With You(ウィズユー)の評判は？課金で変わる料金表と退会・返金相談

「ウィズユー（With You）」という名前の出会い系サービスについて、料金の仕組みや退会の方法、課金した分の相談先を調べている方向けの記事です。2026年9月24日に公式サイト（b-withyou.com）のトップページ、特定商取引法の表記、利用規約を編集部で読みました。

このサービスの料金表でいちばん目を引くのは、一度でもポイントを買ったかどうかで料金と、できることが変わる点です。課金していない会員は連絡先やIDの交換ができず、課金すると交換が無料で解禁されます。この記事ではその仕組みと、退会・支払い方法ごとの相談の進め方を説明します。なお大手マッチングアプリの「with」や、占いサイトの「with」とは別のサービスです。With Youを詐欺と断定する記事ではありません。

ウィズユー（With You）の運営会社と届出

国税庁の法人番号公表サイトでは、同じ住所の株式会社アームズ（法人番号4013301052738）が確認でき、法人番号の指定は2024年6月28日です。比較的新しい会社で、指定以降の商号や所在地の変更記録はありません。「アームズ」という商号の会社は全国に多数あるため、書面を出すときは法人番号か住所まで添えると取り違えを防げます。

サイトが自ら説明していること

トップページには、30代から60代の利用者が多い、同じエリアの会員を優先して表示する、通知はLINEに届く、24時間365日の有人監視を行っている、といった説明があります。いずれもサイト自身の説明で、第三者が確かめた数字や認証は示されていませんでした。消費者庁・国民生活センターのサイトで、このサービス名を挙げた注意喚起も見当たりませんでした。

「池袋25-030080」という受理番号

警視庁の説明では、異性との交際を希望する人の情報をネット上で公開し、利用者同士が相互に連絡できるサービスを反復継続して提供する事業は、公安委員会への届出が法律で義務づけられています。届出は事業を始める側の義務を果たした記録であり、料金の妥当性や会員の実在を公的機関が保証するものではありません。番号があるから安心、とは考えずに、料金表や規約の中身で判断してください。

課金前と課金後で変わる料金表

特定商取引法の表記には、料金表が「未課金者」と「課金者」の二つに分けて載っています。

未課金のまま使うと、送るたびに350円相当、届いた画像を開くたびにも350円相当のポイントが減る計算です。一度ポイントを買うと単価が下がり、連絡先の交換もできるようになります。サイトの外で連絡を取りたいと考えた時点で、まず購入が必要になる設計です。

課金後の単価で計算しても、1日10通送れば3,000円、1か月で9万円になります。画像が多い相手なら、開封の10ポイントも積み重なります。購入履歴を見返して、月ごとの合計を一度書き出してみてください。金額が見えると、続けるかどうかを冷静に考えやすくなります。

「連絡先を交換したい」と言われたとき

国民生活センターの出会い系サイトの相談事例には、「知り合った相手と個人情報を交換したり会ったりするためにポイントを購入したが、約束が守られない」というものがあります。相手から「LINEを交換しよう」と言われてポイントを買い、交換できる状態になったのに相手が別の理由で先延ばしを続けるなら、立ち止まるサインです。交換を持ちかけたメッセージと、その後の返信を日付つきで保存しておいてください。

表記の中の食い違い

同じ特定商取引法の表記の中で、クレジットカードの説明には「ポイントの後払いはございません」とありながら、支払い方法の三つ目として「あと払い（ペイディ）」が載っています。どちらの説明が今の運用なのかは、表記からは判断できませんでした。後払いで購入した記録がある方は、その明細も残しておきましょう。

退会の手順と、申請前に保存するもの

利用規約第8条によると、退会の方法は「お問合せ」から連絡することで、申請から1週間以内に退会させるとされています。退会の手数料はかかりません。一方で、退会時に残っているポイントはすべて削除され、ポイント購入後の料金は返金しないとも書かれています。

返金を相談するつもりなら、次の順番で進めると記録を失いにくくなります。

1. やりとりした相手ごとに、メッセージ履歴をスクリーンショットで保存する（相手の名前・日時が写るように）
2. ポイント購入履歴、保有ポイント、料金表の画面を保存する
3. LINEに届いた通知もトーク画面ごと残す
4. 「お問合せ」から退会を申請し、送った文面と日時を控える
5. 1週間たっても退会できていなければ、もう一度問い合わせ、その記録も残す

