Blue（ブルー）の評判・運営会社は？URLがBelieveに替わった経緯と相談先

「Blue（ブルー）」という会員制サイトについて、確かめられた事実から先に書きます。2025年11月と2026年4月に保存された記録では、knzs7mw3mr.jp というURLに「blue」のログイン画面があり、プライバシーポリシーにはフィリピンの法人が運営者として名前を出していました。ところが2026年9月25日に同じURLを開くと、表示されたのは「Believe」という別の名前のサイトで、運営者として書かれた法人も別の名前でした。

この記事は、支援金や高額の受け取りの話をきっかけにBlueに登録した方、Blueでポイントを買ったがサイトが見当たらなくなった方に向けています。Blueを詐欺と断定するものではありません。保存記録と公的機関の資料で確認できたことに絞って、名前の消えたサイトに払ったお金をどう相談するかを説明します。

Blue（ブルー）について、保存記録で確かめたこと

Blueの料金や支払い方法が載っていたはずの特定商取引法の表記ページは、保存記録の中に見つかりませんでした。そのため、1ポイントの値段や決済の種類はこの記事では書いていません。ポイントを買った方は、ご自身の明細やメールにある金額が一番確かな情報です。

消費者庁、国民生活センター、警察庁の公開資料をあたった範囲では、Blueを名指しした警告は見当たりませんでした。第三者の情報サイトには、Blueと別の名前のサイトとの関係を指摘するものもありますが、公式の記録では裏付けられなかったため取り上げていません。

似た名前のサイトと混ぜないで

「ブルー」を含む名前のサイトはいくつもあります。当サイトでもbluemoon（ブルームーン）やbluetopaz（ブルートパーズ）を別に扱っています。どれを使ったのかは、ログインしたときのURLと、登録確認メールの差出人アドレスで見分けてください。

同じURLが今はBelieveを表示している：入れ替わりの読み方

ドメインは同じなのに、サイト名も運営者として書かれた法人も替わっている。2026年4月から9月までのどこかで、この入れ替えが起きたことになります。一方、Believeのほうは2026年2月の記録では xa5rq0b3d.jp で表示されていて、そのドメインは9月25日の時点で外から開けなくなっていました（詳しくはBelieve（ビリーブ）の記事）。

保存記録を並べて見えてくるのは、サイトの名前とURLの組み合わせは固定ではないということです。両者の運営が同じかどうかは、公開情報からは判断できません。ただ利用者の側では、次のようなことが起こりえます。

• 以前Blueとして届いたメールのリンクを開くと、Believeの画面が出る
• Blueで使っていたIDやパスワードでは入れない、または別サイトとして新規登録を求められる
• Blueに残っていたポイントや、やり取りの履歴を見る手段がなくなる

Blueのつもりでアクセスして見覚えのない名前の画面が出たら、そこでログインや新規登録をしないでください。新しいサイトで改めてポイントを買うと、支払い先が増えて相談のときに話が複雑になります。もし新しい画面で「Blueのポイントを引き継ぐには手続きが必要」と案内されたら、その場で手を止め、案内の画面を保存してから188に相談してください。移行の手数料を先に払わせる話は、受け取りの手数料と同じ構図です。

プライバシーポリシーに書かれていた「表示の障害」と情報の使い道

春の保存記録に残るBlueの個人情報の方針（プライバシーポリシー）を通して読むと、利用者として押さえておきたい項目が二つ見つかりました。

文字や数字が正しく出ないことがある、という一文

第6項は「表示の障害」という見出しで、サイトでは文字や数字の表示に障害が生じることがあり、それは個人情報を悪用した犯罪から利用者を守るための安全対策だ、と説明しています。メッセージの中の連絡先や口座番号が崩れて読めず、「正しく表示するにはポイントが必要」「解除の手続きをすれば読める」と言われた場合は、その説明を理由にポイントを買い足さないでください。読めない情報を読むために払い続ける形になると、支払いの終わりが見えなくなります。

集めた情報を提携先の案内にも使う

第4項には、個人情報の利用目的として、自社や提携先の商品・サービスを紹介することが挙げられていました。登録に使ったメールアドレスに、別の名前のサイトからの案内が届き始めたら、この項目が関係している可能性があります。そうしたメールのリンクは開かず、受信拒否の設定やアドレスの変更で対処しましょう。

なおポリシーには、利用者から自分の個人情報の開示を求められたら、同意の上で遅滞なく開示するとも書かれています。登録情報や購入の記録を求める手がかりにはなりますが、海外の法人が実際に応じるかは分かりません。

名前が消えたサイトへの支払いを、あとから説明できるようにする

サイトが別の名前に替わると、「どこに、何のために払ったのか」を第三者に説明するのが難しくなります。相談を受ける側が知りたいのは、Blueという名前そのものより、お金の流れを示す記録です。次の順で集めてください。

