ア・リアル（アリアル）の評判は？「ALL」への名前変更と料金・退会

「ア・リアル（アリアル）」の評判を調べている方へ、最初に確認できたことをお伝えします。このページの旧版が載せていたアドレス（arealrea.com）を2026年9月26日に開くと、サイト名は「ALL」、見出しは「はじめよう♪今日会えるアプリ。」に変わっていました。ログインや登録の先は、別のドメイン（reallal.com）です。インターネット異性紹介事業の受理番号の表示はありますが、運営会社の名前については、同じ読みの会社が複数あり、法人番号で特定できませんでした。

この記事では、名前とアドレスの移り変わり、料金表の読み方、規約に書かれた退会の方法、支払った後の相談の順番を説明します。運営者の不正を言い立てるものではなく、お金が戻るかどうかは状況によって変わります。

ア・リアルから「ALL」へ：アドレスと名前で確かめられたこと

トップページには「AIを活用した最速の出会いをサポート」「AIが希望条件や相性をもとに、お相手探しをスピーディーにサポート」と書かれています。ただ、AIが具体的に何をしているのかの説明は見当たりませんでした。

トップページには「24時間365日監視体制」「年齢確認を通じて利用ルールに沿った運営に努める」といった安心材料も並びます。もう一つ目を引くのは、登録の3ステップの最後に「やり取りはLINEでスムーズ」と書かれていることです。後で説明するとおり、料金表では無料会員は「個人情報の交換」ができないことになっており、トップページの説明をそのまま受け取ると食い違いが生じます。LINEでやり取りできるようになるまでに何が必要なのかは、登録前に確かめておきたい点です。

arealrea.com という文字列は「ア・リアル」の読みに近く、新しいログイン先の reallal.com も似た並びです。旧版の記事で紹介されていたサービスと、今の「ALL」が同じ運営なのかを直接示す資料はありませんが、同じアドレスで表示されている以上、ア・リアルを使っていた人はALLの表記と規約を読んでおくのが安全です。

運営会社の名前を書かない理由

「特定商取引法に基づく表記」の販売業者欄には、株式会社の名前と東京都目黒区の所在地、運営責任者の個人名が書かれていました。ところが、この会社名は読みの同じ法人が国内に複数あり、法人番号公表サイトの登録内容を調べても、表記の所在地と一致する法人は見つかりませんでした。

当サイトでは、法人番号で特定できなかった会社名は記事に載せない方針にしています。名前だけを頼りにすると、まったく別の事業をしている同名の会社を巻き込んでしまうおそれがあるからです。

自分の契約の相手を確かめたい場合は、次の順で見ていくと確実です。

1. ALLの表記ページを開き、販売業者・所在地・電話番号を画面ごと保存する
2. カードの明細や決済完了のメールで、請求元の名前を確かめる
3. 表記の会社名と所在地を、法人番号公表サイトで自分でも検索してみる

運営者の調べ方の流れは特商法表記と法人番号の照合手順で詳しく説明しています。

1pt＝15円：無料会員と正規会員で違う料金

表記の料金表では、1ポイントは15円です。会員の区分によって、同じ操作でも必要なポイントが変わります。

無料で使えるのは、会員登録、プロフィールを見ることと直すこと、それに届いた文章を読むことです。区分による違いはありません。画像つきのメッセージは、開くたびに150円かかります。

気になるのは、無料会員のままでは「個人情報の交換」ができないと書かれている点です。相手と連絡先を交換したいと思ったら、正規会員になる必要があることになります。どうすれば正規会員になるのかは、表記にも規約にも説明がありませんでした。登録後に「正規会員になれば連絡先を交換できる」と案内された場合は、そのために何をいくら払うのかを、支払う前に文字で確認しておきましょう。

1日に10通送ると、無料会員なら4,500円、正規会員でも3,750円です。ポイントの有効期限は発行から180日以内で、期限を過ぎたポイントの買い取りは行わないと書かれています。

トップページの言葉と規約の言葉の違い

トップページは「今日会えるアプリ」「最速で出会う3STEP」と、会うことを前面に出しています。一方、利用規約の第3条はこのサービスを会員制のSNSと位置づけ、趣味や関心を同じくする人が交流し、情報を交換すること、と説明しています。

編集部の見方を書いておきます。広告で「今日会える」とうたい、規約では交流と情報交換を目的とするSNSだと位置づける。この差は、利用を続けるかどうかを決める前に押さえておくべき点だと考えます。会えることを期待して課金したのに、会う話が進まないまま費用だけが増えている場合は、その経緯自体が相談で伝える材料になります。

