IRENE（イレーネ/アイリーン）占いの評判・口コミは？料金と規約の要点

メール占いサイト「IRENE」に課金して不安を感じている方、これから使うか迷っている方に向けた記事です。サイト上の表記では、鑑定師へのメッセージ送信は1回150ポイント（1,500円）、運営事業者の所在地はフィリピン、返金は「受け付けておりません」とされています。

検索では「イレーネ」「アイリーン」の両方の読みが使われていますが、サイトの表記は英字の「IRENE」だけです。この記事では2026年9月24日に読んだ表記と規約の内容をそのまま紹介し、課金トラブルになったときの手順を支払い方法ごとに説明します。IRENE を詐欺と断定するものではなく、返金を保証するものでもありません。

IRENEとは？特定商取引法の表記で確認できたこと

サイト（irene-fortuna.com）は、トップページにログイン欄と、メールを送って会員登録する案内だけが置かれた作りです。表記ページの主な内容は次のとおりです。

ドメイン名に「fortuna」が含まれている点について、民間の口コミ分析サイトは「元フォルトゥナ」と紹介していますが、名称の変遷を当編集部で裏づけることはできませんでした。日本の法人番号や国内の連絡先も確認できていません。

登録はメールを送るだけの仕組み

トップページの登録ボタンは、件名「登録申請」のメールを送る形式です。案内文には、送信すると1〜2分で情報入力用のメールが届き、入力した内容をもとに鑑定師が鑑定すると書かれています。手軽に始められる反面、どのメールアドレスで登録したかを忘れやすいので、登録に使ったアドレスは控えておきましょう。

利用規約で読んでおきたい4つの条項

IRENE の利用規約には、鑑定の中身を考えるうえで見落とせない条項がいくつかあります。編集部が重要だと考えた順に並べます。

1. 鑑定師は仮名で活動している（第7条）：鑑定師は「ニックネーム等（仮名、写真、その他演出を含む）」を使用し、本名や連絡先は公開しないと書かれています。
2. 同じ条件の人には同じアドバイスになることがある（第4条）：鑑定師が複数の客について同一の条件に当たると考えた場合、アドバイスが同様になる場合もあるとしています。
3. アシスタントが対応することがある（第4条）：担当鑑定師の判断で、監修のもとアシスタントが相談サービスを提供する場合があると明記されています。
4. 娯楽目的で、効果は保証しない（第6条）：真実性や問題解決は保証せず、損害賠償は直近30日間の利用料金を上限とすると書かれています。

規約にこう書かれている以上、「あなただけに特別なお告げが出ている」と言われたときは、一度立ち止まって規約と照らし合わせる価値があります。なお、消費者契約法第8条は、事業者の故意・重大な過失による損害賠償責任を一部でも免除する条項を無効としています。規約の上限がどんな場合にも通用するとは限りません。

1通1,500円が積み上がる仕組みと、公的機関の事例

表記上、ポイントを使うのはメッセージの送信だけで、1回150P（1,500円）です。送信回数と支払いの関係は単純で、20回で3万円、100回で15万円、300回で45万円になります。

国民生活センターが2020年11月に公表した占いサイトの相談事例にも、無料期間のあとに「メッセージ一通あたり1,500円分のポイント」が必要になり、特定の言葉を一文字ずつ送るよう指示されたケースがあります。このケースでの支払いは、振込とカードを合わせて約55万円でした。同センターは、占いサイトやアプリの相談が年間1,000件以上あり、約8割が女性だとしています。

2023年8月の「見守り新鮮情報」第459号では、宝くじ当選をうたう占いサイトに1回1,500円の送信を続け、約400万円を払った70歳代の方の事例が紹介されました。いずれも IRENE の事例ではありませんが、1通あたりの単価が同じ水準のサービスで何が起きうるかを知る材料になります。

編集部としては、送信する前に「この相談はあと何通で結論が出るのか」を鑑定師に尋ね、答えが具体的でなければそこで区切ることを勧めます。規約でも、相談には複数回の鑑定依頼が必要になることがあると書かれているため、終わりの見えないやり取りになりやすい構造だからです。

課金を続ける前に・やめると決めたときに確かめること

続ける前に

• ここまでの購入金額の合計を、購入メールから計算する
• 1回の相談で何通のやり取りが必要と言われたかをメモする
• 「このままでは不幸になる」「今やめると縁が切れる」など、不安をあおる言い回しがないか見る
• 意味の分からない文字や数字を送るよう求められていないか

