Matchx2の評判は？英語の海外出会いサイトの課金・解約と相談先

メールや広告から Matchx2（matchx2.com）に登録した方、カード明細に英語の請求が載っていて調べている方のためにまとめました。

2026年9月26日に編集部が公式サイトを開いたところ、Matchx2 は今も英語の画面で登録を受け付けていました。年齢の選択肢は18歳から始まり、住んでいる都道府県を選ぶ欄があり、登録ボタンの下には、プライバシーポリシーと利用規約に加えてニュースレターや各種の案内メールを受け取ることに同意する、という文言が並んでいます。一方、運営会社の名前は、会社情報のページが画面上でプログラムによって組み立てられる作りのため、編集部の取得したページからは読み取れませんでした。第三者サイトに載っている運営者名も、サイトによって違っています。

この記事では、確かめられた範囲を示したうえで、英語の海外サイトで起きやすい課金の困りごと、解約と返金の申し出の順番、相談できる窓口を説明します。なお、Matchx2 の運営に違法な点があると言い立てる記事ではありません。書いてある手順を踏めば必ずお金が戻る、という話でもない点をご理解ください。

Matchx2とは？公式サイトとドメイン情報で見えたこと

欧州や米国の法令に合わせたページが並んでいることから、日本だけに向けたサイトではない様子がうかがえます。日本の公安委員会に出すインターネット異性紹介事業の届出番号は、トップページには表示されていませんでした。消費者庁や国民生活センターの資料で Matchx2 を名指しした注意喚起は見つかっていません。

インターネットアーカイブには2019年以降の保存記録があり、その中には広告からの入口と見られるページ（aff.php）や、メール配信から開かれたと見られる、配信停止やアカウント画面へのリンクが多数残っていました。広告やメールをきっかけに登録へ進む人が一定数いることを示す跡ですが、どの広告がどこに出ていたかまではわかりません。

運営者名が第三者サイトごとに違うとき、どう確かめるか

ネット上の評判記事を見ると、Matchx2 の運営者として「Izeo Dating ltd」を挙げるもの（騙され女の逆襲の記事タイトルなど）と、「infraweb solution limited」を挙げるもの（onijima.jp の記事タイトル）があり、そろっていません。当サイトの以前のページも Izeo Dating ltd と書いていましたが、今回の再調査では公式ページで裏付けを取れていません。時期によって運営者が変わった可能性もあり、どれが今の契約相手かは外からは決められない状態です。

自分の契約相手を知る手がかりは、自分の手元にあります。

• 届いたメールの末尾：ニュースレターや請求の通知メールの最下部に、会社名や所在地が書かれていることが多い
• ブラウザで開いた Imprint のページ：ログインした状態で画面下の「Imprint」を開き、表示された会社名を画面ごと保存する
• カード明細の加盟店名：決済を受けた会社の名前や、問い合わせ先の番号が英字で出ることがある
• 購入確認のメール：プラン名、金額、通貨、次の更新日が書かれていないか

集めた名前が互いに違っていても、それ自体が相談の材料になります。見つけたものは書き換えずに、そのまま控えてください。

英語の海外サイトで起きやすい課金の困りごと

海外の事業者が運営する出会いサイトでは、国内のポイント制サイトとは違う形で支払いがふくらむことがあります。Matchx2 の料金を公式の画面で確かめることはできませんでしたが、登録前後に次の点を見ておくと、後から困る場面を減らせます。

• 通貨と為替：ドルやユーロで請求されると、円に換算した額は為替と海外事務手数料で変わり、表示と明細が一致しない
• 自動更新：短い期間の割安なプランが、期限の到来とともに通常料金のプランへ自動で切り替わる契約もあるため、申し込み画面で更新の条件を読む
• 追加の有料機能：会員プランとは別に、個別の機能ごとに料金がかかる契約になっていないか
• 数字の演出：公式サイトでは、検索中の画面に「115 girls found...」のような人数が表示される。表示された人数がどれだけ実際に使っている人かは、利用者の側から確かめる方法がない

無料登録の後に届く英語のメールには、プランへの申し込みを急がせる内容が含まれることがあります。内容がよくわからないまま購入ボタンを押さず、課金規定（Billing Policy）の該当部分を翻訳機能で読んでから判断してください。

同じ「マッチ」を名前に含むサイトでも、当サイトで扱っているubiquitous-matches.com の「match」は、日本語のポイント制サイトで仕組みが大きく違います。どちらを使ったのか、アドレスで見分けてください。

