市役所・税務署・警察を名乗る電話で個人情報を求められた場合【詐欺被害】

公的機関を装う電話詐欺の仕組み 「市区町村役所の○○です。還付金があります」「税務署の○○です。未払いの税金があります」などと電話で告知し、個人情報や口座情報の提供を求める手口があります。 本物と偽物の見分け方 本物の公的機関:書面で事前に

公的機関を装う電話詐欺の仕組み

「市区町村役所の○○です。還付金があります」「税務署の○○です。未払いの税金があります」などと電話で告知し、個人情報や口座情報の提供を求める手口があります。

本物と偽物の見分け方

  • 本物の公的機関:書面で事前に通知する、ATM操作を指示しない、暗証番号を聞かない
  • 詐欺的な電話:突然電話してくる、ATM操作を指示する、急かす

電話を受けた際に取るべき行動

  1. 電話を一度切る
  2. 電話帳やウェブサイトで機関の代表番号を独自に調べる
  3. その番号に掛けて真偽を確認する

個人情報を伝えてしまった場合

  • 口座の暗証番号を変更する
  • 銀行に不審な引き出しがないか確認し、必要に応じて口座凍結を依頼する
  • 警察(#9110)に状況を報告する

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本記事の監修

詐欺返金相談ナビ 編集部

監修
本記事の監修範囲:一般的な手口の説明および相談前の準備に関する記述について、法的観点から確認しています。個別事案の結果を保証するものではありません。

参考資料

  • 警察庁「サイバー犯罪・特殊詐欺に関する情報」
  • 消費者庁・国民生活センター「消費者トラブルに関する公表情報」
  • 金融庁「無登録業者に関する注意喚起」
免責:本記事は一般的な情報提供を目的としたものであり、特定の事案に対する法的助言ではありません。記載内容により返金・回収・解決を保証するものではありません。個別のご相談は、弁護士または公的機関にご確認ください。