ロマンス詐欺で送金してしまった場合の返金と対処法
ロマンス詐欺でお金を送金してしまった場合、できるだけ早く行動することが回収の可能性を高めます。銀行振込なら「組戻し」、クレジットカードなら「チャージバック」が有…
>
「ロマンスクラブ」の評判・口コミを調査し、複数の調査サイトに掲載された情報や利用時の注意点を、弁護士監修のもと情報提供を目的に整理して詳しく解説。
先に結論をお伝えします。「ロマンスクラブ」とカタカナで名乗る公式サイトは、2026年9月25日に編集部が調べた範囲では見つかりませんでした。一方で、読みが同じ「浪漫クラブ」という名前のサイトは複数のドメインで確認でき、口コミを集めた第三者サイトでは「ロマンス倶楽部」という表記も使われています。名前が似たサービスがいくつもあるため、まずは自分が登録したのがどのサイトかを、URLと特定商取引法に基づく表記(特商法表記)で突き止めることが出発点になります。
この記事は、ロマンスクラブや浪漫クラブへの登録を考えている方、ポイントを買い続けてしまい不安になっている方に向けたものです。公式サイトで確かめられた事実と、ポイント制の出会いサービスに共通する一般的な注意点を分けて書いています。特定のサービスを詐欺と決めつけるものではありません。口コミの真偽も編集部では確かめられないため、引用はしていません。
検索で見つかったサイトのうち、公式の特商法表記を編集部が直接開いて確かめられたのは、romanclub.site のドメインで運営されている「浪漫クラブ」です。ページのタイトルには「恋愛・恋活マッチングサービス」とあります。表記の内容は次のとおりでした(2026年9月25日確認)。
| 項目 | 特商法表記の内容 |
|---|---|
| 役務の提供者 | 株式会社名の記載あり(東京都新宿区の住所、電話番号、メールアドレスも記載。同じ商号の法人が多く、法人番号での特定はできていない) |
| 役務の内容 | SNSアプリの運営/友人づくりの場の提供 |
| 料金 | 一部有料。1ポイント=10円。プロフィールの動画閲覧が10ポイント、個別メッセージの送信が37ポイントから |
| 無料とされている機能 | 検索、プロフィールの閲覧、足跡の閲覧、すれ違い通知 |
| 支払い方法 | クレジット決済 |
公的機関の資料に名前がないことは、安全だという証明にはなりません。逆に、第三者サイトに厳しい書き込みがあることも、それだけで問題のあるサービスだという根拠にはなりません。なお、よくある商号の会社は各地にありえます。運営会社を調べるときは、国税庁の法人番号公表サイトで商号と所在地の両方を照らし合わせ、無関係な同名の会社と取り違えないようにしてください。
ポイント制のサービスで不安の種になりやすいのは、1回あたりの金額が小さく見えるのに、合計が想像以上にふくらむことです。上の表記どおりなら、メッセージ1通の送信には最低でも370円かかります。仮に1日10通送れば3,700円、それを30日続ければ11万円を超える計算です(編集部の試算。実際の単価は機能や時期で変わりえます)。
確認した浪漫クラブのサイトは、ページの見出しでは「恋愛・恋活」をうたう一方、特商法表記では役務を「友人づくりの場の提供」としています。異性との交際を目的に、不特定多数が閲覧できる掲示板とメッセージ機能を継続して提供する事業は、出会い系サイト規制法でいう「インターネット異性紹介事業」にあたり、都道府県の公安委員会への届出が義務づけられています。今回開いた特商法表記のページには届出番号の記載は見当たりませんでした。ほかのページに載っている可能性もあるため、気になる方は利用規約やサイトの下部を確かめ、分からなければ運営者に問い合わせてみてください。
退会したときに買ったポイントが払い戻されるかどうかは、利用規約の定めによります。退会ボタンを押す前に、購入履歴と残高ポイントの画面を撮っておきましょう。退会後はログインできず、見返せなくなることがあるからです。退会の進め方はロマンスクラブの解約・退会方法でも案内しています。
消費者庁は、人の「心の隙間」につけ込み、ポイントを買わせ続けるサイトを「サクラサイト」と呼んで注意を促しています。国民生活センターのサイトに載っている年度別の件数では、出会い系サイトをめぐる相談が2023年度に6,938件、翌年度に4,402件、2025年度は3,399件(2026年5月末時点)でした。減ってきてはいるものの、今も年に数千件が寄せられています。最近の事例には、「支援金をあげる」というメールから登録させられた、会う約束が守られないままポイント代を払い続けた、といったものが並びます。
