SNS広告・検索・DM経由の返金をうたう詐欺を見分ける方法|相談前に確認すべき手口と安全な相談先の選び方
ChuChuやHEATをかたる窓口など、返金相談を装う連絡に不安を感じた人へ。広告・検索・DMでの誘導の見分け方、確認事項、相談先の選び方を解説します。
熟年ふれあいマッチに関する注意喚起情報・評判・口コミを調査しました。被害を感じた場合の初動対応や証拠チェックリスト、弁護士への相談前チェックリストも解説します。
「熟年ふれあいマッチ」は、LINEで友だち追加してから登録する、「大人世代」向けをうたう出会い系サイトです。ポイントを買ってやり取りを続けたものの会えずに終わった方、ご家族が使っていて心配になった方に向けて、公開情報で確かめられたことを整理しました。
2026年9月24日時点の公式サイト(jfureai.com)の表記では、運営会社は東京都港区の「株式会社ライト」、メッセージ(トーク)1通の送信に35ポイント=350円がかかります。支払方法はクレジットカード(米ドル建て)と、セキュリティーマネー・G-MONEY・ビットキャッシュといった電子マネーで、銀行振込はありません。規約には、退会後7日たつとメッセージなどのデータが削除される場合があると書かれています。
なお、当サイトの旧ページでは別のドメインと別の運営会社を載せていました。その理由も含めて説明します。
| 項目 | 特商法表記・規約の記載(2026年9月24日確認) |
|---|---|
| 運営会社名 | 株式会社ライト(東京都港区芝五丁目) |
| 登録方法 | トップページの登録ボタンからLINEの友だち追加画面へ移り、そこからサイトに入る形 |
| 料金 | 1ポイント10円。トーク送信35pt、トーク閲覧0pt、トーク画像閲覧35pt、動画の送信・閲覧は各100pt、掲示板投稿35pt、プロフィール画像表示3pt |
| 支払方法 | クレジット(米ドル建て)、セキュリティーマネー、G-MONEY、ビットキャッシュ。いずれも前払い |
| ポイントの有効期限 | 付与日から6か月 |
| 返金 | 支払済みの料金・購入済みポイントは返金しない |
| 退会 | お問い合わせからメールで申し出る。処理完了まで最大10日程度 |
| 届出 | インターネット異性紹介事業「認定番号 三田25-060076」、電気通信事業の届出番号も記載 |
| サポート | 電話とメール。ただし表記には「現在お電話つながりにくいためメールでのご連絡を」との注記 |
表記の株式会社ライトを国税庁の法人番号公表サイトで検索すると、港区芝五丁目の同じ住所で登録された法人(法人番号8011101072770)が見つかりました。変更履歴によると、2017年3月に「株式会社LoopEntertainment」から今の商号に変わり、同じ月に新宿区から港区へ本店を移しています。ドメイン jfureai.com の登録日はWHOISで2024年12月24日、インターネット・アーカイブに残る最初の記録はその翌日です。
当サイトの旧ページには、熟年ふれあいマッチのURLとして「aiai-51.com」、運営会社として日本橋の「株式会社ネット」を載せていました。今回あらためて調べたところ、これは熟年ふれあいマッチではなく、同じドメインで以前に運営されていた別のサイトの情報でした。
第三者の調査サイトには、モバスマのURLが熟年ふれあいマッチへ転送されていたとして「モバスマの変更サイト」と紹介する記事があります(インターネット・アーカイブには、その転送を示す記録は見つけられませんでした)。実際、両サイトの特商法表記を並べると、「収納代行会社の状況により購入完了後即時〜3時間までに引き渡し」「退会処理完了までシステムの都合上、最大10日程度」など、同じ言い回しがいくつも使われています。ただ、表記上の運営会社は別の法人で、ドメインも違います。同じ事業者が名前を変えたものかどうかは、公開情報からは判断できませんでした。モバスマの頃から登録している方は、当時のメールや明細に出てくるサイト名とドメインを書き留めておいてください。どの時期にどのサイトへ払ったのかを示す材料になります。
国民生活センターの集計を見ると、出会い系サイトをめぐる相談は2023年度の6,938件から、2025年度には3,399件とおよそ半分になりました。それでも1日あたり9件ほどの計算です。同センターが挙げる事例の中には、会う約束や連絡先の交換を条件にポイントを買い続けたのに、どちらも果たされなかったというものがあります。
熟年ふれあいマッチのようにLINEを入口にするサイトでは、次のような流れになることがあります。
入口がLINEなので、「LINEで話しているつもり」のまま、実際には料金のかかるサイトで送っている、ということが起こりがちです。どちらの画面で話しているのかを、一度立ち止まって確かめてください。LINEから別のサービスへ誘導されるパターンはマッチングアプリからLINEに誘導されたらでも取り上げています。
