録する
2. 鑑定士から1,000円の「鑑定チケット」を勧められ、カードで払う
3. 職業や所得を聞かれたあと、「選ばれた人だけを鑑定する」別の鑑定士を紹介される
4. やり取りを口外しないこと、最後まで続けることを約束させられる
5. 無料期間が終わると1通1,500円分のポイントが必要になり、当選番号を導くためと言われて特定の言葉を一文字ずつ送る
6. 結果が出ないまま「波動が乱れている」と続けさせられる

この事例の支払いは、振込で約17万円、カードで約38万円でした。Hermes についての事例ではありませんが、同センターは問題点として「自分だけに向けた言葉と思わせるメッセージが多数の消費者に届いている」ことも挙げています。

やり取りを続ける前に立ち止まりたいサイン

• 「あなただけ」「今回限り」と特別扱いを強調される
• 家族や友人に話さないよう求められる
• 意味の分からない文字列や数字の送信を求められる
• やめたいと伝えると「ここでやめると運気が下がる」と引き止められる

一つでも当てはまったら、次の送信をする前に占いサイトのトラブルの相談先を確認してください。

銀行振込で払った場合：振り込め詐欺救済法の流れ

民間の被害情報ブログには、ヘルメスのポイント代の振込先として国内の法人名義の口座が挙げられている例があります。振込先が国内の口座なら、次の手順が使える可能性があります。

1. 警察と振込先の金融機関に連絡する：金融庁は、被害にあったらこの2か所へ連絡するよう案内しています。
2. 金融機関が口座を調べる：犯罪に使われたと疑う相当な理由があると認めると、口座の名義人の権利を消滅させる手続きに入ります。
3. 預金保険機構のサイトで公告される：振込先の口座、残高、支払申請の期間が公開されます。
4. 申請期間内に振込先の金融機関へ申請する：認められると、口座の残高を原資に被害回復分配金が支払われます。

この制度で戻るのは、あくまで口座に残っているお金の範囲です。引き出されたあとでは支払いを受けられません。振込の控えや通帳の記帳は、連絡の前にそろえておきます。

振込先が個人名義だった、途中で振込先が変わった、といった事情も、そのまま伝えてください。口座ごとに手続きが分かれるためです。

カード・電子マネー・コンビニ払いの場合

• クレジットカード：カード会社に、利用日・金額・加盟店名を伝えて事情を説明します。分割払い（総額4万円以上）やリボ払い（現金価格3万8千円以上）なら、割賦販売法の支払停止の抗弁を申し出られる場合があります。手順はチャージバックの解説で紹介しています。
• 電子マネー・ギフトカード：カード裏面の番号とレシートを残し、発行元に連絡します。番号を相手に伝えてしまっていても、未使用の残高が残っていれば利用を止められることがあります。
• コンビニ払い：払込票の控えと受付番号を保管し、消費生活センターに相談します。支払った先がどの収納代行会社かが分かると、話が早く進みます。

支払方法が複数にまたがる場合は、方法ごとに一覧表を作っておくと、それぞれの窓口に同じ説明を繰り返さずに済みます。

カード明細の加盟店名がサイト名と違うとき

海外の事業者が運営するサイトでは、明細に載る加盟店名が「Hermes」ではなく、決済代行会社の名前や英字の略称になっていることがあります。購入確認メールの日時と金額を明細と突き合わせれば、どの請求がヘルメスへの支払いかを特定できます。カード会社にはその対応表を見せると説明が短く済みます。

相談先と、連絡の前に整えておくこと

運営者の所在地がベトナムとされている以上、事業者に直接交渉しても返事が来ない可能性があります。公的な窓口を先に使うのが現実的です。

• 消費者ホットライン 188：お住まいの地域の消費生活センターにつながります
• 国民生活センター 越境消費者センター：海外事業者との取引の相談
• 警察相談専用電話 #9110：振込をした場合は、被害の届出とあわせて相談します
• 法テラス：弁護士に依頼するか迷うとき

整えておくこと

• 支払日・金額・方法・振込先名義の一覧
• 鑑定士の名前と、課金を促された文面のスクリーンショット
• 使っていたURL、登録メールアドレス、届いたメールの送信元

電話で相談するときは「いつ・いくら・どの方法で・どこへ払ったか」を先に伝え、そのあとで鑑定の中身を話すと、担当者が使える制度を判断しやすくなります。鑑定の内容が当たっていたかどうかは、返金の可否とは別の問題として扱われるのが一般的です。

保存の具体的なやり方は証拠の残し方、当サイトへの相談は相談予約フォームからどうぞ。

よくある質問

Q. ヘルメス（Hermes）の占いサイトは、ブランドのエルメスと関係がありますか？

A. ブランドの日本公式サイトは hermes.com、占いサイトとして紹介されているのは herumes.com で、つづりが異なります。両者の関係を示す公開情報は見つかりませんでした。

Q. ヘルメスの鑑定士の名前で検索すると、別の占いサイトにも同じ名前が出てきます。

A. 占いサイトの鑑定士名は仮名であることが多く、同じ名前が複数のサイトで使われる例もあります。名前ではなく、自分が使ったURLと支払先で相談内容を整理してください。

Q. 振込先の口座がすでに凍結されていたら、お金は戻りますか？

A. 口座に残高があれば、預金保険機構の公告を経て被害回復分配金が支払われる可能性があります。公告の有無は預金保険機構の公告ページで確認できます。金額や時期は残高と申請者の数しだいで、全額が戻るとは限りません。

Q. サイトがなくなったあとでも相談できますか？

A. できます。消費生活センターや警察に相談するときに必要なのは、支払いの記録とやり取りの保存画面です。サイトが残っているかどうかは相談の条件ではありません。

この記事の出典

• 弁護士法人アキバ法律事務所「占いサイト『Hermes（ヘルメス）』へ多数のご相談あり」（民間サイト）
• 出会い系サクラ分析「Hermes（ヘルメス）の迷惑メールに注意！」（民間サイト）
• 占い詐欺返金ブログ「Hermes(ヘルメス)」（民間サイト・振込先の記載）
• 国民生活センター「それって占い？！占い師や鑑定士を名乗る者から次々とメッセージが届いてやめられない」（2020年11月26日）
• 金融庁「振り込め詐欺等の被害にあわれた方へ」
• 預金保険機構「振り込め詐欺救済法に基づく公告」
• 日本クレジット協会「支払停止等の抗弁に関する手続きについて（ご案内）」
• 国民生活センター「越境消費者センター」
• 政府広報オンライン「警察に対する相談は警察相談専用電話『＃9110』番へ」
• エルメス 日本公式サイト（ブランドの公式ドメイン確認用）

※本記事は公開情報をもとにした一般的な情報提供です。特定のサービス・事業者を詐欺と断定するものではなく、返金・解決を保証するものでもありません。個別の判断は弁護士や公的機関にご確認ください。