恋叶（コイカナ）の評判は？LINE登録の仕組みと退会・後払いの注意点

LINEの友だち追加から始まる出会い系サービス「恋叶（コイカナ）」について、料金や退会、払ったお金の相談先を知りたい方に向けた記事です。2026年9月24日に公式サイト（k0ikana.com）の特定商取引法の表記と利用規約を読み、法人番号公表サイトで運営会社を照らし合わせました。

調べてわかった一番の注意点は、恋叶の問い合わせ先・退会先・登録ボタンのリンク先が、いずれも「aeru365.jp」という別のドメインになっていることです。メールの送信元やカードの明細を探すとき、「恋叶」「k0ikana」だけで検索すると見落とすおそれがあります。この記事では、LINE登録型のしくみ、規約の退会・ポイント・後払いの決まり、支払い方法ごとの相談先を順に説明します。恋叶を詐欺と断定する記事ではなく、返金を保証するものでもありません。

恋叶（コイカナ）とは？公式表記と法人番号で確認できたこと

「k0ikana」の2文字目は英字のオーではなく数字のゼロです。ブックマークや検索のときに打ち間違えやすいので、メールに残っているリンクからたどるほうが確実でしょう。

同じ会社が運営する別サービスと、誘導元のサイト

株式会社アームズは、LINE登録型の出会い系サービス「With You（ウィズユー）」の特定商取引法の表記にも販売業者として載っています。電気通信事業の届出番号は共通ですが、インターネット異性紹介事業の受理番号は恋叶が「池袋24-078636」、With Youが「池袋25-030080」と別々です。どちらを使っていたかは、登録時のメールやLINEのトーク画面に出ているサービス名で見分けてください。With YouについてはWith Youの料金表と退会の記事で扱っています。

また、当サイトが2026年9月に調べた「Ti Amo（ティアモ）」のページでは、「LINE友だち追加」ボタンが恋叶の登録用URLにつながっていました。Ti Amo の広告から入った人は、実際の契約相手が恋叶である可能性があります。流れはTi Amoの誘導先を調べた記事で説明しています。

消費者庁・国民生活センターのサイトで、恋叶を名指しした注意喚起は見つかりませんでした。

LINEで通知が届くしくみと、1通ごとにかかる料金

恋叶のトップページは、登録すると「あなたのLINE」に通知が届き、近くの相手が自動的に表示されると説明しています。登録ボタンのリンク先は aeru365.jp で、利用規約とメール配信に同意したうえで登録するよう案内されています。

LINEで通知が来るため、LINEの友だちとやり取りしている感覚になりがちです。しかし料金表を見ると、相手へのメッセージ送信は恋叶のサービス内のポイント制で、送るたびに料金がかかります。料金表では、1ポイント10円で文章メッセージの送信が未課金者35ポイント、課金者30ポイントです。つまりLINEに届いた通知から開いて返事をするたびに、300〜350円がかかる計算になります。連絡先やIDの交換は、一度もポイントを買っていない会員には「不可」、課金した会員は無料で「可」と書かれています。

気をつけたいのは、相手が連絡先を教えると言いながら、交換にたどり着く前にやり取りが続くケースです。国民生活センターの出会い系サイトの相談事例にも、個人情報の交換や会う約束のためにポイントを買ったのに約束が守られない、という内容が載っています。「あと数通で交換できる」と言われ続けていないか、送った通数と金額を一度数えてみてください。

規約に書かれた返金・ポイント失効・退会の決まり

利用規約（第6条・第8条）と特定商取引法の表記から、お金と退会に関わる部分を抜き出します。

• 返金：ポイント購入後の料金の返金には一切応じない
• 有効期限：ポイントは購入日から180日で消滅し、延長されない
• 退会時：持っているポイントはすべて削除される
• 退会の方法：[email protected] へ退会の旨をメールで送る。通常24時間以内に処理され、終わらない場合は再度メールする
• 広告：サービス上に広告を載せることがあり、広告主のサービスの内容は保証しない（第9条）
• 情報の保証：ユーザーが得る情報の正確性や「実在性」を保証しない（第11条）

退会すると残ポイントも履歴も見られなくなる可能性が高いため、退会メールを送る前に、トーク画面・購入履歴・LINEに届いた通知を保存しておきましょう。退会メールは送信済みフォルダに残るので、それ自体が「いつ退会を申し出たか」の証拠になります。

とはいえ、規約の一文が最終的な答えになるわけではありません。消費者契約法は、事業者の賠償責任をまるごと免れさせる条項（第8条）や、信義に反して消費者に一方的に不利な条項（第10条）の効力を否定しています。「返金には一切応じない」という条項がどこまで通用するかは事情しだいなので、消費生活センターに意見を聞いてみてください。