解約と返金の申し出は、この順番で

1. 画面を保存する：アカウント設定のプラン名、次回の請求日、支払い履歴を撮っておく
2. 自動更新を止める：アカウント設定の中に、定期購読（subscription）を取り消す項目がないか探す。止めた後の確認画面や確認メールも保存する
3. 運営者に英語で申し出る：画面下の問い合わせ（Contact us）から、解約と返金の希望を送る
4. カード会社に相談する：返事がない、止めたはずの請求が続く、といったときは、それまでの記録を添えて相談する

なお、アカウントを削除する（退会する）ことと、定期購読を止める（解約する）ことは、別の操作になっているサイトがあります。アカウントを消しても課金の契約が残ると、請求だけが続き、しかもログインして確かめられなくなります。必ず解約を先に済ませ、確認が取れてから退会してください。

問い合わせの文面は、例えば次のように短くまとめれば足ります。

I would like to cancel my membership and stop all future payments. Please also refund the charge of (金額) on (日付), because I did not understand that it would be renewed automatically. My registered email address is (アドレス).

分割やリボで払っていて、金額などの条件を満たしていれば、カード会社に対して支払いを止めるよう求める仕組み（支払停止の抗弁）があり、日本クレジット協会が手続きを案内しています。1回払いはこの仕組みの外ですが、カード会社が加盟店に事情を問い合わせてくれることもあるため、止めた手順と日付を具体的に伝えてください。カード会社への申告の考え方もあわせてどうぞ。

海外の事業者との揉めごとを相談できる窓口

相手が海外の事業者だと、日本の消費生活センターから直接はたらきかけるのが難しいことがあります。そうした場面を想定した窓口として、越境消費者センター（CCJ）があります。海外から買った商品やサービスをめぐるトラブルの解決を手伝う窓口として、国民生活センターが案内しています。

• CCJ：相手の拠点が日本の外にあり、英語での交渉に不安があるとき
• 消費者ホットライン188：どこに相談すべきか迷うとき、最初の窓口として
• カード会社の窓口：請求を止めたい、明細の中身を確かめたいとき
• 法テラス：金額が大きく、弁護士への相談を考えるとき

相談の前に、登録したメールアドレス、プラン名と請求の一覧、解約を申し出た日時と文面、相手からの返事を一か所にまとめておくと、話が早く進みます。まとめ方は証拠の残し方、当サイトへの相談は相談予約をご利用ください。

よくある質問

Q. Matchx2 の運営会社はどこですか？

A. 第三者サイトでは Izeo Dating ltd や infraweb solution limited の名前が挙がっていますが、そろっていません。公式の会社情報ページは編集部の取得した内容からは読み取れず、確認できていません。届いたメールの末尾や明細の加盟店名で確かめてください。

Q. Matchx2 は日本語で使えますか？

A. 2026年9月26日に見た登録画面は英語でした。都道府県を選ぶ欄があり、日本からの登録を受け付けている様子はうかがえます。

Q. 身に覚えのないドル建ての請求があります。

A. 無料登録の後に自動で有料プランへ切り替わった可能性もあります。購入確認のメールとアカウントの支払い履歴を確かめ、心当たりがなければカード会社にすぐ連絡してください。

Q. 英語で問い合わせても返事がありません。

A. 送った日時と文面を保存し、カード会社への相談と、越境消費者センター（CCJ）への相談を進めてください。

この記事の出典

• Matchx2 公式サイト（2026年9月26日確認）
• ICANN Lookup（matchx2.com の登録情報。2026年9月26日確認）
• 騙され女の逆襲「Matchx2の評判は？退会方法やサクラはどう？Izeo Dating ltd」
• onijima.jp「Matchx2（infraweb solution limited）」
• 国民生活センター「越境消費者センター」
• 警察庁「出会い系サイト規制法」
• 日本クレジット協会「支払停止等の抗弁に関する手続きについて（ご案内）」
• 東京くらしWEB「クレジットと割賦販売法」
• 消費者庁「消費者ホットライン」
• 法テラス（日本司法支援センター）

※本記事は公開情報をもとにした一般的な情報提供です。特定のサービス・事業者を詐欺と断定するものではなく、返金・解決を保証するものでもありません。個別の判断は弁護士や公的機関にご確認ください。