LINEで通知を受け取る仕組みのため、LINEのブロックだけで済ませたくなるかもしれません。ただ、ブロックしても退会の申請にはならないと考えて、規約どおりの手続きを取っておくほうが安全です。画面の撮り方や保管のしかたは証拠の残し方を参照してください。

申請から退会完了までの1週間に気をつけること

退会の処理を待つ間にも、相手からのメッセージやLINE通知が届くことがあります。「退会する前に一度だけ」「最後に会おう」といった内容でも、ポイントを使う返信はしないでください。この期間に届いたメッセージは、退会を申し出た後も課金を促されていたかどうかを示す記録になります。削除せず、そのまま保存しておきましょう。

支援金・好意につけ込む誘いと消費者契約法

消費者庁は、サクラサイトへの誘い方として、出会いを求めるものだけでなく、芸能人を励ましてほしいという同情型や、お金をあげるという利益誘引型もあると説明しています。国民生活センターの出会い系の相談事例にも、「支援金をあげるというメールから出会い系サイトに誘導され、ポイントを買い続けたが受け取り方が分からない」という例があります。

With Youの利用規約も、会員間での金銭のやりとりや営利目的の行為を禁止しています。サイト内の相手から支援金や報酬の話を持ちかけられたら、そのやりとりはサービスのルールの外にあると考えてください。

消費者契約法の「好意の感情」の規定

消費者契約法第4条第3項第6号は、社会生活上の経験が乏しいことから、勧誘する者に恋愛感情などの好意を抱き、相手も同じ気持ちだと誤信していることを知りながら、それに乗じて「契約しなければ関係が壊れる」と告げて結ばせた契約を取り消せると定めています。やりとりの相手が事業者側の人物だった場合などに問題になり得る規定です。当てはまるかどうかは経緯次第なので、メッセージの記録を持って専門家に相談してください。

出会い系で起きやすいトラブル全体は出会い系詐欺の解説でも取り上げています。

支払い方法ごとの相談先

カードの分割・リボ払いで総額4万円以上（リボは3万8千円以上）なら、割賦販売法の支払停止の抗弁を申し出られる場合があります。1回払いの場合はチャージバックの調査を依頼する流れで、手順はチャージバックの基礎知識で説明しています。

相談先

• 消費生活センター（188）：購入履歴の合計、料金表の画面、退会申請の記録
• 警察（#9110）：サイト内で金銭を求められた、支援金の話を持ちかけられた場合
• 弁護士・法テラス：消費者契約法による取消しを検討したい場合

どの窓口でも、最初に「支払った総額」「支払った方法」「今も課金を促されているか」の三つを伝えると、話が早く進みます。整理に手が回らないときは、相談予約のフォームから状況をお知らせください。返金の可否を請け合うものではありません。

よくある質問

Q. With You（ウィズユー）の運営会社はどこですか？

A. 特定商取引法の表記では株式会社アームズ（東京都豊島区池袋）です。法人番号公表サイトにも同じ住所で登録があり、法人番号の指定は2024年6月28日です。

Q. 課金しないと連絡先を交換できないのですか？

A. 料金表では、未課金者は連絡先・IDの交換が「不可」、課金者は「可（無料）」とされています。交換を理由にポイント購入を勧められたら、その後の相手の対応も含めて記録を残してください。

Q. 退会申請をしてからどのくらいで退会できますか？

A. 利用規約では、申請から1週間以内に退会させるとされています。申請した日時と文面を控え、1週間を過ぎても終わらなければ再度問い合わせてください。

Q. マッチングアプリのwithと同じ会社ですか？

A. 別のサービスです。マッチングアプリwithの特定商取引法の表示では役務提供事業者は株式会社with、With Youは株式会社アームズと表記されています。

この記事の出典

• With You 特定商取引法に基づく表記（2026年9月24日閲覧）
• With You 利用規約（2026年9月24日閲覧）
• With You 公式トップページ（2026年9月24日閲覧）
• 国税庁 法人番号公表サイト 株式会社アームズ（4013301052738）
• 警視庁「インターネット異性紹介事業とは」
• 国民生活センター 相談の傾向「出会い系サイト」
• 消費者庁「サクラサイトトラブル」
• e-Gov法令検索 消費者契約法
• 国民生活センター「増加し続ける後払い決済サービスが関連する消費者トラブル」（2025年7月2日）
• with 特定商取引法に基づく表示

※本記事は公開情報をもとにした一般的な情報提供です。特定のサービス・事業者を詐欺と断定するものではなく、返金・解決を保証するものでもありません。個別の判断は弁護士や公的機関にご確認ください。