やめると決めたら

1. 鑑定メッセージ、購入履歴、表記ページ、規約の画面を保存する
2. 保存が終わってから、表記にあるメール窓口に『退会希望』と送る
3. 退会の依頼メールと、返ってきた返信も保存する

国民生活センターは、占いサイトを退会すると今までのメッセージを確認できなくなる可能性があるとして、スクリーンショット等で残すよう呼びかけています。保存のコツは証拠の残し方を参照してください。

支払い方法別：取り戻しの相談の進め方

カードの分割払い（手数料込みの総額4万円以上）やリボ払い（現金価格3万8千円以上）なら、割賦販売法の支払停止の抗弁を申し出られる場合があります。1回払いでも、カード会社に事情を伝えて相談することはできます。カード会社への伝え方はチャージバックの解説で紹介しています。

振込の場合は、金融庁の案内どおり、警察と振込先の金融機関の両方にできるだけ早く連絡してください。口座のお金が引き出されてしまうと、この制度での支払いは受けられません。

カード払いの場合、請求額が為替で前後するという記載どおりなら、購入時に表示された金額と明細の金額が一致しないことがあります。金額だけで照合しようとせず、日時と回数で購入メールと明細を対応させると、どの請求が IRENE 分か説明しやすくなります。

相談先と、相談の前に揃えるもの

• 消費者ホットライン188：最寄りの消費生活センターへの案内
• 越境消費者センター：運営事業者が海外にある取引の相談窓口（国民生活センター）
• 警察相談専用電話 #9110：振込をした場合や、脅すような言葉を受けた場合
• 法テラス：弁護士への相談を検討するとき

霊感などを使った勧誘だった場合

消費者契約法には、霊感などの特別な能力による知見として、そのままでは重大な不利益が生じると不安をあおって契約させた場合の取消権があります。2022年の改正で、この取消権は「追認できる時から3年、契約の時から10年」まで行使できるようになりました。鑑定の文面が判断材料になるので、消さずに残しておいてください。

相談前の確認には相談前チェックリスト、占いサイト全般の相談先は占い詐欺の公的相談先にまとめています。

よくある質問

Q. 「イレーネ」と「アイリーン」は別のサイトですか？

A. サイトの表記は英字の「IRENE」だけで、読み方の違いで検索結果が分かれているものと考えられます。自分が使ったサイトかどうかは、URL（irene-fortuna.com）と登録メールの送信元で確かめてください。

Q. IRENEの表記に「返金不可」「クーリングオフ適用外」とあります。もう何もできませんか？

A. ネットでの申込みは通信販売にあたり、法律上のクーリング・オフはもともとありません。一方、不安をあおる勧誘があった場合の消費者契約法による取消しや、カード会社・金融機関を通じた手続きは別に検討できます。結果は事情しだいなので、まず188に相談してください。

Q. 退会するとメッセージは見られなくなりますか？

A. 表記では退会は即時〜1営業日で完了するとされており、その後はログインできなくなる可能性があります。退会のメールを送る前に、必要な画面をすべて保存しておいてください。

Q. IRENEの鑑定師は実在しますか？

A. 利用規約では、鑑定師は仮名や写真・演出を含むニックネームを使い、本名や連絡先は公開しないとしています。実在や経歴を外部から確かめる方法は見つかりませんでした。

この記事の出典

• IRENE「特定商取引法」表記（サイト上の表記）
• IRENE「利用規約」（サイト上の表記）
• IRENE「料金について」（サイト上の表記）
• 出会い系サクラ分析「IRENE(元フォルトゥナ)の八幸にご注意！」（民間サイト）
• 国民生活センター「それって占い？！占い師や鑑定士を名乗る者から次々とメッセージが届いてやめられない」（2020年11月26日）
• 国民生活センター 見守り新鮮情報 第459号「いつの間にか高額に… 占いサイトに気を付けて！」（2023年8月8日）
• e-Gov法令検索 消費者契約法
• 消費者庁 逐条解説 消費者契約法第7条（取消権の行使期間等）
• 日本クレジット協会「支払停止等の抗弁に関する手続きについて（ご案内）」
• 金融庁「振り込め詐欺等の被害にあわれた方へ」
• 国民生活センター「越境消費者センター」

※本記事は公開情報をもとにした一般的な情報提供です。特定のサービス・事業者を詐欺と断定するものではなく、返金・解決を保証するものでもありません。個別の判断は弁護士や公的機関にご確認ください。