熟年ふれあいマッチの料金は1通350円で、画像を見るにも350円、動画は1本1,000円です。「写真をもう1枚送る」「動画で顔を見せる」といったやり取りが重なると、1日で数千円になることもあります。ご家族が気づいたときは、責めるよりも先に、明細とメッセージを一緒に保存するのが大切です。家族としての動き方は高齢者が詐欺被害に遭った場合の家族の対応にまとめています。
登録する前、あるいはポイントを買い足す前に、熟年ふれあいマッチの表記と規約から確かめておきたい点を挙げます。
サイトの下部には「インターネット異性紹介事業 届出・認定済み」とあります。警察庁の解説では、出会い系サイトを営む事業者は、届出を出すこと、利用者が18歳未満でないか確かめることなどを法律で求められています。届出は事業を営むための法律上の手続きで、相手が実在するかどうかや、料金が妥当かどうかまで保証するものではありません。
年齢認証の案内では、運転免許証・健康保険証・パスポートのいずれかを撮影して送るよう求めています。生年月日と書類の名称、発行元以外は隠してよいとされているので、住所・氏名・顔写真・番号は必ず隠してから送ってください。送った日時と送り先も控えておきます。
退会はメールで申し出て、完了まで最大10日程度かかります。一方で規約第15条には、メッセージなどのデータは退会後7日間保管したあと削除されることがある、と書かれています。退会の申し出より先に、トーク画面と購入履歴を保存する順番を守ってください。アカウントが消える前に何を撮っておくべきかは、出会い系の証拠保全の記事に一覧があります。
熟年ふれあいマッチの支払方法は、クレジットカードとプリペイド型の電子マネー3種類です。それぞれの相談先をまとめます。
電話で何を話せばよいかは、チャージバックの申告についての記事に例文があります。
この3つは、店頭などで買った券面の番号を入力して使うプリペイド型です。券面そのもの、買ったときのレシート、入力した日時の3点をそろえ、それぞれの発行会社へ問い合わせます。日本資金決済業協会の啓発ページは、出会い系サイトのサクラを手口の一つとして取り上げ、人に言われるままプリカを買ったり番号を伝えたりしないこと、不安なら188へ相談することを勧めています。
表記の支払方法に銀行振込は含まれていません。やり取りの相手や「事務局」を名乗る人が、個人の口座へ振り込むよう言ってきたり、ギフト券の番号を送らせようとしたりしたら、手続きを進める前に消費生活センターか警察へ話してください。すでに振り込んでいれば、振込先の金融機関と警察へすぐに連絡します。
| 相談先 | 内容 |
|---|---|
| 消費者ホットライン 188 | お住まいの地域の消費生活センターにつながる。家族が一緒に電話してもよい |
| 警察相談専用電話 #9110 | だまされたと感じる場合、脅しや執拗な連絡がある場合 |
| 法テラス(0570-078374) | 弁護士に依頼するか迷っている場合 |
| 当サイトの相談予約 | LINEとサイトの記録をどう分けて残すか、から相談したい場合。返金を約束するものではありません |
サイト上のやり取りとLINE上のやり取りは、別々に保存しておくと混ざりません。相談する窓口によって、見せる順番を変える必要はありません。「いつ、どの画面で、いくら払ったか」の一覧が1枚あれば十分です。
A. 2026年9月24日に見た特商法表記では、東京都港区芝五丁目の株式会社ライトとなっています。国税庁のデータでも、この住所に同名の法人が登録されていました。
A. トーク送信は35pt(350円)です。受け取ったトークを読むのは無料ですが、トーク内の画像を見るのに35pt、動画の送信や閲覧には各100pt(1,000円)がかかります。
A. 特商法表記に同じ言い回しが多く使われていますが、表記上の運営会社もドメインも異なります。同じ事業者かどうかは公開情報では分かりませんでした。
A. 規約では、退会後7日間保管したあとデータを削除することがあるとされています。退会を申し出る前に、トーク画面と購入履歴を保存してください。
※本記事は公開情報をもとにした一般的な情報提供です。特定のサービス・事業者を詐欺と断定するものではなく、返金・解決を保証するものでもありません。個別の判断は弁護士や公的機関にご確認ください。
サイト名、サービス名、担当者名、LINE名、決済名などで確認している方は、事例パターンと証拠の残し方を分けて確認してください。個別の違法性、返金可否、削除可否、解決を断定するものではありません。
LINEで相談前チェックリストを受け取り、支払い方法・証拠・やり取りを整理できます。弁護士確認が必要なケースも確認できます。