インスタで有名人のなりすましを見つけたら｜報告の手順とできないこと

インスタグラムで、よく知っている有名人と同じ写真・同じ名前のアカウントからフォローされた。DMが届いた。あるいは、偽物らしいアカウントがほかのファンに声をかけているのを見かけた。放っておけないので、どうにか運営に知らせたい。この記事は、そう考えている方に向けたものです。

最初に全体像を示します。Instagramへの報告（いわゆる通報）は誰でもできます。ただ、「なりすまし」専用の報告に運営が回答するのは、原則として、なりすまされた本人か代理人からのものです。ファンや一般の利用者にできることは、主に次の3つになります。

1. 報告の前に、アカウントのユーザーネームとDMを記録しておく
2. アプリの報告機能で、アカウントやメッセージを報告し、ブロックする
3. 本人の所属先の、公式な問い合わせ窓口に知らせる

報告はアカウントの削除を求めるための手続きで、お金の問題を片づけるものではありません。すでに支払いをしてしまった方は、後半の「報告してもお金は戻らない」の項もあわせて読んでください。

有名人のなりすましがインスタで増えている背景

警察庁の集計では、令和7年のSNS型投資詐欺は9,523件、被害額はおよそ1,288億円にのぼりました。ダイレクトメッセージを最初の接触とする被害が増えた要因として、InstagramやLINE、Facebookのダイレクトメッセージが名指しされています。広告についても、著名人の画像や動画を無断で使ったものが確認されたと書かれています。

投資の勧誘だけではありません。消費者庁はサクラサイトの事例として、無料のSNSで好きなタレントのページにリンクを張って利用していた人のもとに、そのタレントを名乗る相手からメッセージが届き、「事務所には内緒だから別のサイトで話したい」と誘われた結果、ポイント代として260万円を支払ったケースを挙げています。

プラットフォームの側も対策を進めています。Metaは、2025年に1億3,400万件を超える詐欺広告を削除したこと、著名人や公的な立場の人の画像を悪用した詐欺を防ぐために顔認識技術を使っていることを公表しました。それでも、すべての偽アカウントが事前に止められるわけではありません。利用者からの報告は、運営がアカウントを確認するきっかけの一つになります。

報告する前に残しておくもの

報告がきっかけでアカウントが消されると、相手のプロフィールを開けなくなり、何が起きていたのかを後から確かめにくくなります。報告ボタンを押す前に、次のものを保存しておきましょう。

• ユーザーネーム：@から始まるIDです。プロフィールに大きく出る表示名は自由に変えられるので、本人と同じ名前にすることもできます。後で区別できるよう、IDを文字で書き写しておきます。
• プロフィール画面の全体：アイコン、フォロワー数と投稿数、自己紹介文、外部リンクが写るように撮ります。
• DMの画面：日時が分かるようにして、最初のメッセージから順に撮ります。外部のサイトやLINEへの誘導、お金やポイントの話が出ていれば、その部分は特に大事です。
• 本物の公式アカウントのユーザーネーム：比べるために控えておくと、所属先や相談窓口に説明するときに役立ちます。

画面の保存はスクリーンショットで十分です。撮った画像はスマートフォン以外の場所、たとえばクラウドやパソコンにも移しておきます。詳しい手順は証拠の残し方・保存方法のページにあります。

Instagramの報告の仕組みと、ファンにできる報告

Instagramヘルプセンターは、なりすましアカウントについて、Instagramのアカウントを持っている人はアプリから、持っていない人は専用のフォームから報告できると案内しています。そのうえで、なりすましの報告に回答するのは、なりすまされた本人か、保護者などの代理人から届いたものに限るとし、写真付きの公的な身分証明書の写しの提出を求めています。

つまり、有名人になりすましたアカウントを見つけたファンが、その専用の手続きを使ってアカウントを削除させることは想定されていません。ファンの立場でできるのは、次のようなことです。

• アカウントを報告する：相手のプロフィールのメニューから「報告」を選び、案内に沿って当てはまる理由を選びます。選べる項目の名前は、アプリの版によって変わることがあります。
• メッセージを報告する：DMの画面からも、同じように報告のメニューを開けます。お金の要求や外部サイトへの誘導が書かれたメッセージは、報告の対象として分かりやすい材料です。
• ブロックする：報告を済ませたらブロックし、以後の接触を断ちます。

Instagramを使っていない家族が見つけた場合

ヘルプセンターには、Instagramのアカウントを持っていない人向けの報告フォームの案内もあります。ただ、これも先ほどの通り、なりすまされた本人か代理人のための窓口です。家族が偽アカウントとやり取りしているのを知ったなら、その家族自身のアプリから報告してもらうのが近道です。

