オリーブ（OLIVE）占いの評判は？1通1,500円の料金と規約の注意点

最初に要点をまとめます。メール占い「オリーブ（OLIVE）」の料金は、公式サイトの表示では鑑定依頼を1通送るごとに150pt、つまり1,500円（税込）です。10通で1万5,000円、100通で15万円になります。利用規約には、鑑定依頼の履歴を7日を過ぎた時点で破棄するという条文があり、トラブルの証拠になるやり取りが短期間で見られなくなるおそれがあります。

この記事は、オリーブで鑑定を重ねて支払いがかさんできた方、またはこれから使うか迷っている方に向けて、料金と規約の条文を一つずつ読み解いたものです。後半では、規約に「返金しない」と書かれている場合に消費者側に残されている手段と、支払方法ごとの動き方を説明します。運営会社の実在確認や退会手続きについては、別記事のOLIVE（オリーブ）の運営会社と届出の確認で扱っています。

オリーブ（OLIVE）の料金：公式ページで確認できた数字

2026年9月24日に「料金について」「特定商取引法に基づく表記」「利用規約」を閲覧し、金額にかかわる記載を抜き出しました。

金額に置き換えると

1通1,500円という単価は、やり取りの回数がそのまま支払額になる仕組みです。週に3通送れば月に約1万8,000円、1日3通のペースが1か月続けば13万5,000円に達します。ポイントは180日で失効するため、まとめ買いした分を使い切ろうとして送信回数が増える、という流れにも注意が必要です。

確認できなかったこと

鑑定師ごとに料金が違うのか、無料で読めるメッセージと有料の操作の境目がどこにあるのかは、ログインしていない状態で見られるページからは分かりませんでした。公的機関がオリーブの名前を挙げて注意を呼びかけた資料も、編集部が調べた範囲では見つかっていません。

利用規約で見落としやすい4つの条文

料金表よりも気をつけて読みたいのが利用規約です。特に次の四つは、後から相談する場面で影響が出やすい条文です。

第3条3項：鑑定依頼の履歴は7日で破棄

「鑑定案内及び、鑑定依頼履歴は、7日間を経過した時点で破棄」とあります（「特例有」との注記つき）。どんなやり取りで課金が続いたのかを示す画面が、1週間ほどで消える可能性があるということです。返金を相談するつもりがあるなら、画面の保存は「後で」ではなく「今日」やるべき作業になります。

第7条4項：アシスタントが送る場合、同じ鑑定文が複数の人に届く場合がある

鑑定結果は鑑定師本人ではなく、鑑定師の監修のもとでアシスタントから送られることがあり、条件が同じと判断された複数の利用者に同様の鑑定結果を送る場合もある、と書かれています。「自分だけに向けた特別な鑑定」だと思って送信を重ねていた場合、この条文を知ったうえで続けるかどうかを考え直す材料になります。

第6条・第7条：内容の正確さは保証しない

鑑定結果の安全性や正確性、真実性などを保証しないこと、鑑定結果をもとにした行動による損害に責任を負わないことが定められています。「当たる」「願いがかなう」といったメッセージがあっても、規約上は何の約束にもなっていません。

第10条：退会でポイントはすべて消える

退会すると購入済みのポイントは消え、換金も購入代金の返却もしないとしています。未使用のポイントが多く残っているときは、退会の前に消費生活センターへ相談しておくと、交渉の余地を残したまま手続きを進められます。

1通1,500円の占いサイトで起きやすい課金の流れ

国民生活センターの見守り新鮮情報（2023年8月）には、宝くじが当たるよう導くという広告から占いサイトに入り、メールに書かれた言葉や数字を1文字ずつ送り返すと運気が上がると言われて、送信1回1,500円を何度も払い続けた相談が紹介されています。同センターは、「もう少しで当選番号を教える」とやり取りを引き延ばしたり、「最後まで鑑定を受けないと不幸になる」と引き止めたりして、いつの間にか高額になるケースがあると指摘しています。

これはオリーブの事例ではありませんが、1通あたりの料金が同じ水準のサイトでは、送信回数を増やす指示がそのまま支払額に直結します。

オリーブを使っている間に振り返りたい5項目

1. 先月と今月、ポイント購入にいくら使ったかを明細で合計したか
2. 鑑定師から「返信の文面」や「送る回数」を指定されていないか
3. 鑑定の結論が毎回「次の段階」に持ち越されていないか
4. 家族や友人に、いまのやり取りを説明できるか
5. ポイントを買うために、ほかの支払いを後回しにしていないか

二つ以上に心当たりがあれば、いったん送信を止めて画面を保存し、第三者に話してみてください。メール占いの高額請求への対処はメール占いの高額請求に困ったらでも解説しています。

「返金しない」規約があっても残る手段と支払方法別の動き方

規約に「返金しない」と書かれていても、それだけで消費者側の手段がすべてなくなるわけではありません。ただし、どの手段が使えるかは個別の事情によって変わり、結果も約束されません。

消費者契約法による取消しの可能性

消費者契約法は、事業者の不当な勧誘で誤認や困惑をして結んだ契約を取り消せる場合を定めています。霊感などの特別な能力による知見を持ち出して不安をあおり、契約が必要だと告げる勧誘もその一つです。取消しには期限があり、原則は追認できる時から1年・契約から5年、霊感等を用いた勧誘の場合は3年・10年です（消費者庁の逐条解説）。当てはまるかどうかの判断は、消費生活センターや弁護士に相談してください。

