YOU+(ユープラス)の評判は？芸能人を名乗るメールとツケ払い請求の注意点

「YOU+（ユープラス）」という名前は、通販ショップや福祉機器の会社、美容室など、多くの正規の事業者が使っています。この記事で扱うのは、そのどれでもなく、有名な女優を名乗る相手からのメールをきっかけに登録へ誘導されたと第三者の注意喚起サイトで紹介されている、ポイント制のメッセージサイトです。

このサイトは、2026年9月26日の時点で紹介されていたドメインの登録がなく、開けない状態でした。運営者の表記も当サイトでは確認できていません。そのため、この記事では確かめられた範囲をはっきり分けたうえで、芸能人を名乗るメールの見分け方と、「ツケ払い」のような後払いの請求を受けたときの考え方、相談先を説明します。YOU+を詐欺だと言い切る意図はなく、払ったお金が戻ると保証する内容でもないことをお断りしておきます。

YOU+（ユープラス）とは？公開情報で確かめられた範囲

第三者の注意喚起サイト（2022年12月掲載）では、YOU+について次のような内容が紹介されています。

• 有名な女優を名乗る人物から一方的にメールが届き、親しげなやり取りの後にYOU+へ誘導される
• サイト内では1ポイント10円でポイントを購入し、有効期限は6か月とされる
• メッセージを送る前に「ツケ払い」分の利用料金を支払うよう表示される
• 運営者として、ベトナムの住所を記した外国の会社名が挙げられている

当サイトでは、紹介されていたドメイン（qnjgipohki59.com）をVerisignのRDAPで照会しましたが、2026年9月26日の時点で登録情報は見つかりませんでした。過去のページを保存するアーカイブにも記録がなく、上の内容を画面で確かめることはできていません。運営者の会社名も、原本を確認できないため記載していません。

公的機関の公表資料を探した範囲でも、このYOU+の名前を挙げた注意喚起はありませんでした。

同じ名前の正規の店や会社と取り違えないために

「ユープラス」「YOU+」で検索すると、本記事のサイトとは関係のない事業者が上位に並びます。

楽天市場のYOU＋は、自店の店舗情報や商品画像を無断で使った偽の通販サイトがあるとして、自らのページで注意を呼びかけています。こちらは「商品が届かない」といった偽通販の問題で、本記事のメッセージサイトとは別の話です。偽の通販サイトで買い物をしてしまった方は、支払い方法ごとの対応が変わるので、188で相談してください。

自分が関わったのがどれかは、登録メールや請求の明細に出てくる名前とURLで確かめられます。名前が同じというだけで正規の事業者に苦情を送るのは避けてください。

芸能人や有名人を名乗る相手からのメール

消費者庁はサクラサイトの誘い文句を型に分けて説明しており、その一つに、心を病んだ芸能人をサイトで励ましてほしいと頼むような、同情に訴える型があります。相手の立場に共感して、力になりたいと思う気持ちが、課金を続けるきっかけにされやすいのです。

本人かどうかを確かめる手がかり

• 芸能人本人が、面識のない一般の人に個人のメールで連絡してくることは考えにくい
• やり取りのたびにポイントが必要なサイトに、わざわざ場所を移す理由がない
• 「事務所に内緒」「誰にも言わないで」と口止めする
• 本人の公式サイトや公式SNSに、そうした活動の告知がない

国民生活センターも2026年9月、SNSで著名人が勧めているように見える「もうかる方法」をめぐる金融商品・サービスのトラブルについて注意を呼びかけました。名前が知られた人ほど、なりすましに使われやすいと考えておきましょう。本人だと信じている場合でも、まずは公式に発表されている窓口と見比べてください。

「ツケ払い」「後払い」と表示された料金をどう考えるか

第三者サイトの紹介では、YOU+ではメッセージを送る前に「ツケ払い」分の利用料金を払うよう表示されたとされています。一般に、ポイント制のサイトで「後払いにしておきます」「ツケにしておきます」と案内されると、その場では負担が軽く見えます。しかし実際には、次のような形で支払いの圧力に変わりがちです。

1. 立て替えた分が「未払い」として画面に表示される
2. 未払いを清算しないと相手と連絡が取れない、と言われる
3. 清算した直後に、また別の名目の支払いが出てくる

請求を受けたときの対応

• 表示された未払い額と、その内訳の画面を保存する
• 自分がいつ、どの操作で後払いに同意したのかを思い出してメモする
• その場で払わず、画面の記録を持って188に相談する

また、「相手と連絡を取るには未払いの清算が必要」「清算すれば会える」といった説明が事実と違っていた場合、消費者契約法の不実告知として、ポイント購入の取り消しを主張できる余地があるとされています。この考え方が当てはまるかどうかはケースごとに違うため、判断は窓口に任せましょう。

後払いへの同意が本当にあったのか、請求の根拠が正当なのかは、画面の記録がないと判断できません。慌てて払う前に、記録を残すことを優先してください。

「ツケ」という言葉は、飲食店などで後から払う約束をするときの言い方です。親しみのある響きのせいで、借金のような重さを感じにくいかもしれません。けれども画面に積み上がった額は、放っておけば相手から支払いを迫る材料として使われます。金額がまだ小さいうちに、止めて相談することが大切です。

