ロマンス詐欺で送金してしまった場合の返金と対処法
ロマンス詐欺でお金を送金してしまった場合、できるだけ早く行動することが回収の可能性を高めます。銀行振込なら「組戻し」、クレジットカードなら「チャージバック」が有…
結論から書きます。「ロマンス投資詐欺の被害金、取り戻せます」「成功報酬で全額回収」といったYouTubeの動画や広告を見て、すぐに連絡するのは待ってください。金融庁は、「被害を取り戻す」と声をかけてくる人物が実は詐欺グループの側で、二重に被害を受けたという相談が寄せられていると注意しています。返金を求めたいときの相談先として金融庁が挙げているのは、消費生活センターと各地の弁護士会です。
この記事は、海外在住を名乗る男性に勧められた投資でお金を失い、なんとか取り戻したいと動画や広告を探している人に向けたものです。失ったお金を取り戻したい気持ちは当然のものです。その気持ちにつけ込まれないために、依頼する前に確かめたい点をまとめました。
警察庁の令和8年上半期(暫定値)の資料では、SNS型投資詐欺で最初の接点がYouTubeだった被害は438件で、前年同期から129.3%増えていました。広告(バナーなど)を入口にした被害に限ると、YouTubeは347件で、Instagram、投資のサイトに次ぐ多さです。
警察庁のSOS47には、動画配信サイトで新NISAの解説動画を見ていた60代女性が、概要欄のURLから別のSNSのグループに招かれ、合計約2,000万円をだまし取られた事例が載っています。令和7年分の資料では、有名人になりすました広告の見分け方として、映像の唇と音声のずれや、字幕などの日本語の誤りが挙がっています。
こうした数字が示すのは、動画や広告という形式そのものに信頼の裏付けはない、ということです。最初の勧誘が動画から来ることがあるのと同じように、「取り戻します」という二度目の勧誘も動画から来ることがあります。一度被害にあった人は、どこかで被害の相談先を探します。そこに先回りして広告を出すのは、勧誘する側にとって自然な戦略だと筆者は考えています。
被害を取り戻すことを持ちかける連絡について、公的機関は次のような注意を出しています。
2016年の指摘はアダルトサイトのトラブルをめぐるものですが、「解決します」とうたって調査費用を先に取る構図は、投資被害の回復をうたう業者にも見られるものです。金融庁も、一般にこうした詐欺で一度送金すると被害回復はかなり難しいといわれていると説明しています。「必ず」「全額」という言葉が並ぶほど、実態からは遠い説明だと考えたほうがよいでしょう。
相談先を探すこと自体は悪いことではありません。ただ、連絡する前に次の点を確かめてください。一つでも引っかかる点があれば、その業者には依頼しないことを勧めます。
| 確かめる点 | 見方 |
|---|---|
| 誰が運営しているか | 弁護士や法律事務所なら、日本弁護士連合会の弁護士情報検索などで登録を確かめられる。名前や所属が書かれていない広告は避ける |
| 「必ず取り戻せる」と言っていないか | 回収の見込みは相手の口座の状況などで変わる。結果を約束する説明は疑う |
| 契約の中身は「調査」だけではないか | 調査報告書が届くだけで、返金の交渉や手続きは含まれていないことがある |
| 先に大きな費用を求めていないか | 着手金や調査費の名目で、まとまった額を急いで払わせようとしていないか |
| 公的機関との関係を名乗っていないか | 「警察と連携」「国の認可」などの説明は、公式サイトで裏付けを確かめる。探偵業の届出は、公安委員会が業者の信用を保証するものではない |
| 支払い先はどこか | 個人名義の口座や暗号資産での支払いを求める業者は選ばない |
| 急がせていないか | 「今日中に依頼しないと時効」「枠が残りわずか」といった言葉で決断を迫らないか |
弁護士に依頼する場合でも、費用と見通しについて書面で説明を受け、納得してから契約してください。複数の相談先で話を聞き、説明を比べるのも有効です。見通しを「難しい」と正直に言う相談先のほうが、耳ざわりのよい約束をする相手より信頼できる、と筆者は考えています。説明を聞いた内容は、その日のうちにメモに残しておくと比べやすくなります。
二次被害が起きやすいのは、被害者が自分から相談先を探している場面です。検索や動画で見つけた窓口は「自分で選んだもの」なので、向こうから届いたメールや電話より疑いにくくなります。
さらに、最初の被害の記録を相手に渡すことにもなります。どこに、いつ、いくら送ったのかという情報は、あなたがまだ支払える人かどうか、どんな言葉なら響くかを相手に教えることになりかねません。
筆者が勧めたいのは、動画や広告で見つけた窓口に連絡する前に、まず公的な窓口に一度相談することです。#9110や188で事情を話し、自分のケースでどんな手段が考えられるかを聞いてからなら、民間の業者の説明が大げさかどうかを比べて判断できます。公的な窓口で聞いた話を物差しにすれば、業者の「必ず」「全額」がどれほど実態とかけ離れているかも見えてきます。相談の順番を入れ替えるだけで、二次被害のリスクは大きく下がります。
どれも、言葉だけでは善し悪しを決められないものばかりです。だからこそ、運営者と費用と契約の中身という、確かめられる事実に目を向けてください。
被害金を取り戻す手段は、送ったときの方法によって違います。広告の言葉ではなく、制度の中身で考えてください。
いずれの手段でも、全額が戻ると約束できる人はいません。見込みを正直に説明してくれる相談先を選ぶことが、結果的に損失を増やさない近道です。
取り戻す方法を探しているなら、民間の業者より先に、次の公的な窓口を使ってください。
「全額返金できる」という電話と公表された返金事例の違いは「全額返金できる」という電話は本物か、どの窓口をどう使い分けるかは188・警察・弁護士の使い分けと二次被害で詳しく扱っています。送った後の手続き全体は取り戻せる場合と難しい場合、当サイト経由で弁護士に話を聞きたいときは相談予約から申し込めます。
記載した数字や制度は、2026年9月25日に確認できた公的資料によるものです。特定の事業者や動画の良し悪しを判断した記事ではなく、返金を約束するものでもありません。
A. 連絡する前に、#9110や188などの公的な窓口に相談してください。金融庁は、回復を持ちかける人物を通じた二次被害に注意を呼びかけています。
A. 国民生活センターの2016年の報告書は、探偵業者が行うのは「調査」であり、弁護士などの資格がなければ返金交渉はできないと説明しています。公安委員会への届出があっても、それが業者の信用を保証するものではないとも書かれています。
A. 成功報酬とうたっていても、着手金や調査費を別に求められることがあります。契約前に、費用の総額と、何をしてもらえるのかを書面で確認してください。結果を約束する説明は疑ってかかりましょう。
A. あります。振込先の口座が止められた場合、口座内に残ったお金は、救済法の手続きを通じて被害を届けた人に分配されることがあります。対象の口座は預金保険機構のサイトで公告され、この手続きに民間業者への手数料は必要ありません。
※本記事は公開情報をもとにした一般的な情報提供です。特定のサービス・事業者を詐欺と断定するものではなく、返金・解決を保証するものでもありません。個別の判断は弁護士や公的機関にご確認ください。
サイト名、サービス名、担当者名、LINE名、決済名などで確認している方は、事例パターンと証拠の残し方を分けて確認してください。個別の違法性、返金可否、削除可否、解決を断定するものではありません。
LINEで相談前チェックリストを受け取り、支払い方法・証拠・やり取りを整理できます。弁護士確認が必要なケースも確認できます。