MANEKINEKO（招き猫）の評判・口コミは？料金と退会・返金の相談先

結論から言うと、メール占いサイト「MANEKINEKO（招き猫）」（beckoning-whitecat.com）の特定商取引法の表記（2026年9月24日閲覧）では、運営は神奈川県横浜市保土ケ谷区の株式会社MIRAI、料金は1pt＝10円で鑑定師へのメール送信1通150Pt（1,500円相当）です。受け取ったメールの閲覧は無料、登録料・月額料金もかかりません。一方で、サービス提供後の返金には応じず、クーリング・オフも適用されないと書かれています。

この記事は、招き猫で鑑定のやりとりを続けていて「このまま払い続けて大丈夫か」と迷っている方、退会や返金の方法を探している方に向けたものです。公式表記と国税庁の法人番号公表サイトで確かめた事実、利用規約で読み落としやすい条項、支払い方法ごとの相談ルートを順に説明します。口コミの真偽は編集部では判断できないため、体験談は取り上げていません。

MANEKINEKO（招き猫）とは？公式表記と法人番号で確かめたこと

2026年9月24日に beckoning-whitecat.com のトップページ、「特定商取引法に基づく表記」、利用規約を閲覧しました。トップページでは、仕事・人間関係・健康・恋愛などの悩みをメールで鑑定師に相談できるサービスと紹介されています。

法人番号公表サイトで分かったこと

国税庁の法人番号公表サイトでは、株式会社ＭＩＲＡＩ（法人番号 6010101016021）が表記と同じ横浜市保土ケ谷区の住所で登録されていました。法人番号の指定は令和6年（2024年）2月27日で、令和7年（2025年）12月2日に東京都八王子市から現在地へ移転した履歴があります。表記の電話番号は市外局番042から始まっており、横浜市（045）ではありません。移転前の八王子市の市外局番は042なので、移転後も以前の番号を使い続けている可能性があります。

確認できなかったこと

在籍する鑑定師の人数や経歴、実際に鑑定師本人が返信しているかどうかは公開情報では分かりません。消費者庁・国民生活センター・警察庁のサイトで「招き猫」「MANEKINEKO」の名称を挙げた注意喚起も、編集部が調べた範囲では見つかりませんでした。「株式会社MIRAI」という商号の会社は全国に複数あるため、会社名だけで調べると別の会社の情報が混ざる点にも注意してください。

1通1,500円のメール鑑定は、続けるといくらになるか

招き猫の料金は、読むのは無料で、送るたびにお金がかかる仕組みです。表記どおりに計算すると、送信した回数による負担は次のとおりです。

国民生活センターが2020年に公表した占いサイトのトラブル事例にも、無料期間の後に「メッセージ一通あたり1,500円分のポイント」が必要になり、特定の言葉を一文字ずつ送るよう指示されて、振込とカードで合わせて50万円を超える額を支払った相談が紹介されています。これは招き猫についての事例ではありませんが、1通あたりの単価が同じ水準であれば、やりとりの回数次第で同じくらいの額に届きうることは計算から分かります。

国民生活センターが挙げる問題点

• 無料で使うつもりが、有料のやりとりに誘導されている
• 自分だけに向けられたと思わせるメッセージが、多数の人に届いている
• 数字や記号、特定の言葉を延々と送らされて支払いが高額になる
• やめたいと思っても、占い師や鑑定士に引き止められる

鑑定の内容が当たっているかどうかと、払い続けてよいかどうかは別の問題です。上のどれかに当てはまると感じたら、送信の前に一度立ち止まってください。

招き猫の利用規約で読み落としやすい条項と確認ポイント

招き猫の利用規約には、トラブルになったときに関係しやすい条項がいくつかあります。

鑑定師は「補助者」を使って回答することがある

第6条4項に「鑑定師は、ユーザーからの相談内容について、鑑定師の補助者を用いる等して回答することがある」と書かれています。指名した鑑定師本人だけが返信しているとは限らない、という意味に読めます。

退会の申込み中にログインすると撤回扱い

退会は、サイトからリンクされた退会用のメールフォームで申し込み、完了メールが届いた時点で成立します。完了までに最長1週間かかることがあり、その間にログインすると退会の申込みを撤回したものとみなすと定められています。退会を申し込んだら、完了メールが届くまでログインしないでください。退会時に残ったポイントは消え、支払ったポイント代は返還しないともされています。

メールボックスの中身は送信から1週間で消える

第16条には、相談内容や鑑定師からのメッセージ、画像などのメールボックス内データは「送信後1週間を経過した時点で削除される」とあります。さらに会社が必要と判断すれば、事前の通知なしに削除できるとも書かれています。後から「どんな言葉で購入を勧められたか」を示そうとしても、サイト上には残っていない可能性が高いということです。気になるメールが届いたら、その日のうちにスクリーンショットを撮っておくのが確実です。

賠償の上限を定めた条項もある

第20条4項では、会社に故意・重過失がない場合、賠償額の上限を「損害が発生した月にそのユーザーが使ったポイントの購入代金に相当する額」としています。返金を求める場面では、規約のこうした条項を前提に話が進むことがあります。ただ、返金の可否は勧誘の方法など他の事情でも変わるため、規約だけを見てあきらめる前に消費生活センターに相談してください。