最初のメールとサイト内のやり取り、両方の記録を残す

芸能人を名乗る相手とのトラブルでは、記録が二つの場所に分かれます。一つは最初に届いたメール、もう一つは誘導された先のサイト内のメッセージです。サイトが閉じた今、後者はほとんど取り戻せないため、前者の価値がいっそう高くなります。

• メール：差出人アドレス、受信日時、本文中のURLが分かる形で残す。転送すると差出人の情報が変わるため、元のメールのまま保存する
• 差出人の変化：同じ人物を名乗りながらアドレスが何度も変わっていたら、それも一覧にしておく
• サイト内の画面：スクリーンショットが残っていれば、撮った日付が分かるように並べる
• 支払いの記録：明細、レシート、払込票。サイト内の購入画面と日付で照らし合わせる

「どの人物を名乗る相手に、いつ、いくら払ったか」を一枚にまとめると、相談窓口での説明がぐっと楽になります。名乗られた芸能人の名前も、そのままメモしてかまいません。ただしそれは、名前を無断で使われた可能性がある、という意味での記録です。

払ってしまった後の、支払い方法別の連絡先

第三者サイトによれば、YOU+のポイント代は、別の決済代行会社を通したカード決済などで支払われていたとされています。

クレジットカード

明細には「YOU+」ではなく決済代行会社の名前が載っている可能性があります。明細の請求元、日付、金額を控えてカード会社に相談し、カードの再発行が必要かも確かめてください。請求が取り消されるかどうかはカード会社の判断です。

電子マネー・コンビニ払い

カードの番号部分、購入時のレシート、払込票の控えを保管し、発行会社や188に相談します。相手が使う前なら対応を相談できる場合があります。

銀行振込

まずは振込元の銀行、次に警察へ。振込先の口座が凍結されれば、振り込め詐欺救済法の手続きの対象になりえます。

どの方法でも、確実に取り戻せる手段はありません。証拠の残し方とチャージバックのページも参考にしてください。

相談先と、家族が巻き込まれているときの声のかけ方

• 188（消費者ホットライン）：ポイント購入やツケ払いの請求について、経緯ごと相談できる
• #9110（警察相談専用電話）：芸能人を名乗る相手に、サイトの外でお金を送った
• 迷惑メール相談センター：同じようなメールが続けて届く

電話では、①最初のメールが届いた時期と名乗られた人物、②YOU+に移った経緯、③ポイントやツケ払いで払った合計と方法、④残っている記録、の順に話すと伝わりやすくなります。サイトが開けないことも、最初に一言添えてください。

家族が「本物の芸能人とやり取りしている」と信じている場合、頭ごなしに否定すると反発されやすくなります。消費者庁のサクラサイトの説明を一緒に読み、届いたメールの流れと比べてもらうと、本人が自分で気づく助けになります。そのうえで、支払いの記録を一緒に集めましょう。

あとから「返金を手伝う」と名乗る業者が現れても、費用を払う前に公的な窓口へ（二次被害への注意）。当サイトの相談予約もご利用いただけますが、解決を保証するものではありません。

よくある質問

Q. YOU+（ユープラス）は楽天市場のYOU＋と同じですか？

A. 別のものです。楽天市場のYOU＋は通販ショップで、自店の情報を無断で使った偽サイトへの注意を自ら呼びかけています。本記事のYOU+は、芸能人を名乗るメールから誘導されたと紹介されているメッセージサイトで、両者の関係を示す情報は見つかりませんでした。

Q. YOU+で芸能人本人とやり取りしていると言われました。

A. 芸能人本人が面識のない人に個人のメールで連絡し、有料のサイトへ移ってやり取りを続けることは考えにくいものです。本人の公式サイトや公式SNSと見比べ、課金を続ける前に188で相談してください。

Q. ツケ払いの料金を払わないとメッセージが送れないと表示されます。

A. 表示された未払い額と内訳の画面を保存し、その場で払わずに188に相談してください。後払いに同意した経緯と請求の根拠を、記録をもとに確かめることが先です。

Q. YOU+のサイトが開けなくなりました。

A. 第三者サイトが挙げていたYOU+のドメインは、当サイトが2026年9月26日に調べた時点で登録がありませんでした。メールや支払いの記録は消さずに残し、相談の際に使ってください。

この記事の出典

• 消費者庁「サクラサイトトラブル」
• 国民生活センター：SNSで著名人が勧める“もうかる方法”それって本当！？（2026年9月1日）
• 国民生活センター「出会い系サイト（各種相談の件数や傾向）」
• 楽天市場 YOU＋「詐欺サイトにご注意！」
• Verisign RDAP（qnjgipohki59.com、2026年9月26日確認）
• e-Gov法令検索 消費者契約法
• 預金保険機構「振り込め詐欺救済法に基づく公告」
• 迷惑メール相談センター（日本データ通信協会）
• 消費者庁「消費者ホットライン」
• 政府広報オンライン「警察に対する相談は警察相談専用電話『#9110』番へ」

※本記事は公開情報をもとにした一般的な情報提供です。特定のサービス・事業者を詐欺と断定するものではなく、返金・解決を保証するものでもありません。個別の判断は弁護士や公的機関にご確認ください。