長野県で詐欺の振込先口座を止めてもらう手順｜松本集約後の相談先

長野県で詐欺の相手にお金を振り込んでしまったら、まず振込先の金融機関に取引の停止を相談し、続けて警察に被害を届け出てください。残高があるうちに口座が止まれば、分配金という形で一部が戻る可能性が残ります。

長野県警が2025年のSNS型投資・ロマンス詐欺の被害者に行ったアンケートでは、8割以上が被害に遭うまで誰にも相談していませんでした。この記事は「まだ誰にも話していない」長野県内の方に向けて、2025年4月に松本へ集約された県の消費生活センター、LINEで送れる相談、県警の電話の使い方を、2026年9月26日に公式サイトで確かめて整理したものです。お金が戻ることを約束する内容ではありません。

長野県の被害額は2025年に約38億円

長野県警察は特殊詐欺を「電話でお金詐欺」と呼んでいます。2026年1月9日の広報資料（暫定値）による2025年の状況は次のとおりです。

電話でお金詐欺：276件、被害額約17億3,399万円（前年は224件・約9億4,829万円）
SNS型投資・ロマンス詐欺：178件、被害額約21億1,547万円（投資75件、ロマンス103件）
両方を合わせた被害額：約38億4,946万円

増えた主な理由として県警が挙げているのが、警察官などを名のって捜査名目でお金をだまし取る「ニセ警察詐欺」です。2025年は120件で電話でお金詐欺全体の43.5％、被害額は約12億4,289万円で71.7％を占めました。年代別では20歳代が22件で最も多く、20歳代から40歳代で半数近い45.8％になっています。

「自分はだまされない」と思っていた人が9割

県警が2026年5月21日に公表したアンケート（SNS型の被害者151人が回答）では、90.1％が「自分はだまされないと考えていた」と答え、約8割が1か月以上にわたってだまされ続けていました。手口を知っていたと答えた人も55.0％いました。知識があっても、丁寧なメッセージや肩書きを信じてしまうことがあるという結果です。

振り込んだと気づいてから、長野県で動く順番

取引の記録を保存：振込明細、ATMの利用票、ネットバンキングの完了画面。振込先の金融機関名・支店名・口座番号・名義・金額・日時が読める状態にします。
振込先の金融機関へ電話：詐欺の被害で送金したと伝え、口座の取引停止を依頼します。振込先の番号がわからなければ、自分の取引銀行に先に相談してください。止めるかどうかは金融機関が判断します。
警察へ届け出る：脅しが続いている、相手が家まで来ると話しているといった緊急時は110番。落ち着いて話せる状況なら、最寄りの警察署か#9110に相談します。
家族か窓口に話す：アンケートで8割以上が誰にも相談していなかったことを考えると、ここを飛ばさないことが大切です。一人で抱えていると、「取り戻してあげる」という二次的な誘いにも乗りやすくなります。

離れて暮らす親の被害に家族が気づいた場合は、本人と一緒に金融機関へ電話するか、本人のそばで話を聞きながら連絡してください。口座の持ち主でない家族だけでは手続きが進まないことがあるため、通帳やキャッシュカード、本人確認書類を手元にそろえておくと話が早くなります。

#9110は24時間つながるが、相談は平日日中

長野県警察は2024年4月1日から、本部代表電話（026-233-0110）と警察相談専用電話（#9110）に自動音声案内を入れ、終日運用しています。相談の受付時間は平日8時30分から17時15分までで、#9110にかけた場合も音声案内が流れ始めたら「1」を選び、さらに「1」を選ぶという手順です。ダイヤル回線や一部のIP電話では#9110が使えないため、直通の026-233-9110にかけます。夜間や休日で急ぐときは、最寄りの警察署か110番を使ってください。

県の消費生活センターは松本の1か所に：電話・LINE・出張相談

相手が投資会社や副業サービスの形をとっていた場合は、消費生活センターで返金交渉の進め方や契約の取消しについて助言を受けられます。長野県は2025年4月1日、県内4か所にあった消費生活センターを松本の1か所に集約しました。

長野県消費生活センター：松本市島立1020 松本合同庁舎内、電話0263-40-3660、平日8時30分〜17時
旧北信・南信・東信センターへの電話：2025年3月3日以降、松本へ転送
出張相談（予約制）：長野会場（県庁内）は毎週月曜、上田会場（上田合同庁舎）は毎週水曜、飯田会場（飯田合同庁舎）は毎月第2・第4木曜。予約は上の電話番号で受け付け

県の案内では、出張相談は「集約後の当面の間」の運用とされています。予約の前に最新の日程を確かめてください。

LINEで送れる「消費生活相談＠長野県」

県内に住んでいる人は、LINEで「消費生活相談＠長野県」（ID：@shohi-nagano）を友だち登録すると、チャットで相談を送れます。受付は24時間・年中無休で、センターの開所時間外に送った相談には、翌開所時間内をめどに返信があります。契約や勧誘の詳しい事情を聞くため、途中で電話に切り替わることもあります。夜中に被害に気づいて誰にも言えないときの最初の一歩として使えます。