使う前・使ったあとのチェック

• 購入前に、1回の購入でいくら分のポイントになるかを確認する（規約上、一定数をまとめて購入する仕組み）
• 鑑定師から届いたメールと自分の送信内容を、1週間以内に日付がわかる形でスクリーンショットに残す
• 「最後まで鑑定を受けないと不幸になる」などの言葉が出たら、その文面を必ず保存する
• 1か月あたりの上限額を決めて、超えたら送信をやめる

支払い方法別：カード・振込・電子マネーの取り戻し方

招き猫の表記では、銀行振込・電子マネー・クレジットカードの3種類が挙がっています。それぞれで相談先と使える制度が違います。

クレジットカード

リボ払いや分割払いなど2か月を超える後払いで、原則4万円以上（リボは3万8千円以上）の取引なら、割賦販売法にもとづく「支払停止の抗弁」をカード会社に書面で申し出られます。一括払いは対象外ですが、カード会社にチャージバックの調査を依頼できる場合があります。為替レートで金額が変わる場合があると表記にあるため、明細の請求元名が「招き猫」と違う名前になっていないかも確認してください。詳しくはチャージバックの解説へ。

銀行振込

振込先の口座名義と金融機関名を控えます。占いのやりとりそのものは契約上のトラブルとして扱われることが多く、まずは消費生活センターで返金交渉の進め方を相談するのが一般的です。振込先の口座が詐欺に使われた疑いがあると警察や金融機関が判断した場合には、振り込め詐欺救済法による口座凍結と分配の手続きにつながる可能性があります。

電子マネー

電子マネーのカード番号を伝えて支払った場合、使われた後に取り戻すのは難しいとされます。購入レシートとカードを保管し、発行会社に早めに連絡してください。まだ使われていなければ、利用を止めてもらえる可能性があります。

国民生活センターは、占いサイトを退会すると今までのやりとりを確認できなくなる可能性があるため、スクリーンショットで残しておくよう呼びかけています。どの支払い方法でも、退会より先に記録の保存を済ませてください。

招き猫のトラブルの相談先と、用意しておくもの

相談の前に手元に置くもの

• 登録したサイトのURL（beckoning-whitecat.com）と登録日
• 鑑定師とのメールのスクリーンショット（特に追加の鑑定や購入を勧められた部分）
• ポイント購入の履歴、カード明細、振込控え、電子マネーのレシート
• 送信した回数と合計金額のメモ（上の計算表を使うと出しやすくなります）
• 特定商取引法の表記と利用規約の保存画面

占いサイトのトラブル全般は占い詐欺の解説、記録の取り方は証拠の残し方で詳しく説明しています。状況を話して整理したい方は相談予約からどうぞ。

状況別：招き猫で今やること

• やりとりを始めたばかり：1通1,500円相当という単価を踏まえ、上限額を先に決めておきましょう。
• やめたいのに引き止められている：返信せずに、これまでのメールを保存します。そのうえで退会フォームから申し込み、完了メールが届くまでログインしないでください。
• 高額になってしまった：追加の購入を止め、支払い方法ごとの合計額を出してから消費生活センターへ相談します。
• 退会後もメールが届く：受信拒否の設定をしつつ、届いたメールは相談用に残しておきます。

よくある質問

Q. MANEKINEKO（招き猫）の運営会社はどこですか？

A. 2026年9月24日時点の特定商取引法の表記では、株式会社MIRAI（神奈川県横浜市保土ケ谷区）です。国税庁の法人番号公表サイトでも同じ住所で登録されており、2025年12月に東京都八王子市から移転した履歴がありました。

Q. 招き猫の鑑定料金はいくらですか？

A. 表記では1pt＝10円で、鑑定師へのメール送信が150Pt（1,500円相当）です。届いたメールを読むのは無料で、登録料・月額料金はかからないとされています。

Q. 招き猫を退会したのに、完了のメールが来ません。

A. 規約上、退会の完了までに最長1週間かかることがあり、その間にログインすると退会の申込みを撤回したとみなされます。ログインせずに待ち、1週間を過ぎても完了メールが来ない場合は、申込みの記録を添えて問い合わせてください。

Q. 返金不可と書かれていても、相談する意味はありますか？

A. あります。規約に返金不可とあっても、勧誘のしかたや契約内容によっては消費者契約法などで争える場合があります。結果は個別の事情で変わるため、消費生活センター（188）に相談してみてください。

この記事の出典

• 招き猫 特定商取引法に基づく表記（2026年9月24日閲覧）
• 招き猫 利用規約（2026年9月24日閲覧）
• 国税庁 法人番号公表サイト 株式会社ＭＩＲＡＩ（6010101016021）
• 国民生活センター「占いサイトのトラブルに注意」（2020年11月26日）
• 国民生活センター 見守り新鮮情報「いつの間にか高額に… 占いサイトに気を付けて！」（2023年8月8日）
• 消費者庁「消費者契約法」
• 東京くらしWEB「基礎知識　クレジットと割賦販売法」
• 預金保険機構「振り込め詐欺救済法に基づく公告」
• 消費者庁「消費者ホットライン」

※本記事は公開情報をもとにした一般的な情報提供です。特定のサービス・事業者を詐欺と断定するものではなく、返金・解決を保証するものでもありません。個別の判断は弁護士や公的機関にご確認ください。