フォーチュン（Fortune）の評判は？メールの相手と規約の免責・年齢確認

「フォーチュン（Fortune）」のメール相手は本当に会員なのか――この記事は、lot.luck-fortune.com の Fortune を使っていてそう感じた方に向けたものです。2026年9月26日に規約を読むと、第5条でメールの内容やプロフィールの真偽を保証しないとし、第4条で会員どうしのお金のやり取りを禁じていました。さらに規約ページのソースコードでは、ブラウザに映らないコメント部分に、社員やアルバイトが会員の相手をすることがあるという趣旨の「附則」が書き残されていました。

料金（1往復520円）や後払い・退会の決まりはフォーチュン（Fortune）の料金と後払いの記事で詳しく扱っています。こちらでは、やり取りの相手をどう見極めるか、年齢確認の書類をどう出すか、配信メールをどう止めるかに絞りました。Fortuneの違法性を判定したり、支払ったお金の回収を請け負ったりする内容ではない点もお含みおきください。

規約が「メールの中身」について決めていること

Fortune の利用規約（2026年9月26日確認）のうち、相手とのやり取りに関係する条文を抜き出します。

前文：Fortune はメールで交流を楽しむ場であり、出会いを勧めたり取り持ったりするサービスでも、出会えると約束するサービスでもないという位置づけ
第4条：禁止行為の一つに「会員間での金銭のやり取り」がある
第5条：メールの内容・会員プロフィール情報などの真偽を保証せず、内容について一切責任を負わない
第8条：会員間で生じたトラブルについて責任を負わない

ここから読み取れるのは、相手が名乗っている年齢・職業・境遇が本当かどうかを運営者は保証していない、ということです。そして第4条のとおり、相手が「お金を渡したい」「立て替えてほしい」と言い出すこと自体が、このサイトのルールでは禁止されている行為にあたります。そうした話が出たら、規約違反としてサポートに報告し、やり取りの画面を保存しておくのが筋です。

画面には出ない「附則」の文言をどう受け止めるか

規約ページを表示すると、条文は第十五条（ポイントの有効期限）で終わっています。ところが同じページのHTMLを見ると、第十五条の後ろに、ブラウザには表示されない「コメント」として次の文言が残っていました。

本サービスは会員間のコミュニケーションを活性化させるべく、場合によっては、本社員あるいはアルバイトが対応する場合が御座います。

コメントの部分は画面に出ないため、利用者が読める規約の一部とは言えません。以前は表示していた条文を隠したのか、下書きが残っているだけなのかも、外からは判断できません。当サイトは、Fortune で実際に社員やアルバイトがメールを書いているかどうかを確認していません。

それでも、利用者にとっての教訓ははっきりしています。やり取りの相手が一般の会員だという保証は、規約のどこにも書かれていないということです。消費者庁がサクラサイトについて説明しているページを開くと、好きなタレント本人を名乗るメッセージから別サイトへ移り、ポイントを買い続けて合計260万円に達したという相談例が最初に紹介されています。相手の言葉を信じてポイントを買い足す前に、次の章のチェックを試してください。

相手が実在の会員かを見極めるためのチェック

誘い文句の型としてそのページが挙げているのは、出会い型・同情型・利益誘引型・そのほかの4つです。Fortune のようなメール課金のサイトで、よく注意したい流れを具体的にするとこうなります。

会う日程がいつまでも決まらない：会いたいと言いながら、日時や場所の話になると急用や体調不良で先送りになる
連絡先の交換を避ける：「サイトの外だと不安」「運営に止められる」と、メールアドレスやLINEの交換に応じない
同情を誘う身の上話：病気、借金、家族の問題などを打ち明け、励ましのメールを求め続ける
お金の話が出てくる：謝礼を払う、財産を分けるなどと持ちかけ、その手続きとしてメールの往復やポイント購入を求める
文面が妙にかみ合わない：こちらの質問に答えず、定型のような長文が届く

いくつも当てはまるなら、いったん送信を止めて様子を見てください。相手が本当に会員なら、数日返信しなくても関係は続くはずです。「今すぐ返信しないと二度と会えない」と急かしてくるなら、それ自体が判断材料になります。見分け方の詳しい解説は出会い系のサクラの見分け方にまとめています。

年齢確認の書類を出すときに隠してよい部分

Fortune の年齢認証のページによると、連絡先のやり取りなど異性交際を目的とした一部の機能を使うには、公的な身分証による年齢確認が必要です。画像をメールで送るか、写しをFAX・郵送する方法が案内されています。

有効な書類の例：日本国パスポート、運転免許証、写真付きの障害者手帳
無効な書類の例：写真のない保険証、タスポカード、各種学校の学生証

同じページには、年齢の確認に使うので年齢の確認に要るのは生年月日（年齢）と発行元、証明書の名称だけで、住所や名前は伏せてよいという趣旨の説明があります。これは、出会い系サイト規制法の施行規則が年齢確認で求めている範囲とも合っています。氏名や住所、免許証番号まで見せる必要はありません。