こうしたサインが重なったら、それ以上ポイントを買う前に手を止めてください。サクラかどうかを見極めるヒントは、出会い系サイトのサクラを見分けるサインの記事にまとめました。
このページは「国際ロマンス詐欺」の分類に置いていますが、ポイント制サイトのトラブルとロマンス詐欺では、お金の行き先が異なります。前者はサイトにポイント代を払い続ける形、後者は相手本人から「旅費」「手数料」「投資」などの名目で直接送金を頼まれる形です。サイトで知り合った相手から個人的に送金を頼まれたなら、ロマンス詐欺のほうを疑ってください。
確認した浪漫クラブの支払い方法はクレジット決済のみでしたが、同名の別サイトでは別の方法が使われている可能性があります。払った方法ごとに連絡先を分けて考えます。
カード会社に事情を伝え、支払いの一時停止や調査を依頼します。リボ払いや2か月を超える分割払いなどであれば、割賦販売法にもとづき、販売側とのトラブルを理由にカード会社への支払いを拒める(支払停止の抗弁)ことがあります。ただし、翌月一括払いはこの対象外です。カードの国際ブランドのルールに基づく「チャージバック」は、カード会社の判断で行われるもので、必ず認められるわけではありません。
犯罪に使われた疑いのある口座へ振り込んでいたなら、金融機関と警察に連絡して口座を止めてもらうよう相談します。口座にお金が残ったまま凍結された場合、その残高から振り込め詐欺救済法の分配金が支払われる余地があります。
ギフト型・プリペイド型の電子マネーの番号を伝えてしまった場合は、発行会社にすぐ連絡し、利用の停止を依頼します。コンビニで払込票を使って支払った場合は、払込票に書かれた収納代行会社にも問い合わせてみてください。どちらもレシートや控えを必ず残しておきます。
返金を求める順番と期限の目安については、別記事出会い系詐欺の返金・解約の手順が参考になります。
契約や料金の問題として相談したいときは、局番なしの188(消費者ホットライン)に電話すれば、お住まいの市区町村や都道府県の相談窓口へつないでもらえます。相手に個人的にお金を渡してしまった、脅すようなメッセージが届いたなど、犯罪の疑いがあるときは警察相談専用電話「#9110」か、都道府県警察のサイバー犯罪相談窓口へ。事業者に返金を求める交渉を任せたい場合は、弁護士や法テラス(0570-078374)に相談する方法もあります。
残し方のこつは証拠の残し方で紹介しています。相談の前に状況を整理したい方は相談前チェックリストもあわせてご利用ください。
A. 編集部の調査では、カタカナの「ロマンスクラブ」を名乗る公式サイトは確認できず、読みの同じ「浪漫クラブ」が複数のドメインで見つかりました。同じサービスかどうかは公開情報では判断できません。登録したサイトのURLと特商法表記の事業者名で特定してください。
A. romanclub.site の特商法表記(2026年9月25日確認)では、1ポイント10円、個別メッセージの送信が37ポイントからとされています。1通あたり最低370円の計算です。料金は変わる可能性があるため、利用前に最新の表記を確認してください。
A. サイトへのポイント代とは別に、相手本人へ送金したのであれば、国際ロマンス詐欺などの可能性も考えられます。送金した方法に応じて金融機関や決済事業者に連絡し、やり取りの画面を保存したうえで、#9110(警察の相談専用電話)で状況を話してみてください。
A. 口コミの内容を編集部で確かめることはできませんでした。書き込みだけで判断せず、特商法表記、料金の明示、退会方法の記載などを自分で確かめることをおすすめします。不安なまま課金が続いている場合は、188で消費生活センターに相談できます。
※本記事は公開情報をもとにした一般的な情報提供です。特定のサービス・事業者を詐欺と断定するものではなく、返金・解決を保証するものでもありません。個別の判断は弁護士や公的機関にご確認ください。
サイト名、サービス名、担当者名、LINE名、決済名などで確認している方は、事例パターンと証拠の残し方を分けて確認してください。個別の違法性、返金可否、削除可否、解決を断定するものではありません。
LINEで相談前チェックリストを受け取り、支払い方法・証拠・やり取りを整理できます。弁護士確認が必要なケースも確認できます。