消費者契約法4条は、契約の大事な部分について事業者が事実と違う説明をし、それを信じて契約した消費者に取消しの道を認めています。当てはまるかどうかは個別の判断ですが、登録したときのトップページの画面を残しておく価値はあります。

退会の手順と、ポイントが消えるタイミング

規約の第8条によると、退会はサポートへの問い合わせなどで退会の意思を伝える方法です。連絡を受けて手続きを始め、遅くとも1週間以内に完了し、退会の費用はかからないとされています。

退会の前に知っておきたいのは次の点です。

• 第6条により、退会するとその時点で持っているポイントはすべて削除される
• ポイント購入後の料金の返金には一切応じない、と規約と表記の両方に書かれている
• 退会すると、メッセージの履歴や購入の記録をサイト上で見られなくなる可能性が高い

退会を申し出たメールや問い合わせフォームの送信内容は、日付がわかる形で保存しておきます。1週間たっても完了の連絡がない場合は、そのことも記録に残します。

もう一つ、トップページの登録ボタンの近くには「メール配信、利用規約に同意の上ご登録ください」とあり、登録するとメールの配信に同意した扱いになります。退会後も宣伝のメールが届き続けるときは、届いたメールを消さずに取っておきましょう。送信元の情報は、日本データ通信協会の窓口である迷惑メール相談センターが受け付けています。やり取りやプロフィールの保存は証拠の残し方を参考にしてください。

カード払い・コンビニ払いの後の相談先

ALLの支払い方法は、クレジットカードとコンビニ決済です。

• カードで払った場合：カード会社に、明細の日付と金額、請求元の表記を伝えて相談します。リボや分割を選んでいれば、割賦販売法にもとづいて今後の支払いの停止を申し出られる場合があります
• コンビニで払った場合：払込票やレシートに書かれた決済代行会社の名前と連絡先を確かめ、控えを保管します。代金の受け取りを代行した会社に事情を伝える方法があります

ALLに限らず、出会いをうたうサイトに登録したきっかけが「支援金を受け取ってほしい」「お金に困っている人を助けたい」といったメッセージだった場合は、特に注意してください。受け取るためにまずポイントを買うよう求められる形は、国民生活センターに寄せられている相談の典型の一つです。受け取りの前に払う話が出たら、その時点で購入を止めましょう。手口の詳しい説明は支援金詐欺の解説にあります。

どこに相談すればよいか迷ったら、188（消費者ホットライン）に電話すると、地域の消費生活センターが話を聞いてくれます。脅しや身に覚えのない請求がある場合は、#9110（警察相談専用電話）も使えます。

相手がサクラかどうか気になる方は出会い系サイトのサクラとは、課金した後に動く順番は課金後の対処法を読んでみてください。相談の準備はチェックリストで確かめられ、編集部への相談は予約ページで受け付けています。

よくある質問

Q. ア・リアルとALLは同じサービスですか？

A. 旧版の記事でア・リアルとして紹介していたアドレス（arealrea.com）は、2026年9月26日時点で「ALL」という名前のサイトを表示していました。同じ運営かを直接示す資料はありませんが、同じアドレスで表示されています。

Q. ア・リアル（ALL）のメッセージはいくらですか？

A. 1pt＝15円で、文章メッセージの送信は無料会員30pt（450円）、正規会員25pt（375円）です。文章メッセージを読むのは無料です。

Q. ア・リアル（ALL）の運営会社はどこですか？

A. 表記には株式会社の名前と目黒区の所在地が書かれていますが、同じ読みの法人が複数あり、法人番号公表サイトで所在地の一致する法人を特定できなかったため、この記事では名前を載せていません。

Q. ア・リアル（ALL）を退会するとポイントはどうなりますか？

A. 規約では、退会時に持っているポイントはすべて削除され、購入後の料金の返金には応じないとされています。退会はサポートへの連絡で申し出る方法です。

この記事の出典

• ALL（arealrea.com）トップページ（2026年9月26日確認）
• ALL「特定商取引法に基づく表記」（2026年9月26日確認）
• ALL「利用規約」（2026年9月26日確認）
• ICANN Lookup（arealrea.com・reallal.com の登録日を確認。2026年9月26日）
• 国税庁 法人番号公表サイト
• e-Gov法令検索 消費者契約法
• 警察庁「出会い系サイト規制法」
• 日本クレジット協会「支払停止等の抗弁に関する手続きについて（ご案内）」
• 消費者庁「サクラサイトトラブル」
• 国民生活センター「出会い系サイト（各種相談の件数や傾向）」
• 迷惑メール相談センター（日本データ通信協会）

※本記事は公開情報をもとにした一般的な情報提供です。特定のサービス・事業者を詐欺と断定するものではなく、返金・解決を保証するものでもありません。個別の判断は弁護士や公的機関にご確認ください。