送ったあとは、いつ・どの書類を・どこまで写して送ったかをメモしておきましょう。サイト側は「確認後破棄」としていますが、後日「確認が済んでいない」「返金に必要」と再提出を求める連絡が来たときに、公式からの連絡かどうかを見比べる手がかりになります。

連絡先を聞かれたとき、教えたあとに気をつけること

Fortune の規約は、異性との交際を目的にメールアドレスや電話番号をやり取りするには年齢確認が必要だとしています。確認を済ませれば連絡先を送れるようになりますが、サイトの外に出たやり取りは、運営者の監視も規約の保護も届かない場所です。

連絡先を教えたあとに注意したいのは、話題がお金に移るケースです。投資の勧誘について金融庁が出している注意喚起では、LINEのグループに誘い込まれ、個人名義の口座へ入金を指示されたり、引き出そうとした段階で「税金」「手数料」を理由に追加の送金を迫られたりする流れが示されています。「自分も儲かったから一緒にやろう」「今だけの特別な案件」といった誘いが出たら、その場で金融庁の登録業者を検索し、登録がなければ断ってください。

LINEなどで相手の名前やアイコンが急に変わった
投資や副業のグループに招待された
サイトで話していた身の上話と矛盾する内容が出てきた

こうした変化があったら、やり取りの記録を残したうえで連絡を絶つのが安全です。LINEに移ったあとの注意点は出会い系からLINEに誘われたときで詳しく説明しています。

登録で同意したことになる「情報配信」と、その止め方

規約第11条では、会員は登録によって各種情報の配信を請求したものとみなされ、サービス・広告・宣伝のメールが届くとされています。さらに、ドメイン指定受信を解除するよう求め、解除していないと使えないサービスがあると書かれています。

指定受信を解除すると、Fortune 以外の迷惑メールも届きやすくなる点に注意してください。配信を止めたいときは、規約にあるとおり問い合わせ窓口に連絡します。退会後も広告が止まらないときの行き先としては、迷惑メールの情報を集めている日本データ通信協会の相談センターがあります。

配信メールの中に「高額当選」「支援金の受け取り」「未払い料金の確認」といった件名があっても、本文のリンクからポイントを買う必要はありません。お金を受け取るために先に払う話は、公的機関が繰り返し注意を呼びかけている典型的な流れです。

お金を払ってしまったときの相談の順番

特商法表記に書かれた支払い方法は、銀行振込・郵便振込・後払い・コンビニ決済です。振込なら振込先の銀行と警察へ、コンビニ決済なら払込票やレシートに書かれた収納代行会社へ、それぞれ早めに連絡します。後払いの請求が届いているなら、支払う前に内訳を確かめてください。方法別の細かい手順はFortuneの料金と後払いの記事に載せています。

公的な窓口は、消費者ホットライン「188」と警察相談専用電話「#9110」です。電話の前に、次のものを手元にそろえておきましょう。

会員ID、登録したメールアドレス
ポイント購入や後払いの日付・金額の一覧
相手とのメールのうち、面会・連絡先・お金の話が出てくる部分
規約（第4条・第5条・第11条）と特商法表記の画面

スクリーンショットの撮り方やファイルの整理は証拠の残し方で紹介しています。当サイトの相談予約でもお話を伺いますが、取り戻せるかどうかは事情によります。

よくある質問

Q. フォーチュン（Fortune）のメール相手はサクラですか？

A. 当サイトは相手が誰なのかを確認していません。規約第5条はメールやプロフィールの真偽を保証しないとしており、規約ページのソースには、表示されないコメントとして「社員あるいはアルバイトが対応する場合」という文言がありました。相手の言葉だけでポイントを買い足さないようにしてください。

Q. Fortuneの相手から「お金を渡したい」と言われました。

A. お金の受け渡しは、Fortuneの規約第4条で会員どうしに禁じられている行為です。受け取る条件としてポイント購入や手数料を求められても応じず、画面を保存したうえで188に相談してください。

Q. Fortuneの年齢確認で、免許証の名前や住所は隠してよいですか？

A. Fortuneの年齢認証のページには、生年月日・発行元・証明書の名称以外は必要なく、住所や名前は隠して構わないと書かれています。

Q. Fortuneの広告メールを止めるには？

A. 規約第11条では、配信の停止は問い合わせ窓口に連絡するとされています。退会しても届き続けるときは、日本データ通信協会の窓口にメールの情報を送る方法もあります。

この記事の出典

※本記事は公開情報をもとにした一般的な情報提供です。特定のサービス・事業者を詐欺と断定するものではなく、返金・解決を保証するものでもありません。個別の判断は弁護士や公的機関にご確認ください。

参考資料（公的機関）

詐欺返金相談ナビの相談前整理事例

サイト名、サービス名、担当者名、LINE名、決済名などで確認している方は、事例パターンと証拠の残し方を分けて確認してください。個別の違法性、返金可否、削除可否、解決を断定するものではありません。