地域振興局のパソコンからオンライン相談も

集約にあわせて、県は地域振興局に置いたパソコン端末を使うオンライン相談（予約制）を2025年4月から始めると案内していました。自宅にネット環境がない人や、松本まで行くのが難しい北信・南信の人でも、近くの庁舎から相談員と画面越しに話せる仕組みです。利用できる場所と予約方法は、県消費生活センターに電話で問い合わせてください。

市町村にも相談窓口があり、局番なしの188にかけると近くの窓口につながります。

法律の相談先：法テラス長野と長野県弁護士会

被害額が大きい場合や、相手の口座名義人に請求したい場合は、弁護士への相談も選択肢になります。

法テラス長野（日本司法支援センター長野地方事務所）：法テラス長野法律事務所があります。収入・資産が一定以下なら、無料の法律相談や費用の立替えを使える場合があります。窓口の案内は法テラス・サポートダイヤル（0570-078374）で受けられます。
長野県弁護士会：県内で法律相談を行っています。日時と場所は弁護士会の公式サイトで確認してください。

依頼の前には、口座にどれくらい残っていそうか、弁護士費用はいくらかを聞き、費用倒れにならないかを比べてから決めましょう。ネットで見つけた「返金を請け負う」業者に頼む場合は、資格の有無と契約内容を確かめることが欠かせません。

SNSの投資話で送金を続けてしまったときの注意点

長野県のアンケートで、被害者が相手を信じた理由として多く挙げたのは「メッセージが丁寧だった」（58人）、「犯人が名のった職業を信頼した」（33人）、「相手に恋愛感情があった」（32人）でした。「アプリやサイト上では利益が出ているように見えた」も13人いました。

SNS型の被害は1回で終わらず、何度も送金していることが多いのが特徴です。口座凍結を頼む前に、次の点を整理してください。

送金したすべての日付・金額・振込先を一覧にする（振込先が毎回違うことがあります）
銀行振込のほかに、暗号資産や電子マネーで送った分がないか分けて書く
相手に教えた個人情報（身分証の写真、口座の暗証番号など）を書き出す

振込先が複数あるときは、それぞれの金融機関に連絡が必要です。一覧があれば、警察にも金融機関にも同じ情報を正確に伝えられます。整理のしかたは証拠の残し方のページも参考にしてください。

県警アプリとコンビニの声かけ

長野県警察は、安全・安心アプリ「ライポリス」で最新の詐欺の発生状況や手口を発信しています。また、電話でお金詐欺の被害を2回以上食い止めたコンビニを「あなたの街のサギ防止優良店」に認定していて、2025年12月時点で284店舗にのぼります。電子マネーカードを買おうとして店員に声をかけられたら、それは被害を防ぐための確認です。いったん手を止めて、事情を話してみてください。

凍結の後の申請と、制度で戻らない場合

口座の取引が止まると、預金保険機構のサイトに対象口座が公告され、申請期間内に手続きをした被害者に分配金が払われます。公告の探し方と申請の書き方は分配金の申請手順で説明しています。

暗号資産で送った分や、凍結前に引き出された分は、この仕組みでは戻りません。そうした場合の選択肢は救済法の対象外になるケースにまとめています。相談前の整理にはチェックリストが使えます。

窓口と統計は2026年9月26日に長野県警察・長野県・法テラスの公式サイトで確認しました。受付の曜日や時間は変わることがあるため、出かける前や電話の前に各ページを確かめてください。

よくある質問

Q. 長野県の消費生活センターは長野市にもありますか？

A. 2025年4月1日に県のセンターは松本（松本市島立1020 松本合同庁舎内）の1か所に集約されました。長野市の県庁内では毎週月曜に予約制の出張相談が行われています。電話は0263-40-3660です。

Q. 夜中でも長野県の消費生活相談を送れますか？

A. LINEの「消費生活相談＠長野県」は24時間受け付けています。開所時間外に送った相談には、翌開所時間内をめどに返信があります。

Q. 長野県警の#9110は夜もつながりますか？

A. 2024年4月から自動音声案内で終日運用されていますが、相談の受付は平日8時30分〜17時15分です。急ぐ場合は110番か最寄りの警察署に連絡してください。

Q. 口座凍結を頼めば、振り込んだ全額が戻りますか？

A. 全額が戻るとは限りません。分配金は凍結時の残高をもとに決まり、引き出された後だと戻らないこともあります。

この記事の出典

※本記事は公開情報をもとにした一般的な情報提供です。特定のサービス・事業者を詐欺と断定するものではなく、返金・解決を保証するものでもありません。個別の判断は弁護士や公的機関にご確認ください。

参考資料（公的機関）

詐欺返金相談ナビの相談前整理事例

サイト名、サービス名、担当者名、LINE名、決済名などで確認している方は、事例パターンと証拠の残し方を分けて確認してください。個別の違法性、返金可否、削除可否、解決を断定するものではありません。