1. カード明細の加盟店名。サイト名と違う英語の名前になっていることが多いので、そのまま書き写します。
2. 購入完了や登録確認のメール。件名・日時・差出人アドレスが残るよう、本文だけでなくメールの詳細画面も保存します。
3. コンビニのレシートや電子マネーのカード。番号の部分も含めて撮影します。
4. Blueにたどり着いたきっかけの連絡。支援金や遺産の話が書かれた最初のメールやSMSです。
5. メモ。画面が見られた頃の記憶を、日付ごとに書き出します。「〇月〇日、△△と名乗る人から、受け取りに□□ポイント必要と言われた」の形で十分です。

保存のしかたの細かいコツは証拠の残し方のページに、相談前の確認項目はチェックリストにあります。

お金を動かした手段ごとに、取り戻しを頼む先

運営者の表示が海外の法人である以上、Blue本体に返金を求めても応答は期待しにくいのが実情です。現実的なのは、支払いの手段を管理している会社や公的な仕組みを通す道です。

• クレジットカード：カード会社の不正利用・トラブルの窓口に、明細の該当行を示して調査を依頼します。売上の取り消し（チャージバック）が認められるかはカード会社の判断ですが、申し出には期限があるため、迷ったら先に連絡を。手順はチャージバックの解説へ。
• 電子マネー・プリペイドカード：発行会社のサポートへ、カード番号と購入のレシートを示して利用停止を頼みます。残高が使われた後だと難しくなるので、何より速さが大事です。
• 銀行振込：振込先の銀行と警察に連絡すると、振り込め詐欺救済法にもとづく口座の凍結につながることがあります。凍結された口座と分配の公告は、預金保険機構のサイトで確かめられます。

どの方法でも、返ってくる額や可否は保証されません。支援金を渡すというメールを入口に有料のメッセージサイトへ移され、いくら払っても受け取れなかった――国民生活センターが公開する出会い系サイトの相談例にも、この形がそのまま出てきます。相手の実体が見えない以上、動くべき場所は支払い手段の側です。

相談窓口と、二度目の被害を防ぐための注意

188（消費者ホットライン）では、名前が替わったサイトへの支払いでも、手元の記録をもとに進め方を相談できます。脅しめいた連絡がある、だまし取られた疑いが強いといった場合は、警察相談専用電話の#9110へ。相手が国外の法人で188だけでは心細いときは、海外事業者とのトラブルを受け付ける越境消費者センター（CCJ）のウェブフォームも選択肢です。

気をつけたいのは、サイトが消えた後に届く「返金のお手伝い」の連絡です。Blueやその後のサイトの名前を出して、手数料と引き換えに取り戻すと持ちかけてくる場合、同じ型の支払いを繰り返すことになりかねません。消費者庁は、支援金を受け取る前に支払いを求める話を典型的な詐欺の手口と位置付けています。返金をうたう話でも、先払いを求められたら応じないでください。

自分の状況を整理したい方は相談予約もご利用ください。お金が戻るかどうかは事情によって違い、結果のお約束はできません。

よくある質問

Q. Blue（ブルー）とBelieve（ビリーブ）は同じサイトですか？

A. 同じURL（knzs7mw3mr.jp）で、2026年4月の記録ではBlue、2026年9月25日にはBelieveが表示されました。ただ、運営者として書かれた法人名は別々でした。背後が同じかどうかは、外から見える情報だけでは決められません。

Q. Blueの運営会社はどこですか？

A. 2026年4月11日に保存されたプライバシーポリシーには、SPIFFINGTON VADGE HEREFORD WEB SERVICES INC. がBlueを運営していると書かれていました。所在地や料金を記した特商法表記のページは記録に残っておらず、確認できていません。

Q. Blueで届いたメッセージの一部が文字化けしていて、読むのにポイントが要ると言われました。

A. Blueの個人情報の方針には、画面の文字や数字がうまく出ない場合がある、という趣旨の一文がありました。読めない部分を読むためにポイントを買い足すのはやめ、画面を保存したうえで188に相談してください。

Q. Blueのサイトに入れなくても、返金の相談はできますか？

A. できます。カード明細、購入完了メール、レシートなど、サイトの外に残る記録があれば、カード会社や消費生活センターで相談を始められます。記録が少なくても、覚えている範囲を日付順にメモして持っていきましょう。

この記事の出典

• blue トップ画面（knzs7mw3mr.jp、Internet Archive 2025年11月8日保存）
• Blue プライバシーポリシー（knzs7mw3mr.jp、Internet Archive 2026年4月11日保存）
• Believe トップ画面（xa5rq0b3d.jp、Internet Archive 2026年2月17日保存）
• 国民生活センター「出会い系サイト（各種相談の件数や傾向）」
• 消費者庁「支援団体等の名称をかたり、いわゆる支援金の給付を持ち掛けて架空の料金請求を行う事業者に関する注意喚起」（2025年9月11日）
• 預金保険機構「振り込め詐欺救済法に基づく公告」
• 国民生活センター 越境消費者センター（CCJ）

※本記事は公開情報をもとにした一般的な情報提供です。特定のサービス・事業者を詐欺と断定するものではなく、返金・解決を保証するものでもありません。個別の判断は弁護士や公的機関にご確認ください。