NEOBANK/ネオバンク本店営業部とは?被害相談の前に確認すべきポイントと相談先
「NEOBANK/ネオバンク本店営業部は大丈夫?」と検索される方へ。支援金・当選金詐欺で報告されがちな手口と、トラブル時にまず取るべき行動を中立的にまとめました…
「話し相手になってくれたら謝礼を振り込む」「相談に乗ってくれるだけでいい」といった誘いで MESSAGE(メッセージ、me-ssage.net)に登録し、報酬を受け取るためと言われてポイントを買ってしまった方に向けた記事です。
MESSAGE のサイトは、2026年9月26日に編集部が確かめた時点でドメインの登録が見当たらず、開くことができません。ただ、インターネットアーカイブには2021年から2022年にかけての保存記録があり、特定商取引法の表記には、運営事業者としてベトナム・ハノイの SHD SOLUTIONS JOINT STOCK COMPANY が書かれていました。利用規約には、会員同士のデータを最終アクセスや退会から7日で消せるという定めもあります。
この記事では、保存記録からわかる MESSAGE の表記と規約、報酬を約束する誘いに潜む矛盾、記録の残し方と相談先を順に取り上げます。MESSAGE の運営者を詐欺と断定するものではなく、返金の見通しを約束するものでもありません。
| 項目 | 保存記録の内容 | 保存日 |
|---|---|---|
| トップページ | 「無料で始められる理想のマッチングSNS」「かんたん1分で無料登録完了」、18歳未満利用禁止、匿名で利用できる旨 | 2021年2月26日 |
| 特商法表記の番組名 | MESSAGE | 2022年5月27日 |
| 運営事業者名 | SHD SOLUTIONS JOINT STOCK COMPANY | 同上 |
| 所在地 | ベトナムの首都ハノイの番地つき住所 | 同上 |
| 支払い | 前払いのみ。ドル建てのカード払いと、コンビニでの支払いの二つ | 同上 |
| 返金 | 支払い済み料金の返還、購入ポイントの払い戻しは受け付けない旨 | 同上 |
| ドメインの現状 | 登録記録なし、名前解決できず | 2026年9月26日に照会 |
個人運営の調査ブログ「騙され女の逆襲」の記事(2022年4月公開、同年12月更新)は、MESSAGE を、話し相手になれば報酬を振り込むという誘いや、無償の支援金が当たったという知らせを入口にするサイトとして取り上げ、ドメインの作成日を2020年8月28日、決済代行をクレジットは M1check、コンビニ決済は PayCash としています。この点は、編集部では公式の画面と照らし合わせられていません。
保存された表記の所在地は、当サイトで扱っている Main Park(メインパーク) の表記と同じ通りの住所でした。ただ、住所が近いことだけでは同じ運営とは言えません。公的機関の資料で MESSAGE を名指しした注意喚起も、見つかっていません。
悩みを聞いたり話し相手になったりするだけでお金がもらえる、という誘いは、有料のメッセージサイトと組み合わさると、話の筋が通らなくなります。消費者庁のサクラサイトトラブルのページには、在宅ワークを探していた人が「悩みを聞けば収入になる」という広告からサイトに登録し、ポイントの購入が必要だと言われて、1週間で180万円を払った事例が載っています。同じ型の相談は、出会い系サイトに関する国民生活センターの相談事例にも、悩みを聞くとお金になると誘われてポイントを重ねて買った例として出てきます。
MESSAGE の保存記録にも、食い違いを示す材料があります。
本当に仕事として話し相手を頼むなら、働く人がサイトにお金を払う理由はありません。相手が「最初だけ」「今回だけ」と言っても、仕組みは変わりません。断るときは理由を説明する必要はなく、「報酬の話はお受けできません」とだけ伝えてやり取りを終え、その画面を保存しておけば十分です。報酬の話が出た時点で、まだポイントを買っていないなら買わない、買ってしまったならそれ以上は足さない、という線を引いてください。副業名目の誘いについては、無料登録から高額課金になる仕組みも参考になります。
2021年10月に保存された MESSAGE の利用規約には、利用者の記録の残し方に関わる定めがいくつもありました。
とくに影響が大きいのは7日の定めです。ログインしなくなってから、あるいは退会してから1週間で、相手とのやり取りが消されうることになります。相談の材料になるメッセージの画面は、退会の前、そしてログインをやめる前に保存しておく必要があります。
MESSAGE はすでにサイト自体が閉じているため、今からサイト内の記録を取り出すことはできません。似た仕組みのサイトをいま使っている方は、同じような条項がないか規約を読み、画面の保存を先に済ませてください。保存のやり方は証拠の残し方にまとめています。
コンビニで支払うと、レシートとともに支払番号や受付番号が発行されるのが一般的です。サイトが消えた今、これらはお金を払ったことを示す数少ない証拠になります。レシートを探し出し、番号・日時・店舗を一覧にして、収納代行会社や消費生活センターに相談してください。
米ドル建てで請求された分は、明細の加盟店名が英字で、MESSAGE という名前が出てこないことがあります。ポイント購入の確認メールが残っていれば、その日付と明細を照らし合わせ、該当する行をカード会社に示して相談します。分割払いやリボ払いで、日本クレジット協会の案内する条件を満たすものは、支払停止の抗弁を申し出られる場合があります。
報酬の受け取りに必要だと言われて、個人名義の口座に振り込んだり、電子マネーの番号を送ったりした場合は、ポイント代とは分けて考えます。振込なら振込先の銀行と警察へすぐ連絡し、口座の凍結を求めてください。凍結された口座に残高があれば、振り込め詐欺救済法の手続きで分配が行われることがあります。
MESSAGE のように運営者が海外にあり、サイトも閉じている場合、相談の成否は手元の記録にかかっています。
MESSAGE の保存記録は2021年から2022年のもので、支払いから数年たっている方も多いはずです。年月がたっていても相談そのものはできますが、カード会社の調査には受付期間があり、代金の返還を求める権利にも消滅時効があります。「もう遅いかもしれない」と迷っている間に選べる手段が減っていくので、わかる範囲の記録だけでも持って、早めに窓口へ連絡してください。
当サイトでも、状況の整理から相談を受け付けています。話す内容は相談前チェックリストで確かめ、相談予約からご連絡ください。
A. 2022年5月に保存された特商法表記では、SHD SOLUTIONS JOINT STOCK COMPANY(ベトナム・ハノイ)と書かれていました。サイトはすでに閉じており、現在の運営者は確認できません。
A. 保存された規約では、会員間の金銭のやり取りは禁止されていました。報酬を受け取るためにポイントや手数料を払う話には応じず、払った分は記録をそろえて188に相談してください。
A. 2026年9月26日の照会では、ドメインの登録記録がなく、名前解決もできませんでした。メールや明細、レシートなど、手元に残った記録で相談を進めます。
A. 保存された規約には、退会の完了まで最大10日ほどかかり、その間に広告メールが届くことがあると書かれていました。届いたメールは消さずに保存しておくと、相談の材料になります。
※本記事は公開情報をもとにした一般的な情報提供です。特定のサービス・事業者を詐欺と断定するものではなく、返金・解決を保証するものでもありません。個別の判断は弁護士や公的機関にご確認ください。
サイト名、サービス名、担当者名、LINE名、決済名などで確認している方は、事例パターンと証拠の残し方を分けて確認してください。個別の違法性、返金可否、削除可否、解決を断定するものではありません。
LINEで相談前チェックリストを受け取り、支払い方法・証拠・やり取りを整理できます。弁護士確認が必要なケースも確認できます。