ヘルプセンターによれば、報告は匿名で扱われ、知的財産権の侵害の報告を除き、誰が報告したかは相手のアカウントからは分からないとされています。

本人や所属先に知らせるときの注意

なりすまされている本人の側に伝われば、本人や代理人が専用の手続きで報告できます。知らせるときは、次の点に気をつけてください。

• 先にお知らせを確かめる：本人の公式アカウントや所属事務所・所属団体の公式サイトに、「なりすましにご注意ください」といった告知がすでに出ていないかを見ます。
• 公式の窓口を使う：公式サイトの問い合わせフォームなどから連絡します。偽アカウントがDMで示してきた「マネージャーの連絡先」や「事務所の窓口」は、偽物の側の連絡先である可能性があるので使いません。
• 公式アカウントのコメント欄に偽アカウントのIDを書かない：善意でも、偽アカウントの存在をほかの人に広めてしまうことがあります。
• 伝える内容を絞る：偽アカウントのユーザーネーム、見つけた日時、DMでどんな要求があったかを短くまとめます。

所属先が個別に返事をくれるとは限りませんが、寄せられた情報は、公式に注意を呼びかけるかどうかを判断する材料になり得ます。

報告してもお金は戻らない。払った人がやること

報告は、アカウントの削除や利用の制限を運営に求めるものです。支払ったお金を取り戻す手続きではありません。偽アカウントに言われて別のサイトに登録した、ポイントを買った、送金したという場合は、報告と並行して次のことを進めてください。

1. これ以上払わない：「本人確認が済んだら返す」「事務所に知られないように先に払って」と言われても、支払いは止めます。
2. 支払いの窓口に連絡する：カードで払ったならカード会社、振り込んだなら相手の口座がある銀行と警察、ギフトカードや電子マネーならその発行元に連絡します。
3. 公的な相談先に話す：188（消費者ホットライン）で地域の消費生活センターに、だまされたと感じるなら#9110で警察の相談窓口につながります。

支払いの指示が書かれたDMは、アカウントが消える前に必ず保存しておきましょう。お金の行き先ごとの手続きは芸能人を名乗る相手に払ったときの手続きが参考になります。

報告の後に、別のアカウントから連絡が来たら

偽アカウントが消えても、同じ相手が名前や写真を少しだけ変えた別のアカウントで連絡してくることも考えられます。「前のアカウントが乗っ取られた」「運営に止められたので作り直した」といった説明がついてくることもあります。

そうした連絡を受けたら、前のアカウントと同じ扱いにします。以前のやり取りと合わせて画面を保存し、報告してからブロックします。前のアカウントで話した内容を知っていることは、本人である証拠になりません。そのやり取りの記録を持っているのは、なりすましていた側だからです。

インスタの外、たとえばLINEやメール、電話番号あてのSMSに連絡が来るようになったら、DMの段階で連絡先を伝えていたということです。届いた経路ごとに、着信拒否や受信拒否の設定をしておきましょう。

家族や友人がなりすましとやり取りしていると気づいたら

消費者庁は、身近な人の異変に気づいたら積極的に声をかけ、助言するなどして救う努力をしてほしいと呼びかけています。有名人とのやり取りは本人にとって特別な出来事なので、いきなり「それは偽物だ」と決めつけられると、その後は話してくれなくなることがあります。

• まず「どんな話をしているの」と、責めずに聞く
• 本人の公式アカウントや所属先のお知らせを、一緒に画面で見る
• お金やポイント、ギフトカードの購入を求められていないかを確かめる
• すでに払っているなら、一人で抱えさせずに188へ一緒に電話する

本物かどうかの見分け方はインスタで芸能人からDMが来たら本物？で、手順を追って説明しています。188に電話する前に何をまとめておくかは、相談前チェックリストで確認できます。

よくある質問

Q. ファンの自分がインスタでなりすましを報告しても、意味はありますか？

A. なりすまし専用の手続きは本人や代理人向けですが、アプリからの報告は、運営がアカウントを確認するきっかけになり得ます。あわせて本人の所属先の公式窓口に知らせておくと、本人側からの報告につながる可能性があります。

Q. なりすましアカウントに「偽物ですよね」とコメントやDMをしてもいいですか？

A. おすすめしません。反応すると、言い訳や別の話題でやり取りに引き込まれることがあります。記録を残したら、言葉を返さずに報告とブロックで済ませましょう。

Q. 報告したのに、アカウントがまだ残っています。

A. 報告がどう審査されたかは、外からは分からないことがあります。保存した記録はそのまま残し、本人の所属先にも知らせておきましょう。お金を求められた、払ってしまったという場合は、報告の結果を待たずに188や#9110に相談してください。

Q. 本人の事務所に連絡すれば、払ったお金を返してもらえますか？

A. なりすましは本人や事務所とは関係のないところで行われているため、事務所は返金を求める相手にはなりません。支払いに使ったカード会社・銀行・電子マネーの発行会社と、消費生活センターや警察に相談するのが筋道です。

この記事の出典

• Instagramヘルプセンター「なりすましアカウントを報告する」
• Meta「詐欺行為に対するMetaの継続的な取り組みについて」（2025年12月）
• 警察庁「令和7年における特殊詐欺及びSNS型投資・ロマンス詐欺の認知・検挙状況等について（確定値）」
• 消費者庁「サクラサイトトラブル」

※本記事は公開情報をもとにした一般的な情報提供です。特定のサービス・事業者を詐欺と断定するものではなく、返金・解決を保証するものでもありません。個別の判断は弁護士や公的機関にご確認ください。