支払い方法ごとの注意点：米ドル建てカード・電子マネー・ペイディ

特定商取引法の表記に載っている支払い方法は、クレジットカード、ネットライドキャッシュ、あと払い（ペイディ）の3つです。

クレジットカード

表記には「一部のクレジット決済は米ドル建て」とあり、為替や手数料で請求額が申込額と最大1割ほど変わる場合があると書かれています。明細に知らない英語名の加盟店が出てきたら、日付と金額で恋叶の購入と照らし合わせてください。一括払いならカード会社に事情を伝えて調査を頼む形になり、分割・リボで一定額以上なら割賦販売法の支払停止の抗弁も検討できます。手順はチャージバックの解説にあります。

ネットライドキャッシュ（電子マネー）

表記では、電子マネー決済の問い合わせ先としてテックコインのカスタマーサポートが案内されています。購入したカードの番号やレシートを手元に残し、発行・決済を担う会社へ連絡してください。電子マネーで支払った場合の対応も参考になります。

あと払い（ペイディ）

月末締めで翌月1日に請求が確定し、5日までにメールかSMSで案内が届きます。支払期限はコンビニ払い・銀行振込が27日、口座振替は27日引き落としです。コンビニ払いには最大390円の手数料がかかります。後払いは「使った実感が薄いまま請求が来る」のが特徴なので、翌月の請求額を見て驚いた場合は、支払期限の前に消費生活センターへ相談すると選べる手が増えます。

LINE登録型の出会い系で相談が多い流れ

国民生活センターが2026年7月に更新したページによると、出会い系サイトの相談は2025年度が3,399件で、2023年度の6,938件から半分ほどに減りました。それでも「支援金をあげる」「ポイントをあげる」というメールから誘導された事例は、最近の事例として載り続けています。

LINE登録型のサービスで、次のような流れがあったら記録を残してください。

1. 知らない相手から「メッセージが届いています」とLINEやメールで通知が来る
2. 返信しようとするとポイント購入を求められる
3. 相手が「連絡先を教える」「会える」と言うが、そのたびに理由をつけて先延ばしになる
4. お金をあげる、悩みを聞けば報酬がもらえる、といった話が出てくる

消費者庁はこうした誘い文句を「出会い型」「同情型」「利益誘引型」などに分けて注意を呼びかけています。当てはまるものがあれば、サクラサイトの典型的な手口も読んでみてください。

相談先と、話す前にそろえるもの

• 消費者ホットライン188：返金交渉の進め方や、規約の返金しない条項の扱いを相談できます。
• 警察相談専用電話 #9110：お金をもらえる話で誘われた、脅された、というときに。
• 法テラス：弁護士・司法書士への依頼を考えるとき、条件によって無料の法律相談があります。

相談の前に、次のものをそろえておくと話が早く進みます。

• サービス名（恋叶）と、明細やメールに出てきたドメイン（k0ikana.com／aeru365.jp）
• どこから登録したか（広告、Ti Amoなど別サイト、SNSのメッセージなど）
• ポイント購入の日時・金額・支払い方法の一覧
• 相手とのやり取りの画面と、LINEに届いた通知の画面
• 退会メールを送ったなら、その送信日時

集め方は証拠の残し方で、全体の進め方は返金相談の流れで説明しています。当サイトの相談予約からも受け付けています。

よくある質問

Q. 恋叶（コイカナ）の運営会社はどこですか？

A. 公式サイトの特定商取引法の表記では、販売業者は株式会社アームズ（東京都豊島区池袋）です。国税庁の法人番号公表サイトでも同じ所在地で法人番号4013301052738が確認できます（2026年9月24日時点）。

Q. 恋叶の退会方法を教えてください。

A. 利用規約では、[email protected] へ退会の旨をメールで送る方法とされ、通常24時間以内に処理されます。退会すると残ポイントは削除されるため、先にやり取りや購入履歴を保存してください。

Q. カードの明細に知らない英語名の請求があります。恋叶の分でしょうか？

A. 恋叶の表記には、一部のカード決済が米ドル建てになると書かれています。購入日時と金額を照らし合わせ、わからない場合はカード会社に加盟店の情報を問い合わせてください。

Q. aeru365.jp というサイトは恋叶と関係がありますか？

A. 恋叶の問い合わせ先・退会先のメールアドレスと登録ボタンのリンク先が aeru365.jp で、2026年9月24日に aeru365.jp を開くと恋叶と同じページが表示されました。

この記事の出典

• 恋叶：特定商取引法に基づく表記
• 恋叶：利用規約
• 恋叶：トップページ
• 国税庁 法人番号公表サイト：株式会社アームズ（4013301052738）
• With You：特定商取引法に基づく表記
• 国民生活センター：出会い系サイト（2026年7月31日更新）
• 消費者庁：サクラサイトトラブル
• 警視庁：インターネット異性紹介事業の届出
• e-Gov法令検索：消費者契約法

※本記事は公開情報をもとにした一般的な情報提供です。特定のサービス・事業者を詐欺と断定するものではなく、返金・解決を保証するものでもありません。個別の判断は弁護士や公的機関にご確認ください。