支払方法ごとの動き方

銀行振込で払った場合は、振込先の銀行に事情を伝え、警察にも相談します。振込先口座が詐欺に使われたと認められて凍結されれば、振り込め詐欺救済法の手続きで口座に残ったお金が分配される場合があり、その公告は預金保険機構のサイトに載ります。

ビットキャッシュなどのプリペイド型電子マネーで払った場合は、カードの番号とレシートを手元に置き、発行会社に連絡します。オリーブの特商法ページは電子マネー決済の問い合わせ先として決済代行会社（テックコイン株式会社）を挙げているので、そちらにも利用記録の確認を依頼できます。

クレジットカードの場合は、明細に載る利用日と金額を控えてカード会社に相談します。分割払いやリボ払いで一定額以上なら、割賦販売法の支払停止の抗弁が使える場合があります。

履歴が消える前にそろえるものと相談窓口

履歴が7日で破棄されるという規約がある以上、相談の準備はまず「消える前に残す」ことから始まります。

準備しておくもの

• 鑑定メールボックスの画面：鑑定師名、日時、指示の内容が分かるようにスクロールしながら撮影する
• ポイント購入の記録：振込の控え、電子マネーのレシートとカード、カード明細
• 支払額の一覧：日付・金額・支払方法を表にまとめたメモ
• 登録メールアドレスに届いた通知メール：サイト側の履歴が消えても、受信箱には残っていることがあります
• サイトのページの保存：料金表、特商法の表記、利用規約（後で書き換えられても当時の条件を示せます）

画面の撮り方や保存先の選び方は証拠の残し方・保存方法で確認できます。

相談する窓口

• 消費者ホットライン（188）：規約の返金条項や勧誘の内容について、事業者とのやり取りを含めて相談できます。
• #9110（警察相談専用電話）：だまされてお金を払ったと感じるとき、振込や電子マネーの被害を届け出たいとき。
• 法テラス：収入などの条件を満たせば、無料の法律相談を受けられる場合があります。

何から話せばよいか分からない場合は、相談前チェックリストで状況を整理してから相談予約に進んでください。

編集部の見方：オリーブの規約で重いと感じた点

オリーブの規約と料金表を読んで編集部が重いと考えたのは、単価の高さそのものよりも、「履歴が7日で消える」「同じ鑑定文が複数人に届きうる」「退会でポイントが消える」という三つの条件が重なっている点です。やり取りを続けるほど支払いは増え、やめようとすると証拠とポイントが手元から消えていく構造になっています。

いま利用を続けている方は、まず画面を保存し、これまでの支払額を合計してみてください。その数字を見て不安を感じたら、それが相談を始める十分な理由になります。占いサイトの返金の流れ全体は占い詐欺の返金方法にもまとめています。

よくある質問

Q. オリーブ（OLIVE）の鑑定は1通いくらですか？

A. 公式サイトの料金ページと利用規約では、鑑定依頼の送信1通につき150pt、1pt＝10円（税込）なので1通1,500円です（2026年9月24日閲覧）。ポイントの有効期限は取得後180日間です。

Q. オリーブの利用規約に「返金しない」とあります。もう返金は無理ですか？

A. 規約の記載だけで決まるわけではありません。不当な勧誘があった場合は消費者契約法による取消しが認められる場合があり、支払方法によってはカード会社や銀行を通じた手続きもあります。結果は保証されないため、消費生活センター（188）や弁護士に相談してください。

Q. オリーブの鑑定履歴はいつまで見られますか？

A. 利用規約第3条3項に、鑑定案内と鑑定依頼の履歴は7日間を経過した時点で破棄すると書かれています（特例ありとの注記つき）。証拠として残したい画面は、見られるうちにスクリーンショットで保存してください。

Q. 鑑定師本人が返信しているのですか？

A. 利用規約第7条4項には、鑑定結果が鑑定師の監修のもとアシスタントから送られる場合や、同じ条件と判断した複数の利用者に同様の鑑定結果を送る場合があると書かれています。

この記事の出典

• OLIVE 料金について（2026年9月24日閲覧）
• OLIVE 利用規約（2026年9月24日閲覧）
• OLIVE 特定商取引法に基づく表記（2026年9月24日閲覧）
• 国民生活センター 見守り新鮮情報「いつの間にか高額に… 占いサイトに気を付けて！」（2023年8月8日）
• 国民生活センター「それって占い？！占い師や鑑定士を名乗る者から次々とメッセージが届いてやめられない」（2020年11月26日）
• 消費者庁「消費者契約法」
• 消費者庁 消費者契約法逐条解説 第7条（取消権の行使期間等）
• 預金保険機構「振り込め詐欺救済法に基づく公告」
• 日本クレジット協会「支払停止等の抗弁に関する手続きについて（ご案内）」
• 法テラス（日本司法支援センター）

※本記事は公開情報をもとにした一般的な情報提供です。特定のサービス・事業者を詐欺と断定するものではなく、返金・解決を保証するものでもありません。個別の判断は弁護士や公的機関にご確認ください。